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新手學電腦（Windows XP+Office 2003）從入門到精通
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安全等內容。《新手學電腦(Windows XP+Office 2003)從入門到精通》附帶一張精心開發的專業級DVD格式的多媒體電腦教學光盤。光盤采用全程語音講解、情景式教學等方式，緊密結合書中的內容對各個知識點進行深入的講解，提供長達10個小時的與本書內容同步的視頻教學演示。同時光盤中附有包含1200個Office 2003應用技巧的電子文檔、1200套Office 2003實用模板、8小時的Windows 7基礎知識和精彩實例講解、辦公設備和常用軟件的視頻教學、電腦日常維護與故障排除常見問題解答等內容，大大地擴充了本書的知識范圍。《新手學電腦(Windows XP+Office 2003)
從入門到精通》既適合電腦初學者閱讀，又可以作為大中專類院校或者企業的培訓教材，同時對有經驗的Office使用者也有很高的參考價值。神龍工作室創作團隊擁有多位Office高手、經驗豐富的重點院校教師、AutoCAD高手、資深設計師、PS高手。其出版的「新手學」系列、「外行學」、「高效辦公」系列受到讀者的一致認可，其中《新手學電腦》、《新手學上網》、《新手學Photoshop圖像處理》、《外行學電腦從入門到精通》被中國書刊發行業協會評為「全行業優秀暢銷品種」（科技類）。 第1篇 基礎入門 第1章 第一次開啟電腦 光盤演示路徑：電腦基礎知識 1.1 啟動電腦 3 1.正常啟動 3
2.重新啟動 3 1.2 認識WindowsXP桌面 5 1.桌面背景 5 2.桌面圖標 5 3.【任務欄】 5 4.【語言欄】 6 1.3 電腦的「指揮棒」——鼠標 6 1.3.1 鼠標按鍵的組成 6 1.3.2 正確「握」鼠標 6 1.3.3 認識鼠標指針 7 1.3.4 操作鼠標 7 1.移動鼠標 8 2.單擊鼠標 8 3.雙擊鼠標 8 4.右擊鼠標 8 1.4 電腦的輸入工具——鍵盤 9 1.4.1 認識鍵盤的組成 9 1.功能鍵區 9 2.主鍵盤區 10 3.光標控制鍵區 11 4.數字鍵區 11 5.鍵盤指示燈區 12 1.4.2 鍵盤指法的正確分工 12 1.4.3 敲擊鍵盤時
的注意事項 12 1.4.4 練習用鍵盤輸入字符 13 1.5 關閉電腦 14 1.5.1 正常關閉電腦 14 1.5.2 死機時強制關閉電腦 14 高手過招 快速解決單擊變雙擊的問題 快速消除鼠標指針后的「小尾巴」第2章 WindowsXP快速入門 光盤演示路徑：WindowsXP快速入門 2.1 操作WindowsXP桌面圖標 18 2.1.1 添加常用的系統圖標 18 2.1.2 創建應用程序的快捷方式圖標 19 1.利用右鍵快捷菜單 19 2.通過手動拖動 19 2.1.3 快速排列桌面圖標 20 2.1.4 刪除桌面圖標 20 1.刪除圖標到【回收站】 20 2.徹底刪除 21 2.
2 調整任務欄 21 2.2.1 調整任務欄大小 21 2.2.2 調整任務欄位置 22 2.3 操作【開始】菜單 22 2.3.1 認識【開始】菜單的組成 22 1.固定程序區 23 2.常用程序區 23 3.【所有程序】區 23 4.系統控制區 23 5.用戶賬戶區 24 6.關閉選項按鈕區 24 2.3.2 啟動應用程序 24 2.3.3 快捷的搜索功能 25 2.4 操作WindowsXP窗口 26 2.4.1 打開窗口 26 1.通過桌面圖標打開 26 2.通過【開始】菜單打開 26 2.4.2 認識WindowsXP窗口的組成 26 1.標題欄 27 2.菜單欄 27 3.工具欄
27 4.地址欄 27 5.任務窗格 27 6.工作區 27 7.狀態欄 27 2.4.3 移動窗口 27 2.4.4 調整窗口大小 28 1.通過控制按鈕調整 28 2.通過標題欄調整 29 3.通過手動調整 29 2.4.5 多窗口排列 29 2.4.6 多窗口快速切換 31 1.單擊任務按鈕區切換 31 2.使用【Alt】+【Tab】組合鍵切換 31 2.5 操作菜單和對話框 31 2.5.1 WindowsXP菜單 31 1.菜單的分類 31 2.菜單的使用 32 2.5.2 WindowsXP對話框 32 1.對話框的組成 32 2.對話框的操作 33 高手過招 快速清理桌面不用的圖
標 巧讓桌面字體變得更大 恢復桌面上的系統圖標 第3章 電腦打字輕松學 光盤演示路徑：WindowsXP快速入門 3.1 打字的注意事項 40 3.2 輸入法相關知識 40 3.2.1 認識語言欄和狀態條 40 1.語言欄 40 2.狀態條 41 3.2.2 快速切換輸入法 42 3.2.3 添加和刪除輸入法 43 1.添加輸入法 43 2.刪除輸入法 45 3.3 拼音輸入法輸入漢字 46 3.3.1 智能ABC輸入法輸入漢字 46 1.全拼輸入 46 2.簡拼輸入 47 3.混拼輸入 47 3.3.2 微軟拼音輸入法輸入漢字 47 3.3.3 搜狗拼音輸入法輸入漢字 49 1.豐富的網絡詞
庫 49 2.智能的組詞技術 49 3.便利的全拼簡拼混合輸入 49 4.人性化的輸入方式 50 5.實用性的功能設置 50 3.4 使用五筆字型輸入法 51 3.4.1 五筆輸入法的基礎知識 51 3.4.2 五筆字根的分布 52 3.4.3 漢字的拆分 53 1.漢字的4種字根結構 53 2.漢字拆分的五大原則 53 3.4.4 漢字的輸入 54 3.4.5 簡碼的輸入 55 3.4.6 詞組的輸入 56 高手過招 你知道怎麼輸入X2嗎 使用鼠標手寫不認識的漢字 第4章 文件和文件夾管理 光盤演示路徑：WindowsXP快速入門文件和文件夾管理 4.1 認識文件和文件夾 60 1.文件 6
0 2.文件夾 60 4.2 學習基本操作 61 4.2.1 新建文件或文件夾 61 1.新建文件 61 2.新建文件夾 62 4.2.2 選擇文件和文件夾 62 1.選擇單個文件或文件夾 62 2.選擇多個文件或文件夾 63 4.2.3 重命名文件和文件夾 64 4.2.4 復制與移動文件和文件夾 65 1.復制文件和文件夾 65 2.移動文件和文件夾 66 4.2.5 刪除與恢復文件和文件夾 67 1.將文件或文件夾刪除到回收站中 67 2.恢復文件和文件夾 69 4.2.6 設置文件和文件夾的顯示和排列方式 69 1.文件或文件夾的顯示方式 69 2.文件或文件夾的排列方式 71 4.3
學習高級管理 71 4.3.1 隱藏和顯示文件或文件夾 71 1.隱藏文件或文件夾 71 2.顯示隱藏的文件或文件夾 72 4.3.2 創建文件或文件夾的快捷方式 73 4.3.3 壓縮或解壓縮文件或文件夾 73 1.壓縮文件或文件夾 74 2.解壓縮文件或文件夾 74 4.3.4 備份與還原文件或文件夾 75 1.備份文件或文件夾 75 2.還原文件或文件夾 77 4.3.5 加密重要的文件或文件夾 78 高手過招 顯示文件的擴展名 創建共享文件的方式 快速查看文件或文件夾的屬性 第5章 WindowsXP個性化設置 光盤演示路徑：WindowsXP快速入門個性化設置WindowsXP 5
.1 自定義桌面 84 5.1.1 設置桌面背景 84 5.1.2 設置屏幕保護程序 86 5.2 自定義【開始】菜單 87 5.2.1 設置【開始】菜單屬性 87 5.2.2 設置【固定程序】列表 88 1.添加常用的程序 88 2.刪除【固定程序】列表中的程序 89 5.2.3 設置【常用程序】列表 90 1.設置【常用程序】列表中的程序數目 90 2.刪除【常用程序】列表中的程序 90 5.3 自定義任務欄 90 5.3.1 設置任務欄的屬性 90 5.3.2 設置系統日期和時間 91 1.顯示日期和時間 91 2.調整日期和時間 91 5.4 管理用戶賬戶 92 5.4.1 初識用戶賬
戶 92 5.4.2 創建用戶賬戶 93 5.4.3 設置用戶賬戶 94 1.更改賬戶名稱 94 2.更改賬戶圖片 94 3.更改賬戶類型 95 4.設置賬戶密碼 96 5.4.4 刪除用戶賬戶 97 高手過招 顯示通知區域中隱藏的軟件圖標 自定義桌面系統圖標 自定義桌面文件夾圖標 第2篇 無紙辦公 第6章 文檔編輯大師——Word2003 光盤演示路徑：使用Office2003辦公軟件文檔編輯大師——Word2003 6.1 Word2003基礎知識 103 6.1.1 新建Word文檔 103 1.新建空白文檔 103 2.新建基於模板的文檔 103 6.1.2 保存Word文檔 104
1.保存新建文檔 104 2.另存為其他文檔 105 3.保存修改的舊文檔 105 4.設置自動保存 106 6.1.3 打開和關閉文檔 106 1.打開已有的文檔 107 2.關閉文檔 107 6.2 編輯「健康有道」文檔 108 6.2.1 輸入文本 108 1.輸入中文 108 2.輸入數字 109 3.輸入日期和時間 109 4.輸入符合文本 110 6.2.2 編輯文本 111 1.選定文本 111 2.移動和復制文本 113 3.刪除和修改文本 114 4.查找和替換文本 115 6.2.3 設置字體格式 116 1.通過【字體】對話框 116 2.通過【格式】工具欄 117 6.
