與主管衝突的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦PaulBabiak寫的 穿西裝的蛇 和謝智博的 宅爾摩斯的萬事屋【博客來獨家親簽版】都 可以從中找到所需的評價。
另外網站跟老闆或同事衝突,該怎麼溝通? - 天下雜誌也說明:若你要溝通的對象是老闆本人,專家建議,可能的話,在跟老闆或主管吵架前,先給自己多一些時間冷靜下來,控制你的情緒,這有助讓你的心情維持在解決 ...
這兩本書分別來自遠流 和寶瓶文化所出版 。
國立東華大學 管理學院高階經營管理碩士在職專班 張國忠所指導 蔡佳玲的 轉換型領導、衝突管理與工作滿意度關聯性研究-以資訊人員為例 (2012),提出與主管衝突關鍵因素是什麼,來自於轉換型領導、衝突管理、自我效能、工作壓力、工作滿意度。
而第二篇論文國立交通大學 應用藝術研究所 莊明振所指導 鄭平溥的 工業設計執行中之衝突研究---以3C產業為例 (2006),提出因為有 衝突、衝突管理、設計管理的重點而找出了 與主管衝突的解答。
最後網站工作世界-【人際關係】職場人際衝突之預防與處理則補充:企業除了要積極創造正向工作環境,設置預防及處理職場人際衝突的機制,透過提供「員工協助方案」,給予員工心理支持與輔導諮詢,當員工面臨困擾及衝突可以有申訴尋求協助的 ...
穿西裝的蛇
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為了解決與主管衝突 的問題,作者PaulBabiak 這樣論述:
「並不是所有的精神病都關在監獄裡, 有一些,待在辦公室裡。」 ——羅伯特・海爾 Robert D. Hare ★隨書超值好禮:「精神病態人格檢核表」拉頁,協助您揪出職場裡的衣冠禽獸。★ ★專文導讀——蘇益賢(臨床心理師),讓你從此職場出入平安 *一度絶版,心理精神分析權威經典書籍,重磅回歸! *歐美法、商、政界,高階主管指定必讀 *2007年出版至今長踞亞馬遜心理學百大排行榜 這世上最可怕的寄生,是發生在職場裡。 你,被寄生了嗎? 精神病學權威保羅・巴比亞克和羅伯特・海爾博士發現,白領職場裡充斥著外表光鮮亮麗,但實質上能
力不佳、說謊成性兼手段陰狠的小人,這些人就是貨真價實的病態人格者,許多白領犯罪正是出自他們之手!業界又稱這種人為:「穿西裝的蛇。」 誰是「穿西裝的蛇」? 他們通常看起來人模人樣,但是在正常、充滿魅力的外表之下,他們的人格多半深沉、黑暗,而且這些人格會建立在說謊、操弄、欺瞞、自我中心、冷酷無情,以及毀滅性的行為特質上。在心理學上這種人格稱為:「精神病態」或「心理變態」。 集中出沒地點:辦公室 各大公司企業裡寄生著大量的穿西裝的蛇;就大部分職涯成功的衡量標準來看,他們往往是人生勝利組,同事們也看不出他們破壞式的人格特質。可是,千萬不要以為自己只是一介老實誠懇的上班族,就不會
被這些蛇心同事盯上,一旦沒有小心提防,你,往往就是淪為他們往上晉升的墊腳石和工具人。 「穿西裝的蛇」起手模式:評估—操縱—拋棄 1, 評估「寄生對象」(尋找棋子和靠山) 以下請小心!!!穿西裝的蛇專挑你們下手 ․富豪名流 ․精明的專業人士 ․強烈自我意識的主管 ․孤單、需要情感支持和陪伴的人 ․有固定收入的長輩 ․涉世未深的年輕人 ․最近剛受騙受害的人 2, 操縱 開始施展他們擅長的魅力、欺騙手法,建立情感,打造假象。 ․取得對象信任 (透過超強的說謊能力諂媚奉承討和印象管理技巧) ․用祕密強化感情、給予承諾 ․惡人先告狀 (
透過怪罪他人來表現自己對操縱者的忠誠) 3, 拋棄 (冤大頭) 一旦榨取了受害者所有價值,立刻拋棄受害者轉往下一個目標。 有別於第一版學理式心理精神分析研究,重版出來的《穿西裝的蛇》,完整收錄作者與讀者攜手合作的「珍貴職場真實案例」,以及「企業精神病態掃瞄分析」,用最新的科學研究和案例研究進行修訂和更新,為你的職涯和工作環境,全面把關。本書以全視角視野,採用一個完整的職場故事貫穿全書,每個單元輔以學理分析和問題討論,兼具閱讀趣味和實用性,帶領讀者們在故事和提問的互動中,一步步破解,這些寄生在職場的精神病態者: 如何進入一個組織? 辨識其各種特徵 分析其操縱技
巧 如何影響組織及人事的運作和聲譽? 提供「職場避害對應」和「權益爭取事項」 職場生活是我們人生中很重要的一個部分,千萬不要因為善良而讓那些精神病態者有機可乘。本書將成為您職場諮詢的後援,為您補充完整的防守知識、幫助你看穿他們的把戲,提供保護你、你的事業的方法,並成為守護你的堅強後盾。 各界推薦 專文導讀—— 蘇益賢(臨床心理師) 職場出入平安推薦——(按筆畫排序) 林靜如(律師娘)、吳佳璇(資深精神科醫師、邱文仁(職場心理專家、《要敢撕,才能活》作者)、謝伯讓(認知神經科學/腦科學家)、蘇盈如(Sandy Su國際獵頭、職涯規畫) 你相信人性本
善?還是人性本惡呢? 其實,人性裡有善有惡,只是會因為環境與選擇,突顯出不同的行為模式,更會因為內在信念的改變,操縱一個人的所作所為。然而,選擇從善的人,卻不見得會得到所謂因果循環,善惡有報的結果。唯有洞察人性、站穩立場,才能適者生存。那些看起來西裝筆挺、笑容滿面的人,你能看穿他們的內心,讓自己身處其中,卻不被有心操控嗎?唯有智勇皆備做好自我防衛,才能在毒蛇滿布的職場叢林,全身而退。——林靜如(律師娘) 「無論職場、情場,與精神病態(psychopath)交手的機會比你想像得高,值得人手一冊。」——吳佳璇(資深精神科醫師、《一路向南》作者) 做事辦差時精明幹練、運籌帷幄時工於
