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哈佛商業評論最有影響力的30篇文章

為了解決麥肯錫台灣官網的問題，作者哈佛商業評論 這樣論述：

　　•精選彼得‧杜拉克、丹尼爾．高曼、麥可‧波特、金偉燦、芮妮．莫伯尼、克雷頓．克里斯汀生、約翰．科特等重量級大師文章 　　•經理人、職場工作者與創業家必讀的案頭寶典   　　《哈佛商業評論》於1922年由哈佛大學商學院創辦，100年來始終是國際最權威、最前瞻的商業管理雜誌，深入探討每個企業經理人關懷的核心問題，涵蓋：領導、策略、創新、變革、人才培育、大數據、物聯網、人工智慧、數位轉型、疫後新策略、永續經營等。 　　這本書收錄《哈佛商業評論》自創刊以來最具影響力的重要構想，包括： 　　●麥可．波特（Michael E. Porter）的「競爭五力分析」 　　●克雷頓．克里斯汀生（Cl

ayton M. Christensen）的「破壞式創新」 　　●提姆‧布朗（Tim Brown）的「設計思考」 　　●琳達•希爾（Linda A. Hill）的「新手經理人試煉」 　　●丹尼爾•高曼（Daniel Goleman）的「EQ」 　　●艾瑞克•布林優夫森（Erik Brynjolfsson）與安德魯• 麥克費（Andrew McAfee）的「人工智慧」 　　●羅伯•李文斯頓（Robert Livingston）的「職場上的種族平權」 　　●艾美•艾德蒙森（Amy C. Edmondson）與馬克• 摩坦森（Mark Mortensen）的「心理安全感」 　　●羅伯•席爾迪尼（Ro

bert B. Cialdini）的「說服的科學」 　　●金偉燦（W. Chan Kim）和芮妮．莫伯尼（Renee Mauborgne）的「藍海策略」 　　●蓋瑞•哈默爾（Gary Hamel）與普哈拉（C.K. Prahalad）的「策略意圖」 　　●彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）的「自我管理」 　　無論是資深經理人、商管書讀者，還是第一次接觸經營管理的人，都能在這本書學習與理解管理學中最重要的想法，引領自己及所帶領的團隊走在對的路上，造就成功的事業。

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數位時代書店轉型及商業模式之研究--以中國大陸中信書店為例

為了解決麥肯錫台灣官網的問題，作者李逸潔 這樣論述：

隨著全球網路科技進步，以及數位原住民的Y與Z世代的興起，全球的消費路徑與模式在過去幾年中走入了一個全新的局面。同樣的在中國也有著巨大變化，從2015年起因為數位技術的迭代，中國市場的網路行銷手法，已從單純的廣告推廣，推向O2O（Online To Offline），再到新零售概念。然而，這一波變革並未有效地應用在「書店及出版產業」，使得傳統書店在面對電商競爭、數位行銷以及消費者閱讀與消費行為模式的轉變下，來到經濟規模低谷。在中國，傳統書店與出版社因為受限於租金、人事及營運成本壓力，再加上對數位化科技有著排斥心，導致未能跟上數位化浪潮。因此在2016年整個書店與出版業就進入銷售負成長、

以及重要知名書店相繼退出市場的冰河期。 為因應中國數位市場，線上線下全通路整合的經營模式，各行各業開始投入資金，用以探索這條新的零售之路。當然，受到政府補助而稍有起色的圖書出版及書店產業也開始把目光投向數位化轉型。以傳統圖書出版為主要業務的中信出版集團，經過數十年的調整與測試，在這條新型態零售的經營的道路上似乎找到了可行的道路。因此，本研究將以中信書店為研究個案，並透過中信出版集團組織調整歷程，以及數位經濟相關領域研究，希望為書店找到適合數位時代下的商業模式。 本研究將藉由數位時代下新型態行銷概念、商業模式等方向，探討下列問題：（1）探討數位時代下，消費者體驗路徑的改變對書店的衝擊

為何？（2）探討數位時代下，書店行銷模式的挑戰及因應為何？（3）探討數位時代下，書店的轉型及商業模式為何？ 本研究將採取個案研究之深度訪談法、次級資料研究法。針對書店的經營者、市場行銷等人員、相關行業如百貨業經營者、電商工作者等一線工作人員進行訪談。並根據訪談內容以及文獻進行相互比對，及結合《獲利世代》裡提供的商業畫布的運用，希望為書店找到全新的商業獲利模式。

連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式

為了解決麥肯錫台灣官網的問題，作者陳其華 這樣論述：

認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能 擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你── 「連」結顧客、「鎖」住管理！ 　 　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？ 　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？ 　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？ 　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？ 　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？   　　面對新經濟環境的到來， 　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合， 　　才能彈性應變，進而持續獲利！ 　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一

間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。 　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。 　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。 　　※連鎖品牌經營力： 　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利 　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任 　　【團隊】招聘好人才，建

構分工的區域指導與管控機制 　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益 　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河 專業推薦 　　古永嘉｜台北大學企管系暨企研所教授 　　李全興（老查）｜數位轉型顧問 　　吳永強｜社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長 　　卓靖倫｜揚秦國際執行長（麥味登 Cafe & Brunch） 　　高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　張永昌｜鬍鬚張董事長   　　孫子兵法有云：「道、天、地、將、法」的戰略成功要素，首重經營者要有「道」，對內要員工認同，對外則要消費者及社會大眾的肯定與支持。而「將」指的就是團隊經營，對內培植優秀幹部