2.4 設置段落格式 118 1.設置段落對齊方式 118 2.設置段落縮進方式 118 3.設置行間距和段間距 120 6.2.5 設置分頁、分節和分欄 120 1.設置分頁 121 2.設置分節 122 3.設置分欄 122 6.3 美化「會議通知」文檔 123 6.3.1 頁面設置 123 1.設置頁邊距 123 2.設置紙張大小 124 3.設置版式 124 4.設置文檔網格 126 6.3.2 設置背景圖片 126 1.圖片填充 127 2.圖片水印填充 128 6.3.3 添加項目符號和編號 129 1.添加項目符號 129 2.添加編號 130 6.3.4 添加文本框和藝術字 1
32 1.添加文本框 132 2.添加藝術字 132 3.編輯藝術字 133 6.3.5 填充背景顏色 134 6.3.6 打印文檔 135 1.打印預覽 135 2.打印Word文檔 135 6.4 Word2003高級應用 137 6.4.1 添加圖片 137 1.插入系統自帶的剪貼畫 137 2.插入本地磁盤中的圖片 138 6.4.2 設置頁眉和頁腳 140 6.4.3 添加表格 141 1.插入和繪制表格 141 2.編輯表格 144 3.表格的合並與拆分 146 4.調整行高和列寬 148 5.調整對齊方式 149 6.設置邊框和底紋 150 6.4.4 添加圖表 151 1.插入
圖表 151 2.編輯圖表 152 高手過招 在Word中制作識字卡片 巧用雙行合一 在Word中巧輸分數 第7章 電子表格專家——Excel2003 光盤演示路徑：使用Office2003辦公軟件電子表格專家——Excel2003 7.1 Excel2003基礎知識 160 7.1.1 啟動和退出Excel2003 160 1.啟動Excel2003 160 2.退出Excel2003 161 7.1.2 了解Excel2003工作界面 161 1.工作區 162 2.編輯欄 162 7.2 工作簿的基本操作 163 7.2.1 新建工作簿 163 1.新建空白工作簿 163 2.使用模板快
速創建工作簿 164 7.2.2 保存工作簿 164 1.保存已有的工作簿 165 2.另存工作簿 165 3.自動保存工作簿 165 7.3 制作「員工信息明細表」 166 7.3.1 輸入表格數據 166 7.3.2 編輯表格數據 169 1.通過編輯欄修改 169 2.在單元格中直接修改 169 3.查找數據 169 4.替換數據 170 5.刪除數據 170 7.3.3 編輯單元格 170 1.自動調整單元格大小 171 2.手動調整單元格大小 171 3.插入單元格 171 4.刪除單元格或單元格區域 173 5.合並單元格 173 6.拆分單元格 174 7.3.4 操作工作表 1
74 1.插入工作表 174 2.刪除工作表 175 3.重命名工作表 176 4.移動工作表 177 5.復制工作表 177 6.隱藏和顯示工作表 178 7.保護工作表和撤消工作表保護 178 7.3.5 打印工作表 179 1.設置打印區域 179 2.設置居中打印 180 3.打印行號和列標 181 7.4 美化「員工信息明細表」 181 7.4.1 設置單元格格式 181 1.設置字體格式 181 2.設置對齊方式 182 3.設置邊框和底紋 182 7.4.2 設置工作表格式 184 1.自動套用工作表格式 184 2.設置工作表背景 185 3.隱藏網格線 185 7.4.3 插
入圖形 186 1.插入藝術字 186 2.插入剪貼畫和圖片 187 高手過招 共享工作簿 隱藏和取消隱藏行或列 快速給數字加上單位 第8章 演示文稿制作大師——PowerPoint2003 光盤演示路徑：使用Office2003辦公軟件演示文稿制作大師——PowerPoint2003 8.1 PowerPoint2003基礎知識 192 8.1.1 認識PowerPoint2003操作界面 192 8.1.2 PowerPoint2003視圖方式 193 1.普通視圖 193 2.幻燈片瀏覽視圖 194 3.從當前幻燈片開始幻燈片放映 194 8.2 演示文稿的基本操作 194 8.2.1
創建演示文稿 194 8.2.2 保存演示文稿 197 8.2.3 關閉演示文稿 198 8.2.4 打開演示文稿 199 1.打開最近使用過的演示文稿 199 2.使用【打開】菜單項打開演示文稿 199 8.2.5 打印演示文稿 200 8.3 幻燈片的基本操作 201 8.3.1 插入和刪除幻燈片 201 1.插入幻燈片 201 2.刪除幻燈片 201 8.3.2 移動和復制幻燈片 202 1.移動幻燈片 202 2.復制幻燈片 202 8.3.3 豐富幻燈片的顏色 203 1.設置幻燈片顏色 203 2.使用配色方案 203 3.設置幻燈片背景 205 8.4 制作「行業報告」演示文稿
206 8.4.1 輸入文本 206 1.使用占位符輸入文本 207 2.使用文本框輸入文本 208 8.4.2 設置文本格式 209 8.4.3 添加日期和時間 212 8.4.4 設置段落格式 213 1.設置段落的對齊方式 213 2.設置段落的縮進格式 213 8.4.5 插入表格和圖表 214 1.插入與設置表格 214 2.插入與設置圖表 216 8.5 美化幻燈片 218 8.5.1 插入圖形對象 218 1.插入自選圖形 218 2.插入藝術字 220 8.5.2 插入圖片 222 8.5.3 設置動畫效果 224 8.5.4 插入和播放音頻文件 228 8.5.5 鏈接幻燈片
230 8.5.6 放映幻燈片 231 1.幻燈片放映 231 2.增加放映效果 232 8.5.7 設置放映時間 234 1.手動設置排練時間 234 2.使用排練計時功能 234 8.5.8 演示文稿的打包和解包 237 1.演示文稿的打包 237 2.演示文稿的解包 238 高手過招 幻燈片想藏就藏，想看就看 消除幻燈片放映時保留的墨跡注釋 在幻燈片中插入任意形狀的圖片 第3篇 網上世界 第9章 網上沖浪一點通 光盤演示路徑：網絡新生活網上沖浪一點通 9.1 上網前的准備——連入Internet 245 9.1.1 撥號上網 245 9.1.2 ADSL上網 245 9.1.3 LAN
小區寬帶上網 245 9.1.4 無線局域網上網 246 9.1.5 無線移動上網 246 9.2 上網直通車——IE瀏覽器 246 9.2.1 認識IE瀏覽器 246 1.安裝IE8.0 246 2.啟動IE8.0瀏覽器 247 3.認識IE8.0窗口 248 9.2.2 打開和瀏覽網頁 249 9.2.3 設置IE瀏覽器 250 1.設置主頁 250 2.設置命令欄 251 3.設置IE臨時文件夾 252 9.2.4 IE安全設置 254 9.2.5 快速瀏覽網頁的技巧 256 9.3 搜索與下載網上資料 258 9.3.1 使用IE瀏覽器的即時搜索功能 258 1.使用地址欄搜索網絡資源
258 2.使用IE的搜索功能搜索網絡資源 259 3.使用搜索引擎搜索網絡資源 259 9.3.2 下載軟件 260 9.3.3 使用下載軟件下載 261 9.3.4 保存網上資源 264 高手過招 使用搜索命令快速搜索特定類型的文件 屏蔽彈出的廣告窗口 第10章 網上溝通無極限 光盤演示路徑：網絡新生活 10.1 聊天工具——QQ 268 10.1.1 下載並安裝QQ程序 268 10.1.2 申請和登錄QQ 270 10.1.3 查找和添加QQ好友 272 10.1.4 使用QQ與好友聊天 274 10.1.5 發送和接收文件 274 10.2 網上鴻雁——電子郵件（E—mail） 2
