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博物學家的自然創世紀：洪堡德織起「生命之網」，重新創造我們眼前的世界【自然與人文新經典】

為了解決點將家官網的問題，作者AndreaWulf 這樣論述：

洪堡德，被達爾文譽為「最偉大的科學旅行家」   他用旅行和科學丈量世界 200年前，就以博物學式的觀察 提出自然是「生命之網」的創見   ——世上沒有脫節的碎片，一切都以某種方式彼此相連   他看見自然所有面向之間的「內在關連」 以全觀式的生態觀點 重新創造了我們眼前的世界 激發我們對自然之愛與全新的理解   　　★《紐約時報》十大好書暨暢銷書，《經濟學人》《出版人週刊》《科克斯書評》年度好書 　　★榮獲英國皇家學會科學圖書獎等10多項國際重要獎項肯定，譯為27種語言版本 　　★收錄20多幀洪堡德手繪之「自然繪圖」彩色插畫與珍貴手稿，立體展現他超越時代的眼界，引領近代氣候學、地球物理學、生

態學、跨域研究的開創性視野   　　一切都是大自然在訴說 　　大自然透露她自身的存在、她的力量、她與萬物的關連   　　1799年，一位年輕的博物學家， 　　帶著42件儀器，來到少有歐洲人踏足的地方⋯⋯ 　　他進入雨林，冒險探尋亞馬遜河的源頭；  　　他記錄葉子的形狀、溫度計的讀數與岩石的層次；  　　他像品酒師一樣，品嚐不同河流的河水； 　　他解剖電鰻、研究活火山的活動，  　　更察覺殖民者削減森林對環境造成的影響。    　　地球是「一個由內在力量驅動的自然整體」 　　在這張「生命之網」中，自然的力量相互交織 　　 　　當他來到欽波拉索山頂， 　　他曾觀察過的一切，開始產生了連結：  　　

庫馬納的某種樹木讓他想起義大利的松樹；  　　安地斯山的苔蘚讓他想起德意志北部森林的某個物種；  　　在瑞士、拉普蘭和安地斯山區，同樣都可以看到高山植物⋯⋯ 　　自然的力量相互交織，形成一張「生命之網」， 　　萬物融為一體，一切都以某種方式彼此相連。 　 　　他一生都在探索自然，走過24000哩路，幾乎等於繞了地球一圈， 　　帶回60000件植物標本，涵蓋6000物種，其中將近2000種是新物種， 　　他創造出許多科學發現的第一次， 　　被譽為是「科學界的莎士比亞」「大洪水之後最偉大的人」「十九世紀的愛因斯坦」， 　 　　他是亞歷山大・馮・洪堡德（Alexander von Humboldt）

　　他測繪「生命之網」，形塑我們今日看待自然與世界的方式 　　 　　達爾文向他致敬，「要不是洪堡德，我不會登上小獵犬號，也不會構思出《物種起源》」 　　歌德驚嘆，「就算連讀八天的書，也比不上洪堡德在一小時內告訴你的一切」 　　約翰・繆爾說，「我非常渴望成為洪堡德那樣的人」 　　 　　作者沃爾芙，精巧編織洪堡德的親筆信件、日記、手稿、演講記錄，交織出一部融合自然科學、文學、生態學與思想史的動人傳記，生動展現他超前時代的探險與思想軌跡——   　　他，是跨越學科藩籬的知識煉金術士：  　　在各種學門逐漸專精化的十八世紀，洪堡德以靈敏的頭腦、驚人的速度，  　　深入探索各個學科：物理學、語言學、考

古學、動物學、植物學、礦物學、地質學⋯⋯  　　融合不同學科而培養出來的整體觀，成為他的特色，讓他擁有與眾不同的願景。  　　 　　他，發明各種丈量世界的方法，創造出許多科學發現的「第一次」:  　　他發現無數新物種，有將近300種植物、超過100種動物以他命名。 　　──發明等溫線，繪製第一幅全球等溫線圖； 　　──發現地磁赤道，首創「磁暴」一詞； 　　──首先提出地球的植被帶與氣候帶的概念；  　　──率先透過圖解方式來研究洋流； 　　──首度提出森林能增加大氣溼度、有助水土保持。  　　這些創見，讓洪堡德成為地理學奠基者， 　　為近代氣象學、地球物理學、海洋學帶來劃時代的影響。 　 　　

