軟體維護合約的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

人工智慧對我國廉政工作推動之研究

為了解決軟體維護合約的問題，作者王明載 這樣論述：

近年因「深度學習」技術的出現，人工智慧目前在影像辨識、語音辨識、大數據分析等等領域，有突飛猛進之發展，而且在生活中已經有相當多的應用。貪瀆問題不僅侵害國家資源及行政效能，在國際上可能損害我國國際形象，若涉及兩國間之貪瀆，甚至影響國家安全。我國廉政署專責執行我國反貪、防貪及肅貪業務，如能將人工智慧導入廉政工作，除減少人力需求外，並能提升廉政工作能量，使廉政工作推動更事半功倍。本研究首先透過文獻分析，探討人工智慧之發展過程、應用現況及廉政工作之內涵，接著深度訪談廉政工作第一線工作人員，依據其實務經驗了解我國目前廉政工作之困境及未來發展，結合人工智慧應用現況進行分析，探討人工智慧應用於我國廉政工作

可能之利、弊及方向。最後研析出結論，並提出相關建言。

服務品質與服務流程對顧客忠誠度影響之研究-以宜蘭汽車長期租賃市場為例

為了解決軟體維護合約的問題，作者陳詩菱 這樣論述：

近年來，國內小客車長期租賃快速成長，成長原因起於承租企業節稅的基礎上，租賃產業間的競爭越演激烈，租賃業者如何在紅海中突破重圍掌握自身優勢開創藍海並永續經營是業者所面臨的重要課題。本論文主要探討宜蘭縣汽車長期租賃業的服務流程、服務品質及顧客滿意度對顧客忠誠度之影響，也將深入探究這四者之間的因果關係為何。本研究採用問卷調查法，調查宜蘭縣現在仍為汽車長期租賃的客戶以及曾經為汽車租賃的客戶進行研究，問卷共發出200份，回收共計155份，回收率達77.5%，本研究使用SPSS與AMOS兩個統計軟體進行問卷分析，分析主要成果統整如下：1.服務流程與服務品質間具有正向且顯著的關係。2.服務流程與顧客滿意度

間具有正向且顯著的關係。3.服務品質與顧客滿意度間具有正向且顯著的關係。4.服務品質與顧客忠誠度間具有正向且顯著的關係。5.顧客滿意度與顧客忠誠度間具有正向且顯著的關係。6.服務流程與顧客忠誠度間具有正向且顯著的關係。7.服務流程透過顧客滿意度間接影響顧客忠誠度。8.服務品質透過顧客滿意度間接影響顧客忠誠度。9.服務流程透過服務品質間接影響顧客忠誠度。根據本研究人口統計的結果，本研究認為宜蘭縣汽車長期租賃業應重視服務流程的強化來提升服務品質，以提向顧客之忠誠度，才能達到永續經營的目標。另外，從事批發及零售業、成立年數高且員工數少，進行租購小客車的公司，這些公司可能會最需要利用長期租賃汽車來節稅

以降低成本，所以有較大的長期租賃需求，因此建議應重視這類型的企業之忠誠度的提升，透過更簡便的流程及更貼心的服務，來掌握有強烈需求的客群，便能在宜蘭縣汽車長租的市場保有一定的市佔率並獲得競爭優勢。