教育部人力資源網的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

圖書館身心障礙讀者服務

為了解決教育部人力資源網的問題，作者林巧敏 這樣論述：

　　圖書資訊服務有義務關照所有讀者的需求，尤其面對處於資訊弱勢的視覺、聽覺、學習及閱讀困難障礙者，應提供多元的服務，促進資訊取用之平等。 　　本書為落實此一服務理念，首先介紹圖書資訊服務之功能與角色，闡述圖書館提供身心障礙讀者服務的理念，繼而針對圖書館推動身心障礙讀者服務在行政管理之法規、人員培訓以及館藏建置等議題論述，並探討國內圖書館身心障礙讀者服務之現況、工作規劃、讀者環境建置、無障礙網頁設計、主題網站建置等實務議題，最終提出圖書館推動身心障礙讀者服務未來展望。   本書特色 　　系統性介紹圖書館發展身心障礙讀者服務工作重點，輕鬆掌握對於身心障礙者提供圖書資訊的核心知識，是認識圖書館

無障礙讀者服務的第一本書     作者簡介 林巧敏 　　[現職] 　　國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授兼圖書館副館長 　　[學歷] 　　國立臺灣大學圖書資訊學研究所碩士、博士 　　[經歷] 　　臺北縣立文化中心圖書館館長、檔案管理局專門委員兼代副組長、國家圖書館閱覽組主任、編目組主任、採訪組主任、政治大學圖書資訊與檔案學研究所助理教授、副教授、中華民國圖書館學會秘書長、教育部國教署全國圖書教師輔導團北一區召集人、國立臺灣圖書館身心障礙者圖書資源利用諮詢委員 　　[研究專長] 　　檔案管理、數位典藏、圖書館與閱讀、身心障礙讀者服務 　　[相關重要著作] 　　專書 　　《圖書

館身心障礙讀者服務指引》、《檔案使用調查與案例分析》、《檔案應用服務》 　　期刊文章 　　〈視障及聽障者取用圖書館網頁資訊之無障礙分析〉、〈身心障礙讀者服務館員繼續教育需求及其學習資源調查〉 　　[學術成果] 　　學術期刊逾百篇，專書6本，曾獲政治大學教學優良教師獎、學術研究優良獎、優良數位學習課程等獎勵。 序 言 第一章 身心障礙讀者服務理念   第一節 圖書館功能與服務 一、圖書館設置目的與功能 二、圖書館捍衛知識取用權利的主張 第二節 身心障礙讀者服務之意涵 一、身心障礙讀者服務定義   二、身心障礙讀者服務工作重要性   三、圖書館身心障礙讀者服務工作理念  

第三節 身心障礙讀者服務用語釋義 一、身心障礙者   二、身心障礙讀者   三、替代文本（或稱無障礙版本）   四、學習障礙者   五、閱讀困難者   六、專責圖書館   第二章 身心障礙讀者服務法規   第一節 國際公約揭示之權益保障理念 一、身心障礙者權利公約（CRPD）   二、馬拉喀什條約   第二節 保障身心障礙者接觸資訊之法規   一、身心障礙者權益保障法   二、身心障礙者數位化圖書資源利用辦法   第三節 與身心障礙者服務相關之圖書資訊法規 一、圖書館法   二、著作權法   三、學位授予法   第三章 館員專業知能與培訓   第一節 館員繼續教育需求及實施方式   第二節

身心障礙服務館員知能要求與訓練 一、美國   二、加拿大   三、澳洲   四、臺灣   第三節 身心障礙者服務繼續教育資源調查   一、大學校院課程分析   二、研習課程分析 第四節 圖書館員繼續教育需求意見分析   一、填答者背景資訊   二、參與繼續教育課程經驗   第五節 身心障礙服務館員培訓制度之發展   一、館員擁有身心障礙專業知能教育者不多，有必要提供在職教育強化知能。 二、相關課程主要集中在圖書資訊系所、特殊教育系所以及社會工作系所，不同領域授課重點有所區隔。 三、在職者囿於課程時間難以至大學相關系所修習正式學程，如有其他提供課程進修方式，將有助於館員接受繼續教育。 四、研習課