他，首創自然是「生命之網」： 　　他藉由測量溫度、水文、地文等環境變化，提出萬物變動的相關性； 　　他將自然視為一個有機體，激發人們對自然的愛與全新理解。 　　──梭羅借助洪堡德的著作，解決如何身兼詩人和博物學者的兩難。  　　──喬治・馬許說，洪堡德「最能宣揚自然」，因為他將世界理解為人類和自然交互作用。 ──「美國國家公園之父」約翰・繆爾說，「我非常渴望成為洪堡德那樣的人」。  　　──瑞秋・卡森的《寂靜的春天》立基於洪堡德有關「互連性」的概念。  　　──詹姆斯・洛夫洛克(James Lovelock)著名的蓋婭理論（Gaia theory），也與洪堡德見解相似   　　他，豐富了十九世

紀動人的心靈史：  　　結合自然與藝術、事實與想像的思考方式， 　　啟發無數思想家、科學家、藝術家、文學家： 　　──達爾文說，洪堡德的敘述是「詩歌和科學的罕見結合」。  　　──夏多布里昂認為，「你會相信自己正與他一同乘風破浪，和他一起迷失在森林深處」。 ──儒勒・凡爾納在寫作《超凡旅程》系列時，從洪堡德的敘述取材。  　　──愛默生、華茲華斯、柯立芝等人都受洪堡德的自然觀影響。    　　為什麼今日我們要重新認識洪堡德？   　　本書記述洪堡德一生激勵人心的行旅與創見。書中刻畫他半世紀以來行遍南美洲蠻荒險境、中亞異域、俄羅斯廣袤邊境的科學壯遊之旅，他的每一趟旅程，都是一場地理與科學的大發現

，他的科學觀測融合了情感與想像，無分國籍、種族、階層，激起了人們對自然的愛。   　　透過一生不斷的探險與旅行，洪堡德將觀察到的現象連結在一起——他超越了自己的時代，首度提出自然是一張交織的「生命之網」。此一整合式的生態觀點，挑戰了當時的宗教神學創世觀、宇宙機械論、或人是宇宙主宰的種種看法，形塑了後人對自然的新觀點，重新界定了我們和世界的關係。   　　在這張「生命之網」裡，洪堡德描繪自然界各種力量如何互相運作，更警告人類若無節制地取用自然資源——殖民式掠奪經濟、森林砍伐、大規模墾殖等——都會破壞生態平衡並帶來不可逆轉的後果。   　　「當自然被看作一張網，其脆弱就變得明顯。一切事物彼此相繫，

只要抽動一線，就可能拆散整張繡帷。」然而，他的提醒在開發至上的二十世紀並未被聽取，而必須遲至今日，我們方能以全球範圍的視野來重新理解並親歷他的預言：物種滅絕、氣候變遷、環境災難紛至沓來——洪堡德，正是歷史上第一個看見並提出預警的人。    　　他撒播的「種子」在科學、文學、藝術等領域綻放，更廣泛影響了近代生態觀。   　　本書被譽為「地理的朝聖」「人類心智的史詩」 　　譯為二十七種語言版本，獲多項國際重要獎項肯定 　 　　《紐約時報》盛讚本書作者沃爾芙「以紮實的考證、出色的文字，生動描述洪堡德的探險旅程，讓我們對於這位生態預言家重新滿懷謝意。這本書同時也提醒我們洪堡德當年的先見之明：地球是一個

相互影響的有機體。」   　　《經濟學人》則指出，「在氣候變遷帶來全球性挑戰的此時此刻，洪堡德跨學科的思考方式更顯重要。」英國科學史學會大力推薦「本書是一本即時且重要的著作，特別有益於我們理解當今氣候變遷的挑戰，更是一本精彩非凡的科學傳記。」   　　二十一世紀可說是博物學重新回歸的時代——在環境、生態、文化面臨前所未有的巨大挑戰之際，博物學跨越智識、心靈與視野的整合式觀點。此時此刻，透過本書重新認識洪堡德「生命之網」的創見、理解他全觀式的生態觀點，將有助於我們思考人與自然之間的關係，面向未來。   獲獎紀錄   　　★《紐約時報》十大好書暨年度暢銷書 　　★《經濟學人》年度好書 　　★《出版

