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女孩，別再道歉了!：不需為「做自己」感到愧疚，拋開恐懼與藉口，勇敢實現屬於妳的人生

為了解決鍵意思的問題，作者瑞秋‧霍利斯 這樣論述：

　　美國Amazon第一名暢銷書！ 　　★暢銷157,000冊，長踞排行榜41週 　　★《出版人週刊》星級書評 　　《紐約時報》、《今日美國》雙冠軍暢銷作家女力覺醒新作！ 　　姊妹們，我們不需要百依百順、犧牲自我，才能當個好太太、好媽媽、好女兒， 　　妳最該扮演好的角色，就是妳自己；妳最該全力以赴的事情，就是妳的夢想！ 　　無論妳是家庭工作兩頭燒的職業婦女、剛從大學畢業的社會新鮮人、生活一成不變的上班族、五十多歲剛離婚的單親媽媽……女孩，別再為了做自己感到抱歉了！ 　　姊妹們，我們過了大半輩子，都不曾為自己而活。 　　我們心懷渴望，卻在跨出第一步前，就說服自己放棄夢想。因為別的女生

不是這麼做的，因為我沒時間，因為我能力不足，因為我無法一邊當個好太太、好媽媽、好員工，一邊追求自己的夢想。我們努力扮演好這些角色，卻失去了擁有無窮潛力的自我。 　　妳想瘦十公斤，妳想跑馬拉松，妳想變美，妳想創業，妳想賺更多錢，那有什麼問題！無論妳的夢想是什麼，它都是屬於妳的，不是別人的。妳不必徵求他人同意、不必解釋、不必有個冠冕堂皇的理由，妳唯一需要的，就是相信妳自己，然後全力以赴！ 　　瑞秋‧霍利斯從一個在貧窮、保守家庭長大的自卑女孩，經過十五年的堅持不懈，成為擁有百萬粉絲、創辦百萬企業的成功企業家。這是她獻給世上每一位女性的夢想實現計畫，一步步帶妳拋開九個藉口，養成七個習慣，學習六個技

巧，往妳心目中的夢想邁進。 　　女孩們，別再為了擁有夢想而感到愧疚，別再因為他人的目光而退縮，別再讓恐懼與藉口成為妳的阻礙，現在就開始成為真正的妳！ 　　「妳的責任不是讓自己成為別人想要的樣子，妳的責任是相信自己，發現自己的能力。現在就是妳做自己的時候，不必帶有一絲一毫的歉意，就讓這個世界看看當一個女人挑戰自己時，她是多麼了不起。別再為自己道歉，現在就是成為妳自己的時刻！」──瑞秋‧霍利斯 好評推薦 　　「瑞秋‧霍利斯是一位勇於發聲的領袖人物，她滿懷熱誠，致力幫助女性拋下歉意，堅定追尋自己的目標與夢想。瑞秋真誠地分享與故事與信念，鼓舞讀者勇敢探索，邁開自己的步伐，向自我成長的人生道路前

進。」 －－約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell），作家暨領袖專家 　　「很少有續集書的成績能夠超越第一本，但是瑞秋在《女孩，別再道歉了！》裡火力全開。她是妳的聰明閨密，提供具洞察力的建議，給妳改變人生的力量。」－－蔻特妮・柯爾（Courtney Cole），紐約時報暢銷書作者 　　「你曾有人生停滯、動彈不得的感覺嗎？覺得沒有時間追求自己的夢想嗎？或甚至不敢承認自己擁有那些夢想嗎？在《女孩，別再道歉了！》這本書中，瑞秋‧霍利斯指出阻止女性實現目標的陷阱、挑戰、以及藉口，她以令人耳目一新（也時時令人莞爾）的口吻，述說自己的經歷與錯誤經驗，並對我們該如何打造自己心之所嚮的生活提出具體