程以配合實務需求為學習重點，大學專業課程教育雖以理論與概念探討課程為主，但可適度納入實務知能，以因應職場人才需求。 五、館員進修需兼顧工作時間要求，開課地點與時間影響學習意願，建置線上課程或是專業知識庫是較為理想的方式。 六、本調查結果提出之身心障礙讀者服務繼續教育核心知識主題，可供學校課程與研習活動內容規劃的方向。   七、專業認證雖然可提升館員專業性，但認證制度需考量館員職場可行性。 第四章 替代文本館藏發展 第一節 圖書資訊替代文本格式 一、視覺障礙者   二、聽覺障礙者   三、學習障礙者   四、閱讀困難者   五、閱讀輔助工具   第二節 替代文本之製作與供應情形   一、學校或

圖書館之替代文本資源   二、出版市場供應替代文本的問題   三、出版人對於製作發行替代文本的看法   第五章 讀者服務問題探討 第一節 國外圖書館身心障礙讀者服務   一、美國   二、加拿大 三、英國   第二節 我國圖書館身心障礙讀者服務調查   一、提供身心障礙者服務之圖書館概況   二、各類型圖書館提供服務之調查分析 第三節 身心障礙讀者服務問題訪談研究   一、圖書館服務型態   二、館藏資源與館藏檢索情形   三、讀者服務與空間設備供應程度   四、業務規劃與未來發展   第四節 圖書館作業瓶頸與建議   一、作業瓶頸   二、改善建議   第六章 作業規劃及環境建置   第

一節 作業規劃及資源需求 一、作業規劃要求 二、人力資源發展   三、空間設施及設備   第二節 館藏建置及讀者服務   一、館藏發展   二、讀者服務   三、網站資訊服務   四、館藏檢索服務   第三節 推廣服務及研究發展   一、文宣用語要求   二、推廣服務工作   三、研究發展工作   第七章 無障礙網頁設計   第一節 無障礙網頁設計原則與規範   一、無障礙網頁規範之發展   二、無障礙網頁檢測理念   第二節 圖書館網頁無障礙設計之研究   第三節 國內圖書館網頁無障礙檢測分析   一、分析對象   二、分析工具   三、檢測結果分析   第四節 身心障礙者使用圖書館網站意

見調查   一、參與實測受訪對象   二、實測過程之觀察分析   三、受訪者訪談意見分析   第五節 圖書館網頁無障礙設計建議   一、網站修改面向建議   二、網站管理面向建議   第八章 主題資源網站服務   第一節 身心障礙者使用網路資訊需求   第二節 主題資源網站之建置與評選   一、主題網站之建置與管理   二、網站資源評選原則   第三節 網站評選過程設計與分析   一、網站評選過程設計   二、網站量化評估分析   三、使用者訪談研究設計   四、使用者質性訪談意見分析   第四節 身心障礙主題資源網站建置成果 一、主題資源網站評選結果   二、主題資源網站使用成效分析  

三、建置主題資源網站心得與建議   第九章 未來發展議題   一、促進有關保障身心障礙者圖書資訊服務權益法制之健全   二、建置身心障礙讀者服務繼續教育課程有效提升館員專業知能   三、專責圖替代文本館書館健全藏合作建置、集中查詢之服務模式   四、運用獎勵及法規措施以減少身心障礙者取得出版資訊的落差   五、建立身心障礙讀者服務圖書館聯盟進而擴大資源合作與交流   六、定期進行身心障礙讀者使用意見調查提供政策規劃及作業改善依據   七、持續增訂圖書館身心障礙讀者服務工作手冊並鼓勵研究及專書出版   八、促進圖書館網頁無障礙設計並加強數位資訊無障礙供應能力   參考書目       

自序 　　圖書館不僅是資訊自由的象徵，也是實現社會公義的社會教育機構之一，為保護身心障礙者取用圖書資訊的權利，臺灣於2014年及2015年修正法規，強化視覺障礙者、聽覺障礙者、學習障礙者或其他感知著作有困難之特定身心障礙者，使用圖書資訊服務的權利，圖書館發展身心障礙讀者服務成為當前之務。 　　本書撰述動機來自於個人近年持續參與國內身心障礙讀者服務相關諮詢工作和研究計畫，緣於參與研訂視障者圖書資源應用法規以及擔任圖書館身心障礙讀者服務指南之編寫，為能周全法規與指南研訂工作，而進行國內現況調查，藉此瞭解身心障礙使用者需求，並因此逐步深入探究國內圖書館提供身心障礙讀者服務情況與實務問題，其後結