人週刊》年度好書 　　★《科克斯書評》年度好書 　　★《洛杉磯時報》科學類好書 　　★ 柯斯達好書獎2015年最佳傳記  　　★ 奧爾森自然寫作獎注目新書 　　★ 英國皇家學會科學圖書獎  　　★ 英國科學史學會好書獎 　　★ 榮獲法德國義美英等多項國際重要獎項   專文導讀   　　吳明益 作家、國立東華大學華文系教授    重量推薦   　　林大利 特有生物研究保育中心助理研究員 　　洪廣冀 臺灣大學地理環境資源學系副教授 　　胖胖樹王瑞閔 金鼎獎科普作家  　　寒波 演化人類學「盲眼的尼安德塔石器匠」版主 　　黃盛璘 園藝治療師  　　（按姓氏筆畫序）   國際好評   　　沃爾芙為洪堡

德所寫的傳記《博物學家的自然創世紀》，是一部充滿啟示的華美之作。——麥可・波倫（Michael Pollan），《雜食者的兩難》作者   　　沃爾芙的書是一個讀來驚心動魄的冒險故事：關於一個博學的人，他對我們當代對自然的理解產生了非凡的影響。——比爾・布萊森（Bill Bryson），《萬物簡史》作者   　　藉由驚奇的植物歷史探險，以及精采的科學探索，我總是任由自己隨著文中脈絡，走向令人難忘的旅程。 ──伊莉莎白.吉兒伯特（Elizabeth Gilbert），《享受吧！一個人的旅行》作者   　　這本考證嚴謹的細膩作品，不但是傳記，更集合了種種奇珍異事，讓我們愉快臥遊世界最險惡之境── 從

水氣氤氳的亞馬遜雨林，到哈薩克斯坦的冰封山巔。 ──吉爾斯・米爾頓，倫敦《週日郵報》    　　激動人心！讀完《博物學家的自然創世紀》，你不可能不染上「洪堡熱」。沃爾芙讓我們所有讀者都變成了「洪堡迷」。——《紐約書評》   　　在本書裡，洪堡德就像和我們處在同一個時代。他為人們帶來朝氣，他的一言一行，就像現今通曉多國語言的知識分子。他彷彿穿越兩百年時空，為這個世界的無知科學家與統治者帶來棒喝⋯⋯這本書有時讀來就像充滿刺激的探險小說⋯⋯閱讀《博物學家的自然創世紀》，很難不受洪堡德的熱情感染。 ──納森尼爾・瑞契，《紐約時報》書評  　　 　　洪堡德是十九世紀的愛因斯坦，而沃爾芙成功結合了他的傳記

，以及那個年代令人陶醉的歷史。 ──《科克斯評論》    　　一位大無畏探險家的旅程，帶來令人興奮的閱讀體驗⋯⋯沃爾芙為洪堡德的探險之旅注入丁丁的精神。 ──西蒙・溫德爾，《衛報》年度好書評論    　　《博物學家的自然創世紀》是一本巨著，既華麗又充滿冒險，生動活潑且做足了功課──它是地理的朝聖，也是心智的史詩。 ──理查.福爾摩斯（Richard Holmes）， 《柯立芝》(Coleridge)、《漫遊年代》（The Age of Wonder）作者    　　二次世界大戰後，洪堡德和許多德國作家、科學家都消失在人們的記憶斷層。本書試圖重建洪堡德的聲譽，成果卓著。 ──喬依・洛・迪科，倫敦

《獨立報》   　　沃爾芙以充滿魔力的文字，重現了洪堡德複雜而耀眼的人格特質，以及他的著作的眼界。 ──強尼・烏格洛，《華爾街日報》   　　一本精彩非凡之作。沃爾芙以生動、共感、深刻的方式講述了這個故事。當時的南美洲仍是一個未知的世界，這個真實旅程的記述也像是洪堡德的心靈之旅，帶讀者進入令人激動的天文學、文學、哲學和每一科學分支。這是我讀過最激動人心的知識傳記之一，與劉易斯（Lewes）的《歌德傳》和雷蒙克（Ray Monk）的《維根斯坦》並駕齊驅。——安德魯・諾曼・威爾遜（Andrew Norman Wilson），英國知名作家與報紙專欄作家   　　沃爾夫的精彩著作，將這位迷人的 18

