解構顧客價值鏈的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

支付金融大未來：FinTech到加密貨幣，看支付方式如何顛覆你我購物、理財和投資的未來

為了解決解構顧客價值鏈的問題，作者戈特弗里德．萊勃朗,娜塔莎．德特蘭 這樣論述：

  SWIFT前執行長關於支付金融的權威巨作 一本從現金、簽帳卡、信用卡到加密貨幣， 透澈理解「支付」的專書 我們的錢是如何流動、如何被清算、如何確切的收款、付款， 支付創新成現今的樣貌，未來會變得如何？ 支付系統失靈，會發生什麼事？ 是否堪比核子武器，可能導致一國經濟直線向下， 甚至世界末日？  支付大戰如火如荼，卻鮮少人知道，支付背後的運作方式 零售、電商、科技、金融業，都在搶食的支付戰局， 即將改變產業、市場與你我的生活方式！   ★SWIFT環球銀行金融電信協會前執行長，洞見金融未來的權威著作 ★英格蘭銀行、德國聯邦銀行等國際金融業高層推薦必讀 專業推薦 吳中書｜台灣

金融研訓院董事長 周雨田｜中央研究院經濟研究所兼任研究員、國立陽明交通大學經營管理研究所兼任教授 張欣綠｜國立政治大學金融科技研究中心電子支付創新實驗室執行長、政治大學資訊管理系教授 黃峰昶｜街口電子支付資深副總經理 國際推薦 娜塔莉．希尼（Natalie Ceeney CBE）｜英國獨立機構現金評論（Access to Cash review）主席 達爾辛妮．大衛（Dharshini David）｜《一美元的全球經濟之旅》（The Almighty Dollar）的作者 霍華德．戴維斯（Howard Davies）｜英國國民西敏寺銀行集團（NatWest group）主席、英國金融管理局

（FSA）前主席。 提姆．弗羅斯特（Tim Frost）｜英格蘭銀行（Bank of England）前董事、凱恩資本（Cairn Capital）主席 西蒙．格里森（Simon Gleeson）｜《貨幣的法律概念》（The Legal Concept of Money）的作者 約亨．梅茲格（Jochen Metzger）｜德國聯邦銀行（Frankfurt am Main）支付清算部部長 鮑勃．威格利（Bob Wigley）｜英國金融協會（UK Finance）主席、《天生數位化：分心一代的故事》（Born Digital: The Story of a Distracted Generati

on）的作者 馬克．耶洛普（Mark Yallop）｜固定收益、貨幣和商品市場標準委員會（FICC Markets Standards Board）主席、英格蘭銀行審慎監理委員會（Prudential Regulatory Committee）和金融市場基礎設施委員會（Financial Market Infrastructure Board）前外部委員 ◎ 洞悉支付方式的變革，才能掌握未來金融的趨勢 電子支付、加密貨幣背後究竟如何運作？ 銀行國際代碼（Swift）是如何發展出來？ 央行即將發行數位貨幣，不再印製紙鈔？ 每個人在將來都會用到加密貨幣？ ◎ 閱讀本書可以了解到 支付最重要的事

，就是移動 如果金錢無法流動，金融與經濟就會崩塌 沒有支付，就無法消費、轉帳、清償債務和投資…… 從買賣到稅收、股票和儲蓄，再到薪水、退休金和零用錢，都需要支付系統來運作。不論是富人或窮人、犯人、共產主義或資本主義者，都仰賴同一套支付系統。 支付與每個人密切相關，卻很少有人知道支付系統是如何運作的。 科技日新月異，使支付系統快速推陳出新；過去是以現金付款，後來是點擊按鈕，現在是刷卡或輕輕碰觸，下一步是什麼？這一切如何運作？ 我們在付款的同時，點擊支付按鈕後，過了幾秒鐘，錢就會出現在遙遠的帳戶裡，這短短的幾秒鐘，究竟發生了什麼事？ 支付是免費的嗎？ 有多少機構、機器和人員參與其中？ 哪

些人能從中獲利？ 是誰監控支付？ 誰掌握了關鍵資料？ 這些問題可以從日常的幾十塊早餐錢，涉及到數十億、百億美元。一旦支付系統「被關掉」，不僅會造成經濟上的災難，甚至會讓法律和秩序澈底崩壞。銀行、科技業、央行、加密公司和詐騙集團都知道， 如果控制支付，就可以控制關鍵資料，最後能控制全世界。 科技正在消除支付的障礙，讓支付更方便、簡單、即時；現金正準備退場，加密貨幣和大型科技公司正奮勇向前；本書挑戰了我們對金融真正的理解，指出關於金錢最重要的事。 整個全球經濟、企業公司、個人，每天都倚賴支付系統之間多條互連的網路能正常運作，以便收付金錢。過去二十年來，不論是技術、銀行業，或是「何謂」貨幣的概

念，都產生了革命性的變化，使得支付方式不同以往。 本書闡述支付方式背後的運作，包括支付與風險、流動性、技術、網路和體制的重要性，以及在科技、國家、地緣政治下，支付帶動銀行、央行、科技業、監管機構未來的發展。