心計、為達目標時不擇手段、過河拆橋時冷血無情。你的周遭,是不是也有符合如此描述之人?根據統計,每百人中就有大約一至五人擁有這種「精神病態」人格(psychopathy)。面對這些「穿著西裝的蛇」,究竟該如何應對與自處?你所需要的答案,就在犯罪心理學大師海爾的這本經典著作之中!——謝伯讓(認知神經科學/腦科學家) 這本書讓我從第一頁開始就愛不釋手!本書的內容要你去思考故事中的人設所顯現出來的人格特質,再讓你去深入想像這個人的背後目的正在醞釀著哪些心機?其中有個章節剛好講到男主角如何包裝自己通過人資面試並深得主管的心,但實際上這個人卻是一個潛在性的危險人物。我們在職場中最不開心的事情就是遇到
錯的人,但偏偏在面試的過程中無法得知未來隊友的真實樣貌。本書在每個故事的結尾都會提出一些反問點?帶你思考這些人的行為背後的主因。 我推薦大家透過這本書來學習觀察身邊的人的特徵,你會磨練出一些細膩的敏銳觀察力,來幫助你在職場打怪或避開那些難以招架的人。用另一個批判性思考的角度來看,讀者甚至可以去研究書中的個案,如何包裝自己來呈現給面試官的第一印象。——蘇盈如(Sandy Su 國際獵頭、職涯規畫師) 任何職場總有幾個狡猾、喜操控的人,他們一開始看起來「可能是」誠懇、友善、具備同理心……或是具備不同的魅力,足以吸引你靠近……可時間拉長一點,你會發現他在對你施行盤剝、利用、傷害,且毫無愧
疚之心。這時候你大吃一驚,不相信這等事情會發生在自己身上,你感到生氣,又不願意相信……可他們卻總有手段,讓你仍然離不開他們的操弄擺布,甚至主動為他們的行為辯解(以維持你自己的內心自恰!) 我講到你了嗎?!別著急!其實(包括我在內)的人一生中,總會遇到幾次這種人,而總是存在利益糾葛的職場上,更是難以避免。我覺得,首先是你要有能力辨認出來誰是所謂「穿西裝的蛇」,然後,想辦法早點遠離、或化解這種不利於你的人際關係。 但職場上總有「無法馬上離開不利情勢的時刻。」我認為,這時你至少要有一個防衛自己的本事。要嘛,早點讓人覺得你不好惹(這會減少很多麻煩);要嘛,一旦發現,即適當給予對方還擊(不要讓對
方認為你毫無其它選擇);甚至,必要時迎頭痛擊,也是一個選項。我想,這本書,就是為了保護善良單純的你而寫。請記得,一招半式難以闖蕩江湖,如果你一心只想與人為善,則難以避免成為惡人下手剝削、傷害的目標。職場上要活下來,需要擁有多元的視角,和靈活的身段!而認識這個真實人生的現實,是成長的第一步。——邱文仁(知名作家、職場心理專家)
與主管衝突進入發燒排行的影片
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轉換型領導、衝突管理與工作滿意度關聯性研究-以資訊人員為例
為了解決與主管衝突 的問題,作者蔡佳玲 這樣論述:
研究的主要目的在於探討資訊人員之轉換型領導與主管衝突管理、員工自我效能、工作壓力與工作滿意之關聯。受試者由個案電信公司資訊人員進行便利抽樣調查。主要研究為:一、探討轉換型領導對員工工作滿意度的影響。二、探討主管衝突管理對員工工作滿意度的影響。三、探討員工自我效能對轉換型領導、衝突管理與工作滿意度間的調節效果。四、探討員工工作壓力對轉換型領導、衝突管理與工作滿意度間的調節效果。從探討過程及結論中提出研究結論與建議,供單位主管做為參考。研究問卷共回收310份,有效問卷305份,有效回收率為98.36%。研究結果發現,轉換型領導對員工工作滿意度有正向影響。主管衝突管理對員工工作滿意度有部分影響。員
工自我效能對主管衝突管理與工作滿意度具有部分調節效果。員工工作壓力對主管衝突管理與工作滿意度具有部分調節效果。透過研究希望有助於主管對其領導方式及衝突管理的運用及改善,增進自我效能,減低工作壓力,進而提升工作滿意及工作績效。
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為了解決與主管衝突 的問題,作者謝智博 這樣論述:
「我們這種人, 早已半個身子浸入黑暗世界裡。」 福爾摩斯?亞森羅蘋? 跳進「徵信」這個坑,才醒悟自己的憧憬太天真…… 不要調查自己身邊的人,這是徵信工作守則; 報應,則是這一行最恐怖的職業傷害…… 我不是什麼好人,對人也信任不足, 但我仍願相信,永遠要對良善抱持希望。 ❙❙❙ 偷拍、針孔攝影、錄音筆, 尋人、跟監、查外遇…… 打從踏進這行,我就知道, 我凝視著深淵,深淵也凝視著我。 【檔案一:暗紅色的背叛】 「懷疑」是一顆種子,一種下去就生根、發芽,漸漸侵噬人心,更會讓你絕對不想發現的事實破土而出。我最好的調查夥伴阿錦定位女友的位置,挖出
了真相,卻也讓他的世界就此崩塌…… 【檔案二:第六次跟監】 第六次了,她請我們跟監調查丈夫是否有外遇──即使前五次完全沒蒐集到任何可疑證據。然而我明白,她只是在試著補綴心中那一塊塊感情碎片,想讓自己能再重新相信人。 【檔案三:尋母啟事】 一群同學湊了一萬元,要幫十八歲的女孩尋找從小就分離的生母。「尋人」實在是所有業務中,最困難、最容易失敗、也最不賺錢的項目。但同學們義氣相挺令人感動,我接了! 從事徵信業,背負著太多不能說的祕密。委託人來到徵信社像是衣不蔽體,暴露了自己的最不堪、最脆弱、最黑暗……而每接下一個案子,便承接下這一切。 入行十六年的謝智博,遊走於真實與
謊言之境,有些案件使他對人性越發質疑,但有時卻在幫助委託人的同時,亦逐漸療癒了自己過往的失落。 或許這就是為什麼再失望、無力,他仍堅守在此,因為真相永遠只有一個──對他而言,在這充滿欺瞞詭詐的混沌世界裡,他努力守護的那一個。 本書特色 ●本書所舉之故事皆經作者改編。 ●世界上有兩個人的手機不能撿:一個是常需要做「現場紀錄」的「接體員」大師兄;一個就是謝智博──從事徵信業的他,背負著太多委託案中的幽暗祕密。 ●每個想當偵探的人,十有八九想要成為福爾摩斯。而從小母親離開的過往,讓謝智博心懷「幫助無助的人」的初衷踏進這行,也在過程中填補自己內心的洞。搜尋網路,有他免費幫助單
