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另外網站補習班應提供之消費者權益與保障 - 新北市政府法制局也說明：各縣市政府對於補習班退費，均有規定標準，例如新北市政府教育局100 年2 月18 日公 ... 班期間已逾三分之一者，得不予退費。（台北市、台中市、台南市亦有類似規定）。

東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 黃騰鋒的 消費者選擇線上英文學習平台的關鍵因素 （2021），提出台南市補習班退費規定關鍵因素是什麼，來自於線上學習、英文教育、層級分析法、關鍵因素。

而第二篇論文國立臺中教育大學 事業經營碩士學位學程 丘周剛所指導 湯惠幀的 補教產業評鑑指標建構之研究 （2012），提出因為有 補教業、評鑑、指標、平衡計分卡、邏輯決策分析、德菲法的重點而找出了 台南市補習班退費規定的解答。

最後網站補習班應提供之消費者權益與保障.odt則補充：春花將女兒送往補習班參加音樂班，無論鋼琴、電子琴等，都標榜小班制，每一期六個 ... 各縣市政府對於補習班退費，均有規定標準，例如台北市政府教育局95年9月11日修正 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了台南市補習班退費規定，大家也想知道這些：

消費者選擇線上英文學習平台的關鍵因素

為了解決台南市補習班退費規定的問題，作者黃騰鋒 這樣論述：

近年來，在網路科技快速發展和2020 年間的 COVID-19 疫情肆虐影響下，線上學習的搜尋熱度持續增長，也促使教育產業有了嶄新的發展。在台灣，隨著上網率和手機普及度的不斷成長，大眾選擇英文教育的方式也從實體教育逐漸走向線上教育。此外，台灣政府也在2018年12月通過由國家發展委員會所提出的「雙語國家政策發展藍圖」和訂出2030年雙語國家的目標，藉此厚植國人英語能力，全方位提升國家整體競爭力。因此英語教育也成為近年來十分熱門的議題，而本研究的目的為探討消費者選擇線上英文學習平台之關鍵因素。本研究經由文獻整理後，建構出影響消費者選擇線上英文學習平台之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及

23個關鍵因素，並經由問卷調查，以層級分析法(AHP)進行分析，藉此探討消費者選擇線上英文學習平台之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇線上英文學習平台之構面排序為：「課程」、「師資」、「平台設計」、「平台服務」、「行銷」，而前四項關鍵因素排序為「師資經驗」、「時間彈性」、「價格」和「師資認證」。最後根據研究結果，本研究針對線上英文學習平台業者以及政府機關提出相關建議，期盼幫助平台業者改善未來經營策略，並有助政府機關制定相關法規。

補教產業評鑑指標建構之研究

為了解決台南市補習班退費規定的問題，作者湯惠幀 這樣論述：

　　補教產業評鑑，是近來台灣教育產業關注議題之一，隨著教育改革的不斷變化、十二年國教即將上路，家長更為重視孩子的學業以及才藝能力，也因此補教業是否能夠提升學生的學習能力與成長是主要關鍵，除此之外，補教業在近幾年的報章雜誌上出現諸多負面消息，教師品質不佳、學生安全問題、消費爭議等，連帶造成學生家長的質疑；補教業並無隨著生育率降低而減少，反而逐年上升，家數愈開愈多，但真正具備優良品質的補教業有幾家呢？因此，建構一套評鑑指標去評鑑補教業，能為社會大眾在選擇補教業時確保品質上的保證。　　本研究以補教業者、教育局人員、大專院校教授為研究對象，分析補教業評鑑指標的意見與看法，一共萃取4項構面、8項類別、

44個評鑑指標；以問卷調查方式進行，共發放15份問卷，回收之有效問卷共13份，有效問卷率為87%，在資料統計分析上採用邏輯決策分析進行驗證。研究結果發現使用合格收據指標最為重要，收費收據記載補習班名稱、班址、立案證號、收費項目金額、總額及退費規定為次要，財務管理及會計制度（含消費爭議、退費處理之相關紀錄）為第三，第四至第十為使用定型化契約、員工教育訓練與否、實施學業表現獎勵措施、學生就讀延續率、建立課業輔導措施、依相關法規聘任外籍教師、提供家長學習進度。最後，本研究之結論與建議，供學術界與業界參考。

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