75 10.2.1 申請免費的電子郵箱 275 10.2.2 發送與接收電子郵件 276 10.2.3 刪除電子郵件 278 10.3 網絡日志——微博 278 10.3.1 注冊微博 279 10.3.2 使用微博 280 高手過招 為電子郵箱設置美麗背景 自定義郵件信紙 第11章 網上娛樂與生活 光盤演示路徑：網絡新生活網上娛樂與生活 11.1 網上玩游戲 284 11.1.1 單機游戲 284 11.1.2 網上玩QQ游戲 287 11.2 網上新視聽 289 11.2.1 網上聽音樂 289 11.2.2 網上看電影 290 11.2.3 網絡電視PPLive 291 11.3 網上購
物 291 11.3.1 注冊會員 291 11.3.2 網上購買服裝 293 11.3.3 當當網購買圖書 295 11.3.4 京東網購買電器 296 高手過招 網上購物注意事項 巧用安全工具，為網絡交易保駕護航 第4篇 常用軟件和硬件 第12章 管理和使用常用工具軟件 光盤演示路徑：管理和使用常用工具軟件 12.1 安裝軟件前的准備 303 12.1.1 認識常用軟件 303 12.1.2 查看電腦中已安裝的軟件 304 12.1.3 獲取軟件安裝程序的方法 305 12.1.4 安裝軟件的注意事項 306 12.2 安裝和刪除軟件 306 12.2.1 安裝軟件 306 12.2.2
刪除軟件 308 12.3 使用常用工具軟件 309 12.3.1 使用壓縮軟件360壓縮 309 12.3.2 看圖軟件ACDSee 311 12.3.3 使用PDF閱讀軟件AdobeReaderXI 313 12.3.4 使用千千靜聽音樂播放器軟件 314 12.3.5 使用暴風影音媒體播放器軟件 316 12.3.6 使用金山詞霸2012 317 高手過招 快速下載並安裝需要的軟件 快速截取暴風影音播放影片的精彩瞬間 批量轉換圖片格式 第13章 管理和使用電腦常用硬件 光盤演示路徑：無 13.1 認識電腦硬件設備 322 13.1.1 主機箱內的硬件設備 322 1.主板 322 2.C
PU 322 3.內存 323 4.顯卡 323 5.硬盤 323 6.光驅 324 7.電源 324 13.1.2 常用的電腦外部設置 324 13.2 正確連接電腦常見的外部部件 326 13.2.1 連接鼠標和鍵盤 326 13.2.2 連接顯示器 326 13.2.3 連接耳機 328 13.2.4 連接音箱 328 13.2.5 連接主機和顯示器電源 328 1.連接顯示器電源 329 2.連接主機電源 329 13.3 管理硬件設備 329 13.3.1 查看硬件設備屬性 329 13.3.2 更新硬件設備驅動程序 331 13.3.3 卸載硬件設備 331 13.3.4 禁用和啟
用電腦硬件設備 332 13.4 維護電腦硬件設備 333 13.4.1 主板的維護 333 1.清理灰塵 333 2.加強散熱 333 13.4.2 CPU的維護 333 1.散熱 333 2.取放 333 3.超頻 333 13.4.3 內存的維護 334 1.禁止帶電插拔 334 2.清潔金手指 334 13.4.4 硬盤的維護 334 1.防震 334 2.散熱 334 3.定期檢查磁盤錯誤並整理磁盤碎片 334 13.4.5 光驅的維護 335 1.保持光驅及光盤的清潔 335 2.關機前取出光盤 335 3.不使用質量差的光盤 335 4.正確開、關光驅 335 5.避免用光驅直接
播放影碟 335 13.4.6 顯示器的維護 335 1.避免震動 335 2.及時關閉 335 3.正確擦試屏幕 335 13.4.7 鍵盤和鼠標的維護 336 1.鍵盤的維護 336 2.鼠標的維護 336 13.5 安裝和管理打印機 336 13.5.1 安裝打印機 337 13.5.2 打印文件 339 13.5.3 使用打印機的注意事項 339 13.5.4 打印機省墨技巧 340 13.6 連接和使用其他設備 341 13.6.1 移動存儲設備的使用 341 13.6.2 將數碼照片導入電腦 342 高手過招 設置電腦以最佳性能運行 Windows優化大師一鍵優化系統 第5篇 電腦
系統與安全 第14章 系統安裝、備份與還原 光盤演示路徑：無 14.1 安裝系統前的准備 347 14.1.1 系統安裝的一般流程 347 14.1.2 設置BIOS優先光盤啟動 348 14.2 安裝WindowsXP操作系統 349 14.2.1 全新安裝WindowsXP 349 14.2.2 升級安裝WindowsXP 354 14.3 系統的備份與還原 357 高手過招 備份驅動程序 還原驅動程序 第15章 電腦的安全 光盤演示路徑：無 15.1 查殺電腦病毒和木馬 364 15.1.1 認識電腦病毒和木馬 364 15.1.2 使用殺毒軟件查殺電腦病毒 365 15.1.3 使用3
60安全衛士查殺木馬 366 15.2 做好網絡安全防范 367 15.2.1 啟用WindowsXP防火牆 367 15.2.2 使用系統自帶的更新功能 368 高手過招 360軟件殺毒技巧 電腦殺毒的小技巧
完全掌握電腦軟硬件維修超級手冊（第2版）
為了解決顯卡驅動重新安裝 的問題，作者黃治國等編著 這樣論述：
從硬件維修、系統維護人員的實際需求出發，循序漸進地講解了電腦軟硬件的基本知識，並結合大量來自一線電腦管理工程師的實際案例，專業地分析了電腦軟硬件故障產生的原因，並給出了針對各種故障的解決辦法。全書主要：電腦軟硬件構成、電腦故障維修原則與流程、常用硬件維修工具及常用軟件維護工具的使用、開機與啟動故障、系統故障、網絡故障、數據恢復、電腦配件以及筆記本電腦和常用外設故障的維修技巧，每章設置硬件維修實驗室，提供了大量動手實操訓練，總結性地給出了維修流程與方法，讓讀者能夠舉一反三，達到自己能夠獨立解決問題的目的。此外，本書配套有多媒體教學光盤，方便讀者快速掌握本書內容。《完全掌握電腦軟硬件維修超級手冊(
第2版)》內容實用、專業、系統，緊跟當前最新技術，特別適合於初、中級電腦軟硬件系統維護與維修人員，企事業單位電腦維護與維修人員，專業電腦維修人員使用，也可以作為各類計算機培訓機構的教學參考書。 第1章 維修前的准備工作 1.1 必備要件：准備系統啟動盤 1.1.1 制作便攜好用的啟動u盤 1.1.2 學會制作裝機高手的啟動光盤 1.1.3 windows pe維護盤的制作 1.2 警告1：做好系統的備份工作 1.2.1 系統備份的內容 1.2.2 使用ghost備份系統 1.3 警告2：做好數據的備份工作 1.3.1 哪些數據需要備份 1.3.2 重要數據文件的備份 1.3
.3 ie瀏覽器地址的備份 1.4 維修實驗室：使用windows pe平台修復損壞的系統文件 1.4.1 實驗目的 1.4.2 實驗工具 1.4.3 實驗討論 1.4.4 實驗操作1：啟動windows pe 1.4.5 實驗操作2：使用windows pe平台修復損壞的系統文件 1.4.6 實驗小結 1.5 菜鳥充電站：多核電腦是如何啟動的 1.5.1 啟動流程圖 1.5.2 加載了哪些文件 1.5.3 哪些文件損壞將會導致無法正常啟動 1.6 最新aptio/ami bios的設置技巧 1.6.1 main（主菜單）設置 1.6.2 advanced（高級）bios功能設置 1.6.3
chipset（芯片組）設置 1.6.4 boot（啟動）設置 1.6.5 security（安全）設置 1.6.6 overdrive（超頻）設置 1.6.7 save & exit（保存並退出）設置第2章 新一代電腦維修基礎 2.1 電腦故障分類及產生原因 2.1.1 電腦故障的分類 2.1.2 電腦故障的產生原因 2.2 電腦故障維修通用法則 2.2.1 先軟件后硬件 2.2.2 先外設后主機 2.2.3 先簡單后復雜 2.2.4 先一般后特殊 2.2.5 先電源后部件 2.2.6 先清潔后檢修 2.3 高手總結的電腦故障維修流程 2.4 必須掌握的故障檢測方法 2.4.1 觀察法 2.