世紀德國科學家、旅行者和觀念塑造者，重新置於我們看待世界的方式的核心。——（Miranda Seymour），英國知名歷史研究者與作家   　　在氣候變遷帶來全球性挑戰的此時此刻，洪堡德跨學科的思考方式更顯重要。 ──《經濟學人》年度好書評論    　　沃爾芙以紮實的考證、出色的文字，生動描述洪堡德的探險旅程，讓我們對於這位生態預言家重新滿懷謝意。這本書同時也提醒我們洪堡德當年的先見之明：地球是一個相互影響的有機體，但人類充滿破壞的行為，將會為它帶來可怕的傷害。 ──《紐約時報》年度十大好書評論 

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汽車售後服務與顧客抱怨之行動研究 -以L公司為例

為了解決點將家官網的問題，作者周哲麒 這樣論述：

售後服務對於一家公司或企業而言是相當重要，其重要性能讓企業擴大客群、使忠誠顧客變為終身顧客、提高產品知名度、獲得競爭優勢、良好企業形象。雖然銷售汽車重要，但購車後的售後服務則是留下顧客的關鍵，提供顧客多元的售後服務與設施，將能夠讓顧客留在原廠進行保養、安檢服務。顧客抱怨對每家企業都是非常重要的潛在風險與價值，若能有效的處理顧客抱怨，則將為企業避免法律訴訟、減少負面口碑，同時也能增加品牌忠誠度、增加品牌行銷、優化服務缺點及創造企業形象等。汽車公司對於服務失誤而言在車輛品質、服務品質、客戶諮詢、銷售品質等，都是企業存亡的關鍵項目。本研究目的在於瞭解汽車售後服務與處理顧客抱怨應該注意哪些因素，如何

增加汽車服務廠的售後服務的品質，及處理顧客抱怨的效率與有效性，希望帶給汽車銷售公司提升服務品質與改變，幫助汽車公司提升售後服務能力，期望未來能增加消費者滿意度。本研究採取行動方法進行汽車售後服務與處理顧客抱怨相關議題與分析，透過四個行動研究步驟「規劃、行動、觀察、反省」，將重要的內容依照其行動步驟模式進行汽車售後服務與處理顧客抱怨。研究對象主要以為擁有一般品牌與L公司兩類消費者之購車經驗、售後服務經驗、以及顧客抱怨等經驗，共有28位參加本研究知深度訪談問卷填寫，經由研究結果顯示重要結論包含以下幾點：一、真誠積極服務：讓顧客留下良好印象，增加信賴關係。二、安心可靠維修：專業安檢保修，降低故障機率

。三、即時處理客訴：傾聽顧客投訴，即時解決問題，避免顧客流失。此外，根據前述研究分析結果，考慮目前汽車公司實際推行情況，尚有提升的空間，提出可提升學習成效的具體建議要點如下：一、倡導會員制度。二、教導消費者使用App、O2O線上線下多元整合化。三、增設維修等候服務之商務處理設施。四、發培訓顧客抱怨之SOP處理方式。五、加強技術與服務人員的交車解說。關鍵字：售後服務、保修服務、顧客抱怨、行動研究

好好說慢慢懂，不吼不罵力量大！陪伴高敏感孩子的親子情緒教養課

為了解決點將家官網的問題，作者明橋大二 這樣論述：

日本暖心醫師明橋大二的育兒療癒新作！ 為高敏感孩子搭建「安全基地」， 掌握不同時期的情緒卡關， 溫柔鼓勵，讓孩子盡情展開天賦，培養強韌心靈！   　　不吼不罵也能成就安心教養， 　　為了讓孩子的羽翼豐滿， 　　成長路上我們都必須學會寬心陪伴。 　　即使孩子的情緒波動經常讓我們為難， 　　好好說、慢慢懂，才能讓教養擁有最大的力量。 　　不吼叫不代表放任；不體罰也不代表縱容， 　　讓孩子安心成為最棒的自己， 　　察覺到「真正的自己」並善用自身特質，是最重要的事， 　　一起與孩子攜手在愛裡快樂長大。   　　父母總是滿懷期待、精神奕奕迎接孩子的到來，腦海中刻劃著「父母慈、子女笑」的和樂天倫畫面。但往