親媽媽尋找離家出走的自閉症兒子;義氣相挺找媽媽的十八歲女孩……他要扭轉大眾的扭曲印象,讓徵信這一行,能夠站在陽光下。 ●謝智博自述:「入行迄今,『徵信社』、『偵探』這份職業,對我的意義已不啻是謀生方式,更讓我成了一個蒐集故事的行者,將一件又一件故事撿拾進記憶的麻袋裡。有時我會陷入天人交戰:這能寫嗎?該寫嗎?為了保護當事人,這些故事其實有滿大程度的更易,但當下的心境與感受,還有對當事人的描摹,則希望盡可能地貼近真實。而每一篇故事裡面,都有你們的身影。」(摘自《宅爾摩斯的萬事屋》自序) ●〈我遇過的奇葩委託人〉之「匪夷所思型」── 接起電話,委託人非常害怕地小聲說:「我不能跟你們講
太多,我怕暴露行蹤,而且可能被監聽。我懷疑有人要追殺我……」 「誰要追殺你?是哪個道上的人嗎?」我立即升起警戒,也小聲地問他。 如果是在「馬路上」行走的朋友,那可能好解決得多,也許打聽一下事情原委,再請人遊說一番就可以處理好。 但他回答:「不是什麼道上的人。他們是……忍者……」 這位大哥,你找錯地方了啦。我們是徵信社,不是木葉忍者村啊! 強力推薦 (依姓氏筆劃順序排列) 專文推薦: ●孫生(YouTuber團體「反骨男孩」成員.尋找父親的委託人) ●陳函謙(作家.記者) ●黃揚明(資深媒體人) ●雷丘律師(「雷丘律師就決定是你了」粉專版主)
好評推薦: ●大師兄(作家) ●李桐豪(作家.記者) ●林立青(作家) ●姜泰宇(作家) ●謝松善(阿善師.前台北市政府警察局刑事鑑識中心主任) 推薦摘句: ●孫生:「人在面對未知事物以及不確定性的時候,總是會感到恐懼跟害怕,但在博哥旁邊,好幾個當下都讓我覺得好安心。在這個斯文的外表之下,有一顆炙熱、堅定的心,這大概就是我最喜歡博哥的地方了!」 ●陳函謙:「什麼是對、什麼是錯?在感情、權力與利益的迷障中,是非判斷的標準是什麼?徵信社拿錢辦事,又如何能主持公義、替天行道?這本新書,收錄了智博十數年的從業見聞,也寫下了他在人性試煉場上,對婚姻、人性、信任、背
叛、傷害等人生命題的反覆檢視與思考。不論讀者是否需要徵信社的協助,都值得一讀。」 ●黃揚明:「我在進入新聞圈之前,就和初入徵信業不久的智博認識,至今已超過十六年。這本書是人性黑暗集錦、徵信生態百科,他把業界經驗毫無保留地分享出來。未來若有影視團隊改編成職人偶像劇,也不令人意外。」 ●雷丘律師:「智博用輕鬆的口吻,敘述每個案例的來龍去脈,讓人有如閱讀小說般的行雲流水。如果你也喜歡聽故事,但是又覺得純粹的偵探故事有一點搔不到你的癢處,那這本書的案例故事加上智博的旁徵博引,肯定會讓你如沐春風。」
工業設計執行中之衝突研究---以3C產業為例
為了解決與主管衝突 的問題,作者鄭平溥 這樣論述:
科技帶動社會的快速變遷,而使得人際之間的互動更趨頻繁和迅速,也產生個人間不同的標準規範和價值觀。這些個體之間透過頻繁與快速的互動,在有限的資源內相互競爭,進而產生了不可避免的組織及社會上的衝突(conflict)現象。衝突產生了正反兩面的結果,正向為透過不同觀點的相互檢驗,減少誤導決策的機率,提高決策品質與團隊績效。負向則為相互關係的破壞,凝聚力的潰散甚至導致內鬥,降低團體的效率。 當衝突發生在工業設計團隊裡,產生的影響為何?如何運用設計管理將衝突的磨擦減到最小,甚至藉由衝突管理引導出更佳的設計或是最佳的行動模式等,是值得探討的問題。本研究以3C產業為研究對象,探討工業設計執行中所引發
衝突的問題。首先透過對企業設計部門主管的訪談,從將訪談資料中整理出衝突類別、脈絡、現象、意涵及歸類。再利用問卷調查,收集工業設計師對衝突事件看法、發生頻率及嚴重度,經分析統計得到結果簡述。期望透過這樣的研究分析能提供給企業及工業設計部門一個有益的管理參考資料,進而能藉由衝突的妥善處理提升設計績效和品質。關鍵字 : 衝突、衝突管理、設計管理
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與主管衝突的網路口碑排行榜
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#1.職場溝通好困難?職場心理學:避免產生自以為的善意 - 女人迷
主管 和部屬間最常發生的困境,就是雙方密集開會,卻仍溝通不良;前者 ... 分析,衝突可區分為顯而易見、帶著強烈情緒爭執的「熱衝突」,和情緒壓抑、 ... 於 womany.net -
#2.工作家庭衝突前因之探討:情感事件理論觀點 - 華藝線上圖書館
情感事件理論 ; 下班後使用通訊軟體處理工作事項 ; 主管不當督導 ; 負向情感 ; 工作家庭衝突 ; Affective events theory ; Electronic communication during ... 於 www.airitilibrary.com -
#3.跟老闆或同事衝突,該怎麼溝通? - 天下雜誌
若你要溝通的對象是老闆本人,專家建議,可能的話,在跟老闆或主管吵架前,先給自己多一些時間冷靜下來,控制你的情緒,這有助讓你的心情維持在解決 ... 於 www.cw.com.tw -
#4.工作世界-【人際關係】職場人際衝突之預防與處理
企業除了要積極創造正向工作環境,設置預防及處理職場人際衝突的機制,透過提供「員工協助方案」,給予員工心理支持與輔導諮詢,當員工面臨困擾及衝突可以有申訴尋求協助的 ... 於 ee.csu.edu.tw -
#5.主管、同事亂發飆,絕對不要回應他!4個職場生存密技 - 風傳媒
