聯成電腦未上課退費的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

校園學生電腦資訊學習需求與行為之研究

為了解決聯成電腦未上課退費的問題，作者陳志銘 這樣論述：

由於少子化、經濟不景氣的影響，造成連鎖型電腦教育訓練產業業績受到衝擊。本研究目的探討校園學生，電腦資訊學習需求與行為模式，以提供連鎖型電腦教育訓練產業營運策略之參考。 本研究以大專院校學生為調查對象，採用便利抽樣之方式進行抽樣，有效問卷868份，回收率86.8%，採用SPSS作為統計分析工具。 本研究結果發現：一、學生常接觸到電腦補習班課程相關訊息前三名分別為「網路訊息」、「電腦補習班廣告」及「報章雜誌報導」；學生較不喜歡接觸到相關訊息為「手機簡訊」、「LINE訊息」、「E-mail信箱」。二、學生上課動機前三名分別為「自我學習」、「考取證照」、「未來規劃」。三、學生較感

興趣之課程前三名分別為「創意視覺設計」、「APP軟體設計」、「影視動畫設計」。四、影響學生推薦補習意願因素前三名分別為「上課品質不錯」、「提供就業機會」、「環境設備」。五、影響學生補習意願的重要因素前三名分別為「學習滿意度」、「課程多元化」、「環境設備」。六、影響消費者知覺價值的重要因素前三名分別為「可以試聽、退費的補習班」、「是政府立案合法的補習班」、「有證照保證考取」。 根據研究結果提出管理實務與未來研究方向之建議，提供相關業者經營管理之參考。