柏文健康事業股份有限公司股東的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

會員知覺滿意、忠誠度與企業財務績效之研究 -以柏文健康事業股份有限公司為例

為了解決柏文健康事業股份有限公司股東的問題，作者羅美惠 這樣論述：

近年來健康意識抬頭，運動風氣盛行，人們對自我形象相當重視，因此健身活動成為熱門產業。本研究討論消費者對於健身服務業者之使用體驗、知覺滿意對消費者行為與健身產業的財務經營績效之影響。 為了探討會員知覺滿意對忠誠度的影響，本文將知覺滿意拆解成品牌認同、社群依附、利益價值與使用滿意四個主要構成，而忠誠度則包括持續購買、口碑推薦與周邊消費三個面向。本文以柏文健康事業旗下的健身工廠為分析對象，根據該健身會員130份的問卷中發現，當健身工廠會員的品牌認同、社群依附與使用滿意等三個面向越高，會更傾向於持續購買、周邊消費與口碑推薦。至於利益價值對持續購買與周邊消費沒有顯著影響，僅對口碑推薦有正

向影響。 最後，本文分析柏文健康事業從2015年到2019年的財務資料發現，該公司這五年的資產規模、股東權益與獲利表現有穩定且高幅度成長，ROE超過20%以上，EPS逐年增加到2019年的7.15元。因為會員費收入持續挹注，該公司營業現金流量為正且相當穩定，代表企業經營績效表現優異。