4.2 清潔法 2.4.3 替換法 2.4.4 拔插法 2.4.5 最小系統法 2.4.6 改變環境法 2.4.7 比較法 2.4.8 程序測試法 2.5 維修新手從掌握基本元器件開始 2.5.1 增加阻力：電阻器 2.5.2 隔直通交：電容器 2.5.3 正向導通，反向截止：二極管 2.5.4 呈現放大、導通、截止三個狀態：三極管 2.5.5 體積小，功能強：集成電路 2.5.6 p型、n型溝道：場效應管 2.5.7 節拍器：晶振 2.6 電腦工程師故障維修常用工具 2.6.1 學會使用萬用表 2.6.2 學會使用示波器 2.6.3 學會使用晶體管圖示儀 2.6.4 正確使用電烙鐵 2.6.
5 正確使用熱風焊台 2.6.6 正確使用吸錫器 2.6.7 正確使用編程器 2.6.8 正確使用故障診斷卡 2.6.9 正確使用打阻值卡 2.6.10 正確使用cpu假負載 2.6.11 准備螺絲刀 2.6.12 准備鉗子 2.6.13 准備鑷子 2.6.14 准備清潔工具 2.6.15 准備工具軟件和工具盤 2.7 電腦工程師檢測常用元器件好壞的方法 2.7.1 檢測電阻器的好壞 2.7.2 檢測電容器的好壞 2.7.3 檢測電感的好壞 2.7.4 檢測場效應管的好壞 2.8 維修實驗室：使用萬用表檢測元器件 2.8.1 實驗目的 2.8.2 實驗工具 2.8.3 實驗討論 2.8.4 實
驗操作1：測試二極管的好壞 2.8.5 實驗操作2：測試三極管的好壞 2.8.6 實驗小結第3章 電腦系統啟動和關機故障維修 3.1 根據bios報警聲判斷開機故障 3.1.1 認識award bios程序 3.1.2 認識 ami bios程序 3.1.3 認識phoenix bios程序 3.2 維修無法開機故障的常用方法 3.3 系統啟動報錯故障維修 3.3.1 系統啟動錯誤信息與分析 3.3.2 產生系統啟動報錯故障的原因 3.3.3 系統啟動報錯故障的維修方法 3.4 無法啟動windows操作系統故障 3.4.1 無法啟動windows操作系統故障的原因 3.4.2 無法啟動win
dows操作系統故障的維修方法 3.5 無法啟動多操作系統故障維修 3.5.1 多操作系統的安裝與啟動分析 3.5.2 多操作系統常見故障維修方法 3.6 電腦啟動速度慢故障 3.6.1 電腦啟動速度慢的原因分析 3.6.2 電腦啟動速度慢故障的維修方法 3.6.3 使用windows優化大師提高電腦啟動速度 3.7 無法關閉windows操作系統故障維修 3.7.1 windows操作系統的關機過程 3.7.2 無法關閉windows操作系統故障的原因 3.7.3 無法關閉windows操作系統故障的維修方法 3.8 維修實驗室：某公司電腦無法啟動故障，專業人員上門維修 3.8.1 實驗目的
3.8.2 實驗工具 3.8.3 實驗討論 3.8.4 實驗操作 3.8.5 實驗小結 3.9 維修技能訓練 3.9.1 訓練1：電腦無法啟動，出現錯誤提示 3.9.2 訓練2：無法正常啟動，不斷自動重啟 3.9.3 訓練3：出現檢測畫面后就停止不動，不能正常啟動 3.9.4 訓練4：出現disk boot failure，insert system disk錯誤提示，無法啟動電腦 3.9.5 訓練5：開機出現non-system disk or disk error，replace and strikeanykey when ready錯誤提示，無法正常啟動 3.9.6 訓練6：雙系統不能
正常啟動，出現閃爍的光標 3.9.7 訓練7：出現error loading operating system錯誤提示，無法啟動 3.9.8 訓練8：出現ntldr is missing，press any key to restart錯誤提示，無法啟動 3.9.9 訓練9：電腦啟動速度很慢 3.9.10 訓練10：出現ntdetect failed錯誤提示，無法啟動 3.9.11 訓練11：出現啟動畫面后，自動重啟 3.9.12 訓練12：優化系統后，無法啟動 3.9.13 訓練13：安裝驅動程序后，無法啟動 3.9.14 訓練14：每次啟動都自動進入安全模式 3.9.15 訓練15：啟動時
出現「hal.dll」文件丟失 3.9.16 訓練16：出現「missing or corrupt ntfs.sys」錯誤提示，系統無法啟動 3.9.17 訓練17：sam文件丟失，系統無法啟動 3.9.18 訓練18：查殺病毒后，系統無法關機第4章 系統運行故障維修 4.1 系統非法提示故障維修 4.1.1 系統非法提示故障原因分析 4.1.2 系統非法提示故障的維修方法 4.2 系統內存不足故障維修 4.2.1 系統內存不足故障的原因分析 4.2.2 系統內存不足故障的維修方法 4.3 系統運行緩慢故障維修 4.3.1 系統運行緩慢故障的原因分析 4.3.2 系統運行緩慢故障維修方法 4.
4 電腦病毒故障維修 4.4.1 電腦病毒故障的具體現象 4.4.2 電腦病毒故障的維修方法 4.5 木馬故障的維修方法 4.5.1 木馬故障的具體現象 4.5.2 木馬故障的維修方法 4.6 維修實驗室：某辦公單位的電腦出現錯誤提示，專業人員上門維修 4.6.1 實驗目的 4.6.2 實驗工具 4.6.3 實驗討論 4.6.4 實驗操作 4.6.5 實驗小結 4.7 維修技能訓練 4.7.1 訓練1：在使用過程中，經常出現「非法操作」錯誤提示 4.7.2 訓練2：運行某個軟件時，總出現「非法操作」錯誤提示 4.7.3 訓練3：出現錯誤提示，但運行基本正常 4.7.4 訓練4：出現文件損壞錯誤
提示 4.7.5 訓練5：出現「mmc.exe遇到問題需要關閉」錯誤提示 4.7.6 訓練6：打開設備管理器時，出現「internet explorer不能連接」錯誤提示 4.7.7 訓練7：無法執行磁盤碎片整理 4.7.8 訓練8：系統盤可用空間太少，總出現「內存不足「錯誤提示 4.7.9 訓練9：系統運行緩慢 4.7.10 訓練10：系統感染病毒，導致上網總是掉線第5章 注冊表和組策略故障維修 5.1 認識注冊表 5.1.1 注冊表的層次結構 5.1.2 注冊表的基本術語 5.1.3 注冊表的數據類型 5.1.4 注冊表的路徑 5.1.5 windows 7/xp/vista注冊表的鍵 5
.1.6 注冊表編輯器 5.2 掌握注冊表的基本操作 5.2.1 注冊表的編輯 5.2.2 注冊表的導入 5.2.3 注冊表的導出 5.3 快速備份與恢復注冊表 5.3.1 備份注冊表 5.3.2 恢復注冊表 5.4 學會清理注冊表 5.4.1 手動清理注冊表 5.4.2 軟件清理注冊表 5.5 學會維修注冊表故障 5.5.1 注冊表常見的故障現象 5.5.2 注冊表故障產生的原因 5.5.3 注冊表故障的維修方法 5.5.4 注冊表的解鎖方法 5.6 學會應用組策略 5.6.1 本地組策略編輯器 5.6.2 組策略的應用 5.7 維修實驗室：某學校機房電腦系統注冊表發生故障，送實驗室維修 5
.7.1 實驗目的 5.7.2 實驗工具 5.7.3 實驗討論 5.7.4 實驗操作 5.7.5 實驗小結 5.8 維修技能訓練 5.8.1 訓練1：「關閉計算機」按鈕不見了 5.8.2 訓練2：開始菜單中的「關機」菜單丟失 5.8.3 訓練3：「我的電腦」窗口中的所有圖標都不見了 5.8.4 訓練4：無法更改桌面背景 5.8.5 訓練5：無法卸載程序軟件 5.8.6 訓練6：無法打開計算機管理窗口 5.8.7 訓練7：重新啟動后快速啟動欄丟失第6章 系統重要數據的備份與還原 6.1 嘗試使用「系統還原」備份與還原系統 6.1.1 windows xp系統還原 6.1.2 windows vi
sta系統還原 6.1.3 windows 7系統還原 6.2 嘗試使用windows xp自帶備份工具備份與還原系統 6.2.1 備份系統 6.2.2 恢復系統 6.3 學會使用windows 7系統創建系統映像文件備份與還原系統 6.3.1 創建系統映像文件 6.3.2 還原系統 6.4 必須掌握的高手技法：使用ghost備份與還原系統 6.4.1 使用ghost備份系統 6.4.2 從映像文件恢復整個硬盤 6.4.3 利用映像文件恢復分區 6.5 最傻瓜省事的方法：使用「一鍵還原精靈」備份與還原系統 6.5.1 使用「一鍵還原精靈」備份系統 6.5.2 使用「一鍵還原精靈」恢復系統 6.
