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行動通訊產品門市加盟主的困境與因應策略的探討－以A公司發展多通路策略為例

為了解決聯強門市台北的問題，作者黃淑芬 這樣論述：

在競爭日益激烈的行動通訊產品市場中，隨著消費者對於手機品牌的忠誠度逐漸消逝，行動通訊門市加盟主面臨單一品牌的銷售，應該要採取的何種策略來因應，是本研究的核心問題。本研究探討了行動通訊門市加盟主的困境，除了回顧通訊產業歷史背景及分析目前通訊市場的概況外，也分析行動通訊加盟主與品牌間關係、常見的加盟型態以及可能的通路衝突。本研究以A公司發展多通路策略為例，為單一品牌的行動通訊門市加盟主提出可能的因應策略。最後本研究也以體驗行銷的觀點，探討實體通路和數位通路的差異，並為單一品牌的行動通訊門市加盟主提供優化實體經營的解決之道

客戶消費行為與投資金額的關聯強度探討

為了解決聯強門市台北的問題，作者吳春貴 這樣論述：

摘要隨著全球性經濟環境多變，銀行傳統存放款的利差利潤日益減小，加上銀行業授信資產品質亦無法有效地提升，使得銀行業的獲利面臨一新的挑戰，而為因應此微利時代銀行的經營策略必須做出相對應的調整。為提升非利息收入的占比，各家銀行也將手續費收入來源的財富管理業務發展視為銀行業是否轉型成功與否的關鍵。隨著近年來個人財富差異化的明顯加劇，銀行業也得根據不同貢獻度客群提供不同的服務模式，以實現利益的最大化，提高競爭優勢。如何爭取高淨值客戶更成為每家銀行的競爭重點，將客戶貢獻度高低作差異化管理並制定80/20法則，提供制式服務，進行更有價值客戶的勘探。本論文從顧客價值出發，透過問卷形式搜集相關資料，考慮客戶學

歷、職位收入、生活習慣、慣用品牌、休閒活動、社團參與、房產投資、收藏愛好等因素，再結合資料庫現客戶的貢獻度資料，利用統計分析工具找出最具貢獻度客戶之特性，分析出各個客戶的特點及貢獻度，在瞭解自身產品（KYD）的基礎上，以利於將來有效的找出適當的客戶群（KYC），制定出更加合理的行銷方案。進一步制定出更加適當的行銷策略；換句話說，本研究的研究目的即為，從過去的歷史資料找出特定的關係，以利未來從新戶中找出更多的20%客群來創造80%之收益，此實證結果可以對傳統的銷售模式提供一優化的參考。 關鍵字：差異化、80/20法則、KYC