有人天生很機車,有人故意裝機車,所有具有衝突性的言語或行為,都會挑動大腦底層的杏仁核,開啟戰或逃的本能反應,讓血液離開負責思考的大腦,流向四肢準備好大打一架 ... 於 www.storm.mg -
#6.職場上的主管衝突 - s0985call的部落格- 痞客邦
在職場上感受到「被主管欺壓」,那滋味實在不好受;而被認為是欺壓人的主管,其實心裡也不愉快!與主管衝突的成因有很多種,由於彼此所在的處境壓力來源 ... 於 s0985call.pixnet.net -
#7.內向者別怕面對人際衝突!發生當下快照4步驟做 - 美麗佳人
好不容易,在主管的協助下安撫好客戶,回到公司,面對內部檢討時又是另一個難關。追根究柢,是其他部門的同事誤會艾莉絲的意思,才會做出錯誤的處理,但艾莉絲不希望 ... 於 www.marieclaire.com.tw -
#8.貝珶的毋想世界: 工作有衝突,一定要吵贏?絕對別亂說的4種話
夏藍在著作《實力──成功主管的8個know-how》中,以福特汽車北美區總裁馬克.費爾茲(Mark Fields)重塑日本馬自達(Mazda)汽車(福特擁有馬自達33%的 ... 於 bette5th.blogspot.com -
#9.協作式衝突化解法:Michael Gregory 專訪 - Webex Blog
他在提供私人諮詢服務的時間抽空與我們討論工作成果,還有職場協同合作和衝突化解之間千絲萬縷的關係。 Amanda Holst (以下簡稱AH):Michael,謝謝您抽空 ... 於 blog.webex.com -
#10.職場人際|特意挑起衝突?愛說是非? 3種麻煩同事相處時要留神
第一種我要跟大家介紹要小心的同事是所謂的引戰型同事。有一次一位年輕的朋友跟我在討論他工作上跟主管與同事的溝通問題,他說最近他的部門氣氛很 ... 於 www.hk01.com -
#11.如何避免公司同事間的摩擦衝突?這3 招方法讓團隊可以走更長久
人與人合作,為什麼會發生衝突?溝通和相處為什麼會產生誤會?工作中,為什麼會有摩擦?其實很大部份答案來自於灰色地帶! 於 www.jobforum.tw -
#12.衝突---這樣的衝突演變到最後,根本就是對人不對事 - 方格子
面對部屬間的爭執,身為老闆主管要如何處理?手心手背都是肉,順了姑意就逆了嫂意,要如何調解衝突,才不會引致偏心的批評,影響日後帶領團隊的領導 ... 於 vocus.cc -
#13.會想和主管、同事「衝突」的,才是好員工!因為這表示你仍然 ...
新時代的角度,來重新看待職場上的「衝突」,職場專家說,還願意「衝突」就表示此職員仍然在乎,要知道,現在多少人一不開心就擺著爛,默默辭職, ... 於 nabi.104.com.tw -
#14.管理經理人必學!如何調解員工衝突?下屬溝通術大揭密!
假如下屬還是發生爭吵,主管該如何處置呢? 若雙方仍然爭執不休便要由管理者介入調停此紛爭. 以下提供一些預防爭執與調解下屬衝突的有效 ... 於 blog.nextrek.co -
#15.如果你和主管的意见冲突,你会怎么解决? - 有了
如果你和主管的意见冲突,你会怎么解决? · 田振. 普工/操作工·7年. 直接打死一点商量余地都没有 · 丁鑫凯. 车间主任·12年. 分清问题的严重程度,以领导意见为主。 · 刘文浩. 於 youle.zhipin.com -
#16.動不動就跟同事起衝突?做對這5 件事,EQ 差也能成為好主管
EQ 不好一樣可以當老闆?這答案似乎可套用在幾個知名的商業巨擘身上,如微軟創辦人比爾蓋茲、臉書創辦人馬克祖克柏等,他們都不是以高EQ 聞名的。 於 today.line.me -
#17.成熟的人不會這樣溝通!跟同事起衝突,你的反應是? - 經理人
布蘭特妮發現同事受主管讚賞的工作,其實是和她共同完成的;但她沒有告訴老闆。「他是老闆,」她說,「我沒有立場說出這些話。」但我指出,她的確有立場, ... 於 www.managertoday.com.tw -
#18.化解衝突與轉化員工情緒輔導技巧(06-01CJEC)
適合對象. 1、企業主及HR. 2、主管及儲備幹部. 3、職護人員. 4、需要處理顧客情緒的服務人員. 課程大綱. 【上午】化解員工衝突的心理輔導技巧. 1、冰山理論與溝通要素. 於 www.hr.org.tw -
#19.同事吵架,我要吃瓜還是混戰?(引用7 Habits - iT 邦幫忙
兩年前與Yves 教練Coaching 時提到這個內心矛盾,Yves 問我:「同事之間的衝突,是同事的主管要處理,還是妳應該處理呢?」 為了找到這個答案,這兩年我學習了7 ... 於 ithelp.ithome.com.tw -
#20.頂撞上司超爽快? 織田紀香:接著就是後悔,也沒解決問題
許多人在職場上會和主管意見不合,但礙於職位無法說出口會不被認同,久而久之不滿的情緒累積到一個臨界點爆發,很可能就會頂撞上司,引發強烈的衝突, ... 於 www.ettoday.net -
#21.和主管意見不同、計畫總是被推翻?5招教你掌握向上溝通技巧
所以,當有意見衝突或是看法不一致時,其實也是辯證想法的最佳時機。要避免決策未經真正理性的辯證而做出錯誤決定,對於決策討論中的不同意見, ... 於 www.518.com.tw -
#22.員工間發生衝突,該如何調解呢? - 1111人力銀行
員工a和員工b,發生口角衝突身為主管,該如何調解紛爭,使同事好好相處. 於 www.1111.com.tw -
#23.文|小看抱怨和衝突的佛系主管,真的就人見人愛嗎? - 哈佛企管
