阿里郵箱app的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

微信傳奇張小龍：一個內向孤獨的理工男，如何讓馬雲如坐針氈，改變10億人生活。

為了解決阿里郵箱app的問題，作者劉志則 這樣論述：

一個人一生能參與一件革命性產品就足夠幸運， 他卻創造了網路世界的三個傳奇： 200萬用戶的Foxmail，一億用戶的QQ郵件，以及10億用戶的微信。 　　但你從來沒有聽過他的名字——張小龍。 　　現在的微信可以叫外賣、訂票、掛號、支付、粉絲團、自媒體、微電商…… 　　這些改變10億人生活方式的事情，都是他創造出來的。 　　張小龍是騰訊科技進階副總裁，軟體工程師出身的他， 　　談吐比馬雲更理想性、更文青，語氣比馬化騰更銳利。 　　但我們在網路上最常見到的是馬雲、馬化騰語錄， 　　張小龍的作風極其神祕、低調，很少出現在媒體，只在自己的網誌上默默發言。 　　為了他，馬化騰破例讓他午後上

班、廣州另設分部、讓他薪水比自己還高…… 　　一切只為了不讓馬雲挖走他。 　　本書作者劉志則，是媒體人、暢銷書作家，採訪過上千位社會各行業精英， 　　他從張小龍的大學生活寫起，描述這個內向孤獨的理工男，如何創造出微信傳奇。 　　◎他開發出Foxmail，拿下200萬用戶，卻沒藉機賺到半毛錢 　　當時的張小龍只會寫程式，也只想寫程式，拒絕商業化（置入廣告）， 　　光是維護網站就讓他心力交瘁、累個半死，加上任職公司倒閉，他只好賣掉。 　　他差一點只要價16萬人民幣就賣給小米的雷軍。 　　但，後來Foxmail又讓他賺進1,200萬人民幣！這中間發生了什麼事？ 　　◎把垃圾堆裡的QQ郵件變成黃

金 　　因為任職公司關門，張小龍輾轉被騰訊創辦人馬化騰挖到騰訊， 　　重整沒人維護的QQ郵件，這一回， 　　張小龍成功轉型，讓QQ用戶瞬間突破1,000萬，怎麼辦到？ 　　因為他說：「頂尖的產品經理，內心要住一個白痴級使用者。」 　　張小龍在內部推動「千百十」運動，翻轉了QQ，也翻轉了騰訊。 　　◎微信誕生，霸主降臨——孤獨、拙於社交，讓張小龍創造出「微信」 　　臉書花了5年半，才讓用戶數達1億，但微信只用了433天就辦到。 　　張小龍堅持，微信是一種生活方式（一開始卻被團隊成員恥笑）。 　　他設計出「附近的人」，讓彼此陌生的男女可以馬上打招呼交朋友， 　　推出公眾號平臺，人人都可做自媒體，

自己發聲。 　　一場過年上微信搶紅包的支付功能，更讓一向臭屁的馬雲開始如坐針氈。 　　於是，手機不再只是連絡的工具，只要搖一搖，掃一掃， 　　就可以叫車、訂外賣、甚至發長輩圖，改變你我的生活方式。 　　本書更獨家收錄你在其他地方絕對看不到的張小龍語錄，一窺他的思維邏輯： 　　◎講戰略，可以忽悠同事，但無法忽悠用戶。 　　◎偏執是一種純粹，需要「權力」的輔佐才能進行到底。 　　◎人和猴子的區別是，人更感性，猴子更理性。 　　◎沒有人喜歡開會，所以做一個取代開會的系統，是有前景的。 　　◎先萬念俱灰，再蠢蠢欲動。這個次序不能反。 　　◎iPhone和Android之爭，你說任何一方好，總會被另

一方攻擊。凡忠必愚。 　　微信的最早登入介面，圖案是兩個人，但在張小龍的堅持下，換成了一個人。 　　團隊成員問：「微信不是社交軟體嗎？社交是眾人之事，怎麼是一個人呢？」 　　張小龍說：「人很孤獨，需要溝通。」這就是他開發產品的思維所在。 各界推薦 　　91APP 董事長／何英圻 　　Vista讀書會創辦人／鄭緯筌  