6 常用軟件/文檔數據備份與恢復 6.6.1 「我的文檔」的備份與恢復 6.6.2 驅動程序的備份與恢復 6.6.3 qq聊天記錄的備份與恢復 6.7 維修實驗室：某個人組裝電腦，因無法啟動故障進行系統恢復 6.7.1 實驗目的 6.7.2 實驗工具 6.7.3 實驗討論 6.7.4 實驗操作 6.7.5 實驗小結 6.8 維修技能訓練 6.8.1 訓練1：感染病毒，系統無法運行 6.8.2 訓練2：非法關機導致系統運行不正常 6.8.3 訓練3：誤刪系統文件導致系統無法啟動第7章 硬盤數據文件恢復與拯救 7.1 教你認識硬盤數據結構 7.1.1 主引導扇區 7.1.2 操作系統引導扇區 7.
1.3 文件分配表 7.1.4 硬盤目錄區 7.1.5 硬盤數據區 7.2 數據丟失的原因分析 7.3 高手總結的數據恢復流程及注意事項 7.3.1 數據恢復的流程 7.3.2 數據恢復的注意事項 7.4 常用數據恢復的方法 7.4.1 主引導記錄恢復方法 7.4.2 操作系統引導扇區恢復方法 7.4.3 文件被誤刪除的恢復方法 7.4.4 硬盤被分區或格式化后數據的恢復方法 7.4.5 硬盤物理結構損壞后數據的恢復方法 7.4.6 office文檔損壞后數據的恢復方法 7.5 維修實驗室：某公司電腦硬盤被誤格式化，送數據恢復公司，要求恢復公司數據庫 7.5.1 實驗目的 7.5.2 實驗工具
7.5.3 實驗討論 7.5.4 實驗操作 7.5.5 實驗小結 7.6 維修技能訓練 7.6.1 訓練1：打開word文檔時，提示文件無法被打開 7.6.2 訓練2：excel客戶數據工作薄損壞無法打開 7.6.3 訓練3：e-mail文件損壞無法打開 7.6.4 訓練4：恢復被刪除的文檔 7.6.5 訓練5：恢復「回收站」中刪除的文檔 7.6.6 訓練6：e盤被格式化后，恢復e盤中的重要文件 7.6.7 訓練7：硬盤被分區后，恢復硬盤中的重要文件第8章 密碼丟失的應急處理 8.1 bios密碼丟失的應急處理 8.1.1 使用工具軟件破解 8.1.2 使用cmos放電法破解 8.1.3 使
用跳線短接法破解 8.2 windows系統管理員密碼丟失的應急處理 8.2.1 忘記windows xp登錄密碼的應急處理 8.2.2 忘記windows vista登錄密碼后的應急處理 8.2.3 使用密碼重設盤重設windows 7系統管理員密碼 8.2.4 使用工具軟件清除windows 7登錄密碼 8.3 office密碼丟失的應急處理 8.3.1 使用ompc破解office密碼 8.3.2 使用aopr破解office密碼 8.4 常用軟件密碼丟失的應急處理 8.4.1 忘記winrar壓縮包密碼的應急處理 8.4.2 忘記pdf文檔密碼的應急處理 8.4.3 ie分級審查密碼丟
失的應急處理 8.4.4 ie自動完成密碼丟失的應急處理 8.4.5 qq密碼丟失的應急處理 8.4.6 windows live messenger登錄密碼丟失的應急處理 8.5 維修實驗室：某公司電腦系統管理員密碼丟失的恢復 8.5.1 實驗目的 8.5.2 實驗工具 8.5.3 實驗討論 8.5.4 實驗操作 8.5.5 實驗小結 8.6 維修技能訓練 8.6.1 訓練1：開機密碼丟失，無法開機 8.6.2 訓練2：忘記windows 7系統管理員密碼，無法登錄系統 8.6.3 訓練3：忘記excel文件密碼，無法打開 8.6.4 訓練4：winrar壓縮文件無法打開第9章 快速應對wi
ndows 7常見故障 9.1 輕松排除windows 7桌面故障 9.1.1 無法顯示windows 7常用桌面圖標 9.1.2 無法切換windows 7的窗口預覽 9.1.3 無法顯示windows 7中已知文件類型的擴展名 9.1.4 無法顯示windows 7任務欄圖標的標簽 9.1.5 無法自動隱藏windows 7任務欄 9.1.6 無法禁用windows 7系統中圖標的縮略圖顯示 9.1.7 無法禁止任務欄的自動分組功能 9.1.8 無法清除windows 7通知區域的舊圖標 9.1.9 找回丟失的語言欄 9.1.10 無法以管理員身份運行windows 7的命令行窗口 9.1
.11 在「開始」菜單中找回消失的「運行」對話框 9.1.12 清除windows 7中「運行」歷史記錄 9.1.13 找回資源管理器的菜單欄 9.1.14 找回丟失的搜索框 9.2 輕松排除windows 7用戶賬戶故障 9.2.1 無法使用系統管理員（administrator）賬戶登錄系統 9.2.2 無法修改指定賬戶的密碼 9.2.3 無法開啟家長控制功能 9.2.4 無法禁用用戶賬戶控制 9.2.5 無法禁止切換uac時的黑屏顯示 9.3 輕松排除windows 7其他故障 9.3.1 windows 7中dvd光驅無法識別故障 9.3.2 windows 7安裝后d、e、f等磁盤丟
失 9.3.3 解除任務管理器禁用問題 9.3.4 無法關閉開機時自動彈出的安全中心提示信息 9.3.5 安裝windows 7時出現錯誤提示 9.3.6 windows 7操作系統截圖花屏 9.3.7 無法識別新硬件 9.3.8 windows 7系統中無聲音方案 9.3.9 windows 7操作系統中系統性能降低 9.3.10 無法清空搜索歷史記錄 9.3.11 無法刪除最近瀏覽的文件記錄 9.3.12 無法自動更新系統 9.3.13 總是彈出「internet explorer已停止工作」對話框 9.4 維修實驗室：某公司電腦windows xp不能訪問windows 7共享文件 9.
4.1 實驗目的 9.4.2 實驗工具 9.4.3 實驗討論 9.4.4 實驗操作 9.4.5 實驗小結 9.5 維修技能訓練 9.5.1 訓練1：windows7菜單欄不能自動隱藏 9.5.2 訓練2：無法展開windows 7收藏夾 9.5.3 訓練3：windows 7播放flash視頻時沒聲音 9.5.4 訓練4：插入移動設備不能自動播放 9.5.5 訓練5：安裝windows 7系統時死機 9.5.6 訓練6：打不開網銀頁面 9.5.7 訓練7：windows 7系統中光驅無法讀盤 9.5.8 訓練8：windows 7系統中安裝軟件出現錯誤第10章 網絡故障維修 10.1 教你認識
局域網 10.1.1 局域網的組成 10.1.2 局域網的拓撲結構 10.1.3 局域網的硬件設備 10.2 連接internet 10.2.1 adsl寬帶撥號連接 10.2.2 通過局域網連接 10.2.3 通過3g無線上網卡連接 10.3 組建有線局域網 10.3.1 硬件設備連接 10.3.2 寬帶路由器設置 10.3.3 設置客戶端和資源共享 10.4 組建無線局域網 10.4.1 硬件設備連接 10.4.2 設置無線路由器 10.4.3 設置客戶端 10.5 adsl寬帶上網故障維修 10.5.1 adsl無法上網故障維修方法 10.5.2 上網經常掉線故障維修方法 10.6 ie
瀏覽器故障維修 10.6.1 出現錯誤提示故障維修方法 10.6.2 ie瀏覽器無法打開網頁故障 10.7 局域網故障維修 10.7.1 局域網不通故障的維修方法 10.7.2 局域網連接故障維修方法 10.7.3 局域網無法連接internet故障 10.7.4 無線網絡故障維修 10.8 維修實驗室：ie瀏覽器啟動時被強迫加載某網站的處理 10.8.1 實驗目的 10.8.2 實驗工具 10.8.3 實驗討論 10.8.4 實驗操作 10.8.5 實驗小結 10.9 維修技能訓練 10.9.1 訓練1：無法撥通「錯誤680：沒有撥號音」 10.9.2 訓練2：無法撥通提示「錯誤678，撥入