員工抱怨#衝突管理#VitalLearning. Steve是一位十分有親和力的主管,他能夠帶領團隊解決問題,順利達成目標。工作的過程中,他常常聽到成員的抱怨,這些抱怨日積月累, ... 於 www.harment.com -
#24.【職場溝通】抱怨、衝突與危機管理 - 全方位就業技術培訓協會
抱怨與衝突,是組織或團隊成長的甜蜜點,您能掌握並運用它來推動團隊成長?或是無法應對而讓負面能量始團隊前功盡棄? 教授學員認識抱怨、衝突與危機的來源, ... 於 www.tcta.tw -
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跨部門溝通合作已是無法迴避的趨勢,而衝突,卻常常會出現在主管跟部屬之間、同事之間,甚至是跨部門合作時的企業運作場景中。接下來我們就來說明面對衝突時會有的五種 ... 於 www.timingasia.com -
#26.跟老闆意見不合怎麼辦?直言建議後不想被打入冷宮 - 商業周刊
其實,主管與部屬之間很少是從未衝突的,特別是長久合作的工作夥伴,彼此之間深厚的信賴與默契,正是從一次又一次「衝突→溝通→達成共識→解決問題」 ... 於 www.businessweekly.com.tw -
#27.【主管必修十四堂情境領導管理】如何處理部屬與主管溝通的衝突
職場管理問題有70% 來自不良的溝通與處理方式。主管應學習如何真正與員工知心交談,解決員工所發生問題,避免擴大成管理的危機,並有效協助員工提升工作績效的戰鬥力和 ... 於 www.digiknow.com.tw -
#28.你懂衝突管理嗎?優秀領導者必備的應變能力 - Meet創業小聚
【正文開始】本文作者獵才顧問翁林林Karen是某家科技業通路商的行銷主管,在某場週五晚上餐酒會的場合,分享了一個她們團隊在被併購... 於 meet.bnext.com.tw -
#29.建設性衝突管理步驟化劍拔弩張為一團和氣 - Yahoo奇摩
職場衝突時常令人抓狂,面對這種情況,個人與主管都應具備良好的認知與溝通技巧,互相協助解決問題;有必要時,也可以援引外部的資源及第三方介入處理 ... 於 tw.yahoo.com -
#30.【職場工作者必修】第12期職場人際溝通與衝突管理訓練班 ...
【職場衝突的類型】 .與同事/與主管.跨部門/無直接關聯者【衝突發生的原因】 .期待/需求差異.目標/定位不同.表達方式不佳(訊息扭曲) .個人自身因素【衝突發生的 ... 於 www.tcia.org.tw -
#31.如何處理下屬抱怨? 部屬抱怨處理與主管回應技巧 - 天地人文創
身為部門主管、管理者需要傾聽下屬的心聲,然而聽的時候該著重那些重點?聽完之後又該如何應對? ... 主管處理衝突之管理與技巧,建立能夠帶人帶心有績效的團隊. 於 www.tiandiren.tw -
#32.與老闆發生衝突這樣調整情緒得到的更多| 職場| 張力中| 孤獨
與老闆起了衝突後,多數人第一個念頭,就是立刻打包辭職,別無他法,好像逃避是唯一途徑,離開前還順便發洩咒罵幾句。作為一個孤獨的職場修煉者, ... 於 www.epochtimes.com -
#33.【成功解決衝突】人員指導與員工問題處理 - 活動通
【成功解決衝突】人員指導與員工問題處理. 在職場中,身為主管或團隊領導人,您認為最常見的員工問題是什麼?世代溝通?私人問題?還是員工抱怨工作、薪資不公平? 於 www.accupass.com -
#34.金門縣政府全球資訊網-處理衝突縣府昨辦職場溝通講座
人事處表示舉辦此一講座在協助員工職場溝通與衝突處理,職場衝突不管與各部門的溝通,或是跟單位同仁溝通,甚至往上與主管溝通;或是主管往下溝通都是重要的。 於 www.kinmen.gov.tw -
#35.【菜鳥主管成長日記】當團隊成員被投訴了怎麼辦?學會3步驟
時至今日,隨著團隊越來越成熟,我收到的「投訴」也大幅下降。回想起當初,為什麼會感到極大的負面情緒呢?我想是因為自己的心態還未調整好,包含要怎麼面對衝突?我的角色 ... 於 www.projectup.net -
#36.職場溝通必學之第一次嗆老闆就上手 - 東東(吳東軒)
老闆不一定是指公司老闆,泛指你工作上要負責的對象,可能是主管、前輩、或 ... 每一個承諾只能讓對話進行一段,衝突愈強烈的對話就需要愈強的承諾。 於 dongdongwu.medium.com -
#37.常看到大家工作和主管衝突,那主管呢? - Mobile01
主管 面對很多人, 我想一定有為數不少的人也會跟主管起衝突, 如果主管真的去搞每個和他有衝突 ... 於 www.mobile01.com -
#38.化解與主管的衝突... - 哈佛商業評論 - Facebook - 登录或注册
化解與主管的衝突你在職場快樂與否的關鍵,取決於你和主管的關係。假如你在無意間惹主管不快,千萬別因此躲著主管。你必須挺身而出,主動解決問題。 於 zh-cn.facebook.com -
#39.辦公室衝突避不了!如何管理帶著情緒、較年長的員工? | 一流人
如何減少與化解各式各樣的辦公室衝突? 1.了解隊友的需求、工作風格與個性。想想他們最有回應的是什麼,以表現 ... 於 www.gvm.com.tw -
#40.【11/30 今日頭條知識】會想和主管、同事「衝突」的,才是好 ...
【11/30 今日頭條知識】會想和 主管 、同事「 衝突 」的,才是好員工!這年頭打混者太多,會 衝突 就表示你仍在乎. 於 www.youtube.com -
#41.管理課程【主管之溝通與衝突處理技巧】-居服督導/業務負責人 ...