阿里郵箱app進入發燒排行的影片

消費者使用跨境網路代購之意願差異—以台灣及馬來西亞為例

為了解決阿里郵箱app的問題，作者黃玲琳 這樣論述：

在這經濟快速發展與科技日益進步的二十一世紀，人們的購物行為已在網路的便利下全面改變。因2019年新冠病毒（COVID-19）爆發，全球人民的日常生活都受到嚴重的影響，多國為防止病毒的傳播，將授課及辦公從實體轉為線上，購物模式也如此。本研究以加入了不同居住地之消費者基本資料、知覺風險性及主觀規範的科技接受模型為研究架構，探討影響台灣及馬來西亞消費者選擇使用跨境網路代購之意願。 實證結果顯示：(一)消費者在性別、個人平均月收入及使用跨境網路代購的頻率對知覺有用性上台灣顯著地都高於馬來西亞。(二)消費者的教育程度對知覺有用性上存在顯著的交互效果，教育程度為大學及學院(含)以下的台灣消費者顯著

地大於馬來西亞。 (三)消費者在性別對使用意願上台灣顯著地高於馬來西亞。(四)消費者會因其知覺使用此購物模式的有用性及易用性而改變其對於跨境代購的態度。(五) 消費者的態度及主觀規範會直接影響其對跨境代購的使用意願。(六) 消費者知覺使用此代購的風險性會負向影響其的使用意願。

淘寶天貓微店賺錢從入門到精通：開店、裝修、推廣、管理、安全一本就夠

為了解決阿里郵箱app的問題，作者三虎 這樣論述：

全面、系統地介紹了淘寶店、天貓店和微店的開店、經營、管理的基本方法及技巧，旨在為淘寶店、天貓店和微店賣家，尤其是新手賣家提供實用的開店指導，使得賣家能快速上手，少走彎路。《淘寶天貓微店賺錢從入門到精通》共20章，主要包括淘寶店與微店的開店准備、貨源的尋找途徑與進貨渠道、淘寶店開店申請方法、電腦端淘寶店和端淘寶店的設置與裝修、商品與交易的管理、微店開店與管理的方法、店鋪營銷方法、商品照片的拍攝與美化、商品的包裝與快遞、售前售后的服務技巧、網店財務管理與安全等內容。同時本書還匯集了網店經營過程中的20個成功經驗，為新手賣家提供了寶貴的實戰經驗。《淘寶天貓微店賺錢從入門到精通》特別適合想要全面了解店

鋪經營各個細節的初學者閱讀，也適合於已經在經營網店，還想進一步提升的網店店主閱讀，還可作為各類院校或培訓機構的與電子商務相關專業的參考書。三虎，作者在電商培訓領域深更多年，深諳淘寶天貓開店、營銷之道，曾為眾多淘寶店主提供經營上的咨詢服務，對淘寶天貓開店、運營的培訓更是有獨到授課方法與豐富的實戰經驗。 第1部分 開店准備 第1章 淘寶店VS微店，二選一還是全都要 1.1　走近淘寶店與微店 1.1.1　網上開店：足不出戶賣商品 1.1.2　網上開店與開實體店哪個好 1.1.3　網上開店的兩種形式：淘寶店與微店 1.1.4　哪些人適合在淘寶開店 1.1.5　哪些人適合在手機上開微

店 1.1.6　我可以兩種店都開嗎 1.2　什麼樣的經營方式適合自己 1.2.1　網上店鋪與實體店鋪相結合 1.2.2　全職經營網上店鋪 1.2.3　兼職經營網上店鋪 1.3　根據自身情況選擇銷售模式 1.3.1　銷售實物商品 1.3.2　銷售虛擬商品 1.3.3　分銷/代銷商品 1.3.4　各類商品特點比較 1.4　開店流程速通 1.4.1　店鋪的定位與規划 1.4.2　店鋪的申請和裝修 1.4.3　商品的進貨與上架 1.4.4　店鋪的營銷和推廣 1.4.5　交易與售后服務 1.5　秘技一點通 技巧1——電腦小白如何安全購買電腦及配件不上當 技巧2——怎樣購買手機開店所需的智能手機與上網手機

卡 技巧3——在淘寶平台中，個人店、企業店、天貓店各有什麼區別，如何選擇 【開店小故事】快遞小哥手機開店，兩年攢夠首付款 第2章 火眼金睛找貨源 292.1　貨源入門ABC 292.1.1　哪些商品適合在網上銷售 292.1.2　比較適合在微店中銷售的商品 302.1.3　熱銷商品的種類和特點 302.1.4　選擇適合自身優勢的商品 312.1.5　根據買家心理選擇銷售的商品 322.2　精心選擇進貨渠道 332.2.1　從附近批發市場進貨 332.2.2　從廠家直接進貨 332.2.3　外貿尾單貨品也是好貨源 342.2.4　引進國外打折商品 342.2.5　可遇而不可求的庫存商品 352.

