職場團隊合作的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

極限領導學

為了解決職場團隊合作的問題，作者RobynBenincasa 這樣論述：

　　若將人生比喻成一場越野賽 　　危機面臨之時，你敢衝嗎 　　★職場環境就如同在荒野生存般險惡且變化多端，要如何化險為夷、轉敗為勝，創造雙贏的局面？ 　　覺得生活痛苦、工作更苦時，是什麼在引導著你？是失望？還是害怕？身為傑出的女消防隊員和頂尖的業務，加上兩度獲得大自然挑戰賽世界冠軍，同時也是「世界級團隊」（World Class Teams）創辦人的羅蘋‧班妮卡莎（Robyn Bennicasa）想說—真正的贏家不只是懷抱希望，是當遭遇挫折時，要懂得將它當成學習與超越他人的轉機。千萬不要害怕失敗，人生不過就是一場場越野賽，不奮力一搏怎麼知道終點的模樣呢？ 　　她親身踏遍地球上最獨特迷人的

教室；這些教室包括：婆羅洲的叢林、喜馬拉雅山高峰、斐濟的激流等等。透過這些痛苦嚴峻的挑戰，除了培養出不輕易被擊敗的毅力外，她也理出了一套獨特的「職場團隊合作」哲學，希望可以幫助職場上每個人打造最強悍帶勁的工作團隊外和鼓勵大家擁有不後悔的人生。如同她說：「人生這趟旅程的目的，不是要帶著那副保存得完美無瑕的身體、安然無恙地抵達墳墓；而是要一路跌跌撞撞，徹底筋疲力盡、心力交瘁，並且大聲地宣告：『哇！多麼精彩的一趟旅程！』。」 　　班尼塔莎的方程式很簡單，以下就是這套方程式的八個組成元素，把每個元素的英文第一個字母拼起來：團隊合作（TEAMWORK）： 　　全力以赴（Total commitment

） 　　將心比心（Empathy and awareness） 　　逆境管理（Adversity management） 　　相互尊重（Mutual respect） 　　同舟共濟（We thinking） 　　目標認同（Ownership of the project） 　　放下自尊（Relinquishment of ego） 　　動力領導（Kinetic leadership） 　　突破常規，勇於接受挑戰，透過極限領導學的指引教你人生不卡關！   作者簡介 蘿蘋‧班妮卡莎 　　曾是美國一家大規模製藥公司的頂尖業務員，也是加州聖地牙哥的消防員，兩度獲得大自然挑戰賽世界冠軍。1

994年以來，班妮卡莎和隊友一起踏遍地球上最獨特迷人的教室，探究「終極團隊合作」這門學問。這些教室包括：婆羅洲的叢林、喜馬拉雅山高峰、斐濟的激流等等。2002年，班妮卡莎創辦了「世界級團隊」（World Class Teams），這是一家團隊諮詢公司。她以「團隊合作」為主題，激勵了數十家大規模企業的員工，包括星巴克、西門子、3M、微軟、雀巢、惠普等等，深受歡迎。2007年，班妮卡莎進行髖關節置換手術後，成立了「雅典娜計畫基金會」，幫助許多動過手術或遭遇創傷的女性，實現冒險夢想，重新找回人生。 　　此外，許多知名媒體也將她的成就和故事製成專題報導，例如NBC、ABC、CNN、ESPN、Disc

overy、Vogue等等。 譯者簡介 黃書英 　　加州大學洛杉磯分校東亞研究學士、加州州立大學聖荷西分校圖書資訊學碩士。曾任《北美世界日報》新聞編譯，目前為專職譯者。   起跑線 1.全力以赴 準備 計畫 企圖心 毅力 2.將心比心 換位思考 建立深厚的人際關係 指導V.S.批判 我們是在為人工作，不是為公司 3.逆境管理 挑戰V.S.障礙 必勝的希望V.S.失敗的恐懼 接受逆境，把握機會，學習超越 永遠不要為了追求完美而影響進度 4.相互尊重 記住「鋁罐理論」 無私的指點 團隊角色比個人感受更重要 無條件相信 把專重他人當成贈禮 5.同舟共濟 帶大家一起