方計算機沒有應答」 10.9.3 訓練3：有時可以上網，有時無法上網 10.9.4 訓練4：總是上網不久就掉線，無法正常上網 10.9.5 訓練5：總是頻繁掉線 10.9.6 訓練6：上網經常掉線，出現錯誤提示 10.9.7 訓練7：adsl調制解調器過熱，導致電腦上網時總是斷線 10.9.8 訓練8：打開ie瀏覽器時，總是自動彈出很多廣告網頁 10.9.9 訓練9：打開網頁時，突然出現「該程序執行了非法操作，即將關閉…」錯誤提示 10.9.10 訓練10：出現「microsoft internet explorer遇到問題需要關閉…」的錯誤提示 10.9.11 訓練11：彈出「遇到加載故障並
且需要關閉」的錯誤提示 10.9.12 訓練12：網絡連接正常，但ie瀏覽器只能打開網頁的二級頁面 10.9.13 訓練13：網絡連接正常，但ie瀏覽器無法打開網頁 10.9.14 訓練14：重新安裝ie瀏覽器時無法卸載ie瀏覽器 10.9.15 訓練15：局域網中兩台電腦可以互訪，但無法復制對方電腦中共享文件 10.9.16 訓練16：局域網中的兩台電腦可以ping通，但不能互相訪問 10.9.17 訓練17：可以訪問其他電腦，其他電腦無法訪問此電腦 10.9.18 訓練18：無法安裝網絡打印機 10.9.19 訓練19：qq能上但打不開網頁第11章 bios常見故障維修 11.1 教你認識
bios 11.1.1 bios的定義 11.1.2 bios的分類 11.1.3 bios的跳線 11.1.4 快速識別電腦的bios品牌 11.1.5 進入bios的方法 11.2 學會備份bios 11.2.1 在dos下備份bios 11.2.2 在windows下備份bios 11.3 掌握實用的bios設置方法 11.3.1 設置光驅、u盤等啟動順序 11.3.2 設置電腦開機密碼 11.3.3 打開/禁用usb接口 11.3.4 優化bios的簡單方法 11.3.5 恢復bios默認值 11.4 跟高手學升級bios 11.4.1 升級前的注意事項 11.4.2 在dos下升級b
ios 11.4.3 在windows下升級bios 11.5 bios升級失敗后的拯救方法 11.5.1 使用備份的bios文件恢復 11.5.2 使用熱插拔法 11.5.3 使用編程器修復 11.6 bios常見故障維修方法 11.6.1 bios常見故障現象 11.6.2 造成bios故障的原因分析 11.6.3 bios故障維修方法 11.6.4 bios故障維修流程 11.7 維修實驗室：某文化公司辦公電腦欲bios升級，咨詢專業人員制定升級計划 11.7.1 實驗目的 11.7.2 實驗工具 11.7.3 實驗討論 11.7.4 實驗操作 11.7.5 實驗小結 11.8 維修技能
訓練 11.8.1 訓練1：開機出現press f1 to continue，del to enter setup提示 11.8.2 訓練2：出現boot fr om atapi cd-rom； disk boot failure，insertsystem disk and press enter提示 11.8.3 訓練3：總出現「非法操作」錯誤提示 11.8.4 訓練4：增加一塊硬盤后，發現電腦中只能找到一塊硬盤 11.8.5 訓練5：升級bios后usb鼠標無法使用 11.8.6 訓練6：升級bios后啟動電腦時死機 11.8.7 訓練7：按del鍵無法進入bios程序 11.8.8 訓練
8：對cmos進行放電操作后，依舊無法去掉開機密碼 11.8.9 訓練9：電腦自動開機啟動 11.8.10 訓練10：無法正常關機，出現關機畫面后就死機 11.8.11 訓練11：通過bios設置超頻后，無法正常啟動系統 11.8.12 訓練12：usb接口鍵盤無法使用第12章 主板故障維修 12.1 教你認識主板 12.1.1 學會正確分類主板 12.1.2 主板的組成 12.1.3 高手教你選購主板 12.2 主板常見故障分類及產生原因 12.2.1 主板常見故障分類 12.2.2 主板常見故障產生的原因 12.3 主板常見故障的維修方法 12.3.1 主板不通電故障 12.3.2 主板無
供電故障 12.3.3 主板鍵盤、鼠標接口故障 12.3.4 主板串行接口故障 12.3.5 主板usb接口故障 12.4 高手總結的主板開機引導過程和故障維修流程 12.4.1 主板開機引導過程 12.4.2 主板故障維修流程 12.5 維修實驗室：使用故障診斷卡診斷主板 12.5.1 實驗目的 12.5.2 實驗工具 12.5.3 實驗討論 12.5.4 實驗操作 12.5.5 實驗小結 12.6 維修技能訓練 12.6.1 訓練1：主板供電電路損壞導致開機黑屏 12.6.2 訓練2：主板供電問題導致電腦經常死機 12.6.3 訓練3：指示燈閃一下就滅，無法開機 12.6.4 訓練4：無法
識別鍵盤 12.6.5 訓練5：開機后電腦沒有反應，電源指示燈不亮 12.6.6 訓練6：開機后顯示器無顯示，有報警聲 12.6.7 訓練7：開機后不斷重啟，無法正常啟動 12.6.8 訓練8：無法開機，電源指示亮一下就熄滅 12.6.9 訓練9：開機后不啟動，等幾分鍾后電腦才通電啟動 12.6.10 訓練10：開機后電源指示燈不亮，顯示器沒有顯示 12.6.11 訓練11：開機后電源指示燈亮，顯示器沒有顯示，無法啟動 12.6.12 訓練12：突然無法開機，電源指示燈不亮第13章 cpu故障維修 13.1 教你認識cpu 13.1.1 正確理解cpu接口 13.1.2 了解cpu的技術指標
13.1.3 看懂cpu的編號 13.1.4 明白cpu常見包裝類型 13.1.5 高手總結的cpu選購技巧 13.1.6 熟知主流cpu的安裝方法 13.2 cpu故障常見現象及產生原因 13.2.1 cpu故障的常見現象 13.2.2 cpu故障產生的原因 13.3 cpu常見故障的維修方法 13.3.1 方法1：cpu散熱類故障 13.3.2 方法2：cpu供電類故障 13.3.3 方法3：cpu超頻類故障 13.3.4 方法4：cpu安裝類故障 13.4 高手總結的cpu故障維修流程 13.5 維修實驗室：某公司電腦cpu溫度過高不能正常使用，專業人員上門檢修 13.5.1 實驗目的
13.5.2 實驗工具 13.5.3 實驗討論 13.5.4 實驗操作 13.5.5 實驗小結 13.6 維修技能訓練 13.6.1 訓練1：清潔電腦后，總是開機后不斷重啟 13.6.2 訓練2：經常死機，而且電腦的噪聲很大 13.6.3 訓練3：無法正常啟動，開機就會死機 13.6.4 訓練4：清潔電腦后，開機啟動到一半突然黑屏 13.6.5 訓練5：更換cpu風扇后，開機黑屏第14章 內存故障維修 14.1 教你認識內存 14.1.1 學會正確分類內存 14.1.2 理解內存的性能參數 14.1.3 熟知選購內存的技巧 14.1.4 高手總結的辨別主流內存真假的技巧 14.1.5 熟知安裝
/拆卸內存的方法 14.2 內存故障常見現象及產生原因 14.2.1 內存故障的常見現象 14.2.2 內存常見故障產生的原因 14.3 內存常見故障維修方法 14.3.1 內存設置故障 14.3.2 內存安裝故障 14.3.3 內存兼容性故障 14.3.4 內存質量故障 14.4 高手總結的內存故障維修流程 14.5 維修實驗室：某電腦內存接觸不良，導致不能啟動，專業人員上門維修 14.5.1 實驗目的 14.5.2 實驗工具 14.5.3 實驗討論 14.5.4 實驗操作 14.5.5 實驗小結 14.6 維修技能訓練 14.6.1 訓練1：開機后發出不斷長響的報警聲，無法啟動 14.6.
