團隊合作要素的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

超圖解經營績效分析與管理 ：企業打造高績效祕訣

為了解決團隊合作要素的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 　　⊙架構完整，資料涵蓋面極廣，案例最多、最新。 　　⊙企業舉辦讀書會、個人進修學習和大專授課教材的最佳參考工具書。 　　加速提升人才競爭力，超越對手！ 　　→各行各業如何打造出高績效組織？如何提高公司的經營績效？ 　　→從經營、領導、管理、策略及行銷，歸納核心要點知識。 　　→完整公開張忠謀、貝佐斯、稻盛和夫等國內外大師高經營績效的企業祕訣。 　　→收錄逾百位具代表性的企業家經營管理心法。 　　各行各業如何提高經營績效？ 　　包羅經營、管理、策略及行銷 　　最重要、必記、必用的核心知識 　　企業界每天兢兢業業努力

工作、打拼，為做出好成績。有好的經營績效，公司就可以勝過競爭對手，享有較高市場占有率、市場股價及市場領導力，並且深受大眾股東及全體員工的愛護及支持，使公司可以長期、永續經營。 　　因此，企業界究竟該如何做，才能打造出高績效組織？以及如何做，才能提高公司的高經營績效？這就成了企業界長期努力的目標及追求的終極。 　　國內唯一一本集結國內外13位大師及99位成功企業家為主要內容的商管書籍，適合企業舉辦內部教育訓練或讀書會，將本書列入必讀教材，必可使員工都能打造出高績效組織及提升各級幹部們的經營與管理重要知識，也必能加速提升公司的人才競爭力，進而超越競爭對手。  

團隊合作要素進入發燒排行的影片

探討線上協作平台於設計專題式學習之研究

為了解決團隊合作要素的問題，作者莊承璋 這樣論述：

線上協作平台及雲端資料的儲存是未來發展的重要趨勢，Google公司早於2006年即推出線上協作平台Google Docs (Google Documents)。微軟2015年推出Office 2016 (Office 365)，其功能介面並無太大變化，主要改變在於產品定位，從個人的生產工具轉變為線上團隊協作工具。因網路打破時空限制，具有檔案傳輸、資料共享等功能，不但改變了我們生活的方式，更改變了我們的學習習慣。 當今社會環境不斷變化，過去老師授課與學生學習的方式，似乎無法跟上知識變化的速度，因此教育學習上逐漸轉變為以學習者為中心(Learner-Centered)的課程方式，學習者能夠自己

決定、選擇並且安排其學習進度或需求的專題式學習(Project-Based Learning, PBL)逐漸受到重視。而網路符合了個人化的學習環境，線上協作平台更是提供以小組為單位的討論交流空間，特別是在知識上的學習共享和想法上的快速交流，因此，網路空間中提供個人化且無時空限制的學習環境，非常適合用來輔助專題式學習。 本研究專題式學習對象以設計系學生為主，專題式學習任務上結合團隊合作設計和設計思維等文獻，規劃出最適合設計系學生所進行的「設計專題式學習（Design Project-based Learning, DPBL）」，並於過程中以線上協作平台作為輔助DPBL的工具，以Google D

ocs和Office 365線上協作平台為研究對象，於整個設計專題企劃過程中使用此兩項線上協作平台。於設計專題課程結束後，透過設計小組焦點團體訪談和問卷填寫，資料蒐集後以合作學習五大要素進行分析探討。瞭解使用線上協作平台輔助DPBL，對於設計小組合作學習五要素之影響。 本研究採個案研究法(Case study)，實施對象為某國立大學互動設計系碩士班一年級和大學部二年級學生作為主要研究對象，進行長達10週的DPBL課程。DPBL劃出三個學習階段：靈感階段、構思階段和執行階段。靈感階段，著重於設計專題上主題創意的發想；構思階段，將所選定的主題創意進行細部流程上的構思；執行階段，則是將前兩個階段想