跨越終點線 全體團隊一起承擔責任 患難與共 你的問題＝我的問題 不要比較、競爭或批評 隨時隨地團互助 6.目標認同 延攬備受激勵的人才 激勵團隊 7.放下自尊 在起跑點將該放下自尊 儘管開口來要求幫忙 團隊成功比個人榮譽更重要 退到隊伍後方領導 絕不居功 8.動力領導 領導輪替 改變領導作風 終點線 附錄一 極限團隊合作工具箱 附錄二 把想法化為實際行動   極限越野賽教我的那些事 我是用土法煉鋼的方式，領略出自己一套對團結一心的看法，整個過程並非一趟重新瞭解這普世價值的啟蒙之旅，而是不得不忍受滿身髒污泥濘、犧牲睡眠、被寄生蟲折磨。我想要贏得全世界規模最大、最艱鉅、最荒唐的多項運

動耐力賽：像是高盧越野賽和大自然挑戰賽（Eco-Challenge）。完成這項目標的唯一方法，就是加入一個四到五人的團隊，隊上有男有女，一起參加六天到十天不眠不休的越野賽。比賽過程中，隊友彼此間的距離不能超過45公尺，所有的項目都要參與，包括競跑、騎越野單車、划舟、游泳、爬坡、叢林探險、滑行。比賽地點是在地球上幾乎渺無人跡的山頂、極度冰凍的沼澤、高溫叢林、急流冰川、熱到腦袋快爆炸的沙漠。整個賽程長達1,600公里，只能依靠地圖、指南針和團隊合作。當你在競賽過程中與隊友培養出患難與共的特別情感時，勢必會學到一些關於人際關係的功課。參加越野賽之前，我已在1990年代初期奠定了鐵人三項的基礎，應該也

是這些經歷讓我成為「越野賽的女先驅」。在《跑步雜誌》（Runner’s World）上，我看到關於高盧越野賽的文章，立刻就被這項運動吸引了。這是一項較不需依靠後段衝刺和六塊肌的運動，更多時候是要仰賴腦力、技能和人文精神。記得當時我一邊讀這篇文章，腦海中一邊想著：「這就是我擅長的運動！跟一群很酷的人患難與共！」我第一場參加的，就是1994年舉辦的高盧越野賽。雖然我們那次比賽慘敗，但我從此迷上了越野賽。 越野賽就像魔術方塊，是由體育活動、團隊合作、解決問題的技能，以及十足的膽量所組成；若是缺少任何一個要素，就會完蛋。然而，當你的團隊很會玩魔術方塊時，那將是一場非筆墨所能形容極限領導學的神奇體驗。我

們這支團隊之所以能贏得婆羅洲大自然挑戰賽和厄瓜多高盧越野賽，並不是因為實力比別人強，或速度比別人快。但我們的確擁有一項獨特的能力：我們會互相照顧，用集體公開討論和腦力激盪的方式解決問題。我們會拋開自尊，接受彼此的幫助，採納民主式領導作風；就像一頭狂熱的小獵犬，即使被拴著皮帶也要堅持跑在最前面。如此一來，我們凝聚了一股團結一心的力量，不僅因此成為更優秀的運動員，也成為更優秀的人。

職場團隊合作進入發燒排行的影片

企業社會責任作為解決性傾向就業歧視的社會創新：以台灣IT 產業為例

為了解決職場團隊合作的問題，作者廖儀娟 這樣論述：

在台灣，對於改善性傾向就業歧視的方法，除了習慣性地要求政府制定法令，或者由受歧視個體在市場競爭中自尋生路外，是否有其他可能的社會創新方案來改變不平等狀況？有別於傳統上禁止性傾向歧視策略主要以政府為訴求對象，本研究認為，過去二十幾年來所發展出來的企業社會責任概念（Corporate social responsibility，CSR），其實具有在地的、非政府強制規範的社會創新概念，在面對政府與市場失靈時，對於改善性傾向歧視有其特殊的社會角色。透過訪談11位科技業同志員工與6位異性戀員工，本文試圖理解同志職場處境及其所遭受之性傾向歧視，並且提出CSR可能的創新改變力量何在。本研究發現，科技業同志

員工因陽剛化的職場、團隊合作的工作模式，及以異戀家庭體制為邏輯的企業制度等制度性因素，而形塑出對同志不友善的恐同職場。由於政府忽視同志平等法，反歧視法在落實上存有限制性；以及新自由主義在看似給予同志員工相同工作機會下，鼓吹自由競爭，但卻忽視實存的性傾向就業歧視，甚至還將性傾向窄化為私領域之事，而讓性體制不平等被合理化。為了彌補政府與市場缺陷，企業可透過CSR中社會面工作來進行制度性的創新，透過設計新的制度與方案，如承認同性伴侶、舉辦職場性別平等課程與訓練、將反性傾向歧視列入CSR工作項目等方式，以非市場、非政府的力量，創造一個同志員工平等的性別友善職場環境。

