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美學CEO： 用設計思考，用美學管理

為了解決asus客服的問題，作者吳翰中、吳琍璇 這樣論述：

2011年世界設計大會在台灣，參與國際盛事前必讀祕笈！為「台灣製造」轉型「台灣設計」和「品牌台灣」量身打造的100個關鍵字，快速建立個人美感知識，提升企業競爭優勢！從美學經理人到風格社會學家，從設計執行長到文創經理人從空間建築學者到文化人類學家，國內外專家一致好評推薦！ 　　◆中文書市第一本跨設計與管理視野，跨商業、文化、社會領域，為創意人和經理人提供設計新思維、具體管理策略＆方法的圖文書 　　◆中文書市第一本跨海榮幸邀請到擁有「科技的桂冠詩人」、「科技社會史泰斗」美譽的杜克大學教授佩特羅斯基（Henry Petroski），以及杜克大學行銷名師莫爾曼（Christine Moorman）

推薦！ 　　◆100個Design╳Business最重要關鍵字，集結20個經典品牌+25位設計大師&管理大師+25個經典設計&必讀著作+30個重要概念，快速掌握與世界同步的重要設計管理思維 　　◆精心設計「美學經濟的全球視野」世界地圖和「美力到獲利的世紀回味」大事紀，在百年時空回顧中，建立起大思考格局 　　◆國際知名品牌（Alessi, ASUS, Bang & Olufsen, Dyson, Herman Miller, IKEA, OXO, Swatch, Vipp, Whirlpool, Zara等）和創新設計公司（Continuum, Design Counc

il, frog design, IDEO等）熱情提供圖片，多是設計史上的經典之作，甚至列為紐約MoMA和巴黎羅浮宮館藏！ 　　從美力到獲利，讓創意變生意，用設計改變企業和社會　　設計3.0的時代，未來美學經濟著重的設計新思維：　　不只美工技法，還有人本考量；不只品味玩物，還有社會責任。　　後美學經濟時代，下一輪美學盛世在等待的風格經理人：　　創意人擁有企業管理頭腦，管理人能像設計師般思考。　　啟動美學革命，人人都要具備的美感力量和文創產業知識。 　　半個世紀前，IBM前董事長華生（Thomas J. Watson）有句名言「好設計就是好生意（Good design is good busin

ess.）」，一語道盡了美國製造業對設計的認知。 　　80年代，行銷教父科特勒（Philip Kotler）卻說：「設計，是強而有力卻被遺忘的策略工具。」感慨世人狹隘的美學視野，小看了設計的影響力。 　　如今，策略思考者馬丁（Roger Martin）說：「要鼓勵設計思維在組織裡扎根，就是讓執行長擔任設計長（CEO is CDO.）。」趨勢專家品克（Daniel Pink）也說：「藝術碩士是新的企管碩士（The MFA is the New MBA.）。」 　　21世紀，當美學遇到經濟，當設計碰上管理，又會擦出什麼火花？ 　　本書源起於為美國杜克商學院規畫的一堂設計思考行銷課程。作者結合台大城

鄉所的設計和美國商學名校的管理養成，用左右腦一起思考，揉合美感知識與管理方法，讓《財星》百大企業的準經理人可像設計師般思考，讓創意人也能有經營管理觀念，希望人人都可以是美學CEO。 　　本書試著革新設計觀念，提供務實管理方法，除了呈現麥可．波特、科特勒（Philip Kotler）、德萊弗斯（Henry Dreyfuss）、洛伊（Raymond Loewy）等大師觀點，也透過Apple、Alessi、ASUS、IDEO、IKEA、P&G、Swatch、ZARA、7-11等經典個案，從MoMA的設計經典到哈佛的管理思考，精采詮釋美力背後的管理意義及帶來的深切改變！ 本書特色 　　第一本為

「台灣設計」和「品牌台灣」量身打造的設計美學管理圖文書 　　第一本榮獲美國行銷與設計史大師共同推薦，國內產學研專家一致好評的中文書 　　從Apple到ZARA的國際經典，從ASUS到7-11的台灣經驗 　　從MoMA的館藏到哈佛的管理思考，快掌握與世界同步的文化創意管理思維 　　建立設計美感與品牌知識，提升個人與企業的競爭優勢，一本就上手！ 作者簡介 吳翰中 　　美國杜克大學企管碩士，台灣大學建築與城鄉研究所碩士，交通大學畢。結合美學與管理的風格經理人。協助杜克大學重新設計行銷策略課程，導入設計思考讓未來的專業經理人也能夠用左右腦一起思考。曾任職於國內外重要文創與金融機構，包括亞洲開發銀行、國

家文化藝術基金會、全球文化遺產基金會等，參與過以聯合國世界文化遺產為目標的投資評估。 吳琍璇 　　台灣大學建築與城鄉研究所碩士，美國Santa Clara大學企管碩士。曾在丹麥哥本哈根大學研習家具設計，在北京大學修習經營管理，具有從歐美到亞洲的全球視野，用感性與理性思考美學管理。 　　兩位作者在台大城鄉所確立了人本關懷，在美國商學院的管理訓練，則為改變社會與企業的設計思考注入具體可行之道。共同經營「美感經濟╳風格社會的對話」網站（www.AestheticEconomy.com），探討設計、文化、創新與管理等議題，文章亦見於VOGUE/GQ Style Blog、CNET、樂多新文創線上誌等媒

體。美學CEO∣www.CreativeIndustry.org

asus客服進入發燒排行的影片

機電系統整合工程服務業之轉型策略研究 -以玄通系統工程為例

為了解決asus客服的問題，作者吳建成 這樣論述：

企業是由硬體方面的廠房和機器設備，以及軟體方面的技術、人力和管理制度所組成，軟硬體兩者缺一不可。而機電工程的建置是硬體設施的重點工作，因為它們是企業得以運作順暢的關鍵，尤其是高科技的產業，產品的精密度越高，機電工程的品質就越重要。機電工程因為是一項極為複雜的專業，因此，施工所需的技術和過程嚴密的管理，決定機電工程的最後品質。機電工程普遍應用於半導體、通訊及光電等高科技產業的廠房系統，以及生化製藥、石化、化工、公共工程等之大型營造工程。玄通系統工程公司成立於1999年，由於持續的提升管理模式和創新研發技術，已經在機電工程業累積口碑並屢創佳績。但是因為市場競爭激烈，如何在現有的技術等級和管理能力

之上，強化玄通系統工程公司的經營策略，以尋求企業的永續經營和發展，是玄通系統工程公司當前面臨的挑戰。傳統的轉型策略研究著重以問卷和訪談的方式進行，有流於不夠客觀之弊，因此本研究希望提出一套面對競爭的轉型策略選擇模式，可以系統化和科學化的決定適當的經營策略，以強化企業的競爭能力。特別是可以提供玄通系統工程公司清楚了解，在什麼經營狀況下，應該採取什麼樣的企業策略，必須提升和強化企業哪些能力?才能促進轉型策略的成功。為了達成這樣的目的，本研究將人工智慧運用到企業策略的選擇，以Logistic演算法、LMT演算法和CVR演算法等三種演算法，對知名企業所形成的策略資料集進行策略模型的建立，再利用策略模型

對玄通系統工程公司經營狀況所形成的測試資料集進行選擇策略的建議，接著再綜合比較三種演算法的建議，選出各種狀況下的最佳策略選擇。最後繪製成玄通系統工程公司的轉型策略圖，提供面對競爭環境的強化方向和策略路徑。