法進行統整，撰寫成設計專題企劃書。此三階段的執行過程中都是透過線上協作平台進行資料上的收集、簡報的製作發表和企劃書的撰寫。 於第十週過後進行各組焦點團體訪談法和研究問卷發放，研究結果發現，運用線上協作平台輔助DPBL，整體而言是具有有助益的。透過質化和量化分析結果顯示，線上協作平台功能中，共同編輯文件時右上方顯示線上姓名大頭貼和編輯框功能；以及共享雲端資料夾功能，此兩項功能設計最能有效助於積極互賴、個人權責和團體歷程此三個合作學習要素，此兩項功能設計也相當助於同學進行設計專題的企劃過程。不過此兩項協作平台功能，也會造成人際和小組技能構面上團隊成員間使用上的衝突情況，如共同編輯上的衝突、共享資

料夾檔案誤放和共享資料夾檔案誤刪等合作上的衝突。但線上協作平台其即時性並不足夠，因此並不助於團隊合作要素上面對面促進性互動，其功能容易被即時通訊軟體取代。

精實改善108招(下)

為了解決團隊合作要素的問題，作者石清城 這樣論述：

　　本書以豐田現場改善技術108招為藍本，結合工廠管理改善近三十年的工作經驗，透過文字與圖表並呈的方式，配合淺顯易懂的實際案例，全面系統地講述TPS管理技術。   　　本系列書分上中下冊，共12章。每個概念都遵循“何謂？”“為何？”“如何？”以及“案例” 四個部份展開，同時每節結尾都研擬有「互動的題目」。   　　本書除可供工廠經營者及現場管理者指導之用，亦可作為培育工廠管理人才及高等院校的教材，尤其適合工業工程、精實生產相關從業人員學習參考。   本書特色   　　➢老闆的痛點1.我要企業轉型世界一流，2.AI導入智能工廠，3.我還要導入精實管理系統...... 《精實改善108招是人才

培養的聖經》   　　➢經理人的痛點1.降低成本KPI壓力很大，2.沒時間教部下新staff，3.團隊上下沒有共同的改善語言......《精實改善108招可以幫你》   　　➢工程師的痛點1.我們上層根本不懂技術，2.市面翻譯書理論太多、案例太少......《精實改善108招彩色案例最多》   　　➢新進Staff的痛點1.我要系統性學習，不要碎片式，2.我要葵花寶典，我要成為精實專家、大咖......《精實改善108招是首選》

以Kano二維模式探討餐廳感動服務

為了解決團隊合作要素的問題，作者彭靖雅 這樣論述：

摘要　　隨著經濟的發展，全國各地快速的都市化，基於家庭結構與社會型態的改變，外食人口因此增加。而餐飲業的經營規模較小，進出市場容易，不少企業急著想分食這塊大餅。不過這對顧客而言，市場競爭的環境下，在餐飲消費上便可以有相當多的選擇。因此社會很明顯地從以機械為主導的工業經濟，逐漸轉移到以人為主的經濟，將消費者推上了主位。　　全球化下企業競爭詭譎多變，而態勢如何的演繹，透過人的服務來傳遞價值的經濟，相對有其極為重要的地位。過去所強調顧客滿意的觀念，逐漸被有深刻情感的感動服務所取代。至今企業在技術層面已不分軒輊，服務要在市場勝出，就要用魅力品質（Attractive quality creation

），打造顧客意想不到的高品質，給予他們前所未有的體驗。用驚喜達到顧客喜悅，創造人與人接觸服務時關鍵時刻的價值展現，因為顧客的感受才是驅動消費力最重要的關鍵。　　依照本研究探討結果，學者董建德（2012）發展出的ACE感動要素，若餐廳服務提供者運用在感動服務上，對整體消費者而言，除了「真誠的道歉」外皆能成為餐廳的魅力要素。也就是說對所有消費者而言，當這些感動元素未具備時，顧客並不會感到不滿意;但如果具備的話，則會讓顧客感到滿意。而「真誠的道歉」這項感動服務具備與否，則與顧客的滿意度呈現正向相關，因此會建議業者必需提供這項服務。　　而研究結果為魅力要素的感動服務中，「感覺會很驚喜」、「超級貼心的服

務」及「具有巧思的服務」三項元素，是整體受測者喜好度最高的。可見國人對於服務的細緻度是比較容易達到滿意的，因此會建議業者在此處多費心思。另外在魅力要素中的感動服務，使整體受測者感受程度最低的為「視顧客如家人般的對待」、「跨部門團隊合作共識」及「使命必達」，因此建議不須在此浪費資源。關鍵字：Kano二維模式、感動服務、顧客滿意係數