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國立中央大學 工業管理研究所在職專班 王啟泰所指導 鄭聿均的 運用迴歸分析筆記型電腦維修零件需求 （2018），提出lenovo全球保固關鍵因素是什麼，來自於筆記型電腦、維修備料、需求預測、迴歸分析。
而第二篇論文輔仁大學 科技管理學程碩士在職專班 吳春光所指導 林明宗的 兩岸資訊廠商後勤運籌模式之比較 （2008），提出因為有 電腦品牌、競爭策略、關鍵成功因素、類比法的重點而找出了 lenovo全球保固的解答。
最後網站《財訊》559期-偷學有錢人的投資3心法: 奧運加持再掀全球遊戲熱潮 台廠獨霸4兆商機則補充：奧運加持再掀全球遊戲熱潮 台廠獨霸4兆商機 財訊雙週刊. 華碩15% (和碩代工) (仁寶代工) (部分微星代工) 2017 微星19%戴爾 9%宏碁2%(廣達、仁寶代工) 2016 聯想 2012 ...
ThinkPad使用大全：商用筆電王者完全解析
為了解決lenovo全球保固 的問題，作者GalaxyLee 這樣論述：
全球百科級ThinkPad專書，搞懂商用筆電王者，一本就通！ ◎取材自歷次參訪ThinkPad日本研發中心（Yamato Lab），詳細揭露ThinkPad三大硬體特色與設計哲學。 ◎全彩圖文介紹平時較難接觸的原廠各式周邊裝置實機，深入活用ThinkPad專屬周邊。 ◎ThinkPad BIOS與專屬軟體完整介紹，鉅細靡遺，深入淺出，徹底發揮主機實力。 ★藉由本書，除了清楚硬軟體規格面的資訊，更能對Yamato Lab設計ThinkPad時所在意的機構、鍵盤、散熱這三大設計，有更深一步的體會。 由ThinkPad非官方情報站站長撰寫，全書共九大章節，涵蓋Think
Pad主機、原廠周邊、專屬軟體，全球百科級ThinkPad專書。 針對橫跨2018~2020年主流機種詳細介紹硬體諸元，新機採購不再鴨子聽雷，同時提供超完整功能說明。 深入介紹商用筆電王者：ThinkPad的軟硬體功能、特色及周邊設備，適合採購參考、後續操作指南以及進一步學習進階使用方法。
運用迴歸分析筆記型電腦維修零件需求
為了解決lenovo全球保固 的問題，作者鄭聿均 這樣論述：
消費者選購筆記型電腦也會將其售後服務的維修品質與維修時效做為考量指標之一，國外筆記型電腦評測網站Laptop每年公布的品牌愛好排行榜，其中服務與保固在評測指標中就占了20%，而國內的品牌廠也陸續推出快速維修的服務，來強調自家品牌售後服務的高水準，而要達成快速維修其影響因素很多，其中維修中心的維修零組件備品準確度更是影響維修時效的關鍵因素之一。筆記型電腦是由上百種零件所組成，而維修零組件需求通常是隨機且是間歇性發生，且在眾多的零組件品項中，絕大多數品項需求是零，而不為零的品項其需求數量也有很大的變異，在預測隨機需求時很難找到其規律性，增加預測的困難度。本研究將以某筆記型電腦製造商的維修資料庫做
為個案資料，並將維修紀錄分為保固期外與保固期內，再依照零組件需求數量、特性分類，並從中挑選適合做為本研究預測標的的零組件；另收集工廠出貨數量、業務銷售數量與不良品送修量，應用迴歸分析找出與送修不良品之關聯性，且透過迴歸來預測筆記型電腦維修零組件備料需求，並與移動平均法、指數平滑法做比較，透過平均絕對百分比誤差作為主要衡量指標，平均絕對誤差與平均平方差為參考指標，藉此來評估預測模型的績效。研究結果顯示三種預測方法中保固期內以迴歸分析的預測準度結果最佳，其次是移動平均法，指數平滑法的預測準度則不甚理想；保固期外則是應用移動平均法可以獲得較佳的預測結果，迴歸預測法與指數平滑法結果皆不甚理想。
兩岸資訊廠商後勤運籌模式之比較
為了解決lenovo全球保固 的問題，作者林明宗 這樣論述：
由於電腦產業競爭愈來愈白熱化，並且毛利率也愈來愈低，於是各個電腦品牌廠商加強具有高服務價值的後勤支援及維修系統，以便能為企業推向具有更高附加價值的資訊產業服務價值鏈，使廠商能因應全球化競爭所帶來的微利趨勢，開創企業另一個獲利的藍海商機。因此，本論文針對台灣與大陸地區電腦品牌廠商宏碁、華碩、聯想、惠普研究企業資訊服務逆向物流競爭策略模式是否符合客戶需求的關鍵因素，運用類比法比較企業後勤運籌模式及服務競爭模式，探討廠商運用企業內部主要活動及競爭策略，提供高附加價值服務於客戶，創造企業與客戶雙嬴。 研究內容發現電腦品牌廠商對於維修據點的佈設，維修時效的定義與貼近客戶維修服務效率需求提升，另部
份廠商甚至提供筆記型電腦LCD PANEL無亮點保固服務模式等皆為廠商在服務競爭模式中所提出的關鍵成功因素，藉此服務口碑的提升及訴求，吸引客戶選擇電腦品牌時除了功能及規格配備等，另一項參考因素，也為不景氣的時代提供廠商另一藍海服務新商機。