往經過數個月或數年的辛苦育兒歲月後，爸爸媽媽們不復最初的耐心與笑容，尤其是養育高敏感孩子的父母，更是經常在教養之路上受挫，身心倍覺疲累。   　　「我不要穿這件衣服，我就是不要！」 　　「媽咪你講話太大聲了，好吵喔！」 　　「漢堡排不能加醬，我不要吃了！哼！」 　 　　每一天，孩子總是對生活周遭的人、事、物充滿意見， 　　只要遇到一點小事情，就會崩潰大哭，出現世界毀滅般的尖叫！ 　　是孩子難搞、愛挑剔、故意唱反調？又或者是孩子的地雷特別多。 　　其實都不是，你的孩子可能是擁有強烈感受力的「高敏感孩子」， 　　所有的開心與不開心，都會被放大好幾倍，而他們的心思細膩程度也超乎你的想像。 　　以下教

養情境，父母是否感到很熟悉？   　　【情境 1】 內心世界豐富複雜，容易感動 　　經常會為了故事中的情節或角色過度開心，或悲傷的眼淚直流。雖然故事已經完結，但孩子依然持續沉浸在情節中，情緒波動久久無法平復，父母在一旁只能給予陪伴與安慰。   　　【情境 2】 容易因為父母的言詞而責備自己 　　有些高敏感孩子只要被父母指正小小的錯誤，就會全面否定自己，因此父母只需要溫和勸導即可，不必以強烈的語氣來斥責他們，並且同時找到他們的優點加以讚許。   　　【情境 3】 精神很容易被刺眼的光線、噪音、臭味擊敗 　　高敏感孩子對於四周環境狀態特別敏銳，無論是打雷閃電、噪音、臭味等，孩子會覺得非常不舒服。這

時建議立刻轉換環境，否則一段時間過後他們就會感覺非常疲憊。   　　【情境 4】 只要同時做兩件以上的事情，就會感到焦慮 　　高敏感孩子無法同時應付或處理兩件以上的事情，他們必須專心於某件事情上，若一下子對他們要求太多，通常會讓他們感覺身心焦慮。   　　●孩子，你的感受我能懂 　　「高敏感孩子 HSC＝Highly Sensitive Child」一詞最早是由美國臨床心理學家伊蓮．艾融博士提出，為了讓更多人進一步理解這類型孩子的特質，作者明橋大二特別與艾融博士會面並撰寫本書，希望父母們能更深入了解高敏感孩子，讓孩子和父母都能幸福生活。   　　高敏感孩子擁有非常豐沛的感受性，由於面對他人情緒

會特別的敏銳，因此，只要一點刺激，他們就會受到很大的影響，日復一日，父母在教養路上經常感到受挫及困惑，因此作者在本書提出許多實用對策，讓父母在育兒崩潰之際，能獲得撫慰與解方。   　　★【好好說】擺脫責備式教養，力量更大 　　高敏感孩子給人的第一印象大多都是「很難教」，無論是過於內斂或是外放狂暴，經常都會表現出讓父母覺得頭疼的狀態。其實高敏感孩子的內心非常容易受傷，因此在管教上需要經常給予孩子正面溫和的回應。   　　◎相信孩子 　　「原來你覺得這件衣服粗粗的不喜歡啊！那我們就換一件吧！」   　　◎擁抱孩子 　　「媽咪知道了，我們平靜下來，一起來看看怎麼解決吧！」（抱著孩子說）   　　◎在

內心搭建安全基地 　　「你不想下水游泳也沒關係，我們去泳池看看就好，不喜歡就回來。」   　　★【慢慢懂】高安全感，為孩子帶來成就感！ 　　高敏感孩子是只要受到鼓勵就會成長的孩子，在教養路上，培養他們的自我肯定感，比追求好成績更加重要。不要急著責罵，而是以同理心來擁抱孩子，並鼓勵他們表達情緒，就能在他們的內心搭建一座安全基地，擁有足夠安全感的孩子，必能自由快樂的成長，充滿自信的發揮自己的特質與優勢。   　　◎用同理心陪伴 　　「因為覺得緊張，所以才不想參加對不對？那我陪著你一起走過去好嗎？」   　　◎將情感訴諸言語 　　「你現在心裡一定很難受，我們要不要討論看看接下來怎麼做好呢？」   　

