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公立幼兒園教保員之工作壓力與工作滿意現況之研究

為了解決年終考核表範例的問題，作者莊淑雅 這樣論述：

本研究旨在探討公立幼兒園教保員工作之壓力、工作滿意現況及離職因素，並比較初任與轉任公立幼兒園教保員之工作滿意情形。本研究為質性研究取向，為達研究目的，研究者在Facebook上共2489位成員組成的｢教保合作社｣社團提問，並蒐集有意願參與本研究之30位教保員發文之意見；另外個別訪談10位公立幼兒園教保員成員以深入瞭解其壓力與工作滿意情形。主要的研究工具為研究者本身以及訪談大綱。研究結論如下：一、公立幼兒園教保員的工作壓力主要可歸納為人際關係，工作權益、教學工作的分配、工作考核與薪資福利等幾種類型。其壓力源自於教保員與幼兒園中的地位以及法規未明確確定教保員的工作職責，而由各幼兒園視其園方所需制

定教保員的工作內容，導致教保員的工作備感壓力。二、初任與轉任公立幼兒園之教保員在人際關係的滿意現況呈現不一致的結果；轉任之教保員較不滿意自身在幼兒園的人際關係，初任之教保員雖然也不滿意，但因初投入職場較容易釋懷。在工作權益的滿意現況，不論是初任或是轉任的教保員皆不滿意，尤其在定位問題，教保員期望主管機關能明確地給予教保員有一致性的定位。在課程與教學工作分配的滿意現況，初任與轉任的結果呈現差異不大，但與服務的班級型態有關。不管初任或是轉任之教保員在課程與教學工作分配皆呈現不滿意結果，特別是進入班級教學的教保員，教學工作以及清掃工作幾乎全都落在教保員身上，面對工作分配不均而感到不滿意。幼兒園教保員

在工作考核的滿意現況，初任與轉任的結果呈現一致的不滿意，尤其在考核小組成員的產生感到不滿意。幼兒園教保員在薪資福利待遇的滿意現況，初任與轉任對於薪資感到滿意但對於薪資發放與其他福利待遇感到不滿意。三、公立幼兒園之教保員之離職因素主要來自公立幼兒園中教保員的工作壓力過大，以及教保員於工作分配不均而萌生離職決定，備取人員因通知報到的時間點無法就任而放棄也是原因之一。 最後根據本研究的發現提出建議。