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超業攻略：比銷售技巧更值得學的事

為了解決震旦門市的問題，作者Herbert 這樣論述：

客戶不喜歡推銷員，但都愛──超級業務員！ 為什麼他總是有客戶？為什麼客戶都喜歡他？ 為什麼他一出手就打到？為什麼他總是輕鬆成交？ 超業不靠天分，不耍話術，以攻略思維貫穿銷售流程， 規劃策略、擬定計劃與做法，突破銷售瓶頸， 各產業進階稱雄，成為人見人愛的頂尖超業！ ◆50個銷售現場的真實案例！◆   ◤頂尖超業的銷售攻略── 關鍵養成 為什麼他能成為銷售的千里馬？ 【攻略思維】正向的認知與習慣，拉高格局，成就頂尖銷售之路   開發客源 為什麼他總是有客戶？ 【攻略思維】有勇有謀、經營目標市場，快速找到立足優勢   接觸拜訪 為什麼客戶都喜歡他？ 【攻略思維】贏得好感、建立信

任，總是能展現專業與自信   秀出產品 為什麼他一出手就打到？ 【攻略思維】找到切點，激發需求與夢想，銷售的不是商品，而是價值   引導成交 為什麼他總是輕鬆成交？ 【攻略思維】成交導向，具備主導與引導能力，激勵客戶決定   ◤熱情推薦 台灣科技大學管理學院前院長／專任特聘教授 盧希鵬 台灣科技大學管理學院前院長 欒斌 國票金控資訊長／IBF Financial Holding Co., Ltd.董事羅天一 城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬 企業講師、作家、主持人 謝文憲 JW智緯管理顧問公司總經理 張敏敏 ATD認證大中華區講師 蘇文華 口語表達專家、企業講師 王東明 人壽保險、金融

理財、房仲、汽車、直銷、電話行銷、管顧、文創等各產業專業人士  

震旦門市進入發燒排行的影片

企業社會責任、企業形象、綠色行銷與顧客忠誠度之關係研究-以星巴克咖啡為例

為了解決震旦門市的問題，作者何悅齡 這樣論述：

台灣的街頭似乎可以看到越來越多人，人手一杯星巴克咖啡，特別是在促銷活動期間。在經濟不景氣的年代，面對龐大的咖啡市場與眾多的品牌夾擊下，星巴克高價位的咖啡卻是消費者首選的品牌。為何星巴克咖啡如此獲得消費者的青睞？星巴克引進台灣至2019年已成立480間分店，星巴克不做宣傳廣告而是將廣告費做為員工教育訓練，從行銷方式中，星巴克相信對員工做好關係策略，培訓優秀的員工，用誠摯的心，得到顧客的信任，創造出星巴克的特質，並從消費者建立口碑和品質的保證。這樣成功的行銷策略，使星巴克在競爭市場上佔有一席之地。本研究擬從消費者之角度，探討企業實行企業社會責任、推行綠色行銷，是否能提升企業形象，進而提高消費者對

品牌之忠誠度。本研究採用問卷調查，針對星巴克顧客進行統計分析，以便利抽樣方式發放線上問卷，回收有效問卷共376份，使用SPSS統計分析經敘述性分析、因素分析、信效度分析、相關性分析、變異數分析及迴歸分析等，對本研究各項假設進行問卷資料分析，其研究結果為：1.企業社會責任對企業形象具有顯著正面影響，假設成立。2.企業形象對顧客忠誠度具有顯著正面影響，假設成立。3.企業社會責任對顧客忠誠度具有顯著正面影響，假設成立。4.綠色行銷對企業形象具有顯著正面影響，假設成立。5.綠色行銷對顧客忠誠度具有顯著正面影響，假設成立。