主題【主管之溝通與衝突處理技巧】初階/進階課程. 身為員工與企業管理階層之間的重要橋樑,必需兼顧與協調不同部門、不同階層員工的特性與需求,如何 ... 於 www.ilong-termcare.com -
#42.如何請錯的人下車?六步驟降低衝突與罪惡感,同事還感謝你
對多數人而言,請員工離開,是相當痛苦的決定;隨後的一連串衝突對峙,更是充滿壓力。本堂課中將介紹你要請同事離開的具體作法、溝通語言,並教你設定檢核點與正確的 ... 於 www.leadercampus.com.tw -
#43.職場如戰場,面對鬥爭及高牆聳立的第3選擇| 史蒂芬.柯維
主管 常去上課,學習如何避免、控制及解決衝突。因為我們都相信,衝突能免則免,若是真的無法避免,當然就要加以控制;而如果控制不了,恐怕就 ... 於 bookzone.cwgv.com.tw -
#44.衝突管理 - 哈佛商業評論
在公司裡,與直屬上司是否合得來,攸關每天叫醒你的,是奮發圖強的夢想,還是想搥爆的鬧鐘。如果你換了一份新工作,怎料跟新主管不對盤,怎麼辦?比起被動地受制於人,你 ... 於 www.hbrtaiwan.com -
#45.耳聽八方,調和資安與業務的衝突
無論是高階主管或一般同仁的心中,資安常常被認定是業務的絆腳石。稽核是找麻煩的人、資安就是那個一直說不可以的人。但是任職於外資投信服務的黃文志 ... 於 www.informationsecurity.com.tw -
#46.衝突發生時,主管要當「協調者」而非「評斷者」 - 小花平台
當一位團隊主管,面臨成員們意見不合、發生衝突,A同事跑來找你告狀,B同事也向你表達對A的不滿,主管該如何協調,採取哪種方式解決,才能順利平息 ... 於 www.happysunflowers.com -
#47.你的衝突管理發揮作用了嗎? VUCA時代主管們的核心挑戰
主管 為什麼需要衝突管理? 因為多數的工作職場本質上都鼓勵改變和成長,這往往都會導致衝突的發生。 於 www.ffceap.com.tw -
#48.關鍵衝突Crucial Confrontations - 台灣數位訓練課程
例如:當大衛沒有在工作期限內完成任務,主管應該針對「沒有按時完工對團隊的影響」來進行溝通討論。 P ~ 代表Pattern. 通常指「同樣的衝突接二連三的發生」,這時的問題 ... 於 training.xms.tw -
#49.1/19、20【員工溝通與衝突管理】企業HR免費體驗會
樂於溝通、化險為夷| 管理語言、駕馭情緒. 協助夥伴可以更順暢的工作,對主管來說是項重要的任務,. 因為這也會直接幫助主管自己有更好的發展與績效 ... 於 www.smartorange.com.tw -
#50.上司不停「修理」你,那你就來「管理」他吧 - 關鍵評論網
每個人都不同,難免在工作中和上司有衝突,這時候不如歸去或許不是最好的方法,想辦法取得主管的信任,讓他不能沒有你不行,共事上應該就沒有什麼大 ... 於 www.thenewslens.com -
#51.人才組織| 身為主管如何化解團隊內的衝突| 陳世明
課程亮點當團隊夥伴意見不合而引發衝突時,身為主管,如何站在中間者的角色進行調解,陳世明教練講述,如何化解雙方的衝突。 你可以學到✓主管調解夥伴之間的衝突, ... 於 www.misaglobal.org -
#52.建設性衝突管理步驟化劍拔弩張為一團和氣@ EAP先鋒報 - 隨意窩
職場衝突時常令人抓狂,面對這種情況,個人與主管都應具備良好的認知與溝通技巧,互相協助解決問題;有必要時,也可以援引外部的資源及第三方介入處理。最重要的是, ... 於 blog.xuite.net -
#53.害怕衝突的你,如何說服難搞的主管採納你的意見?I 哈佛商業 ...
當人們不同意我們時,我們如何說服他們重新考慮自己的立場?本集分享最近在哈佛商業雜誌看到的一篇Persuading the Unpersuadable,是從(Adam Grant)的新書Think ... 於 shelleyadventure.com -
#54.年與上司下屬同事溝通技巧與衝突化解SMT 成效班
溝通技巧與衝突化解SMT 成效班. 序號. 3 月. B0305. ◇課程目的:1.企業心醫SMT管理口訣公開:主管重視事前溝通,才不致事後問題多;以職場現場溝通,事前化解障礙法. 於 www.tccpc.org.tw -
#55.2013高雄巿政府公務人力發展中心委託辦理之「八等主管衝突 ...
活動名稱: 高雄巿政府公務人力發展中心委託辦理之「八等主管衝突管理認證班」 委託單位: 高雄巿政府公務人力發展中心 執行單位:國立中山大學公共事務管理研究所 研習 ... 於 pam.nsysu.edu.tw -
#56.初任主管必備管理技能系列-人際衝突管理《解答》
Q, 主管在衝突事前的管理階段,可以做些什麼呢? v, 找朋友聊聊,也許朋友也有處理過類似的衝突事件,可以提供一點建議。 於 roddayeye.pixnet.net -
#57.危機百科: 離職員工交接不清,再來是與主管發生衝突
職場就是修煉場,職場跟學校最大不同的地方是很多事情並沒有『重修』的機會,無論是對老闆、主管還是員工,問題的發生一定跟雙方有關,所以如果思維只是想證明對方有 ... 於 podcasts.apple.com -
#58.指導教授:廖曜生博士角色衝突與離職傾向之關係
本研究欲探討從角色理論中,在. 工作上及家庭間所扮演多重角色衝突是否形成其離職傾向,並經由主管幹部與. 部屬間關係品質之調節作用產生影響。 第二節研究目的. 延續研究 ... 於 ir.nptu.edu.tw -
#59.職家衝突對離職傾向的影響-性別及社會支持的調節效果
在以往職家衝突的研究中與職家衝突的感. 受的強度有正向關係的前因包括︰工作負荷、家庭要求、工作壓力等(陸. Page 17. 2. 洛等,2005;Byron, 2005),反之,也有研究提出 ... 於 rportal.lib.ntnu.edu.tw -
#60.主管要介入嗎?心理學家親授:如何修復破裂的工作關係 - 報橘
無論是進公司還是遠端上班,難免會有和同事或上司產生衝突(或者在空氣中瀰漫著煙硝味)的時候。當工作關係不和諧,將會進而影響到團隊,造成生產力下降。 於 buzzorange.com -
#61.建設性衝突管理3步驟化劍拔弩張為一團和氣 - 雜誌
主管 每天走進辦公室,就將她的大衣和物品摔在妳的辦公桌上,工作中的妳簡直沒有自尊;老闆對妳有刻板印象,總是用呼風喚雨她才是神的態度使喚妳,用尖酸刻薄的想法評斷你, ... 於 dgnet.com.tw -
#62.當部門利益衝突,怎麼辦?