2.6　清倉商品要謹慎入手 352.2.7　零成本開店做分銷/代銷 362.2.8　本地特產和民族特色商品是不錯的貨源 362.2.9　二手市場里尋尋覓覓 372.2.10　海外網上商城代購 372.2.11　自己加工商品 382.2.12　本小利薄的虛擬貨源 382.2.13　從網上批發進貨 382.3　從阿里巴巴網輕松進貨 392.3.1　注冊阿里巴巴個人賬號 392.3.2　主動尋找貨源 402.3.3　發布需求信息 422.4　秘技一點通 42技巧1—— 新手進貨防騙必知必會的技巧 42技巧2—— 第一次去批發市場進貨怎樣才不露怯 43技巧3—— 進貨利潤大的七個訣竅 44【開店小故事

】本鄉土產網上熱賣 第3章 商品的描述與定價策略 473.1　為商品撰寫誘人的標題 473.1.1　商品標題結構深度解析 473.1.2　怎樣為商品取個好標題 483.1.3　如何在商品標題中突出賣點 483.2　為商品撰寫精彩的描述 493.2.1　商品描述的作用何在 493.2.2　描述開頭一定要「抓」人 503.2.3　突出賣點，擊中買家的痛點 503.2.4　圖文表結合最適合閱讀 503.2.5　優化商品圖片做好視覺營銷 503.2.6　如何利用關聯推薦 523.2.7　展示商品權威證書，讓買家信服 523.2.8　說明售后與質量保證條款也很重要 523.2.9　展示買家真實評價，增加

說服力 533.2.10　如何促進買家盡快購買 533.3　為商品定一個合適的價格 533.3.1　網店商品怎麼定價 533.3.2　掌握定價五要素 543.3.3　充分利用商品的定價規則 543.3.4　常用定價技巧要用好 553.4　秘技一點通 57技巧1—— 一字兩用增加寶貝標題競爭力 57技巧2—— 正確分割標題很重要 58技巧3—— 巧用淘寶和百度確定關鍵詞搜索效果 58【開店小故事】網絡寫手轉行賣保健品，文采出眾受追捧 61第2部分 淘寶雙平台開店 第4章 淘寶雙平台：電腦端和手機端 4.1 解讀雙平台運營特點 644.1.1　大訪問量VS碎片化時間 644.1.2　反復詢問VS靜

默下單 644.1.3　平台內營銷，覆蓋廣VS小而精 654.1.4　店鋪精裝VS店鋪簡裝 654.2　到底開幾個店合適 654.2.1　電腦上開一個店好還是多個店好 654.2.2　電腦上多店如何配合經營 664.2.3　電腦、手機同時開店適合我嗎 664.2.4　雙平台店鋪如何配合經營 664.3　淘寶雙平台的實操區別 674.3.1　營銷對象有不同 674.3.2　頁面精度把握好 674.3.3　視頻不是都能用 674.3.4　主推時間有講究 674.4　秘技一點通 68技巧1—— 如何安全開設多個網店而不觸犯淘寶規定 68技巧2—— 如何將主店的圖片順利「搬家」到分店 68技巧3——

為什麼我的動態圖片在手機端不能動起來 68【開店小故事】 雙網店引入競爭機制 第5章 淘寶個人店/企業店/天貓店的申請與開通 5.1　開通網上銀行 705.1.1　銀行卡與網上銀行是什麼關系 705.1.2　開通自己的網上銀行 705.2　注冊與登錄淘寶賬號 725.2.1　注冊電子郵箱 725.2.2　申請與激活淘寶賬號 725.2.3　使用賬號登錄淘寶網 745.3　開通支付寶賬戶 745.3.1　了解支付寶 745.3.2　激活支付寶賬戶 745.3.3　進行實名認證擁有更多功能 755.3.4　申請支付寶數字安全證書 765.4　淘寶個人店申請與開張 775.4.1　申請開店 775.