合個人對於使用者服務與檢索系統設計專長，申請通過科技部專題研究計畫，進行「身心障礙者使用圖書館網站資源之可及性研究」，探討無障礙網頁設計之系統介面問題，其後接受國立臺灣圖書館委託進行「圖書館身心障礙讀者服務之館員專業知能及培訓制度探討」以及「圖書館建置身心障礙讀者服務主題資源網站之研究」計畫，而持續關注對於圖書館身心障礙讀者服務研究，並藉此累積研究成果的能量。 　　有鑑於國內圖書館對於身心障礙讀者服務研究成果有限，無論是課程教學或是學子因應考試，皆缺乏有系統之專書著作。因此，梳理過往研究成果，將圖書館發展身心障礙讀者服務的核心知識撰述成書，期許有助於圖書館推動身心障礙讀者服務工作，落實公平友

善的服務建設，消弭資訊取用之落差。 　　本書第一章為緒論性質，闡述圖書館維護讀者平等取用資訊的服務理念，並介紹圖書館提供身心障礙讀者服務工作之意義與基本要求。第二章介紹與圖書館推動身心障礙讀者服務相關之法規，包括：聯合國身心障礙者權利公約、馬拉喀什條約、身心障礙者權益保障法、身心障礙者數位化圖書資源利用辦法、圖書館法、學位授予法以及著作權法，有關身心障礙讀者接觸資訊權益之內容要旨及修訂意見。 　　由於圖書館推動身心障礙讀者服務首要之務，在於培訓人員及建置館藏，因此，第三章探討對於圖書館從事身心障礙讀者服務之館員專業知能要求，並對於館員培訓制度規劃提出建議。第四章則是探討圖書館建置替代文本館

藏問題以及館藏發展方向，不僅闡述身心障礙者閱讀特性和各種圖書資訊替代文本格式，也分析臺灣的出版市場概況和出版機構對於替代文本發行之態度，藉以提出替代文本合作館藏發展的可能性。 　　第五章論述圖書館提供身心障礙讀者服務現況與問題，藉由問卷調查國內各類型圖書館提供身心障礙讀者服務之資源與條件，輔以深度訪談方式，探究圖書館人員對於推動身心障礙讀者服務的看法，並綜合比較國內外發展經驗和國內調查結果，針對我國圖書館推動身心障礙讀者服務問題，提出觀察與建議。第六章則是基於前述國內發展現況與問題，提供圖書館於規劃發展身心障礙讀者服務之際，在人員、空間、設備條件以及館藏建置和讀者服務工作方面，需要優先進行的

事項建議，提供圖書館發展身心障礙讀者服務實務作業指引。 　　第七章針對身心障礙者可取用寰宇資訊的無障礙網頁設計進行討論，闡述無障礙網頁設計理念及其檢測規範，並藉由進行國內公共圖書館網頁無障礙檢測實例分析，提出圖書館自我檢查修正的建議。第八章說明身心障礙者使用網路資訊之需求，並透過實際評選和建置身心障礙讀者主題網站的經驗，提供國內圖書館進行身心障礙讀者主題資源網站評選過程之參考。最後一章統整全書探討的相關內容，提出我國圖書館發展身心障礙讀者服務的未來重要議題。 　　本書於付梓之際，特別感念引導我投入圖書館身心障礙讀者服務工作之圖書館實務先進，加上有國立臺灣圖書館對於研究的重視和支持，才能鼓舞

大學教師和學子陸續參與身心障礙讀者相關研究的行列，讓更多人加入這個專業的隊伍，也藉此表達對於國立臺灣圖書館獎勵國內論文研究的謝忱。　　 

情緒智商：哈佛大學代代相傳的3堂自我管理課！

為了解決教育部人力資源網的問題，作者譚春虹 這樣論述：

　　奮鬥的路上，總是會發生令人憂慮的事， 　　但走到最後，卻不是那些高學歷、高IQ的人， 　　而是那些擅長面對並處理負面情緒的人， 　　因此該如何釋放壓力，進而激勵自我潛能，你得…… 　　頭腦笨、成績不好，往後就只能庸碌一生？那可不！ 　　成功由20%智商＋80%情商組成， 　　智商決定在校成績，而情商決定命運！ 　　◎甚麼是情商？ 　　一九九○年，美國耶魯大學的彼得．沙洛維教授（Peter Salovey）和新罕布夏大學的約翰．梅耶教授（John D. Mayer），正式提出「情緒智商」這一術語。 　　兩年後，他們將情緒智商定義為一種社會智力的類型，並界定其應包含的能力內容，這三種能

