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新游牧者之歌：遷移革命如何讓世界變得更美好

為了解決orange公司的問題，作者FelixMarquardt 這樣論述：

他們離開並不是因為出色，而是因為離開而變得出色。 新游牧者透過踏上邂逅他人和發現自我的旅程， 在每一次旅程中逐步轉變生命和世界。   　　《新游牧者之歌》講的是現代世界流動人口的故事以及現在這個世界面臨的問題   　　遷移已成為西方世界乃至其他世界的熱門話題。本書記述了年輕新游牧族打動人心又充滿希望的軌跡，展示了各地的人們如何四處尋找機會。愈來愈多人從過去被認為是全球核心的國家遷移到外圍國家，或者從外圍國家的一處遷移到另一處。這些人類遷移流動正在發生革命性變化，並預示著全球化故事的新篇章。   　　自古以來，所有人心中都會懷抱著不安分的游牧衝動，你我都是遷移和移居外地的產物。遷移也是為了找

到一個家，人們一直在世界各地流動，未來理應也會如此。   　　但現今對移民的恐懼和詆毀加深了英國脫歐危機、川普當選以及世界各地民粹主義者和民族主義者的崛起。「移民」一詞經常讓人聯想到「一大群」難民逃離他們的出生國，以逃避幫派、戰爭、飢荒或貧困，並前來入侵「我們的國家」。   　　我們錯得離譜。本書從遷移的視角，關注正向經驗，開啟充滿希望的另一扇窗。   　　移民和新游牧族群遠非別人所說的問題、肇事者或受害者，而是編織出既有本土性、又有全球意識的新倫理的代言人。 　　 　　對於人類來說，遷移一直以來都是教育、解放和賦權最有效的手段。現在該是重新發現其優點的時候。本書夾雜著報導文體，又像是宣示，既

是新的全球倫理誕生的編年史，也邀請讀者加入正在進行的遷移革命。   名人推薦   　　【專文推薦】   　　＊ 阿潑（轉角國際專欄作者） 　　＊「部落客遠行的理由」版主   　　【感動推薦】 　　波蘭女孩x台灣男孩 蜜拉士愷 　　林立青｜作家、《做工的人》作者  　　周怡君｜東吳大學社會學系教授兼人權學程主任 　　胡鈞媛｜Refugee 101 Taiwan發起人 　　蔡淇華｜臺中市立惠文高中圖書館主任   　　在閱讀《新游牧者之歌》時，在好多片段都看見了自己……游牧者都是勇敢的，且有時因為資源有限，所以充滿冒險犯難精神……一種啟蒙，像是一把鑰匙，只能在異鄉的夜晚獨自一人孤獨時才得以開啟那扇心

門，打開後發現一望無際全新的世界。～「部落客遠行的理由」版主   　　誕生於移民之島的臺灣人，應該一起探索《新游牧者之歌》一篇篇的故事，找到我們的過去，與未來前進的道路。～蔡淇華｜臺中市立惠文高中圖書館主任   　　我們曾經做過基因檢測，分析祖源結構。檢測的報告顯示，蜜拉有來自於南歐的祖先，而士愷竟然有中東的祖先。報告的背後，粗略描繪出我們祖先的遷移路徑。不論他們出於什麼原因遷移，是為了改善經濟，抑或是趨吉避凶，這都在在提醒我們，早在古早的年代，遷移就是普遍而自然的事情。在現今的國際社會，移民常常被貼上各種負面的標籤。藉由此書，我們可以退一步思考，從各面向重新探討遷移現象，進而更了解我們所處的

現代世界。～波蘭女孩x台灣男孩 蜜拉士愷   　　米蘭昆德拉多年前寫下「不幸的人才會渴望離開故鄉舊土」，這在今日可能只能說明移動人口的部分狀態，除了不幸之外，移動人口帶著的是更多對未來世界與人生的希望。現在不和轉動的地球一起移動的人口愈來愈少，這也說明了移動遷徙仍是各地文化創造與融合世界的源頭，對追求幸福者散發無限吸引力。我們可以做的正是透過書寫各種遷徙者的美麗故事，並努力讓每個國家成為讓人樂意過境之地。《新遊牧者之歌》正是這樣的一本好書，我誠摯的推薦各位來閱讀它。～周怡君 ｜東吳大學社會學系教授兼人權學程主任   各界好評   　　走在遇見智慧的路上！菲利克斯‧馬夸特讓你亟欲出發，擁抱寬廣的

