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居家照護輔助系統開發與系統使用績效探討

為了解決電器回收垃圾車的問題，作者郭宗宜 這樣論述：

根據110年勞動部的移工管理及運用調查結果顯示，家庭面雇主僱用外籍看護之最感困擾的問題是語言溝通困難，本系統以提升失能者與照顧者(家屬、本籍照服員、外籍照服員)方便性為主。透過系統語音控制模組與RFID模組(人機介面)，進行自動轉譯(具備語音通知功能)解決外籍照服員語言溝通問題，並提供生活輔助自動控制功能(燈光、家用電器、窗簾等控制模組)。為了探討本系統的實用性因此採用實證研究來調查系統開發成效，以任務-科技適配理論為基礎、滿意度、績效及持續使用變項，探討失能者及外籍照服員對居家照護輔助系統之使用與績效。採用實證調查方式，在本研究中輕度失能者及外籍照服員為系統使用者，由於受測時失能者不方便填

答問卷並且與外籍照服員在語言溝通較為困難無法實施問卷填答，因此由家屬代填答故本研究對象為失能者家屬，並運用結構方程式進行資料分析，驗證研究模式變數之間的因果關係。採用立意抽樣問卷發放問卷共發放50份，回收的有效問卷50份，回收率為100%。經由假說驗證結果顯示：(1)系統使用者的任務特性對於任務－科技配適度並無顯著影響。(2)居家照護輔助系統的科技特性對於任務－科技配適度具有顯著性的正向影響。(3)系統使用者使用居家照護輔助系統任務－科技配適度對於滿意度具有顯著性的正向影響。(4)系統使用者使用居家照護輔助系統任務－科技配適度對於績效影響具有顯著性的正向影響。(5) 滿意度對於系統使用者績效影

響具有顯著性的正向影響(6) 系統使用者的績效影響對於居家照護輔助系統持續使用具有顯著性的正向影響。研究結論：本研究開發的居家照護輔助系統，對於系統使用者具有實質性的幫助，當居家照護輔助系統穩定性與即時性越高，除了讓系統使用者更便利之外，還能提升系統使用者使用績效，也能提高對居家照護輔助系統的滿意度以及持續使用意願，本研究結果可提供相關業者在未來開發系統功能時作為相關參考。