力是： 　　．區分自己與他人情緒的能力。 　　．調節自己與他人情緒的能力。 　　．運用情緒資訊來引導思維的能力。 　　「情緒智商」這一概念的提出，立刻在心理學界引起廣泛的重視，並開始受到企業界人士的注意。不少企業管理人員嘗試把它運用到實際工作中。 　　◎在社會走跳，為何需要高情商？ 　　位於紐澤西州的貝爾實驗室，曾經運用情緒智商理論對職員進行分析，結果發現，那些工作績效好的員工，並非具有最高IQ的人，而是較懂得自我激勵，並善用情緒傳遞的技巧，較能運用人力資源網形成的臨時編組。最重要的關鍵在於，頂尖人才會花時間，與關鍵時刻可能有幫助的人培養良好的關係，因此一旦狀況發生，他們也較有能力妥善處

理。 　　這表明，與社會交往能力差、性格孤僻的高IQ者相比，能夠敏銳瞭解他人情緒、善於控制自己情緒的人，更可能掌握達成目標所需的機會，也更可能取得成功。 　　◎是甚麼讓你的情商不斷降低呢？ 　　憂慮》 　　其實你憂慮的事99%不會發生，但人們總是自尋煩惱！因此…… 　　批評》 　　批評就像一隻狗，你越怕，它便越要追趕你。但如果你回轉頭來對著狗，狗便不再吠叫，反而搖著尾巴，讓你來撫摸。 　　憤怒》 　　當怒火中燒時，請立即放鬆自己，命令自己把激怒的情境「看淡看輕」，避免正面衝突。 　　◎挫折時，該如何善用情商激勵自己、逆轉局勢？ 　　一個人若是沒有受到激勵，僅能發揮自身能力的10％

～30％，若受到正確而充分的激勵，就能發揮自身能力的80％～90％。最經常、最有效、最可靠的激勵來自於自我激勵。自我激勵是行動的催化劑和興奮劑，掌握了自我激勵，就把主動權掌握在了自己的手裡。因此你可以 　　☆練習「自我期待」 　　☆練習「想像力法則」 　　☆練習「不斷釐清目標」 　　☆練習「相信自己」 　　☆練習「主宰自己」 　　☆練習「撕掉身上舊標籤」 　　此外還有…… 專業推薦 　　世紀奧美公關創辦人　丁菱娟 　　臨床心理師　蘇益賢   作者簡介     譚春虹 　　知名的成功學培訓專家，留學美國攻讀博士學位，在智商、情商和逆商等成功學的研究方面卓有建樹，著有多部專著。  

前言  為什麼有些人在校表現優異，出社會卻成了「憂」等生？ 第一章 哈佛教的不是成績高低，而是情商高低！ IQ高，就一定能成為人生勝利組嗎？其實未必！ 懂得運用情感的巨大力量，便能化為改變的動力 從「棉花糖實驗」看出孩子長大後的成就 如何培養5種情緒智力，幫助你的人生更順利？ 覺察、控制並表達情緒，是一種能協助自我發展的藝術 人生成就僅20％靠IQ，80％則是來自EQ 第二章 如何控制你的壞情緒？9方法迎刃而解！ 恐懼、緊張等情緒反應都是人類本能，但放任卻只會產生悲劇！ 方法1：當負面情緒引發衝突時，你可以先一步坦率說出自己的想法，然後…… 方法2：你憂慮的事，其實99

％不會發生！ 方法3：面對逆境與消極情緒，除了躲避以外，你還可以運用想像…… 方法4：學會四種控制方式，不再讓情緒化行為成為幸福殺手！ 方法5：當憤怒情緒湧上時，要先命令自己「放輕鬆」！ 方法6：感覺「耗竭」失去目標時，不妨重新審視自己 方法7：高EQ者除了能夠堅持不懈，也懂得適度放低姿態 正確理解自己與他人，即使面對羞辱也能處變不驚 為何小羅斯福公開承認：自己的決策正確率頂多只有75％？ 方法8：三個步驟，幫助你面對並駕馭負面情緒 方法9：想清除心靈的負擔，就要學會「關上過去的門」！ 第三章 挫折後該如何激勵自己？6練習幫你借力使力！ 練習「自我期待」 練習「想像力法則」 練習「不斷釐清目