的建議。」－－葛瑞琴‧魯賓（Gretchen Rubin），紐約時報暢銷書《過得還不錯的一年：我的快樂生活提案》作者 　　「《女孩，別再道歉了！》是一本改變生命的著作，我們都需要丟掉藉口，擁抱自己的夢想，立下界線，然後在人生中增加自信與動力。這是一本幫助讀者克服取悅他人的人生，然後著手開創我們應得的充滿活力而真實的人生。這是將命運掌握在自己手上的必讀之作，每一頁都深得我心。」－－布蘭登‧博查德（Brendon Burchard），紐約時報暢銷書《自由革命：你要被現實征服，或是活出自我？》（The Motivation Manifesto）、《百萬名言》（暫譯，The Millionaire

Messenger）、《高效率習慣》（暫譯，High Performance Habits）作者 　　「閱讀此書就像與最要好的朋友並肩而坐，妳可以與她分享那些妳試著隱藏的內心最黑暗的角落，而她會照亮這些角落。瑞秋能夠安撫妳心中的那個壞女孩，鼓勵妳相信自己真的可以改變，並成為一直想要成為的那個女性。瑞秋贈給我們的禮物，是允許自己不再覺得孤單或慚愧，跳脫自限的困境，讓我們充滿希望地計畫未來。她的一字一語就像是指引的明燈，鼓勵我們追求更美好的未來與生活。」－－珍娜‧庫奇（Jenna Kutcher）， 攝影師、教育者、播客主持人 　　「瑞秋是新世代的歐普拉，更是女版的東尼‧羅賓斯（編按：美國勵志

大師）！她提供了一個安全地帶，讓女性能相信自己、勇敢追夢，同時也像所有偉大的母親一樣，狠下心讓孩子掌握自己的人生與未來，並提供開啟成功之門的鑰匙。瑞秋充滿了生命的能量，真實且毫不矯揉掩飾。她集結了感情豐沛、幽默、直言於一身，讓我們相信只要自己願意投注時間、願意學習、願意改變，就能夠看見自己所能擁有的。別再自怨自艾了，快去買這本書！」－－路易斯‧豪威（Lewis Howe），紐約時報暢銷書作者，播客主持人 　　「瑞秋‧霍利斯深深明白，僅靠每天精神奕奕和充滿動力並不足以讓生活有重大的改變或影響。《女孩，別再道歉了！》是一本結合真心鼓舞、絕妙方法的傑作，能讓你有效地將全新的行為與技巧融入生活中，做

出真正永久的改變。」－－狄恩‧葛雷茲歐西（Dean Graziosi），紐約時報暢銷書作者，企業家、投資者 　　「瑞秋‧霍利斯擁有影響世界的啟發力量，她提倡不帶歉意的自我價值觀，這將持續改變我們的未來。」－－特倫‧希爾頓（Trent Shelton），勵志演說家，RehabTime創辦人與執行長 　　「瑞秋之所以成為現代個人潛能開發的領導者，在於她與眾不同的真誠、脆弱以及獨特的個人經驗。一點都不覺得抱歉的她非常清楚該如何『看清事實』！」－－艾德‧米爾特（Ed Mylett），企業家、個人發展教練、播客《艾德‧米爾特秀》主持人 　　「《女孩，別再道歉了！》豪不畏懼地發表宣言，而且絕對不帶任

何歉意。書中的每一個章節就像是一杯濃縮咖啡，讓妳充滿能量，引領妳挑戰更高、更遠的目標。」－－阿蘭‧漢米爾頓（Arlan Hamilton），後台創投公司（Backstage Capital）創始人暨常務董事 　　「擁抱自我的時候到了！《女孩，別再道歉了！》將和妳站在同一陣線。而瑞秋正是妳需要的那個無所畏懼的閨密，她將幫助妳勇敢邁進，挑戰未知，實現妳期待已久的遠大目標。這也是我樂於成為其中一份子的女力運動。」－－艾美‧波特菲爾德（Amy Porterfield），網路行銷專家