世界，進而拯救世界。《新游牧者之歌》一定能成為我輩中人及下一代人人爭讀的書籍。──香港雨傘運動領袖  黃之鋒   　　對於在變得更加特權的社會中繼續惡化的本土主義，本書提供了受歡迎且精彩寫成的解毒劑……跟隨著馬夸特踏上這段迷人的旅程時，我們了解到，所有的遷移都是尋找家園。──《綠色新政及其他》及《通往永續未來之路》作者  史丹‧考克斯   　　《新游牧者之歌》不屬於特權階層，而是屬於渴望的人，他們渴望智慧、渴望冒險、渴望生活。馬夸特的寫作充滿了機智和挑戰，既能說故事又能講真話，是難得的天賦。──《找到你的野性雙胞胎》及《冒煙的洞》作者  馬丁‧蕭   　　引人入勝……必讀好書。馬夸特迫使讀者以

全新思維來思考一直以來的重要議題。──黑天鵝系列書作者/全球最熱門思想家  納西姆‧尼可拉斯‧塔雷伯   　　出色的作品！《新游牧者之歌》一書富有詩意地探索了遷移及其在人類旅程中的作用。一篇篇故事交織成引人入勝的繡帷：前進的道路非左或右，既不是將我們所有的希望都寄託在技術上，也不打算放棄，而是擁抱使我們成為人類的元素。──電玩遊戲《星際大戰：戰場前線》及《國際足盟大賽》的高級製作人  西古林娜‧英格多蒂爾   　　馬夸特將豐富的生活經驗、智慧和同理心帶入這場對年輕人和遷移的探索中。這些故事引人入勝，揭示了被刻板印象掩蓋的面孔背後的人性。──諾貝爾物理學獎得主  法蘭克‧維爾澤克   　　這是一

首讚美詩，讚揚不斷追求更好、公正、美麗和新事物的人類精神。讓它永不消逝。當像馬夸特這樣的游牧者在新冠肺炎中倖存下來並之後再次活躍時，它就不會消逝。──英國前交通部長暨前教育部長  阿多尼斯爵士   　　這本書突破了傳統智慧，告訴我們，地方主義和全球主義可以且需要一同努力。──哥倫比亞大學社會學羅伯特‧Ｓ‧林德教授  薩斯基雅‧薩森   　　十分引人入勝……菲利克斯‧馬夸特有著不可思議的能力，可以讓來自各個社會和世界各地的不同人群聚一堂。對於遷移這個以指數成長的過程所產生的力量，《新游牧者之歌》有著深刻而及時的陳述。──巴西前外交部長塞爾索‧阿莫里姆   　　《新游牧者之歌》一書推崇也許是我們這

個時代最激勵人心的人物，深深打動了我。馬夸特的深刻探索讓本書不只是遷移的政治神學。──《越過我們圍牆的荒野》及《我、新冠病毒》作者  巴約‧阿科莫萊夫   　　對我們這個時代的重大問題進行了明智而有見地的分析，並結合了現實生活中的有力實例，最終針對變革提出許多發人深省的建議。──聯合利華前執行長保羅‧波曼   　　馬夸特著手寫的是讚頌非常機動的現象，但在過程中發生了更有趣的事情。他為我們描繪了二十一世紀初複雜的移民模式，這也是對世界經濟論壇的精英們的批判。──《不文明：黑山宣言》共同作者  道格‧海因   　　馬夸特條理分明地記錄了努力解決權力、身分和移動問題的旅程，同時與他以及我們所有人內在

和周圍的現代性悖論搏鬥。──《臨終關懷的現代性》作者  凡妮莎‧馬查多‧德‧奧莉維拉   　　我們經常受到鼓勵要換位思考……菲利斯的確邀請我們這樣做：換個位子，繼續往前走，張大眼睛……在我們流浪時，一次又一次的換位思考……《新游牧者之歌》一書就是一場非凡的旅程，絕對不容錯過！── Blue Like an Orange公司執行總裁暨世界銀行前常務董事  伯特蘭‧巴德雷