標」 練習「相信自己」 練習「主宰自己」 練習「撕掉身上舊標籤」 10句自我暗示，讓你的世界充滿光明與希望！ 前言   為什麼有些人在校表現優異，出社會卻成了「憂」等生？ 　　那天，我駕車經過蒙巴爾大橋時，親眼看到了慘烈的一幕：一位年約三十歲的男子快速越過橋上的護欄，縱身躍入距橋三十五公尺高的蒙巴爾河。 　　這當然不是明尼蘇達州體育局常規的跳水訓練。當天晚上的電視新聞節目，第二天的大小報紙，到處都是對該事件連篇累牘的報導。 　　據報導，該男子名叫伊頓，是一名博士，三年前從著名的史丹佛大學畢業，一直在一家不知名的企業工作。在三年多的時間裡，老闆和所有的同事竟然對他沒有太多的印象，只知

道他孤僻、冷漠，除了工作，從不與人交往。而且，他的職位也很普通：一位普通的管理人員。 　　媒體不厭其煩地走訪伊頓的母校，令大家難以置信的是，伊頓在校時表現十分優異，而且與導師同是數項重要研究成果的擁有者。 　　類似的事件在美國已發生多起，許多人為此產生了這樣的疑問：這些優秀的學生在走入社會後，怎麼會做出如此輕率的舉動呢？他們理應成為成功者，但是，他們非但沒有，反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命。 　　我沒有這樣的感慨，因為我是一個心理學家，也是情感矯正與培訓學校的校長，每天都和這樣的人接觸，我理解他們。 　　到學校接受培訓的成年學員，常常會向我提出一些久久困擾著他們心靈的問題： 　　我在校

時成績是那樣優秀，現在卻找不到一份好工作。你能告訴我，決定我事業成敗的關鍵因素是什麼？ 　　我只想過平靜幸福的生活，卻總是陷入痛苦和憂思之中，我該怎麼辦？ 　　我的第四任妻子仍不能帶給我美滿的婚姻生活，我還要結第五次婚嗎？ 　　這樣的問題實在是太多了，僅僅根據在大學學習過的課程，顯然無法得出比較準確的答案。其實，這些問題幾乎都與潛伏於我們心靈的某個因素有關，那就是情商（EQ）。 　　優異的學業成績，並不代表你在生活和事業中也能獲得成功。成功不僅取決於你的謀略才智，在很大程度上，還取決於正確處理個人情感、與他人關係的能力，也就是自我管理和調節人際關係的能力。 　　EQ的基本，就是對自己和他

人情緒的評估能力EQ。高EQ者之所以更受歡迎，在於他能準確的判斷自己和他人的情緒，在此基礎上見機行事，調整自己的言行；而低EQ者則因無法認知自己和他人的情緒，容易陷入心靈的困境中不能自拔，在現實生活中處處碰壁。 　　EQ讓你學會審視和瞭解自己，學會激勵自己，你將不再無助地聽任消極情緒的擺佈，能夠從容地面對憂慮、痛苦、憤怒和恐懼。並且，你發現自己能輕而易舉地駕馭它們。 　　高EQ者不但容易創造良好的人際關係，且善於為自己營造良好的成才環境，因此更容易在私人生活中獲得幸福、在職業生涯中取得成就。 　　人們常說，IQ決定錄用，EQ決定升遷。這一說法在某種程度上反映了企業組織中的人力資本管理事實

。EQ影響產品推銷員的成功、經理的業績，甚至影響科研開發人員的成果。許多成功的人士，例如政治家、軍事家、企業家等，都具有很高的EQ，他們之所以能成功，是因為在最困難的時候，EQ支撐他們渡過難關。 　　我不想在前言中，對EQ這個複雜的理論長篇大論，我喜歡深入淺出。 　　我又想起那個將生命溺於蒙巴爾河的男子，直到最後，誰也沒有找出他的死因，雖然警方組織人員整整打撈了三天，但也沒撈著他的屍體。我敢肯定，他一定是有著難以排解的痛苦，在走投無路之際，才絕望地縱身一躍！ 　　我很遺憾他沒有上過我的培訓課，這將是我終生的遺憾。 　　 　　安息吧，伊頓，蒙巴爾河會超度你那缺乏EQ的靈魂。 第一章　哈