　◎尊重孩子的步調 　　「媽媽知道你有點害怕，那我們下次再參加，等你覺得準備好了我們再報名。」   　　★養育高敏感孩子是一件非常快樂的事！──讀懂高敏感，孩子更勇敢   　　◎包容並理解孩子的內心小宇宙 　　‧當孩子表示「可怕」時，就是真的感到恐懼 　　‧減少刺激，不要特別取悅他們或發出大音量的聲音 　　‧孩子只要受到一點刺激，大腦就會開始想東想西 　　 　　◎父母要先擁有冷靜情緒，孩子才會安定 　　‧如果父母情緒高昂，孩子也會越來越激動 　　‧引導孩子將心情說出來「這個時候講出來就好了喔！」 　　‧抱緊孩子，站在孩子的角度思考 　 　　◎相信孩子，耐心傾聽　 　　‧不用特別給予建議，只要單

純聽孩子說，他們就能感到安心 　　‧擁抱能緩和孩子躁動的心情，重新獲得力量 　　‧將目標細化，藉由反覆的成功經驗來獲得成就感   　　◎培養孩子的「自我肯定感」 　　‧溫和勸導，不以強烈的語氣來斥責 　　‧針對孩子的長處表達讚賞，孩子自然能產生自信 　　‧察覺孩子是否正在勉強自己   本書特色   　　► 清楚剖析高敏感孩子的內在情感及需求，讓父母能澈底理解孩子心中真正的想法，也更能以孩子的立場換位思考。   　　► 日本權威兒醫明橋大二執筆，針對教養高敏感孩子在日常生活中經常發生的情況，提出教養引導，讓父母及教育者在育兒路上更得心應手。   　　► 透過對高敏感兒童特質的深入了解，從相處中發

掘孩子的特質，去除表象行為帶來的誤解，看見孩子內心的寶石，一步步教導孩子成為更好的自己。   暖心‧專業推薦   　　小劉醫師劉宗瑀　專欄作家、外科主治醫師 　　沈雅琪　神老師&神媽咪 　　黃瑽寧　馬偕兒童醫院主治醫師   日本亞馬遜讀者五星好評   　　「不只是有高敏感兒的父母，我認為所有父母都應該看這本書。因為這本書闡述了育兒過程中，最根本、最重要的事。即使知道每個孩子都是不同的個體，但當孩子有什麼地方與他人不同時，就連自己都會受到他人影響而跟著否定孩子。這本書讓我下定決心，今後要更堅定認同孩子的個性！」   　　「這本書非常容易理解！市面上有很多與高敏感孩子和高敏感族群相關的書籍，但我認

為這本是最適合用來認識高敏感孩子的書籍，超級推薦！希望父母們、教職人員以及任何從事與孩子有關工作的人都能閱讀這本書！」 作者簡介   明橋大二　   　　兒童諮商心理醫生。 　　專業是精神病理學、兒童、青春期精神醫療。   　　1959年（昭和34年）出生於大阪府。畢業於京都大學醫學部，現職為真生會富山醫院心理醫療系部長。兒童諮商所特約醫師、NPO法人兒童權利支援中心palette理事長、富山縣虐待防治顧問，做為富山縣霸凌問題對策聯絡會議委員，處理兒童相關問題。   　　著書有《0~3歲給對愛就不怕寵壞》、《3~6歲做對管教，不打不罵孩子更聽話》、《先同理再講理，讀懂青春期，孩子不叛逆》、《

人，為何而生，為何而活：日本佛教大師的入世智慧（合著）》、《明橋大二快樂家庭育兒系列》、《教出耀眼的孩子》、《孩子你不是一個人面對：給家有青春期孩子的父母17個教養提醒》、《傾聽心裡的聲音：親子間的心靈管道有好好地流通嗎？（暫譯）》等書。   　　目前為了向日本全國推廣養成自我肯定感的育兒方式，舉辦「育兒開心顧問養成講座」，培育支援人才。（詳見npo-palette.org）   　　● 明橋大二官網www.akehashi.com   繪者簡介   太田知子   　　1975年（昭和50年）於東京出生。 　　2歲兒的母親。從事繪圖、漫畫工作。   　　著作有： 　　0~3歲給對愛就不怕寵壞