4.2　店鋪開張 805.5　天貓店/企業店申請速通 815.5.1　了解天貓店/企業店申請條件 815.5.2　天貓旗艦店、專賣店、專營店，哪個更適合？ 825.5.3　申請企業營業執照和支付寶 835.5.4　入駐天貓店/企業店 855.6　天貓店后台管理 885.6.1　管理品牌信息 885.6.2　管理商家保障 895.6.3　管理店鋪品質 905.7　下載並安裝淘寶工具軟件 905.7.1　下載並安裝賣家版聊天軟件——千牛 905.7.2　下載並安裝批量管理商品軟件——淘寶助理 925.8　秘技一點通 94技巧1—— 讓支付寶中的閑置貨款自動增值 94技巧2—— 你不知道的密碼設置規

則 94技巧3—— 如何組建高效的天貓運營團隊 95【開店小故事】 中學教師開網店，生活更加有滋味 第6章 電腦端淘寶店的設置與裝修 6.1　輕松設置店鋪信息 976.1.1　設置店鋪基本信息 976.1.2　開通二級免費域名 996.1.3　設置客服子賬號 1006.1.4　查看自己的店鋪 1006.2　淘寶店鋪的基本裝修 1016.2.1　根據商品銷售類型確定網店裝修風格 1016.2.2　了解店鋪布局才好規划裝修 1036.2.3　在裝修頁面中編輯店鋪模塊 1036.2.4　設計並上傳店標 1046.2.5　設計並上傳圖片公告 1076.2.6　制作並應用商品分類按鈕 1106.3　淘寶

旺鋪的美化與設計 1136.3.1　淘寶旺鋪專業版與智能版的區別 1136.3.2　開通淘寶旺鋪專業版與智能版 1146.3.3　選擇旺鋪風格 1166.3.4　選擇旺鋪模板 1166.3.5　新增頁面裝修模塊 1176.3.6　制作商品促銷區的注意事項 1186.3.7　設計制作商品促銷區 1186.4　秘技一點通 123技巧1—— 使用小型圖片處理軟件快速處理圖片 123技巧2—— 怎樣為網店設置好聽又好記的名稱 124技巧3—— 根據網店風格收集裝修素材 124【開店小故事】 裝修網店的網店 126第7章 手機端淘寶店的設置與使用 7.1　設置手機端淘寶店的各個頁面 1277.1.1　手

機端淘寶店與電腦端淘寶店的區別 1277.1.2　設置手機端淘寶店鋪的首頁 1287.1.3　設置手機端淘寶店鋪活動頁面 1307.1.4　制作手機端商品詳情頁 1347.2　設置手機端淘寶店的專用功能 1357.2.1　手機端碼上淘 1357.2.2　設置分享有禮吸引更多用戶 1367.3　秘技一點通 138技巧1—— 提升手機端成交量四招 138技巧2—— 二維碼的宣傳技巧 138技巧3—— 怎樣取舍手機網店商品類模塊的內容 139【開店小故事】 巧用二維碼，「掃」出知名度 第8章 妥善管理網店商品 8.1　發布網店商品 1418.1.1　添加商品分類 1418.1.2　准備商品信息資料

1428.1.3　以一口價方式發布全新商品 1448.1.4　以拍賣方式發布貴重商品 1468.1.5　用運費模板發布商品 1478.2　商品的上下架、修改與刪除 1498.2.1　如何將商品上架 1498.2.2　在線下架出售中的商品 1498.2.3　在線修改出售中的商品 1508.2.4　刪除庫存的商品 1508.2.5　讓商品在指定時間自動上架 1508.3　使用淘寶助理批量管理商品 1508.3.1　創建並上傳商品 1518.3.2　批量編輯商品 1518.3.3　備份商品信息 1528.4　秘技一點通 152技巧1—— 淘寶助理中無法選擇店鋪分類的解決方法 152技巧2—— 小小三

招提升商品搜索排名 153技巧3—— 商品上下架也能提高排名 153【開店小故事】 母子分工合作開網店 154第9章 輕松管理交易 1559.1　使用千牛與買家聯系 1559.1.1　登錄並設置電腦版千牛 1559.1.2　編輯店鋪個性名片 1569.1.3　查找並添加聯系人 1579.1.4　加入聊天群交流生意經 1589.1.5　利用聊天表情與買家拉近距離 1599.1.6　快速查看聊天記錄 1599.1.7　創建屬於自己的買家交流群 1609.1.8　使用千牛軟件與客戶聯系 1619.1.9　使用千牛軟件查看網店數據 1629.1.10　為千牛軟件安裝插件實現新功能 1629.2　商品交