第一次接觸心理學：決定我們新朋友排行榜的人際互動作用力

為了解決職場團隊合作的問題，作者RomBrafman、OriBrafman 這樣論述：

　　到底「一見鍾情」比較好，還是「日久生情」比較穩固？　　遇到職場上經常發生的「第一次合作」關係，　　我們又會怎麼判斷「誰是我未來的最佳夥伴？」　　其實在人類心理，真有一種「新朋友」快速篩選器－－　　你愈了解它，就愈能擁有更成功的「一拍即合」人際實力！ 　　帶美國人重新認識理性與感性的新認知經典《Sway》兄弟檔暢銷作家　　這次將與心理學、神經科學、商業學、行為學家聯手揭露：　　你我他之間的信任邏輯、人與人的「速配心理」經濟！ 　　－讓我們快速連結「新朋友」的內在契合原理－ 　　在史丹佛MBA：學生們在一門叫「感情化團體」的演練中見識到，人與人的「坦誠相見」與真正的「推心置腹」會如何發生。

　　在犯罪現場：最老道的危機談判警官，會透過某種感官及語言資訊，和最兇惡的人質挾持犯建立第一步的連結，並成功營救受困人質。 　　在貝爾實驗室：兩個菜鳥物理學家第一次碰面時就擦出火花，讓他們變成超級麻吉，還共同發明了流傳後世的傑出發明──「小型麥克風」。 　　在全球許多國際企業：面對跨國團隊與遠距合作專案更盛行的時代，他們如何處理「工作者經常要與陌生人第一次合作」的管理議題，好激發團隊中的個人產生歸屬感並進而激發潛能、並使團隊成員關係更緊密？ 　　……以上這些，都關於一種人與人間天天都在發生的「人際動力學」作用 　　本書列舉了許多團隊間或個人互動的故事，並邀集多位學者專家徹底剖析人際關係中的各

種「互動力」： 　　★心理學家指出，相較於先經過約會時期才結婚的夫妻，一見鍾情的夫妻對於婚姻關係有較高的熱情。 　　★商業學家發現，自認與廠商溝通與信任良好的經理，其實是由於兩造的「相似度」極高，包括：對工作、性別上的看法，以及人生恰好處於類似的狀態（年齡、婚姻、家庭狀況）。 　　你不只能夠透過本書重新檢視「新朋友」的交流契機，了解如何建構出與他人友善互動的環境，當不同的互動橋段上演時，又將產生怎麼樣的環境氛圍，本書更主張，一旦積極掌握這些看似飄渺的「人際引力」，透過迅速建立起的「密切感」，你將引導出內在裡最好的自己，使一切以良好互動為前提的成功經驗不再「可遇不可求」！ 　　〔徹底拆解人際間複

雜引力，社群時代不能不知道的信任關鍵〕 　　．初次見面只敢聊些客套話？心理學家教你違反常理，以「展現脆弱面」拉近關係。　　．價值觀天差地遠也無妨，只要共通點夠多，就能萌生信任關係。　　．想成為社交網絡的核心人物，你得善於掌握他人的情緒與行為。　　．溝通過程中全神灌注、坦誠回應，你主動發射的頻率將使對方產生「共鳴」。 作者簡介 朗姆．布萊夫曼（Rom Brafman） 　　心理學家，於加州帕羅奧圖執業，為《左右決策的迷惑力》（SWAY）的共同作者，曾榮獲教學傑出與提升人性成長等獎項。 歐瑞．萊夫曼（Ori Brafman） 　　企業顧問，擁有史丹佛MBA學位。他也是《紐約時報》暢銷書作品《左右決

策的迷惑力》的共同作者，並著有《海星與蜘蛛》（The Starfish and the Spider）一書。他常受邀至《財星》五百大企業、政府單位與軍事單位演講。 　　朗姆與歐瑞常受邀出席演講，與各界分享書中內容，他們也樂在與聽眾互動接觸、形成連結關係。他們的演說對象十分廣泛，包括《財星》五百大企業、商業界、大專院校、非營利組織、政府機構與國際會議等。 譯者簡介 張瓅文 　　台灣長榮大學翻譯研究所及英國曼徹斯特大學雙碩士，曾任大學口筆譯講師，現為英國曼徹斯特大學翻譯研究所博士生。譯作有：《為自己上班，因為一生的工作天很多》、《其實，那個世界很美：醫護人員想對大家說的臨終故事》、《把妳生回來》、

《母親的守密者》。