　　3~6歲做對管教，不打不罵孩子更聽話 　　育兒開心時光（暫譯） ①∼③ 　　小蘋果與太陽森林的夥伴們 ①∼⑤   譯者簡介   劉姍珊   　　淡江日文人，現為專職翻譯，熱衷於用文字築起一個又一個棲身之所，喜愛穿梭於漫畫、遊戲及生活用書間的中、日文轉換。譯有《餐前改喝一碗減脂瘦身湯，2週瘦7公斤》、《穴道按摩醫學事典》、《全年大豐收！好吃好種的四季蔬果》、《優化法則．提升工作效率の聰明公式》、《寬鬆生酮減醣．抗癌蔬菜湯》、《小蘋果和太陽森林的夥伴們系列。 給父母的話 與伊蓮‧艾融博士會面 1、上天給予的珍貴寶藏！高敏感孩子有哪些天賦特質呢? 2、從23項評量項目來確認

是不是高敏感孩子 專欄：陪伴高敏感孩子，千萬不要為他們貼負面標籤 3、哭個不停、無法入睡… … 有這些情況的嬰兒， 可能就是高敏感孩子 (1)哭個不停 (2)無法入睡、容易醒來 (3)注意力集中 4、高敏感孩子是寶石，幫助他們逐漸展現出「真正的自己」吧！ (1)與教養無關，這是與生俱來的特質 (2)與發展障礙不同 (3)平均 五個人就有 1 位高敏感孩子 (4)敏感的事物因人而異 (5)就算長大成人，敏感特質依然不會改變 (6)因為感覺敏感，有時會被誤認為發展障礙 (7) 並不是經由環境造成的 專欄：同時擁有「大膽派」和「謹慎 派」物種才能順利存活下去 5、高敏感孩子的 四個特徵 ．深入

思考 ．容易過度受到刺激 ．高同理心、情緒反應強烈 ．能敏銳察覺細微刺激 專欄：敏銳、細心的高敏感孩子容易感到心累 6、高敏感孩子中也有好奇心強的孩子 ．也有外向的高敏感孩子 ．社會上大致有四種類型的人 7、孩子發脾氣、無理取鬧，可能是內心小宇宙受傷了 ．暴躁抓狂可能是孩子受傷的訊號 ．試著找出受傷的原因吧 ．父母自己要先冷靜，才能引導孩子的情緒 ．孩子擁有安全感後，就能表現出自己最真實的情緒 專欄：當父母說「沒有育兒困擾」時，反而令人覺得擔心 8、「因為縱容才會造成任性」 的想法是不對的 ．答應孩子的要求並不叫「縱容」 9、讓孩子在愛裡成長！幸福人生的基礎是 「自我肯定感」 ．自我肯

定感是認為「自己有活著的價值」 專欄：自我肯定感是透過接受自己的優缺點來培養的 10、高敏感孩子缺乏自我肯定感的四大因素 原因 1：容易因為父母管教的言詞而動搖 原因 2：對自己很嚴厲 原因 3：聽父母的話，比較容易當個好孩子 原因 4：不擅長融入團體生活 11、讓高敏感孩子自信快樂成長，父母可以做的事 容易因為父母管教的言詞而動搖>> 應對：不以強烈的語氣來斥責孩子 責備自己>> 應對：尋找、稱讚孩子的優點 聽話的乖孩子>>  應對：想想孩子是否有在勉強自己 當孩子失敗時，一定要鼓勵他們 12、培育高敏感孩子自我肯定感的十大重點 (1) 相信孩子 (2) 擁抱孩子 (3) 有同理心 (

4) 將孩子的情感訴諸言語 (5) 引導孩子說出負面情緒 (6) 訂立小目標 (7) 在內心搭建安全基地 (8) 尊重孩子的步調 (9)  試著稍微推孩子一把 (10) 告訴孩子以自己的終點為目標就好，不用和他人比較 13、劃出「做自己就好」的界線， 孩子就能自由快樂的成長 ．孩子需要花費許多心力來應對時， 代表育兒環境非常理想 ．選擇最適合自己的育兒方式 ．試著與他人劃出界線 ．擁有成為不同於一般父母的覺悟 14、將注意力放在孩子的優點上，育兒就會更順利 ．覺得辛苦的時候，只要看看孩子的優點，就能積極面對 15、只要用不同角度 來看待高敏感孩子的特質， 就能發現孩子的優點 ．將負面轉變

