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這兩本書分別來自五南 和博碩所出版 。

健行科技大學 機械工程系碩士班 林仲廉所指導 方頌翔的 台灣中小企業 CNC 機械工廠智能製造初探 (2021),提出iso 9001:2015是什麼關鍵因素是什麼,來自於虛擬實境、擴增實境、網宇實體系統、大數據分析、人工智慧。

而第二篇論文崑山科技大學 企業管理研究所 侯重光、施佳玫所指導 趙有章的 探討體驗行銷、顧客滿意度、品牌忠誠度與再購意願之關係—以某公司LINE APP為例 (2021),提出因為有 體驗行銷、顧客滿意度、品牌忠誠度、再購意願、LINE APP的重點而找出了 iso 9001:2015是什麼的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了iso 9001:2015是什麼,大家也想知道這些:

圖解國際標準驗證 ISO 9001:2015實務(2版)

為了解決iso 9001:2015是什麼的問題,作者林澤宏,李孟樺,孫政豊 這樣論述:

  圖解讓國際標準驗證更簡單   ●輕鬆理解國際標準驗證的發展與相關理論   ●以簡潔扼要的方式,清楚說明、重點整理   ●配合圖表輔助,加深學習記憶   本書分三大部分來探討:第一部分的前三章,採用圖解讓讀者能快速有效了解ISO 9001品質管理系統要點條文與實務推動精神,包括國際標準介紹、品質管理系統要項、概述。第二部分為重點條文4.0組織背景至條文10.0改進要求,透過重點圖表與實務說明,啟發讀者融入工作生活化系統思維。第三部分為附錄,附錄1融合其他國際標準條文要求(ISO 13485、ISO 14001、ISO4 5001、ISO 50001),提供管理者明確推

動ISO管理審查目標;附錄2提供TAF國際認證論壇公報,企業明確從推動至宣告通過ISO驗證可預期的結果;附錄3補充適合各產業之ISO 9001:2015條文要求與適合二輪車輛之品質一致性審驗作業要求。   本書著重實務Case study個案教學,對應條文解析補充教學,有別市場專書內容,適合高中職及大學以上老師與學生深度了解ISO國際標準驗證之基本知識,更是適合產業社會新鮮人跨域學習品質管理系統之口袋書。

台灣中小企業 CNC 機械工廠智能製造初探

為了解決iso 9001:2015是什麼的問題,作者方頌翔 這樣論述:

本論文主要以台灣中小企業CNC機械工廠為例,研究推動工業4.0/智能製造。計完成(1)彙整『智能製造』核心技術範疇及推動進程路徑圖與評價指標。(2)剖析育聖公司技術瓶頸與經營困境,予以變革。(3)運用ERP工具檢視育聖公司管理制度,精實整建實體生產程序後銜接CP系統,使虛實整合交叉運用。(4)參加經濟部中科園區產業智能製造與研發技術昇級,申請並獲得經濟部科專A+淬鍊研發計畫─機車ABS研發量產案之核准與執行。(5)將生產製造管理系統往前端推動供應鏈數位編碼與讀卡,E化物料管理聯上管理系統。(6)推動『研究開發與設計創新』,並籌建公司資料庫伺服器來儲存大量製造合約、藍圖、用料表/配料清單、產品

規格與技術基準、生產計畫文案與相關報告、供應商等文件和數據(data),並使CRM、TPM等聯上生產管理系統。(7)規劃建置無人化生產單元(Smart factory),使達成24小時、無人、大量生產的實現。 本研究僅完成初探,後續將依據推動進程路徑圖及6Cs科技技術項目之智能製造系統表,虛實整合相關作業,將VR、AR、BDA、無人搬運車、無人倉儲、5G無線物聯網、雲端運算、AI運用等導入CPS中優化,未來展望無限。

專案管理輕鬆學:PMP國際專案管理師教戰寶典(第二版)(適用2021新制考試<含敏捷管理>)

為了解決iso 9001:2015是什麼的問題,作者胡世雄,江軍,彭立言 這樣論述:

PMP證照!這樣準備保證上 所有職場新鮮人必讀、專案管理不再煩惱、適合任何職場的工作人、大幅提升工作力   □專案基礎輕鬆學   收錄專案管理之範疇、時程、成本、採購、品質等各章節,精華與重點一次呈現。   □敏捷專案輕鬆學   最新敏捷式專案管理即學即用,因應國際同步,敏捷專案管理精華一次呈現。   □記憶口訣輕鬆學   特別整理十多年教學精華120則口訣,一次就把專案管理複雜的關鍵釐清記憶。   □計算案例輕鬆學   所有關鍵計算如實獲值、時程、成本之計算,用最淺顯的案例解說,一次掌握。   □精華考題輕鬆學   收錄2021年起最新精華考題趨勢,內容豐富獨步全台,專案管理師

證照輕鬆取。   □考試回訓輕鬆學   獨家規劃完整報考流程與回訓流程,以介面完整解說,不僅考上更要活用且有效。   本書收錄最新敏捷式專案管理的概念,不僅將前版之專案管理概念用一彙整式、圖表化的方式完整呈現所有重要專案管理概念,更完整收錄國際專案管理師(PMP)最新版之考試重點。透過每章節之重點提示、精選考題,以及專案實務案例解說,讓讀者可用最簡單的方式來理解專案管理重點概念,並學以致用,進而輕鬆通過PMP專案管理認證。   此外,這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。書中帶領您熟悉專案的所有流程,融會貫通專案管理的精髓,實務的應用更可提升專案經理人在不同情境

下處理問題的能力。   本書筆者將多年來數千小時授課的精華,一次整理呈現給大家,希望能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得所需要的認證!有興趣的朋友都可以從書中最入門的內容、最基礎與實用的檢定來奠定自信心與專業,一步步朝向更有效率、更好的職涯發展努力。  

探討體驗行銷、顧客滿意度、品牌忠誠度與再購意願之關係—以某公司LINE APP為例

為了解決iso 9001:2015是什麼的問題,作者趙有章 這樣論述:

目前全台人口約2300萬人,而使用 LINE 的活躍用戶數已高達2100萬!零售品牌用LINE APP官方帳號經營客戶關係,已經是市場趨勢,也是企業、店家用來經營會員的好工具。甚至企業通路看準此商機,紛紛成立「LINE官方帳號」來開拓客源及新的銷售來源,不過為了吸引廣大粉絲數,企業通路經常會推出不同行銷手法吸引消費者訂閱官方帳號。因此LINE APP官方帳號的行銷效果為何及如何吸引LINE使用者閱讀官方帳號所發送的訊息,是行銷者關心之議題。本研究以以某公司之兩個LINE APP官方平台(黑人&高露潔LINE APP)為探討對象,以體驗行為為自變數、顧客滿意度為中介變數、品牌忠誠度與再購意願為

依變數,藉此探討兩者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將採用Google表單問卷調查進行研討,共計回收400份問卷,而有效問卷數為324份,樣本回收率為81%。本研究驗證黑人/高露潔LINE APP結果發現:(一)體驗行銷對顧客滿意度具顯著正向影響。(二)顧客滿意度對品牌忠誠度具顯著正向影響。(三)顧客滿意度對再購意願具顯著正向影響。(四)品牌忠誠度對再購意願具顯著正向影響。(五)體驗行銷對品牌忠誠度具顯著正向影響。(六)體驗行銷對再購意願具顯著正向影響。(七)體驗行銷會透過顧客滿意度中介變數分別對品牌忠誠度及再購意願影響,具正向顯著影響。