消保會申訴失敗的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

預售屋履約擔保制度之探討

為了解決消保會申訴失敗的問題，作者陳正南 這樣論述：

預售屋的商業模式可溯源於民國六十年十月，由台北房屋所成立，銷售位於敦南SOGO附近之宜家大廈，此為台灣當時預售屋銷售之首例，締造七天完銷的傳奇，而在宜家大廈這個案子更早之前，華美建設創辦人張克東就曾採用「預付訂金」的方式銷售房屋，後來芝麻酒店一案利用大眾集資方式，過於取巧的高槓桿模式終究以失敗收場，至今芝麻酒店因產權複雜，雖然不乏開發商試圖整合規劃，然而在2020年中旬，所有權人提出撤銷同意，都更計畫卡關，雖然當時的臺北市政府更新處要求實施者妥予溝通協調，但是談了1年還是走向分手，都更案正式破局，直至目前為止仍是一棟荒廢的大樓。據此可見，預售屋的買賣模式所存在之問題與風險，最終可能導致之後果

，並非短期之內可以妥善處理。我國預售屋履約保證機制屢經多次修正，目前將「履約保證機制」名稱修正為「履約擔保機制」，以符合消費者保護法第17條第2項第3款之規定，然實務上是否能對開發商或建商更進一步約束其預售屋之銷售方式，並且有效保障預售屋買受人之權益，似乎仍待時間檢視。本文研究目的在探討預售屋履約擔保機制所涉及之問題，首先對其預售屋履約擔保機制發展沿革，透過先進之文章進行歸納整理，其次為預售屋買賣契約之法律關係以及保證契約、擔保契約之區分加以說明，再以該機制現行各項規範、相關問題及續建機制之實務進行研究，最後為結論與建議，希冀本文對實務問題之探索，在未來消費者於購買預售屋時能有所助益，以確實保

障消費者之購屋權益，進而符合社會經濟效益與法制之完整性。

電子商務業者危機傳播策略之研究－以標價爭議為例

為了解決消保會申訴失敗的問題，作者李玉文 這樣論述：

　　本研究從危機傳播策略角度，檢視電子商務業者於標價爭議事件中其形象修護策略及辯解策略為何，理論基礎援引Benoit (1997) 之形象修復策略、黃懿慧 (2001)形象修復策略之增補以及Coombs (1995) 之危機反應策略。　　研究方法採取內容分析法，藉由報紙對電子商務業者標價爭議新聞之呈現勾勒電子商務業者的危機傳播策略以及其媒體效果，本研究就《聯合報》、《中國時報》、《自由時報》三報所屬之資料庫為文本來源，蒐集2000年至2010年計10年之標價爭議相關新聞為研究文本。　　研究發現，電子商務業者的危機成因超過半數導因於組織決策處理失敗而導致的「組織錯誤的行為」，其中業者為外商電子

商務業者新聞則數較本土電子商務業者則數多。而電子商務業者標價爭議新聞主要以提供訊息為主，較少對事件以探討評論角度報導。　　在電子商務業者經營權在危機傳播策略使用的差異上，外商電子商務業者與本土電子商務業者於形象修護策略及辯解策略上的採用不同，本土業者在策略使用上較外商業者積極，且本土業者的媒體效果較外商業者佳。　　至於電子商務業者類別在危機傳播策略的使用差異上，外商3C業者與本土3C業者所採取之形象修護策略及辯解策略不同，外商3C業者較本土3C業者使用更多策略於減輕外界責難；而外商零售業者與本土零售業者所採取之形象修護策略及辯解策略亦不同，本土零售業者較外商零售業者更極力於扭轉外界責難。