3.部門主管思維僵化,只想交差了事,公司看不到績效,老闆只能恨鐵不成鋼或者不斷換主管,人事動盪造成 組織不安的氛圍,員工更無心在工作上,淪為無意義鬥爭,成為拖垮 ... 於 dsaelearning.digiwin.com -
#63.離職員工交接不清,再來是與主管發生衝突,最後是 ... - MyMusic
離職員工交接不清,再來是與主管發生衝突,最後是去主管機關告發,這該如何的處理? ... 職場就是修煉場,職場跟學校最大不同的地方是很多事情並沒有『重修 ... 於 www.mymusic.net.tw -
#64.用高EQ應對人際衝突尊重和聆聽是處理衝突的良藥 - 震旦集團
在職場上因做事立場與個性風格差異大,彼此之間會針鋒相對、明爭暗鬥都是家常便飯。在雙方駁火中,身為主管該做什麼呢?其實首先要做到的事. 於 www.aurora.com.tw -
#65.化衝突為創新的動能 - myMKC管理知識中心
另一個情形是主管面對衝突時只看到「結果」,而未能了解「過程」便仲裁誰對誰錯。這又是犯了過於簡化事情的毛病,容易讓部屬心生怨懟與不滿。 於 mymkc.com -
#66.職場5大衝突處理應謀定而後動 - 花蓮縣勞工e網
林靜君建議,若愛爭功、諉過、推責同事的靠山,僅是部門主管,可想方設法讓高階主管、企業主知曉此事,促使他出面主持正義。 「然而,同事之間的衝突,有時僅是行事風格的 ... 於 labor.hl.gov.tw -
#67.主管日常管理技巧與員工衝突管理 - 中華民國職工福利發展協會
五、日常管理技巧實務案例─ 研討解析與策略. A、命令系統─ 越級. B、工作分派─ 老大部屬. C、猴子問題─ 命令主管. D、投訴處理─ 打小報告 六、何謂衝突? 於 ewda.tw -
#68.解決衝突的關鍵技巧: 面對職場中的權力不對等, 何時該強勢 - 誠品
羅伯特・弗格森(Robert Ferguson)心理學家,也是主管訓練師,為各單位提供諮商、衝突化解、協商、領導等課程,包括瑞士信貸美國分公司(Credit Suisse USA)、美林證券( ... 於 www.eslite.com -
#69.破解「人際衝突管理」常見問題!年後離職潮來襲 - BeautiMode
而最難化解的要屬主管與同仁的紛爭,部屬反映主管EQ低、口氣差,有語言暴力;主管抱怨部屬反應慢、效率低,常錯誤百出。面對同仁交相指責的衝突狀況, ... 於 www.beautimode.com -
#70.同事、主管與部屬- 衝突(3)
有些工作環境中人際關係的衝突,是來自個人利益的衝突,譬如同事間的升遷、考績、. 競爭、獎賞等等。 2. 另一種衝突的可能原因,是來自於基督徒的倫理,與世俗的價值觀 ... 於 livinginjesus.org -
#71.為什麼80%的離職原因都跟「人際關係」有關?給苦惱於職場 ...
和主管之間的衝突讓我不得不辭掉第一份工作。很多上班族也因為和主管或同事的「關係」問題飽受壓力,而選擇停職、轉職或離職,工作中最大的問題反而不在公司所指派 ... 於 www.kscthinktank.com.tw -
#72.五個提問化解職場衝突,領導人必學衝突管理技巧!
職場人際衝突是團隊協做中不可避免的一部分,身為主管如果放任不管,人際衝突可能傷害部屬個人發展,並對團隊或者組織造成嚴重損害。 在化解衝突時, ... 於 swicoach.com -
#73.華人主管人格特質與衝突因應之研究 - 國立交通大學
本文的研究目的乃探討華人七大人格與衝突策略的關係。過去學者多採用西. 方的五大人格特質來研究人格特質與衝突管理之關聯,但從文獻顯示,西方的五. 於 ir.nctu.edu.tw -
#74.建立情緒警戒區、避免正面衝突!與難搞主管共事的4種聰明方法
職場遇見的主管百百種,每位主管都擁有不同的個性和工作習慣,身為部屬,必須去學著適應主管的管理方式,才能在工作中展現自己的才能和獲得肯定, ... 於 www.smartlinkin.com.tw -
#75.忍一時真的風平浪靜了嗎?主管規避衝突程度對工作壓力之影響
Semantic Scholar extracted view of "忍一時真的風平浪靜了嗎?主管規避衝突程度對工作壓力之影響-以員工規避衝突為調節變項" by 羅珮毓et al. 於 www.semanticscholar.org -
#76.【HBR】如何化解衝突-HBR管理錦囊 - 1號課堂
你可以找主管談談,說明問題何在。例如,你礙於同事從中阻撓,很難順利主持會議,你可以請主管適時介入,讓與會者能繼續討論。又或者是你與某組員對如何分配大家共同的預算 ... 於 www.wonder.mobi -
#77.工作有衝突,一定要吵贏?絕對別亂說的4種話
美國南加州大學馬歇爾商學院一項研究顯示,美國每5名員工就有4人覺得工作上不受尊重,且深信工作上的衝突正在惡化。此外,大型企業主管平均每年花7週 ... 於 www.cheers.com.tw -
#78.ep61.離職員工交接不清,再來是與主管發生衝突 - 危機邊界
離職員工交接不清,再來是與主管發生衝突,最後是去主管機關告發,這該 ... 的地方是很多事情並沒有『重修』的機會,無論是對老闆、主管還是員工, ... 於 crisismanagement.com.tw -
#79.《別等到被欺負了才懂這些事》第一時間就做好衝突管理
他是主管卻迴避下決斷,讓你無所適從、揹黑鍋。 .她存在感超強,而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客;也可能 ... 於 blog.hamibook.com.tw -
#80.情境管理:主管必學,驅動組織當責的13堂攻心術 - 天下學習
劉明雄將從願景設定、共識凝聚、團隊運作、處理衝突、人才培育5大面向來拆解主管管理的任務,並搭配情境領導的實際案例,來引導學員能學習到真正有用的方法與思維, ... 於 www.cwlearning.com.tw -
#81.「職場案例」衝突與和解:空降領導想要炒主管,搞不好自己反 ...