成正面！如魔法般的認知重構 16、只要認同不黑不白的灰色， 轉眼間人生就會輕鬆許多 ．無法完美達成也沒關係，認同做得到的部分就好 ．最喜歡的媽媽是「會出錯的媽媽」 17、來自媽媽的育兒疑問1 孩子對我說 「因為媽媽生氣了， 所以我才會哭。」 但是我沒有生氣啊！ ．對沒做好的事進行改善，讓孩子可以順利完成 ．對做不到的事視而不見，只誇獎做得到的事 18、來自媽媽的育兒疑問2 因為不想勉強孩子， 決定幫他向學校請假， 結果身邊的人都說我 「太寵孩子了」 ．如何讓身邊的人理解何謂敏感 ．不管怎麼做對方都不願意理解的話，就劃出界線吧 ．如何應對其他兄弟姊妹 19、給學校老師的建議 高敏感孩子最

需要的是 「老師站在我這邊」 所帶來的安全感 (1) 清楚察覺高敏感孩子的存在 (2) 從父母了解狀況，就能找到應對孩子的方法 (3)孩子過去的班導師也是很重要的商量對象 (4) 尊重孩子的步調很重要 (5) 認同孩子的長處，培養他們的自信心 (6) 否定的話語，會造成極大的傷害 (7) 老師的支持有助於人際關係 (8) 在上臺發表等場合，必須留意的事項 (9) 對某些高敏感孩子來說，用餐時間非常難熬 (10) 偶爾也要推他們一把 專欄：高敏感孩子並不是什麼新的標籤， 而是理解每一個孩子的訣竅 20、給孩子們的一封信 你是最棒的！肯定自己與生俱來的特質， 讓天賦盡情閃耀

新媒體時代下傳統媒體的發展

為了解決點將家官網的問題，作者張 弛 這樣論述：

社會的變革帶來新的科技革命， 互聯網科技的高速發展使得傳統的媒體在數位化的時代下面臨巨大的壓力， 廣播、 報紙作為傳統媒介的重要組成部分， 同樣面臨巨大的挑戰。 廣播和紙媒在傳統媒體中其實具有自己的獨特性和伴隨性， 它們自己特有的屬性很難完全被取代， 但是在數位化時代下， 各類打車軟件， 手機智能 app 等都對傳統媒體構成很大的威脅。 傳統媒體如果想在新的社會變革中立於不敗之地， 轉型勢在必行。本研究主要是傳播社會學的視角分析傳統媒體轉型的必要性和必然性， 探討傳統媒體面臨的困境以及轉型的方式。 以正聲廣播公司、中國廣播公司、 蘋果日報三家傳統媒體為例， 深入研究， 分析傳統媒體目前所面臨

的困境主要有以下幾個方面： 製作數位內容的人才和資源相對匱乏， 廣告的收益較少， 大部分的人不看好傳統媒體未來的發展， 使得傳統媒體的困境越發困難， 當然陳舊的經營理念和運營方式也讓很多傳統媒體無法跳脫出這個框架。 那在面對格式各樣的衝擊時， 傳統媒體如何在夾縫中生存並且轉型， 找到產業新的增長點， 是本文探討的重點。 將正聲廣播公司和蘋果日報、 中國廣播公司進行深入對比， 分析它們的轉型之路和正聲有什麼異同。通過研究發現， 傳統媒體想要在數位時代立於不敗之地， 需要發揮本身的專業特長， 聲音的媒體專注聲音的創新和研發， 文字媒體需要專注文字的論述， 透過內容形式的改進， 吸引更多的族群。 平

台化II的經營理念， 適當的策略聯盟都是傳統廣播面對新一輪挑戰時候的得勝法寶。本文認為唯有多元化的轉型策略才能逐步適應市場的需求， 透過內部的改革， 外部的整合打破原有的機制壁壘。 使其在未來的產業競爭中脫穎而出。