人才，對外努力經營上下游及周邊團隊，可確保在正確策略方向之下，圓滿完成執行任務。 —古永嘉｜台大工商管理學系教授 　　在現今快速變動、難以預測的世界，許多人開始思考脫離看似穩定的上班族職涯，以創業做為把握自己生涯發展的選項。 但從零到一開創新事業並非易事，「加入連鎖品牌」是有心想創業但尚不具備自有產品或服務的人可以評估的方式。《連鎖經營大突破》為你細細剖析連鎖事業的經營優勢與成功關鍵，幫你做出更好的開創事業決策，值得一讀。 —老查（李全興）｜數位轉型顧問 　　大力推薦這本連鎖加盟的「孫子兵法」！要創造一個永續發展的連鎖加盟品牌，絕不是一蹴可幾。拜讀陳其華顧問出版《連鎖經營大突破》一書，實感

敬佩，本書不僅結合經營理論與市場現況，更以深入淺出的引導方式，栩栩如生的鮮明故事引人入勝，在此誠摯推薦給連鎖品牌開發的市場新秀、經營連鎖品牌的老將，必能出奇制勝，克服盲點，稱霸市場。 —吳永強｜社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長 　　麥味登發展連鎖餐飲已近三十五年，更是台灣第一家通過上櫃的早午餐品牌，深刻了解標準化與規模經濟是連鎖產業的核心。本書對於想要發展連鎖品牌，或是想要精進既有品牌的專業經理人，提供了明確的指引方向。對於想要進入連鎖品牌開店的創業者，如何檢視穩健經營的總部，書中也有精闢的判斷標準。不論是想創業或是學經營，相信本書都能夠對你有所助益！ —卓靖倫｜揚秦國際企業股份有限公司（

麥味登 Cafe & Brunch）執行長 　　連鎖品牌要經營得好，當屬「經營理念」及「管理人才」最重要，即重點在「鎖」不在「連」。要鎖得好，就要回歸根本，把基本面徹徹底底的做好！ —高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　能夠持續成長茁壯的事業成與敗都在「人」，台語俗諺說：「不識貨請人看，不識人死一半」；又「企」字 = 「人+止」，「企業止於人」，沒有人企業活動就整個停擺；可見人對了就什麼都對，人錯了就什麼都錯。 —張永昌｜鬍鬚張董事長  

微型美妝業者的通路模組與定價策略之研究:以美飛加企業為例

為了解決麥肯錫台灣官網的問題，作者張曉麗 這樣論述：

企業在選擇通路行銷產品時，主要分為實體通路和虛擬通路。但隨著2020的疫情擴散，根據經濟部官網資料顯示（經濟部統計處，2021年9月20日），網路電商大幅的成長（零售業網路銷售額年增17.5%），而實體通路業績瞬間下滑（年減4.8%)。即便如此，由於連鎖通路大多為上市公司的背景，擁有雄厚的資金流量；面對消費者的消費模式的變化，連鎖通路也有積極的因應措施，例如線上線下的整合行銷、集客式行銷、會員集點行銷或體驗行銷等等；尤其連鎖藥妝業者的主要客群是微型美妝業者最大的市場，將商品上架在連鎖藥妝通路，是最有經濟規模也是擴充市占率的最佳方式。 本研究主要透過微型企業「美飛加企業有限公司」與通路合作16

年的個案為主軸，除了訪談美飛加企業有限公司執行業務的總經理外，也訪談上架代理商與連鎖通路代表。主要包括具有代表性的五位人物；通路業者的2位採購經理包含現任和已退休，以及透過上架代理商經銷產品長達15年的獅友實業有限公司代表，和品牌商兼專業上架代理商身分的必群股份有限公司以及研究個案的總經理。研究結果發現，目前通路為王的時代，供應商的利潤是被壓縮的。在疫情與電商衝擊下，微型美妝業者面對藥妝連鎖通路的選擇主要有四個面向的挑戰包括：1.產品的知名度 2.公司的資金流 3.如何控管退貨問題避免衍生財務虧損 4.如何和通路採購維持良好互動和合作。建議微型企業者可以選擇模組B的通路模組，也就是透過已經和通

路簽約的供應商代理上架商品。而非模組A的自行和通路商簽約。 如果相關業者之間使用模組B的上架方式還可以形成新的「商業模式」，所謂的商業模式，就是利益相關者的交易結構。每一個利益相關者都投入自己的資源和能力，而這個交易結構持續交易，就會產生新的價值。因此微型企業無論是進軍實體連鎖通路或是電商通路均可藉由模組B的方式，互相串流商品和通路以創造雙贏甚至三贏的局面。另外，由於當今社群媒體全面興盛，廠商在產品上市前，必須增加一個預備步驟 -- 「操作品牌或產品在網路世界的聲量」才有基本條件跟各通路做上架的探討。這是跟16年前上架通路時的通路採購模式和在後疫情時代上架通路最大的變化。再者，全球商業發

展的環境已經從商業1.0到商業4.0，建議面對零售商這一階層的中間商，對於產品定價的計算方式也必須隨著變化，從使用傳統成本端的乘法加成計算公式，更新為從售價端的除法毛利率計算公式，方能正確評估企業損益。