「職場案例」衝突與和解:空降領導想要炒主管,搞不好自己反被炒 ... 說明:本案例最先在黃鐵鷹老師的「找同行網」發表並討論;本文選自於《商業評論》2018 ... 於 kknews.cc -
#82.T97652 解決員工問題及衝突 - 財團法人中國生產力中心
透過本課程來幫助主管建立適當的溝通、教導與諮詢技能,協助主管與員工建立更好的互動關係,降低因員工問題及人際衝突而造成管理上的困擾,甚至影響到組織良性的運作。 於 store.cpc.org.tw -
#83.【部屬培育】部屬培育與衝突管理技巧講座班(7小時)-公開課程
本講座將以實務經驗傳授各級主管對於部屬培育與啟發、職場衝突處理、溝通與表達技巧、情緒管理與壓力調適的作法,協助職場上的無形資產管理。 於 www.asia-learning.com -
#84.探討團隊衝突型態在員工心理契約與創新行為關係間之干擾效果 ...
研究採用問卷調查法,研究對象為國內22 家壽險業之外勤業務員,其中衝突型態. 採取團隊階層資料,且創新行為由直屬主管填答,因此以一位主管與三名旗下業務員之. 團隊為 ... 於 ir.lib.cyut.edu.tw -
#85.跟主管發生衝突- 工作板 - Dcard
衝突 原因在B10 回覆了,正文:今天在工作上跟主管發生衝突,主管先破口大罵,再來說出一些,不爽不要做、不適任就走等字眼,讓我很不舒服, ... 於 www.dcard.tw -
#86.職場心理安全感的實踐:面對衝突,我們都有可能是那個人
除了主管們透過日常的言行,向員工展現、傳遞企業文化,若水內部設計的機制與活動,背後也都有意涵。像是促進深度理解的一對一談話、在正式會議前先閒聊的習慣,舉辦願景 ... 於 blog.flow.tw -
#87.工作關係與衝突管理課程透過工作關係管理講師教授如何有效 ...
職場上無論教授主管職或是專業人員皆須面對上司、部屬與同事,如何與其他人員合作時擁有良好工作關係,讓別人願意幫助你與面對職場衝突時圓滿有效處理衝突,化解衝突是 ... 於 www.goodtraining.com.tw -
#88.辦公室內鬥不停,主管該如何處理? - Yes123求職網
作為管理者,幫助團隊達成目標是天職,解決同事間衝突也是。 於 www.yes123.com.tw -
#89.搜尋:主管僅在發生衝突或重大問題時,才介入處理的管理方式..
球場惹衝突球迷「蘇念祖」遭禁足35 by 蔡劻翰. 中華職棒人氣旺,不過近來卻在看台上發生,因為球迷太過熱情而導致衝突的事件,前晚在桃園球場進行的象. 於 yamol.tw -
#90.公職人員利益衝突迴避法第2條第1項規定之「副主管人員」適用案
公職人員利益衝突迴避法第2條第1項規定之「副主管人員」適用案. 公職人員利益衝突迴避法(下稱本法)第2條第1項「其他各級政府機關(構)、公營事業機構、各級公立 ... 於 www.doe.gov.taipei -
#91.主管與部屬間衝突形成原因及影響後果之研究
The Antecedents and Consequences of The Conflict between Supervisor and Subordinates. 指導教授: 邱雅萍. 指導教授(外文):, Ya-Ping Chiu. 學位類別: 碩士. 於 ndltd.ncl.edu.tw -
#92.從「角度」看組織間的衝突 - 聯聖企管
就公司整體來看,每個人都是組織的一員,沒有誰大誰小的問題。根本問題在於,通常是老闆或主管較懂得站在組織的立場去思考問題,而多數人僅站在個人觀點 ... 於 rcsa-consultant.com -
#93.主管需要調解部屬的衝突嗎? - 工商時報
1.與衝突結果之間有利益相關由於同事間的衝突往往是基於工作任務上的不同意見,如果無法順利解決,將會影響所屬單位的績效,這不是主管所樂見的。 2.做 ... 於 ctee.com.tw -
#94.主管難搞又處處針對你?上班的每一天怎麼過下去? - 今周刊
主管 說的話,不必放在心上,而是要思考,如何避免類似的衝突產生。思考為何主管要這麼做?制定一堆規則、突然詢問過去工作上的事?也許是為了建立SOP, ... 於 www.businesstoday.com.tw -
#95.人際關係之衝突 - 中國科技大學
•「人際衝突」界定為「人與人在互動 ... 雙方如果發生衝突,那麼他們彼此的關係 ... 最常使用的策略是順從. • 主管和部屬之間發生衝突,通常部屬會採. 取此種反應 ... 於 www.cute.edu.tw -
#96.如何處理棘手的職場溝通問題 - Michael Page Taiwan
交期緊迫、利益衝突和內部派系關係,都可能造成工作上的挫折與誤解。 ... 尊重與開放,如此不僅能幫你解決問題、獲得成果,更能讓主管留下正面印象。 於 www.michaelpage.com.tw -
#97.共事衝突、能力不足!讓主管最頭痛的「三種下屬」
通常容易讓主管頭痛的員工有三種,第一種是文化理念相左的人,他會破壞大家的信念與信心,做事理念與團隊方向不一致,甚至會延伸出負面影響。 於 www.wegoup.com.tw -
#98.主管与下属处理问题有意见冲突,该怎么办? - 百度知道
主管 与下属处理问题有意见冲突,该怎么办? ... 在此基础上出现与领导冲突的可能性就是,领导又提出新的解决方案,且与自己提得某方案略有或有很大冲突,“如问题点只 ... 於 zhidao.baidu.com