鍵意思進入發燒排行的影片

串流媒體服務訂制因素與持續使用意願之研究

為了解決鍵意思的問題，作者楊佩玲 這樣論述：

近年新冠肺炎疫情在全球蔓延，讓民眾的消費習慣改變，伴隨著訂閱經濟重新崛起，其中訂閱市場上以OTT（Over-The-Top）串流媒體服務最為引領風潮及訂閱成長快速，在串流媒體訂閱制度下的企業是提供以顧客價值為主，努力提升產品的內容品質，如何讓使用顧客的喜好達到滿意，進而持續不斷使用訂閱，企業才能擁有長期穩定的營收損益。 本研究藉由研讀相關文獻探討串流媒體服務訂制因素與持續使用意願之研究時，消費者在內容多元性、即時性、獨創內容、與娛樂性及有用性對於態度與行為意圖的影響，進而是否達到滿意後對於持續使用意願的影響，以問卷調查法進行研究，採用敘述性統計分析、信度分析、皮爾森分析、獨立樣

本t檢定、單因子變異數分析、以及多元迴歸分析等方法，以解釋分析研究的結果。 研究數據分析顯示，訂閱者對於內容多元性、即時性、獨創內容、與娛樂性及有用性的選擇，皆會影響訂閱者對於OTT串流媒體服務的態度及行為，而且訂閱者對於此服務是滿意的，後續有較高的持續使用意願。

我在世上最困難的行業中，打造事業：美國傳奇餐飲大亨翻轉商業模式、影響全球的款待藝術

為了解決鍵意思的問題，作者DannyMeyer 這樣論述：

★《紐約時報》暢銷書‧服務業必讀經典★ 27歲頂下有腐味的餐廳，竟連續七年榮獲「紐約最受歡迎餐廳」； 2004年將寒酸的熱狗餐車，化身全球近二百家分店的知名漢堡店！   　　《時代》雜誌選為全球百大影響力人物——丹尼．梅爾， 　　分享從創業、經營、到如何創新，打造款待事業的勝出關鍵！   　　▎餐飲業是世上最難經營的行業之一。但我喜歡在這行不斷遇見的人物， 　　能與這麼多美食、美酒為伍何其幸運。——丹尼．梅爾   　　在競爭激烈的美食天堂紐約，丹尼．梅爾沒有富爸爸（爸爸還破產二次）、 　　沒有餐飲服務業的人脈及背景，卻從準備律師資格考轉而投入餐飲業， 　　只因為在人生迷惘時，姨丈告訴他：「

去做你這輩子想做的事！」   　　他從週薪只有250美元的日班副理做起，在失敗率高達90％的餐飲事業中， 　　如何翻轉商業模式——讓破落髒亂的公園，重建以往熱絡的商業活動及人潮； 　　將一個小小的熱狗餐車，變身紐約人願意排隊一公里的熱門景點？更創下資產淨值超過200億美元！   　　「複製已經存在的東西，不是我想要的！」除了創新， 　　丹尼．梅爾更在同業之中做出最重要、最持久的區隔——定義「款待」及如何執行。 　　》》談服務 　　▁沒有靈魂的服務，再無懈可擊的流程也會被遺忘。替顧客製造樂趣才是關鍵？ 　　▁找員工時，他先問：「你如何把幽默感應用在服務業工作上？」 　　▁如何讓顧客願意重複上門？

每天花十分鐘做三件超出預期及特別關心顧客的事。   　　》》談創新 　　▁翻轉人人口中的「地點、地點、地點」，他逆勢操作的要點是？ 　　▁想要吸引更多顧客？你得先成為特定行業的「非正式俱樂部」。 　　▁適用於網球場或棒球場上的運動技巧，做生意同樣適用？   　　》》談團隊與經營 　　▁好的經營者就是優秀的「策展人」。每天問自己「如何與眾不同？」 　　▁有賴團隊和諧的行業，千萬別讓「臭鼬」加入你的團隊！ 　　▁誰規定顧客永遠第一！最重要的是你的員工……   　　服務是獨白，而款待是對話！ 　　讓他連續創業從不失手的祕訣何在？所有組織與企業都需學習的翻轉思維。   　　▎我們這個時代最重要的商業書