易的五步流程 1639.2.1　確認買家已付款 1639.2.2　根據約定修改價格 1639.2.3　確認發貨 1649.2.4　完成交易進行評價 1649.2.5　關閉無效的交易 1659.3　熟悉交易退款的操作 1659.3.1　買家申請退款的過程 1659.3.2　賣家退款給買家的過程 1669.4　秘技一點通 167技巧1—— 讓千牛變身自動應答機 167技巧2—— 生意上門，讓千牛第一時間提醒自己 167技巧3—— 突破封鎖用千牛 168【開店小故事】 網店的日常管理 169第10章 做好淘寶平台內的促銷與推廣 17010.1　店內促銷要用好 17010.1.1　商品搭配套餐 170

10.1.2　商品限時打折 17110.1.3　商品滿就送 17110.1.4　店鋪優惠券 17110.2　善用淘寶推廣工具 17210.2.1　淘寶聚划算 17210.2.2　淘寶免費試用 17210.2.3　淘金幣換購 17310.2.4　淘寶秒殺 17310.2.5　淘寶直通車活動 17410.2.6　鑽石展位活動 17510.2.7　天貓雙11活動 17610.2.8　天貓1212營銷 17710.2.9　天貓年貨節 17810.2.10　淘寶直播營銷 17910.3　利用淘寶客擴大影響 18010.3.1　淘寶客推廣——成交才支付宣傳佣金的推廣 18010.3.2　店主如何參加淘寶客

推廣 18210.3.3　使用淘寶客推廣的經驗之談 18210.4　秘技一點通 183技巧1—— 淘寶的營銷活動都在哪兒 183技巧2—— 秒殺活動需注意 183技巧3—— 做好搭配套餐的訣竅 183【開店小故事】 淘寶客推廣拯救母嬰用品店 184第3部分 微店開店 185第11章 開設自己的微店 18611.1　選擇適合自己的微店平台 18611.1.1　起起落落的微店平台們 18611.1.2　口袋時尚的微店 18611.1.3　微店網的微店 18711.1.4　微信小店 18811.1.5　有贊商城 18811.1.6　根據經營方式選擇微店平台 18811.2　微店手機APP的下載、安裝

、注冊與登錄 18911.2.1　微店安卓版的下載與安裝 18911.2.2　微店蘋果版的下載與安裝 19111.2.3　注冊微店賬號 19211.2.4　登錄進入微店 19311.2.5　退出微店 19411.3　了解微店APP的主要功能 19411.3.1　「微店管理」模塊 19411.3.2　「筆記」模塊 19511.3.3　「商品」模塊 19511.3.4　「訂單」模塊 19511.3.5　「統計」模塊 19611.3.6　「客戶」模塊 19611.3.7　「收入」模塊 19611.3.8　「推廣」模塊 19611.3.9　「服務」模塊 19711.3.10　「貨源」模塊 19711.

3.11　「供貨」模塊 19711.3.12　「商會」模塊 19811.3.13　「為夢想打卡」模塊 19811.3.14　微店各模塊對經營的幫助 19811.4　秘技一點通 198技巧1—— 手機總是收不到注冊驗證碼怎麼辦 198技巧2—— 開店賺老外的錢，怎樣選國際收支工具 199技巧3—— 讓自己的店名更獨特 200【開店小故事】 一個微店，擺脫「啃老族」身份 201第12章 微店經營與管理 20212.1　微店的基本設置 20212.1.1　修改店鋪名稱 20212.1.2　設置商品運費 20312.1.3　開通貨到付款與直接到賬 20412.1.4　開通7天無理由退貨 20512.2

　發布並管理商品 20612.2.1　以手機上傳/編輯商品信息 20612.2.2　以電腦上傳/編輯商品信息 20712.2.3　從淘寶店批量導入商品信息 20912.2.4　如何添加商品分類 21012.2.5　對商品進行分類 21112.2.6　商品的上下架與刪除 21212.3　處理商品訂單 21212.3.1　待付款的訂單 21312.3.2　待發貨的訂單 21412.3.3　已發貨的訂單 21512.3.4　退款中的訂單 21512.4　管理微信錢包 21612.4.1　將銀行卡綁定到微信錢包方便充值與提現 21612.4.2　微信錢包轉賬、充值與提現 21712.4.3　微信紅包：