我獨特，我珍貴：人文世代的競爭力

為了解決解構顧客價值鏈的問題，作者彭漣漪,王怡棻,謝其濬,陳慧玲,陳麗婷,陳玉鳳,錢麗安,陳承璋 這樣論述：

文藻  一所珍惜每個靈魂的學校 16個人文時代的重要價值 16個活出影響力的感動故事 在瞬息萬變的世界、多元價值的年代， 不同世代、不同領域，如何站穩腳步， 打造AI都無取代的競爭力， 擁有深厚的人文底蘊是重要關鍵。 　　本書十六個精彩的人生，因為擁有獨特的人文素養，不僅在各自的領域活的精采，也為他人、社會帶來貢獻。 　　因為擁有人文素養，他們找到真實自我，開展美好生命。 　　曾是迷途的黑羊的台塑仁武成品處處長洪煜琅，認識自我的價值，走回正軌，然後在職場發光發熱，贏得尊嚴與敬重。 　　美國富樂夢總裁沈青樺用積極的力量，將新潮文具從台南帶到美國，並在美國落地生根，為女性與少數族裔創業，

寫下新成功典範。 　　會模仿、能唱歌，還是資深舞台劇演員的林俊逸，在演藝之路不順遂時，仍然活在每一個持續前進的當下，走自己想走的路。 　　華能國際企業董事長于乃鳳在沒有人脈與背景下，靠著努力獲得敬重和信任，在以男性為主的能源科技業中，闖出自己的一片天。 　　從小就失去視力的竹林按摩中心創辦人范靜英，不必如許多視障者一樣，無奈走上既定的道路，而是跟隨自己的內在聲音做出人生選擇。 　　擁有人文素養，他們跨越常規，創造獨特競爭力。 　　接手家族事業的黑橋牌董事長陳春利，打開多元通路，也連結在地歷史文化，為六十年的老品牌，注入人文味，為經營創造更多想像。 　　鏡文學總經理兼總編輯董成瑜認為，人生那

麼短，應該冒一點險，從導演、記者、作家、編劇到版權營運，吸取不同領域的養分，醞釀出獨特的人生滋味。 　　碚曦投資協作體創始人李倩玲，以探索下一波浪潮的熱情，從台灣走到國際，與臉書營運長桑德伯格並列，被美國數位媒體選為全球二十九位最具影響力女性。 　　擁有人文素養，他們發揮影響力，讓世界更加美好。 　　宜真美術學院創辦人吳宜真，不僅自我探索，更啟發許多學生，發現自己的才華與熱情，在繪畫中找到成就感與自信心。 　　園腦性麻痺基金會董事長黃春賢因女兒投入腦麻服務，用樂觀與正向的態度，激勵許多腦麻兒與家長在困頓找到希望。 　　聖賀德佳全人發展協會理事長王真心，將自己的痛與愛化為養分，推動修道院醫學

、翻譯經典著作，把體會到的美好分享出去。 　　身為聖吳甦樂會百年來首位非「歐洲裔」總會長的王彩俶，突破了家庭傳統、國界分野及文化慣例，繼續服務與傳愛。 　　傳承祖父遺願的KISS RADIO大眾廣播董事長袁韻媫，兼顧媒體的商業營利與社會責任，打造出全台收聽率冠軍的電台，成為影響力廣闊的全國性媒體。 　　世界耕義會創辦人李雅君，十七年來，走過一百多個尼泊爾村莊，帶領志工和醫師義診、救助急難，飽滿自己與他們的生命。 　　文藻外語大學校長陳美華，在半工半讀下，一路念到美國博士。她相信，願意嘗試，就能打開新局，也因此積極打造「新文藻」，培育面向世界的多元人才。 　　經在商場拚鬥到休克的健茂生物科技副總

經理陳怡妗，回歸家鄉與土地，以生技創意，為消費者提供更健康安全的生活。 熱情推薦 　　陳怡蓁　趨勢科技基金會董事長 　　蔡惠卿　上銀科技總經理 專文推薦 　　楊瑪利　《遠見雜誌》社長兼《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長 　　歐晉德　天主教善牧基金會董事長  

以設計思考快速建構新的商品策略–以衣十五股份有限公司為例

為了解決解構顧客價值鏈的問題，作者蔡介欽 這樣論述：

本研究採用的是個案研究法，並且以衣十五股份有限公司〔以下簡稱衣十五〕做為個案公司來了解企業面對疫情市場暴跌後，如何快速運用設計思考發展新商品，並且運用藍海策略的思維，讓商品能夠符合市場也不會落入價格戰。本研究使用設計思考中的同理心地圖、價值主張圖以及STP等策略工具來進行發展衣十五的商品，之後再結合藍海策略中的相關工具收斂產品的發想。　　運用設計思考會面臨哪些問題？工具在使用的過程該如何避免？結合藍海策略中的幾項工具，將透過設計思考所形成的商品去除客戶不需要的項目與放入顧客在乎的商品價值。