籍！──美國投資大師吉姆．克瑞莫（Jim Cramer）   各界讚譽 　　這本精采的著作談的不只是餐廳，也告訴我們如何學習企業經營之道， 　　包括如何設定獨特的策略；如何讓團隊參與不斷改進這個策略， 　　並把企業與周遭社區的成功整合在一起。書中充滿值得創業者和經理人參考的智慧。——哈佛商學院教授麥可．波特（Michael Porter）   　　如果您對餐飲有興趣，想知道熱情款待的餐飲業對二十一世紀的經濟有何重要性，這是本必讀書籍。——藍德（Nicholas Lander），《金融時報》（Financial Times）資深美食評論家   　　為實戰派經理人、企業家、投資人擺設的一場盛宴。

——史提夫．富比世（Steve Forbes），《富比世》（Forbes）總裁暨執行長   　　任何想在餐飲服務業有傑出表現者，都得參考這本書！——《華爾街日報》（Wall Street Journal）   　　豐富的商業祕訣。——《時代》（Time）   　　一個有趣而愉快的閱讀，它提供了餐廳業良好的幕後觀點。——《圖書館學刊》（Library Journal）   　　作為說故事者和商業顧問，梅爾具有說服力和趣味性。——《紐約時報書評》（New York Times Book Review）   　　（梅爾的）經營原則已被信奉……適用於航空公司、乾洗店、有線電視業者， 　　就如同適用餐飲

業者一樣。——《快公司》雜誌（Fast Company）   　　丹尼．梅爾透過傳統美食和個人服務，打造了一流的餐廳。 　　他是掌握市場行銷藝術的創新者、培養世界級團隊的領導者、永遠領先時代的潮流者。——肯尼斯．錢納特（Kenneth Chenault），美國運通（American Express）執行長   款待推薦 　　沈方正│老爺酒店集團執行長 　　吳家德│迷客夏副總經理 　　空中老爺│外商航空資深座艙長 　　嵇德明│勞動部等各大機構講師、前鼎泰豐主管 　　黃崇興│前台灣大學管理學院副院長、EMBA執行長 　　（按姓名筆畫排序）  

消費者對線上美食外送平台使用偏好之探討

為了解決鍵意思的問題，作者賴姸昕 這樣論述：

　　美食外送平台在現代人忙碌的生活中中扮演著重要角色，其操作模式，多由消費者通過網站或行動應用程式向當地餐廳進行線上訂購食物。再加上2019年年底出現的新冠肺炎疫情的影響，已使得餐飲外送服務成為消費者日常所需，促使消費者的消費習慣與行為皆發生系統性的變化，從而成為外送市場持續成長的關鍵。目前關於外送平台的相關學術研究與相關報告，多著重在探討消費者滿意度、消費者知覺等，而針對會影響消費者行為意圖之研究則是略少。因此，本研究將針對台灣外送市場中，消費者對線上美食外送平台的購買意願進行相關的研究探討。　　本研究主要為探討線上美食外送平台的外送時間、服務費用、促銷優惠及付款方式等因子的影響程度，並以

離散選擇模型(Discrete Choice Models，DCM)作為此研究的整體框架，透過線上問卷的方式取得相關數據，最後使用多項式邏輯斯迴歸模型(Multinomial Logit Regression)進行統計分析。結果指出：外送時間、服務費用、以及支付方式，都呈現顯著水準，在促銷優惠方面則是不顯著。 表示對於一般消費者來說，只要縮減外送時間及服務費用，就能提高消費者的購買意願。支付方式以三種方式來看，若採用現金及信用卡付款是優於電子支付的 。而促銷優惠對於線上美食外送平台的消費者呈現不顯著，表示線上美食外送平台的優惠方案對於消費者並沒有太多差異。