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高效營運的80則關鍵問答 第三輯 這是一本具有百萬價值的營運教戰手冊 討論所有企業都想化解的挑戰

為了解決電腦維修收費的問題，作者陳宗賢 這樣論述：

　　企業經營，多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題；或者對於這些困擾、瓶頸、難題，有了對策，卻不確定是不是上上策。   　　別煩惱！本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的產銷、行銷、銷售等問題，該如何有效化解，整理成經營決策的80則KM（Knowledge Management）。加上它的前兩輯，就有240則KM。   　　有了它，經營決策者可以少走彎路，少犯錯誤，更精進於經營效益的提升。 　　有了它，當別人還在束手無策，你可以快速突破超越領先！   　　也誠摯提醒： 　　搭配《商品力：要賣好產品，先讓產品好賣》及《10步驟搞定行銷》效果更佳！在《商品力：要賣好產

品，先讓產品好賣》一書，可以完整且有系統地瞭解PM應該如何運作；在《10步驟搞定行銷》一書，更分享行銷管理的完整流程，也輔以案例作印證。   好評推薦   　　作為新手CEO，需要大師引路，才能在開創事業時，提前搬開路障，做好風險管理。 　　在聯聖跟著陳宗賢教授的步調，在商業策略上醍醐灌頂，這本《高效營運的80則關鍵問答》更是在商品開發、品牌經營、新產品策略等給了完整的啟示與指引，點醒決策者在關鍵時刻的思考及行動，是不可不讀的秘笈。——少女凱倫有限公司創辦人　花芸曦    　　創業從0到1是一件極為困難的過程，但真正的挑戰，卻是在站穩腳步之後，如何將企業由1進一步朝2、3、4持續邁進。 　　陳

宗賢教授驚人的學識和傲人的實戰經驗，對於企業的經營策略，運籌帷幄，都有一套獨特見解。 　　《高效營運80則關鍵問答》整理各個產業問題，回答簡潔扼要，在我有決策疑問時，總能當頭棒喝，我認為每個企業老闆、主管都應必備。——男研堂國際有限公司執行長　朱書玄   　　企業經營是一門博大精深的學問，有太多的理論不見得與實際狀況相符，總是讓很多的企業主戰戰兢兢孤獨地走著，此時如果有一位身經百戰的明燈能提點你在事業上的盲點，是最幸運的事，而我會說這個人就是陳宗賢教授。——點拾事業有限公司創辦人　石罡宇

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消費者於網路購買婚紗攝影意願之研究

為了解決電腦維修收費的問題，作者蔡旻瑾 這樣論述：

論文名稱：消費者於網路購買婚紗攝影意願之研究頁數：62頁校所別：崇右學校財團法人崇右影藝科技大學 經營管理系碩士班畢業時間：110學年度第2學期學位：碩士研究生：蔡旻瑾指導教授：邱誌偉博士現今社會對於拍攝婚紗攝影紀錄是一種從想要到被需要的轉換，由於時代慢慢的開始進步了，大家對於影像視覺上面的要求也越來越高了，相對的，價錢也開始慢慢地被哄抬起來，所以大家對於婚紗攝影的通路以及觀感是相當的重要。本研究主要目的是探討消費者於婚紗攝影網站購買意願之研究，利用行銷通路、售後服務、口碑及網路購買意願之影響，本研究採取便利抽樣法，回收有效問卷共計303份，回收率96%。經由SPSS統計軟體分析結果，研究各

變項與相關因素之間的影響程度，結果顯示人口統計變項對售後服務以及口碑有顯著性差異;行銷通路對購買意願有顯著正向之影響;行銷通路對口碑有顯著正向之影響;行銷通路對售後服務有顯著正向之影響;售後服務對口碑有顯著正向之影響;售後服務對購買意願有顯著正向之影響;口碑對購買意願有顯著正向之影響。 研究建議婚紗攝影公司能夠:1.加強行銷通路之管道，使商品方案與收費方式透明化、2.提升員工與售後服務之能力、3.注重網路社群分享者的意見、4.經營婚紗攝影網站，提高購買意願。關鍵詞：婚紗攝影、行銷通路、售後服務、口碑、購買意願。

111年自來水公司評價人員甄試(技術士操作類甲)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)

為了解決電腦維修收費的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：

　　贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 　　歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 　　透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 　　考前衝刺最佳利器！大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 　　贈雲端課程(超值好禮) 　　線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！ 　　※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ 　　※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。 　　台灣自來水公司111年評價職位人員甄試 　　●考試簡介： 　

　不同於民營企業，國營事業不論盈虧都有考績及年終獎金可領，加上近年來景氣變化，失業率居高不下，使得收入穩定、陞遷制度化及優渥福利的國營事業成為就業、應考的熱門選項。 　　其中自來水公司評價人員報名資格不限年齡、性別，高中（職）以上畢業即可報考，由於資格限制低、試題相對於其他國營事業招考的難度也較低，是您鐵飯碗的好選擇。 　　●考試資訊： 　　報名日期：待公告 　　考試日期：暫定111/9舉行 　　缺額：預計錄取技術士106人、營運士38人，暫定招考計144人 　　招考類別：操作、化驗、裝修、工程、業務、抄表、行政等7類 　　●測驗題型： 　　共同科目、專業科目一、專業科目二：選擇題(單、複

選) 　　※複選題：每題有4個選項，其中至少有2個是正確答案。 　　●薪資待遇： 　　人員受僱後，依「台灣自來水股份有限公司評價職位人員遴用要點」規定，錄取人員試用6個月，試用期滿成績合格後始能正式僱用。試用期間以四工等一級(26,820元)支薪，試用期滿成績合格以四工等二級(27,840元)支薪；工作滿一年以五工等一級(30,890元)支薪，嗣後之升等、支薪、調派依台灣自來水公司有關規定辦理。第七工等以下之評價職位人員經年終成績考核2年列甲等或3年中1年列甲等2年列乙等者，可晉升一工等，目前第六工等第一級之薪資約為34,970元。 　　●工作性質： 　　【技術士操作類-甲(機電)】 　　