orange公司進入發燒排行的影片

鎵酸鉍/石墨化氮化碳之複合型光觸媒製備及其光還原CO2之應用

為了解決orange公司的問題，作者鄭兆均 這樣論述：

光還原為可持續和綠色太陽能燃料以及有機化合物的光催化降解通常被認為是同時克服環境問題和能源危機的有吸引力的解決方案。本研究的主要目的是研究BixGayOz/g-C3N4 複合光催化劑用於光催化 CO2 還原為甲醇。由於成分的相對能帶排列，異質結構表現出高效的電荷分離並具有顯著的光催化氧化和還原能力，可用於甲醇生產。本論文採用化學沉澱法和水熱法合成了BixGayOz/g-C3N4複合材料。 X射線粉末衍射儀、場發射掃描電子顯微鏡能量色散X射線光譜儀、高分辨率X射線光電子能譜儀、漫反射光譜儀、比表面積分析儀和螢光光譜儀用於測試產品的分子元素組成、帶隙、化合物結構和氧化態。所有樣品的光催化活性

均基於在 254 nm 紫外輻射下 CO2 轉化為甲醇的情況進行評估。在紫外光照射下，在 450 mL NaOH 溶液中，0.05 g Ga2Bi1-2W-700-50wt% 複合催化劑達到最大甲醇生成率。該反應條件的結果表明RMeOH的甲醇形成速率= 3792.01 μmole/g-h。這項工作提供了一種簡單的策略來調整光催化劑和半導體異質結的能帶結構，以實現高效的光催化 CO2 還原。

商業服務設計新生代：優化客戶體驗實用指南

為了解決orange公司的問題，作者（美）本·里森 這樣論述：

《商業服務設計新生代》這本書能夠幫助你的公司發掘服務設計的力量，改變並提升客戶體驗。這本書的三位作者都來自世界上第一家服務設計公司——生活工作公司（Livework）。他們在書中告訴我們，如何利用服務設計來應對具體的商業挑戰，創造積極的成果，提高公司運營能力。無論你的公司從事B2C業務、B2B業務還是政府服務，所有的服務最終都是為人服務。這本非常實用的書解釋了服務設計的核心原則，提供了適用於所有領域的強大工具。（美）本·里森（Ben Reason）生活工作公司創始合伙人。曾榮獲享有盛譽的英國圖形設計周刊（Designweek）2014年度設計團隊獎。他領導着倫敦工作室，是設計業的先鋒人物，並且

在倫敦皇家藝術學院擔任訪問導師。（美）拉夫朗斯·樂維亞（Lavrans Lovlie）生活工作公司創始合作人兼董事。他曾為英國廣播公司、索尼公司、Orange公司、大眾汽車、挪威的一些大醫院以及聯合國完成了一些設計項目。他在歐洲的一些大學里授課，是挪威設計委員會（Norwegian Design Council）的董事會成員。（美）梅爾文·布蘭德·弗呂（Melvin Brand Flu）生活工作公司創始合伙人兼戰略與商業設計總監。他有近30年從事商業與戰略咨詢的經驗。 第1章 為什麼要進行服務設計3種趨勢促成了服務設計在今天的重要性經濟：服務成為比制造具有更高利潤的業務社

會：客戶期望不斷提高，因為一流的品牌創造出了卓越的體驗技術：數字化手段的發展徹底顛覆了過去的服務模式用服務設計實現商業抱負，應對組織面臨的挑戰將客戶與業務、組織聯系起來，幫助組織實現商業抱負核心概念具有生成性、創造性的設計方法用定性研究補充定量研究生動的故事具有非凡的力量與客戶、員工一起設計，而不是為他們設計作為框架的服務藍圖具有全局整合作用第2章 基礎：服務設計中的3個關鍵要素遷移服務設計有之前、開始、期間和之后，就像故事一樣要在生命周期的背景中設計客戶體驗旅程客戶體驗旅程的內容、用途和價值用信息、互動和交易滿足客戶的需求與期望結構人類、消費者、客戶和使用者的生命周期什麼是客戶體驗的前台與

后台行為由外而內的客戶行為由內而外的企業行為挑戰如何用服務設計方法應對企業面臨的挑戰第3章 客戶故事：對客戶的深入了解為客戶驅動的服務改進和創新提供了基礎打好基礎，實現卓越的客戶體驗什麼是卓越的客戶體驗如何由外而內地了解你的組織理解體驗的方法如何在實踐中發展和提供卓越的體驗預防客戶惱火和服務失敗令客戶惱火的事情與服務失敗如何理解並系統化地消除令人惱火的事情用什麼方法描繪和評價令人惱火的事情的影響如何在實踐中解決令客戶惱火的事情有效地關顧客戶什麼是客戶關顧如何實施客戶關顧設計客戶關顧的方法如何在實踐中關顧客戶影響巨大的客戶創新對客戶主張和客戶體驗進行創新如何形成創新性的理念形成創新性理念的具體