小額轉賬與活躍氣氛的利器 21712.5　利用微店營銷功能提升店鋪銷量 21912.5.1　怎樣做滿就減活動 21912.5.2　利用店鋪優惠券吸引買家 22012.5.3　利用限時折扣提高銷量 22112.5.4　私密優惠給買家VIP待遇 22112.5.5　為商品設置滿包郵 22212.5.6　為店鋪設置友情鏈接 22312.6　秘技一點通 224技巧1—— 巧用微信紅包吸引粉絲 224技巧2 —— 如何做好搭配套餐促銷 224技巧3 —— 如何避免促銷雷區 225【開店小故事】 空少手機開店賺大錢 226第13章 微店裝修快速上手 22713.1　做好裝修前的准備工作 22713.1.1

　根據經營類型定位裝修風格 22713.1.2　為裝修收集素材 22813.1.3　為微店設計有特色的店標與店招 22813.1.4　撰寫明明白白的店鋪公告 23313.2　店鋪裝修實戰 23313.2.1　上傳店標圖片/店長頭像圖片 23313.2.2　調整店標與店名的位置關系 23413.2.3　上傳店鋪招牌圖片 23513.2.4　上傳店鋪公告 23613.2.5　設置店鋪封面 23613.2.6　編輯商品列表樣式 23713.2.7　為店鋪首頁添加新模塊 23813.2.8　應用裝修更改 23913.2.9　設置免費模板、收費模板、裝修素材與底部菜單 24013.3　秘技一點通 241

技巧1—— 又好看又沒版權問題的圖片素材哪里找 241技巧2—— 不懂美術，如何設計好店標 241技巧3—— 用好「排版君」，輕松制作店標與廣告 242【開店小故事】 裝修模板也能賺錢 244第4部分 店鋪經營管理 第14章 利用網上社交平台進行營銷 24614.1　網店營銷常用的網上社交平台 24614.1.1　常見的社交平台分類 24614.1.2　基於話題的社交平台 24614.1.3　基於人際關系的社交平台 24714.1.4　基於地理位置的社交平台 24714.1.5　基於自媒體的社交平台 24814.2　微信平台常用推廣法 24814.2.1　導入手機通訊錄中的朋友來增加微信好友

24814.2.2　用「附近的人」功能來增加微信好友 24914.2.3　使用微信導航平台增加微信好友 24914.2.4　利用朋友圈進行營銷 24914.2.5　二維碼的獲取與營銷 25014.2.6　微信公眾號如何吸引粉絲 25114.3　微博平台常用推廣法 25214.3.1　用優質微博內容吸引粉絲 25214.3.2　通過「發現」功能找粉絲 25214.3.3　通過轉發和評論與粉絲互動 25314.3.4　利用互粉增加關注 25314.4　其他社交平台的推廣方法 25414.4.1　在論壇中推廣 25414.4.2　在貼吧中推廣 25414.4.3　將店鋪登錄到導航網站 25514.4

.4　通過QQ簽名進行宣傳 25514.4.5　在QQ空間中推廣 25514.5　在直播平台引流 25614.5.1　完善個人信息，展現自我 25614.5.2　用好主播公告這個推廣小窗口 25614.5.3　重復推廣信息，加深粉絲印象 25614.5.4　從互動中完成宣傳 25614.5.5　將有效信息整合成字幕公布在直播中 25714.5.6　背景裝飾中的宣傳技巧 25714.6　秘技一點通 257技巧1—— 尋找優質QQ群做營銷推廣 257技巧2—— 巧尋日志/博客的話題 258技巧3—— 微博推廣網店的幾個實用技巧 259【開店小故事】 「一割大王」的成功微博營銷 260第15章 有圖

有真相——商品圖片的獲取及處理 15.1　拍攝器材的選擇 26115.1.1　根據預算資金選擇相機 26115.1.2　選擇三腳架讓相機拍攝更穩定 26315.1.3　選擇燈光器材進行補光 26315.2　商品拍攝入門 26415.2.1　商品照片四大特點 26415.2.2　商品照片常用的構圖法 26515.2.3　利用不同的光線拍攝網店商品 26715.2.4　多角度展示網店商品的概況及細節 26815.3　利用手機拍攝商品 26915.3.1　手機拍照有哪些特點 26915.3.2　手機拍攝時如何進行正確測光與對焦 27015.3.3　如何利用手機進行逆光拍攝 27015.3.4　手機濾

