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半導體設備商評選機械手臂關鍵因素之探討

為了解決epson維修高雄的問題，作者翁偉軒 這樣論述：

本論文研究目的在於以 AHP 層級分析法探討半導體設備商於評選晶圓搬送機械手臂的準則並且將複雜的決策及過程系統化，找出最佳方案及各評選準則之優先順序。本論文研究首先利用文獻探討整理出國內外國內外供應商評選之項目，並且歸納出四項評選標準作為 AHP 層級結構的第一層級，分別為品質準則、服務準則、技術準則、成本準則，接著透過專家訪談及會議訂出十二項第二層評量指標，最後以半導體設備商評選團隊為對象，進行 AHP 層級分析法問卷分析，最後建構出半導體設備商於評選晶圓搬送機器手臂的各項評量準則及優先順序。本研究提出的四項評量標準中，品質準則所佔權重為最高，依次為服務準則、成本準則、技術準則。而品質準則

中又以精度/穩定度為最重要占比最高，服務準則是以售後維修及支援占比最高，成本準則則是以報價為最重要，最後技術準則是以製程規劃能力為最重要占比最高。透過本研究的層級結構分析法，期盼能夠提供給半導體設備商或相關企業作為參考及評選依據，並且期盼能夠為相關供應鏈體系做出貢獻。關鍵字:層級分析法、機械手臂、供應商評選

消費者選擇擴增實境產品之關鍵因素-使用AHP方法為例

為了解決epson維修高雄的問題，作者曾心燕 這樣論述：

隨著數位經濟的發展，虛擬實境（VR）/擴增實境（AR）帶動了各項產業發展趨勢，其中擴增實境將虛擬的世界與真實的世界彼此之間的界線模糊化，未來更是可以融入生活當中。隨著5G的推動，更加速AR/ VR創新應用的發展，全球科技大廠也紛紛加入投資與研發的行列中。於美國聖荷西McEnery會議中心舉辦的2019 WWDC大會，科技大廠展示擴增實境應用的升級，引發相關媒體爭相報導與消費者關注。擴增實境目前還不普及，所以本研究想了解影響消費者購買擴增實境產品的關鍵因素，以協助業者判定更有效的產品發展和行銷的策略。本研究先藉由文獻探討，找出影響消費者購買決策之關鍵因素，接著建構關鍵因素之層級架構，得到五個構

面和22個關鍵因素。接著使用AHP問卷調查法，依問卷結果，將構面與因素權重進行排序與分析。研究結果顯示，影響消費者選擇擴增實境之關鍵構面排序為：功能、內容、產品、服務、行銷。22項關鍵因素之前五名排序為「易用性」、「資訊安全」、「品質」、「趣味性」、「產品安全性」。此外，本研究也對有經驗使用者與無經驗使用者進行差異比較，發現在統計上沒有顯著差異，可進行兩者合併。合併後的受測者中的男性與女性，在可接受擴增實境價格上是有差異。最後，本研究依問卷分析結果，建議業者和政府相關機構在產品設計操作的易用性、資訊安全防護、品質控管與安全，內容設計發展趣味性，能制定有效的改善方案，以提高消費者的購買意願，並希

望能對台灣科技產業提出貢獻。