方法如何在實踐中對客戶主張進行創新第4章 商業影響：圍繞客戶需求設計服務為應對由來已久的商業挑戰提供了新方法如何創立新的經營理念什麼是經營理念如何形成經營理念形成經營理念的具體方法用新的經營理念解決商業問題如何成為更數字化的企業什麼是數字化企業如何指引數字化戰略運用情景實現數字化的方法如何在實踐中發展數字化企業如何實現更高的客戶績效什麼是客戶績效如何處理客戶績效促成更好的客戶績效的方法在實踐中指導高績效客戶如何成功發布和采用新產品或新服務什麼是成功的發布與采用旅程如何設計成功的發布和采用旅程設計采用旅程的方法如何在實踐中確保成功的發布與采用第5章 組織挑戰：用以客戶為中心來推動組織前進努力

達成內部的一致與合作服務的成功取決於內部的協同一致與合作如何共同創建情景，將團隊或部門協同起來創建有助於協同與合作的情景的具體方法如何圍繞實踐中的情景進行協同想方設法讓員工更投入，參與度更高員工的投入和參與是變革的決定性因素如何以合作、富有創造力的方式使員工參與進來，同時不失結構與規模為了實現參與而運用設計過程如何使員工參與到變革中建立以客戶為中心的組織將客戶置於業務的中心如何構建以客戶為中心的組織發展以客戶為中心的組織的具體方法如何在實踐中創造以客戶為中心的組織建立更敏捷的組織如何以更敏捷的方式來提供服務建立敏捷組織的具體方法如何在富有挑戰的背景中變得更敏捷第6章 應對商業挑戰的各種服務設

計工具客戶概況客戶洞察客戶旅程客戶生命周期跨渠道視圖服務情景組織影響分析富有創意的設計討論會了解設想設計創造致謝 設計在商業中正成為趨勢。企業管理大師們探討着設計以及它為傳統企業實踐帶來的價值，它能夠促進創新、合作與創造力。弗雷斯特研究公司（Forrester Research）把服務設計描述為「最重要的設計分支」。蘋果、戴森和飛利浦等公司早已意識到了設計對企業的價值，其他大公司也在努力提高公司內部的設計能力。國際商業機器公司（IBM）在建立它的設計工作室。第一資本金融公司（Capital One Bank）收購了一流的設計公司Adaptive Path。梅約診所有自己的設

計業務。英國政府在各個領域中雇用設計師，這些領域包括稅收、財政和司法。領先的管理咨詢公司也意識到了設計的價值。麥肯錫公司收購了盧勒設計工作室（Lunar），埃森哲公司（Accenture）收購了數字設計領域的Fjord公司。

本國銀行海外分行之經營與治理-以歐美地區為例

為了解決orange公司的問題，作者林淑芬 這樣論述：

近年來，國內銀行在金融環境變化下經營日趨艱難，銀行間競爭愈來愈劇烈，壓縮獲利，加上政府鼓勵銀行國際化，因此本國銀行在提升盈餘及邁向國際化的目標下，紛紛設立多處海外分行，並期待其海外分行提高獲利占比。然在高度期盼海外分行為本國銀行提升獲利及盈餘的同時，本國銀行對於海外分行是否提供足夠之資源及支援？對海外分行當地之法令規範是否瞭解?制定之政策及策略是否合宜？均影響海外分行之經營與治理成果。 本研究以探討相關文獻，深究本國銀行海外分行目前經營現況及所遭遇的困難，透過分析國際裁罰案例、本國主管機關金融檢查公告之缺失範例及態樣及與具海外分行經驗之金融從業人員深度訪談，期能提出相關建議及意見。

本研究認為本國銀行應從制度面著手，認同一般企業為追求獲利而承擔風險，但金融業卻是因管理風險得當而獲利之觀念，訂立確明及有效的內部控制三道防線、落實對海外分行之監督、平衡短、中、長期營運目標，切勿偏頗、提升企業文化、優化人事制度，並提供適切的資源與支援，與海外分行共同努力，強化法令遵循業務，摒除獨尊獲利達成之營運目標，應將法令遵循辦理得當也視為業務推展良好的績效指標，以提升本國銀行海外分行之經營與治理。