佛教的不是成績高低，而是情商高低！ IQ高，就一定能成為人生勝利組嗎？其實未必！ IQ高的聰明人不一定都是成功者，這說明，IQ的高低並不能決定成就的大小。 ◎IQ的迷思 在人類歷史上，科學家曾陷入各式各樣的迷思，IQ測驗便是其中之一。 一九○四年，法國教育部組織一個專門委員會，委託專家研究公立學校低能兒童的管理問題，比奈（Alfred Binet）是這個委員會的委員。 比奈與另一位醫學家西蒙（Theodore Simon）合作研究，試著用一種測驗的方法，去辨別有心理和智慧缺陷的兒童。次年，他們編製出一套用以測量兒童IQ高低的問卷，這就是世界上最早的IQ測驗科學量表。 比奈—西蒙量表的問世，很快

引起法國教育部的重視，繼而得到大力推廣。從此以後，IQ測驗便開始被用來幫助預測兒童的能力，判斷他們經過智力訓練後，將得到多大的收益。 不久，出現了為成人編製的IQ測驗表，並在西方社會迅速普及推廣，掀起一股IQ測驗的熱潮。 第一次世界大戰期間，約有兩百萬人參加IQ測驗，並根據測驗結果來安排適當的職位。 此後，各種測量IQ的測驗表相繼問世，IQ測驗迅速滲透到各行各業、各年齡階層當中。第二次世界大戰期間，又有數百萬人成為受測者。在二十世紀的西方世界，幾乎沒有人在其一生中能夠逃脫這種測驗。 IQ測驗日益推廣，對人們生活的影響也越來越大。 在當時的美國，IQ測驗已成為社會文化的重要組成部分，個人在個體和

團體IQ測驗中的得分，是指導其一生職業選擇、職務安排和決策的主要依據。 測驗分數決定著誰被定為天才或者弱智，決定著誰能進入一流大學，或獲得其他教育機會。在部隊和一些大型企業裡，誰服役當軍官，誰接受管理訓練，IQ測驗都具有決定性的作用。 然而，自IQ測驗出現百餘年來，IQ是否能有效預測個人的未來，這一問題引起心理學家的廣泛爭議。人們開始質疑IQ測驗是否有效，IQ分數是否有實際功用。 為此，美國心理學家做過一項有趣的研究。 一九八一年，他們挑選伊利諾州某中學八十一位畢業演說代表，這些人的平均IQ為全校最高。 研究發現，這些學生畢業後進入大學，學習期間都取得很好的成績，但到三十多歲時卻表現平平。從中

學畢業算起，十年後，只有四分之一的人在本行業中達到同齡段的最高水準，很多人的表現甚至遠遠不如同輩。

托育資源中心暨親子館社工員之角色及功能研究

為了解決教育部人力資源網的問題，作者王璽鈞 這樣論述：

本研究採用質性研究法以探討「托育資源中心暨親子館社工員的角色及功能」，透過深度訪談5名社工及4名督導，並以角色理論為基礎，分析並歸納其研究結果如下:一、社工員的角色及功能先從社工員職務現況來了解到服務內容，進而探討社工員角色及功能，再以督導的視角來看待社工職務，並檢視是否有符合期待。說明如下: (一) 社會工作實務需順潮而動(二) 社工員對於進入親子館時的心境變化從擔心到積極(三) 核心角色及次核心角色(四) 督導對社工員角色及功能的期待。二、托育資源中心暨親子館的社工員角色重要性取決於自身專業性的呈現此段說明親子館社工員專業能力的展現，對於其角色重要性扮演關鍵因素，並且如何透過展現專業能力

深化專業服務，亦是社工需持續努力的方向。三、不論身處領域為何，社工員自身的心態及思維須隨時保持彈性在社會工作倫理守則價值中，有提及作為專業人員的倫理責任為「應不斷進修努力，提升社會工作專業知能，以服務案主及推展社會福利服務。」其也是包含對於自身學習及專業價值展現。四、社工與督導對於角色共識及差異，其關鍵在於社工的理解及督導的引導大部分親子館社工員對於本身的業務專業性均有一定程度的了解，然卻需一段時間讓社工員去理解及發揮，而督導亦同時對於社工本身專業性認同外，亦期待社工員發揮與教保員不同的能力。最後，依據研究發現與相關的討論，以下研究者將針對實務方面、學校社工教育方面、個人方面、研究方面及個人方

面提出建議，作為未來研究之參考。