鏡創造特殊效果 27115.3.5　利用手機內置軟件簡單編輯照片 27115.3.6　為圖片做文字標記與圖像標記 27215.3.7　手機屏幕截圖技巧 27215.3.8　通過數據線將手機照片上傳到電腦 27415.4　照片的處理和美化 27515.4.1　將相機里的照片上傳到電腦中 27515.4.2　調整曝光失誤的照片，讓商品圖片更亮 27615.4.3　制作背景虛化照片效果，突出商品主要特點 27715.4.4　添加圖片防盜水印，讓圖片無法被他人使用 27915.4.5　給圖片添加文字說明與修飾邊框，提高商品吸引力 27915.4.6　摳取商品主體，更換合適的背景以增加吸引力 28015

.4.7　調整偏色的商品效果，以免引起買家誤會 28115.4.8　銳化商品圖片，讓商品圖片更清晰醒目 28215.4.9　輕松批量處理產品圖片，省去逐個手工操作的麻煩 28215.4.10　調整圖片的尺寸與容量 28415.5　秘技一點通 285技巧1—— 獨立完成自拍，節省模特費用 285技巧2—— 巧用Word 2010把圖片背景設置為透明 285技巧3—— 用微信功能將手機照片快速上傳到電腦 286【開店小故事】 前輩總結：切勿盜圖 第16章 包裝與快遞大有學問 28916.1　常用的商品包裝法 28916.1.1　包裝商品的一般性原則 28916.1.2　常用的包裝材料有哪些 290

16.1.3　不同商品采用不同的包裝方式 29016.2　國內外主要發貨方式 29216.2.1　覆蓋面最廣的郵政快遞 29216.2.2　方便經濟的快遞公司 29316.2.3　適合大型商品的托運公司 29416.2.4　如何選擇三種貨運方式 29416.2.5　使用國際快遞發貨到國外 29516.2.6　使用轉運公司從國外發貨到國內 29516.3 物流公司的選擇與交涉技巧 29616.3.1　選擇好的快遞公司 29616.3.2　如何節省商品物流費用 29716.3.3　與快遞公司簽訂優惠合同 29716.3.4　辦理快遞退賠 29716.4　隨時跟蹤物流進度 29816.4.1　在線跟

蹤快遞物流進度 29816.4.2　通過百度秒查各家物流進度 29916.5　秘技一點通 300技巧1—— 與快遞公司講價，降低快遞成本 300技巧2 —— 貴重商品怎樣寄才安全 301技巧3—— 往國外發貨，這樣更省錢 301【開店小故事】 快遞也要打批發 303第1７章 精心做好售后與客服 17.1　各種保障服務讓買家更放心 30417.1.1　了解並加入「消費者保障服務」 30417.1.2　了解並加入「7天無理由退換」 30617.1.3　了解並加入「運費險」 30817.2　售前售后贏取買家的心 30917.2.1　售前介紹商品要客觀 30917.2.2　售前要打消買家心中的顧慮 3

0917.2.3　網店售后服務的具體事項 31217.2.4　認真對待退換貨 31417.2.5　用平和心態處理買家投訴 31417.2.6　將老買家轉化為回頭客 31517.3　客服需要掌握的相關知識 31617.3.1　商品專業知識 31617.3.2　網站交易規則 31617.3.3　付款知識 31717.3.4　物流知識 31717.3.5　與網購相關的電腦網絡知識 31717.4　客服與買家溝通的方法 31717.4.1　使用禮貌有活力的溝通語言 31717.4.2　遇到問題多檢討自己少責怪對方 31817.4.3　表達不同意見時尊重對方立場 31817.4.4　認真傾聽，再做判斷和

推薦 31817.4.5　保持相同的談話方式　 31817.4.6　經常對買家表示感謝　 31817.5　秘技一點通 319技巧1—— 各類型買家的應對之道 319技巧2—— 制作有誠意的售后服務卡 319技巧3—— 四招培訓新手客服 320【開店小故事】 老客戶是寶，一定要抓牢 第1８章 各類型網店如何進行財務管理 32218.1　財務不理清，虧賺糊塗賬 32218.1.1　為什麼要對店鋪進行財務管理 32218.1.2　大中型店鋪與小型店鋪財務管理的區別 32218.2　如何管理大中型店鋪的財務 32318.2.1　大中型店鋪的財務流程是怎樣的 32318.2.2　庫房管理制度要落實好 3

