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自我回報準不準？比較自我回報與追蹤資料測量社群媒體表達行為的差異

為了解決scamp中文的問題，作者林宗逸 這樣論述：

在社群媒體分享生活、抒發意見已成為許多人日常的一部分，社群媒體一般使用表達行為（如：按讚、分享、留言）的影響更成為傳播研究的主軸，既有研究顯示，社群媒體的表達行為可增進幸福感。值得注意的是，雖然與客觀的追蹤資料（tracking data：泛指個人在網路活動中留下的任何數據）相比，自我回報（self-report：透過問卷的形式請研究對象回憶過去自己的狀態）更容易產生錯誤（如：記錯、為符合社會期待而填寫不實答案），但目前大多數研究仍透過自我回報測量社群媒體上的表達行為。然而，目前少有研究探索透過自我回報或追蹤資料所測量的表達行為誤差有多少、產生誤差的原因，以及誤差所造成的影響為何。因此，本研

究針對同時使用Facebook以及Instagram的年輕族群，為期14天，每天蒐集使用者在Facebook以及Instagram中自我回報與平台提供的表達行為追蹤資料（如：按讚、按愛心、留言、發佈貼文，以及限時動態），以釐清三個問題：第一，在社群媒體表達行為中自我回報與追蹤資料之間的關聯性為何？第二，產生錯誤自我回報的可能因素有那些？第三，錯誤自我回報與幸福感之間的關聯性為何？本次研究主要發現意涵有三：第一，社群媒體一般使用表達行為在自我回報與追蹤資料之間存在高度正相關，顯示自我回報仍是測量社群媒體表達行為的有效方式；第二，父母教育背景、年齡、性別、多工傾向等個人特質可能影響錯誤報告（追蹤資

料與自我回報之間的差異），在設計關於社群媒體表達行為自我回報問卷時，可以思考可能容易導致錯誤自我回報的變項，進而降低錯誤的風險；最後，本研究發現，追蹤資料與自我回報表達行為之間的差異與幸福感無顯著關聯，這樣的結果顯示，與追蹤資料相比，透過自我回報方式蒐集社群媒體表達行為，應不會擴大表達行為對於幸福感的影響。

以品管手法改善中小企業專案規劃之研究 － 以光電工程專案為例

為了解決scamp中文的問題，作者黃世芳 這樣論述：

中小企業執行專案效果不彰或失敗其主要皆起因於專案規劃流程能力不足，導致企業浪費許多時間和資源，同時也失去更多競爭機會。為了提昇國際市場的競爭力，我國中小型企業應該改善其流程效能。本研究發現，專案因策略的不明確或改變，致使專案人員不知所措；專案承辦者穩定性不佳易造成人員異動、時效不彰、流程追蹤不易等問題；專案文件無合宜管理的機制，更增加稽查專案進度的困難度，大多數以上的問題為企業活動中普遍性會遭遇到的問題。 專案成功的主要關鍵往往是在計畫初始的專案規劃階段，其影響專案時間及成本甚鉅。為改善專案規劃流程品質，論文中運用特性要因圖及柏拉圖等品管手法找出關鍵問題及定義關鍵流程的改善優先

順序，建立專案規劃流程模式。透過實際成功案例太陽能工程專案執行驗證，探討專案規劃、專案稽查、時程規劃、預算建立作業等流程進行改善之過程。綜合整個流程改善的評估建議提供給業界一個參考及導引。 本研究針對某中小企業專案規劃流程改善過程，應用品管手法找出影響流程品質之關鍵問題點及關鍵流程，並決定問題改善優先順序及定義關鍵流程，使用IDEAL模式改善流程品質。最後以實際案例光電工程專案實施驗證，研究目的為建立專案規劃流程樣板，提供同業執行類似專案時之參考。綜合論文研究結果，為協助實務界訂定更完善之專案規劃流程，並提出學術界未來研究方向之參考建議。