2 訓練2：增加一條內存后，無法開機 14.6.3 訓練3：配超大風扇后，運行較大的游戲時死機 14.6.4 訓練4：電腦頻繁出現死機，無法正常使用 14.6.5 訓練5：更換內存后，自檢時顯示容量不正確 14.6.6 訓練6：優化bios后頻繁出現「非法操作」錯誤提示 14.6.7 訓練7：清潔電腦后，開機出現錯誤提示 14.6.8 訓練8：無法安裝操作系統，頻繁出現死機第15章 硬盤故障維修 15.1 教你認識硬盤 15.1.1 學會正確分類硬盤 15.1.2 了解硬盤的常用術語 15.1.3 高手教你辨別正品行貨與水貨硬盤 15.2 熟悉硬盤的結構 15.2.1 從外觀看硬盤的結構 15
.2.2 從內部看硬盤的結構 15.3 學會檢測硬盤性能 15.4 硬盤故障常見現象及產生原因 15.4.1 硬盤故障的分類 15.4.2 硬盤故障的常見現象 15.4.3 硬盤常見故障產生的原因 15.5 硬盤常見故障的維修方法 15.5.1 硬盤軟故障 15.5.2 硬盤硬故障 15.5.3 硬盤邏輯壞道故障 15.5.4 硬盤物理壞道故障 15.5.5 硬盤邏輯鎖故障 15.5.6 硬盤零磁道故障 15.5.7 硬盤電路故障 15.5.8 硬盤盤體故障 15.5.9 硬盤磁頭故障 15.5.10 硬盤分區表故障 15.5.11 硬盤引導故障 15.6 教你正確拆解硬盤 15.6.1 必要
的拆解環境 15.6.2 專業的拆解過程 15.7 高手總結的硬盤故障維修流程 15.8 維修實驗室：某公司電腦無法從硬盤啟動，送維修店維修 15.8.1 實驗目的 15.8.2 實驗工具 15.8.3 實驗討論 15.8.4 實驗操作 15.8.5 實驗小結 15.9 維修技能訓練 15.9.1 訓練1：硬盤發出「哐當…哐當…」的響聲，無法啟動電腦 15.9.2 訓練2：硬盤發出「磁…磁…」的響聲，無法啟動電腦 15.9.3 訓練3：出現non system disk or disk error錯誤提示 15.9.4 訓練4：出現replace and strike any key when
ready錯誤提示 15.9.5 訓練5：啟動過程中出現藍屏死機 15.9.6 訓練6：自檢時出現hard disk not present錯誤提示 15.9.7 訓練7：自檢時出現hard disk drive failure錯誤提示 15.9.8 訓練8：出現boot from atapl cd-rom：disk boot failure錯誤提示 15.9.9 訓練9：增加一塊硬盤后，無法正常啟動 15.9.10 訓練10：出現hdd controller failure press f1 to resume錯誤提示 15.9.11 訓練11：出現disk 1/o error，repla
ce the disk錯誤提示 15.9.12 訓練12：出現invalid partition table 錯誤提示 15.9.13 訓練13：出現track 0 bad，disk unusable錯誤提示第16章 顯卡故障維修 16.1 教你認識顯卡 16.1.1 熟知顯卡的分類 16.1.2 正確理解顯卡的組成 16.1.3 了解顯卡的工作原理及性能參數 16.1.4 高手總結的顯卡選購技巧 16.2 顯卡故障常見現象及產生原因 16.2.1 顯卡故障的常見現象 16.2.2 顯卡常見故障產生的原因 16.3 顯卡常見故障維修方法 16.3.1 顯卡接觸不良故障 16.3.2 顯卡驅動程
序故障 16.3.3 顯卡兼容性故障 16.4 高手總結的顯卡故障維修流程 16.5 維修實驗室：某個人品牌電腦顯卡驅動程序無法安裝，送專業店維修 16.5.1 實驗目的 16.5.2 實驗工具 16.5.3 實驗討論 16.5.4 實驗操作 16.5.5 實驗小結 16.6 維修技能訓練 16.6.1 訓練1：顯示器黑屏，並發出1長2短的報警聲 16.6.2 訓練2：長時間沒有使用電腦后，開機顯示器黑屏 16.6.3 訓練3：電源指示燈亮，發出「嘀」一聲響，顯示器無顯示 16.6.4 訓練4：電腦經常發生無法開機的故障 16.6.5 訓練5：頻繁死機，無法正常使用 16.6.6 訓練6：顯卡
過熱導致死機 16.6.7 訓練7：顯示器顯示顏色和分辨率不正常 16.6.8 訓練8：玩游戲時經常出現花屏，運行其他程序正常第17章 顯示器故障維修 17.1 教你認識顯示器 17.1.1 顯示器的正確分類 17.1.2 理解lcd顯示器的結構 17.1.3 掌握lcd顯示器的工作原理 17.1.4 了解液晶顯示器的性能指標 17.1.5 高手總結的液晶顯示器選購技巧 17.2 顯示器故障的分類及產生的原因 17.2.1 顯示器故障的分類 17.2.2 顯示器常見故障產生的原因 17.3 lcd顯示器的檢測方法 17.3.1 寫字板測試法 17.3.2 背景測試法 17.3.3 專業軟件測試
法 17.4 lcd顯示器常見故障維修方法 17.4.1 lcd顯示器開機無電源故障 17.4.2 lcd顯示器開機無顯示故障 17.4.3 lcd顯示器顯示不正常故障 17.5 高手教你正確拆解lcd顯示器 17.6 維修實驗室：某個人電腦，lcd顯示器顯示不正常，專業人員上門維修 17.6.1 實驗目的 17.6.2 實驗工具 17.6.3 實驗討論 17.6.4 實驗操作 17.6.5 實驗小結 17.7 維修技能訓練 17.7.1 訓練1：顯示器局部出現黑點 17.7.2 訓練2：顯示器燈管老化導致顏色出現偏差 17.7.3 訓練3：顯示器顯示的顏色有些偏紅 17.7.4 訓練4：液晶
顯示器顯示不正常，出現多余的筆畫 17.7.5 訓練5：液晶顯示器開機后，屏幕上無任何顯示第18章 光驅、刻錄機故障維修 18.1 教你認識光驅和刻錄機 18.1.1 光驅的正確分類 18.1.2 理解dvd光驅結構及工作原理 18.1.3 理解dvd刻錄機結構及工作原理 18.1.4 高手總結的光驅選購技巧 18.2 光驅/刻錄機故障常見現象及產生原因 18.2.1 光驅/刻錄機故障的常見現象 18.2.2 光驅/刻錄機常見故障產生的原因 18.3 學會檢測光驅和刻錄機 18.4 光驅/刻錄機常見故障的維修方法 18.4.1 不讀盤故障 18.4.2 開機檢測不到光驅/刻錄機故障 18.4.
3 不工作指示燈不亮故障 18.4.4 刻錄軟件故障 18.4.5 激光頭故障 18.5 高手總結的光驅/刻錄機故障維修流程 18.6 維修實驗室：某品牌dvd光驅無法讀盤，排除故障使之能讀盤 18.6.1 實驗目的 18.6.2 實驗工具 18.6.3 實驗討論 18.6.4 實驗操作 18.6.5 實驗小結 18.7 維修技能訓練 18.7.1 訓練1：dvd光驅無法讀盤，光驅指示燈先亮，然后又滅 18.7.2 訓練2：dvd光驅挑盤，有的光盤可以讀取，有的無法讀取 18.7.3 訓練3：找不到光驅的盤符 18.7.4 訓練4：無法使用dvd光驅 18.7.5 訓練5：使用dvd光驅時，光
驅沒有反應 18.7.6 訓練6：光驅托盤不能彈出，且有「咯咯…咯咯…」的響聲 18.7.7 訓練7：光驅托盤可以打開，但運動不順暢 18.7.8 訓練8：放入光盤后無法讀取光盤內容 18.7.9 訓練9：刻錄機托盤不能彈出，但指示燈亮第19章 聲卡故障維修 19.1 教你認識聲卡 19.1.1 理解聲卡的結構 19.1.2 掌握聲卡的工作原理 19.1.3 聲卡的正確分類 19.1.4 了解聲卡的接口 19.2 聲卡故障的常見現象及其產生原因 19.2.1 聲卡故障的常見現象 19.2.2 聲卡故障產生的原因 19.3 聲卡常見故障維修方法 19.3.1 無聲故障 19.3.2 噪音故障 1
9.4 高手總結的聲卡故障維修流程 19.5 維修實驗室：一台電腦播放音樂無聲，排除故障使聲音恢復正常 19.5.1 實驗目的 19.5.2 實驗工具 19.5.3 實驗討論 19.5.4 實驗操作 19.5.5 實驗小結 19.6 維修技能訓練 19.6.1 訓練1：播放歌曲時有噪聲 19.6.2 訓練2：顯示「指定的設備已經在使用中」錯誤提示 19.6.3 訓練3：播放音樂時有聲音，不久便沒聲 19.6.4 訓練4：重裝系統和聲卡驅動程序后，發現電腦不能發聲 19.6.5 訓練5：播放歌曲時經常出現藍屏死機 19.6.6 訓練6：無法安裝聲卡驅動程序 19.6.7 訓練7：聲卡無法發聲第2