2318.2.3　使用Excel處理商品進銷存數據 32318.2.4　網店的經營成本核算分析 32618.3　怎樣管理小型店鋪的財務 32818.3.1　10分鍾學會小型店鋪記賬 32818.3.2　采用現成Excel模板快速記賬 32818.4　秘技一點通 331技巧1—— 必須掌握的網店成本控制技巧 331技巧2—— 如何通過盤庫來減少商品損失 332技巧3—— 為Excel文檔加上密碼，防止他人打開偷看 332【開店小故事】 不記賬的煩惱 334第5部分 店鋪與資金的安全防范 第1９章 保護電腦與手機的信息安全 33619.1　電腦與手機上的惡意程序 33619.1.1　專門搞破壞的病

毒 33619.1.2　潛伏的內賊：木馬 33619.1.3　死皮賴臉的惡意軟件 33719.1.4　預防病毒等威脅的方法 33719.2　保護手機信息安全 33819.2.1　從安全渠道下載APP 33819.2.2　安裝手機殺毒軟件 33819.2.3　為APP設置權限 33919.2.4　為手機設置鎖屏密碼 34019.2.5　不要輕易單擊短信內的超級鏈接 34119.3　保護電腦信息安全 34219.3.1　為電腦安裝殺毒軟件 34219.3.2　使用殺毒軟件查殺病毒、木馬和惡意軟件 34319.3.3　設置用戶登錄密碼 34419.4　秘技一點通 345技巧1—— 密碼安全使用六招

345技巧2—— 殺毒軟件究竟有沒有在工作 346技巧3—— 多引擎全方位查殺病毒 346【開店小故事】 網店店主遭遇勒索軟件 348第20章 常見騙局的提防與處理 20.1　常見的網上騙術 34920.1.1　為什麼騙局能得逞 34920.1.2　警惕傳銷式分銷 35020.1.3　郵件短信釣魚 35020.1.4　刷信譽被騙 35020.1.5　防三方詐騙 35120.1.6　防雙號詐騙 35120.1.7　防說丟貨少貨 35220.1.8　騙局的「廣譜」預防法 35220.2　賬號被盜后的處理 35220.2.1　淘寶、QQ、微信等平台賬號被盜后如何處理 35220.2.2　支付寶賬號被

盜后如何處理 35320.2.3　網銀賬號被盜后怎樣處理 35320.2.4　手機丟失后應該立即做什麼 35320.3　秘技一點通 354技巧1—— 網上批發進貨防騙ABC 354技巧2—— 網上代銷行騙如何識別 355技巧3—— 打款后必須要做的幾件事 355【開店小故事】 新手開店遇詐騙風波 356

新零售電商倉儲服務平台之行銷策略研究

為了解決阿里郵箱app的問題，作者劉志峰 這樣論述：

本論文的個案公司專長是為軟體研發以及系統整合為主，因應網際網路普及率提高，中小型電商大量投入社群與直播成為新零售電商模式，讓產業鏈上產生需求，因此個案公司擬開發新零售電商倉儲服務平台，提供給業者作業流程優化的加值服務。本研究以科技接受模型(Technology Acceptance Model)，結合方便性(Convenience)及知覺風險(Perceived Risk)為研究主軸，並透過新零售電商業者問卷調查以及倉儲業者進行深度訪談，確認新零售電商倉儲服務平台為產業鏈上的需求以及業者使用意圖，實證結果發現:1.新零售電商倉儲服務平台為產業鏈上的需求。2.電商業者對於新零售電商倉儲服務平台

的使用上，其服務平台的便利性會正向影響知覺易用性與知覺有用性及使用意圖，同時知覺易用性、知覺有用性會正向影響電商業者對於服務平台的使用意圖。並透過間接效果會加強業者對於新零售電商倉儲服務平台的使用意圖。3.知覺風險在知覺有用性及知覺易用性對使用意圖的影響上沒有顯著的干擾效果。因應上述分析，推擬行銷策略共三項:1.STP:目前市場尚無相同研發的產品，產品開發完成後，建議置於雲端，提供給新小型電商的客群，與一般大型電商所用的系統的客戶群不同，可完全區隔市場。2.BMC:針對新零售倉儲服務平台擬定商業模式，以利檢視業務擴充方向與資源。3.4P:建議採破壞式訂價，並於社群推播行銷及進行策略聯盟，大幅提

升產品的曝光度與知名度。本論文研究成果，提供個案公司後續規劃行銷策略推動的參考。