1.從事取水、淨水、供水、廢水、毒化物等各項機電、儀表、監控及電腦主機設備之各級保養、安檢等業務。 　　2.操作輪班為24小時分三班輪流制。 　　3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。 　　【技術士操作類-乙(淨水、管線、水源)】 　　1.從事水源保育管理及取水、淨水、供水、廢水、毒化物等設備操作、維護、管理與安全衛生等業務。 　　2.操作輪班為24小時分三班輪流制。 　　3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。 　　【技術士化驗類】 　　從事水質取樣、檢驗、紀錄、分析與水處理等業務。 　　【技術士裝修類】 　　1.從事管

網設備之檢測維修、用戶新裝試壓、水表裝拆、維修及校驗等業務。 　　2.如為檢漏工作依本公司漏水防治中心北、中、南區分隊轄區為主。 　　3.需往返工作場所、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。 　　【技術士工程類】 　　從事測量、設計、繪製圖、施工、監工等業務。 　　【營運士業務類】 　　從事電腦操作登打、計費、收費、資料登記管理、物料器材倉儲管理、表報統計等及其他相關業務。 　　【營運士業務類-抄表人員】 　　1.用戶水量計之抄錄指數及表箱、管線漏水、水表損壞之報修、用戶用水量異常之通知等相關業務。 　　2.外勤工作，需具汽車或機車駕照。 　　3.抄表作業以步行方式逐戶查

抄，水表多位於樓頂，須爬至樓頂抄表，係需體力、腳力及眼力之工作。 　　【營運士行政類】 　　辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財產管理、用地取得、會計、政風、出網、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等其他相關事項。 　　●套書特色： 　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 　　2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 　　3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 　　5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收

成果。 　　6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強 　　買套書送線上題庫，鼎文面面俱到，無論筆試或口試的準備，都讓您全無後顧之憂，力捧鐵飯碗！！ 　　☆全套因應最新命題趨勢全新編修，架構化體系與圖表說明最易吸收 　　☆考用三合一功能：平時研讀、模擬練習、歷屆考古一應俱全 　　☆請您好好把握這次力捧鐵飯碗的機會，鼎文公職書籍歷史悠久、專業權威，是您準備自來水公司甄試的最佳選擇 　　●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則 　　國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻， 　　但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」才是真正的決勝點！

　　面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生， 　　以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題， 　　誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。 　　以下針對國營事業提出 需準備口試之要領： 　　【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝 　　所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。 　　【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半 　　口試的時間平均10 ~15分鐘，口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力， 　　如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備， 　　可避免臨

場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考： 　　1、三分鐘自我介紹。 　　2、為何要考這次考試？ 　　3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？ 　　4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？ 　　5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？ 　　6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？ 　　7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻? 　　8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？ 　　9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對? 　　10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何面對大眾作危機處理與釋疑。 　　【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜 　　養足精神，保持神清氣爽，預

估當天的交通狀況， 提早到達面試地點，決不遲到。 　　守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。 　　適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌， 　　穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜； 　　頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象， 　　即可判斷求職者是否重視職場禮儀， 　　所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。 　　雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異， 　　但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。 　　男性整體造型 ： 　　男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點， 　　再搭配素雅

的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮， 　　並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。 　　女性整體造型： 　　面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露， 　　搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。 　　【 結論 】 　　國營事業重視團體合作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。 　　若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、合作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。 　　有工作經驗者，可在面試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提出，可加深主考官印象分數。 　　然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業

績效的質疑與福利保障的不滿， 　　不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命， 　　也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！ 　　因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現， 　　將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。 　　●套書明細： 　　1.【公民】（T5D50） ／ 2020.10 　　2.【法學緒論（含法律常識）】（T5D28） ／ 2021.12 　　3.【普通化學】（T5D08） ／ 2020.06 　　4.【基本電學（電工原理）】（T5D19） ／ 2020.04 　　5.【物理】（T5D20）

／ 2020.04 　　6.【國文（閱讀測驗）】（T5D51） ／ 2020.09

機場空側航機拖曳追蹤執行效益評估之研究 -以桃園機場為例

為了解決電腦維修收費的問題，作者黃時彥 這樣論述：

機場對於航機定位及追蹤主要透過機場場面雷達系統一般稱為ASDE(Airport Surface De-tection Equipment)，或稱為 SMR(Surface Movement Radar)，主要用於搜索機場範圍內之地面滑行航機或移動車輛之動態，以提供機場塔台管制員執行飛航管制之參考。並藉由雷達掃描及MLAT定位技術搭配廣播式自動相關監視ADS-B發送識別訊號達到航機辨識及追蹤。大部分的飛行器及部分地面航機拖曳車均有安裝ADS-B設備。當ADS-B的訊號停止發送辨識訊號後，機場管理單位無法即時掌握航機後續之位移動態及追蹤監控。本研究在探討當航機被拖曳時，ADS-B設備停止發送辨識

訊號，機場如何應用資訊科技解決航機追蹤問題，本研究經由資料的蒐集、分析該案目前的執行效益，並提出未來改善的建議方向及策略；一、透過數據統計分析了解研究標的進行效益及面對的問題，並提供解決策略方向。二、結合自動化感應設備可避免人為作業疏失，並確保資料的正確性。三、管考分析及監控拖曳車移動軌跡並警示；分析拖曳臨停的原因，並透過航機軌跡數據可分析跑滑道的使用時間次數與維修紀錄的關係，建立預估維護計畫時程。