0章 鍵盤與鼠標故障維修 20.1 教你認識鍵盤與鼠標 20.1.1 認識鍵盤 20.1.2 認識鼠標 20.1.3 高手總結的鼠標選購技巧 20.1.4 高手總結的鍵盤選購技巧 20.2 鍵盤與鼠標故障常見現象及產生原因 20.2.1 鍵盤與鼠標故障的常見現象 20.2.2 鍵盤與鼠標常見故障產生的原因 20.3 鍵盤與鼠標常見故障維修方法 20.3.1 光電鼠標出現故障 20.3.2 檢測不到鼠標 20.3.3 檢測不到鍵盤 20.3.4 鍵盤按鍵不靈 20.4 高手總結的鍵盤與鼠標故障維修流程 20.5 維修實驗室：某品牌usb接口鍵盤與鼠標不能使用，送保修 20.5.1 實驗目的 20
.5.2 實驗工具 20.5.3 實驗討論 20.5.4 實驗操作 20.5.5 實驗小結 20.6 維修技能訓練 20.6.1 訓練1：鍵盤某個鍵失靈 20.6.2 訓練2：鍵盤進水后，無法正常使用 20.6.3 訓練3：屏幕提示keyboard error or no keyboard present 20.6.4 訓練4：鍵盤中的回車鍵按下后，有時無法自動彈起 20.6.5 訓練5：鍵盤出現連鍵現象，按一個鍵同時出現三個字母 20.6.6 訓練6：更換usb鍵盤后，無法使用 20.6.7 訓練7：光電鼠標時好時壞 20.6.8 訓練8：鼠標移動困難 20.6.9 訓練9：鼠標左鍵失靈 2
0.6.10 訓練10：開機啟動系統后，發現鼠標無法使用 20.6.11 訓練11：鼠標只能上下移動，不能左右移動 20.6.12 訓練12：鼠標接在機箱前置usb接口后，不能使用 20.6.13 訓練13：usb接口鼠標不能正常使用第21章 移動存儲設備故障維修 21.1 教你認識移動存儲設備 21.1.1 認識u盤 21.1.2 認識移動硬盤 21.2 u盤故障常見現象及產生原因 21.2.1 u盤故障的常見現象 21.2.2 u盤常見故障產生的原因 21.3 u盤常見故障的維修方法 21.3.1 u盤插入電腦沒有反應 21.3.2 u盤無法識別 21.4 高手總結的u盤故障維修流程 21
.5 維修實驗室：某品牌u盤插入電腦不出現盤符，送保修 21.5.1 實驗目的 21.5.2 實驗工具 21.5.3 實驗討論 21.5.4 實驗操作 21.5.5 實驗小結 21.6 維修技能訓練 21.6.1 訓練1：u盤連接到電腦后，電腦無法識別u盤 21.6.2 訓練2：u盤摔在地上后，連接到電腦中無法被識別 21.6.3 訓練3：u盤連接到電腦后，系統提示「無法識別的設備」 21.6.4 訓練4：打開u盤時系統提示「磁盤還沒有格式化」 21.6.5 訓練5：系統檢測到的u盤容量與實際容量不符 21.6.6 訓練6：移動硬盤接入電腦后無法正常使用，發出「咔咔」的響聲第22章 機箱電源故
障維修 22.1 教你認識機箱電源 22.1.1 認識機箱 22.1.2 認識電源 22.1.3 高手總結的機箱選購技巧 22.1.4 高手總結的電源選購技巧 22.2 電源故障常見現象與產生原因 22.2.1 電源故障的常見現象 22.2.2 電源故障產生的原因 22.3 電源常見故障維修方法 22.3.1 無法開機 22.3.2 保險絲熔斷 22.3.3 無直流電壓輸出 22.3.4 電源負載能力差 22.4 高手總結的電源故障維修流程 22.5 維修實驗室：某公司電腦經常無緣無故重新啟動，專業人員上門維修 22.5.1 實驗目的 22.5.2 實驗工具 22.5.3 實驗討論 22.5.
4 實驗操作 22.5.5 實驗小結 22.6 維修技能訓練 22.6.1 訓練1：電腦經常出現無法正常開機的現象 22.6.2 訓練2：自檢到鍵盤就死機，重試幾次也是如此 22.6.3 訓練3：電源功率不足引起光驅不讀盤 22.6.4 訓練4：電腦開機后無法正常啟動，電源指示燈閃一下就滅 22.6.5 訓練5：電源問題導致電腦無法開機，指示燈不亮 22.6.6 訓練6：電腦開機后，無法正常啟動，指示燈不亮第23章 筆記本電腦故障維修 23.1 教你認識筆記本電腦 23.1.1 筆記本電腦的結構 23.1.2 高手總結的筆記本電腦驗機方法 23.1.3 熟知筆記本電腦的選購技巧 23.2 高手
教你拆卸筆記本電腦 23.2.1 筆記本電腦拆卸工具 23.2.2 拆卸前的注意事項 23.2.3 筆記本電腦拆卸實例 23.3 高手教你升級筆記本電腦 23.3.1 升級筆記本電腦的bios 23.3.2 升級筆記本電腦的軟件系統 23.3.3 升級筆記本電腦的光驅 23.3.4 升級筆記本電腦的內存 23.3.5 升級筆記本電腦的硬盤 23.3.6 升級筆記本電腦的cpu 23.4 高手教你維護和保養筆記本電腦 23.4.1 筆記本電腦使用注意事項 23.4.2 筆記本電腦進水后的處理方法 23.4.3 筆記本電腦散熱維護 23.4.4 筆記本電腦外殼的保養和維護 23.4.5 筆記本電腦
液晶顯示屏的保養和維護 23.4.6 筆記本電腦鍵盤和觸摸板的保養和維護 23.4.7 筆記本電腦硬盤的保養和維護 23.4.8 筆記本電腦光驅的保養和維護 23.4.9 筆記本電腦電池的保養和維護 23.5 筆記本電腦常見故障維修方法 23.5.1 筆記本電腦開機啟動故障 23.5.2 筆記本電腦電源故障 23.6 高手總結的筆記本電腦維修流程 23.7 維修實驗室：某公司筆記本電腦使用電源適配器不開機，用電池開機正常 23.7.1 實驗目的 23.7.2 實驗工具 23.7.3 實驗討論 23.7.4 實驗操作 23.7.5 實驗小結 23.8 維修技能訓練 23.8.1 訓練1：按下電源
開關后，不能開機 23.8.2 訓練2：按下電源鍵后，不能正常開機 23.8.3 訓練3：單獨用電池供電時，無法開機 23.8.4 訓練4：電池放電正常，但不能進行充電 23.8.5 訓練5：使用電源適配器無法開機 23.8.6 訓練6：筆記本電腦液晶顯示屏整體發暗第24章 打印機故障維修 24.1 教你認識打印機 24.1.1 打印機的正確分類 24.1.2 針式打印機的組成 24.1.3 噴墨打印機的組成 24.1.4 激光打印機的組成 24.2 掌握打印機的工作原理 24.2.1 針式打印機的工作原理 24.2.2 噴墨打印機的工作原理 24.2.3 激光打印機的工作原理 24.3 打印
機故障的分類及維修步驟 24.3.1 打印機故障的分類 24.3.2 打印機故障維修步驟 24.4 打印機常見故障的維修方法 24.4.1 針式打印機常見故障的維修方法 24.4.2 噴墨打印機常見故障的維修方法 24.4.3 激光打印機常見故障的維修方法 24.5 高手總結的打印機故障維修流程 24.6 維修實驗室：某公司噴墨打印機不能正常打印，專業人員上門檢修 24.6.1 實驗目的 24.6.2 實驗工具 24.6.3 實驗討論 24.6.4 實驗操作 24.6.5 實驗小結 24.7 維修技能訓練 24.7.1 訓練1：使用針式打印機過程中自動停機，不能開機 24.7.2 訓練2：打印
機開機后，無紙情況下缺紙燈不亮 24.7.3 訓練3：字車移動時，有異常響聲 24.7.4 訓練4：打印頭在打印，但不進紙 24.7.5 訓練5：打印表格時，豎線不齊 24.7.6 訓練6：打印的文字顏色很淺 24.7.7 訓練7：能正常進紙，但不能正常退紙 24.7.8 訓練8：打印時缺筆畫 24.7.9 訓練9：字車移動異常，有時字車會停止不動 24.7.10 訓練10：打印出的字符缺點少橫，且打印機機殼有時還導電 24.7.11 訓練11：打印並發出「噠…噠…噠…」的聲音，打印頭不能復位 24.7.12 訓練12：更換新墨盒后，開機面板上的「彩色墨盡」燈亮 24.7.13 訓練13：缺墨
/缺紙燈閃個不停，無法自檢 24.7.14 訓練14：字車向左移動到最左邊，在撞擊字車驅動電機后才停下 24.7.15 訓練15：打印不出內容，打印后內容空白 24.7.16 訓練16：打印時發出「咔咔」聲 24.7.17 訓練17：開機不自檢，不認墨盒 24.7.18 訓練18：電源指示燈時滅時亮，有時在閃爍 24.7.19 訓練19：打印時，打出空白頁 24.7.20 訓練20：控制面板的錯誤指示燈亮，打印機無反應 24.7.21 訓練21：激光打印機打印質量差，出現黑條 24.7.22 訓練22：打印機沒有任何反應，控制面板上的指示燈都亮 24.7.23 訓練23：打印出的圖像顏色太淺
24.7.24 訓練24：打印出的文件有較嚴重底灰 24.7.25 訓練25：打印出的文件出現縱向條紋 24.7.26 訓練26：打印出的文檔字跡一邊清晰、一邊模糊 24.7.27 訓練27：打印頁面上有墨粉撒落並沾在紙上 24.7.28 訓練28：打印時卡紙