職場人際學的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

你可以難過，但別為一句話傷透心：高敏感型人格不受傷的溝通技術，辨識9種有毒人格，40種情境練習，跟誰都能溫柔而堅定對話

為了解決職場人際學的問題，作者五百田達成 這樣論述：

日本亞馬遜商務溝通類第一名 百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句，讓你不再為一句話傷透 　　計畫受挫，朋友說：「看吧，早就提醒你了，下次不要這樣了。」 　　是安慰嗎？怎麼聽起來像打擊？ 　　一起負責專案，同事卻總說：「沒問題，我幫你處理。」 　　是幫忙嗎？為什麼聽起來像被暴露無能？ 　　你正在發言，對方卻頻頻給建議：「我以前都是⋯⋯。」 　　是分享經驗嗎？怎麼聽起來像頻頻被指教？ 　　安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語，卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴，卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應，難道問題出在我身上？ 　　為什麼有些話說是「為我好

」，但聽起來卻這麼傷人？ 　　覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。 　　日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質，從小就容易「為他人的一句話所傷」，經常為此苦思「是我做錯什麼嗎？」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格，在協助學員的過程中，他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題，忽略同理情緒」於是，他結合心理學理論與自己的經驗，為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。 　　把我加回句子裡，用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒，不失禮、不受傷 　　練習一、在會議上遭到同事質疑：「你現在的報告根據的基準是什麼？」 　　我訊息回覆：這是我的觀點

，我也想聽聽您的想法。 　　練習二、給予建議時被否定：「比起這件事，我這件事更重要吧！」 　　我訊息回覆：都很重要喔！不如兩件事一起討論吧，你想先討論哪個？ 　　練習三、朋友失約在先，你詢問對方他卻回：「我道歉可以了吧？」 　　我訊息回覆：我很擔心你是不是出事了，感覺很不舒服，希望你下次能先告知。 　　透過40個情境練習，覺察對話中的毒性關鍵字， 　　面對棘手人物也能堅定說出真實想法，不再為一句話傷透心。 好評推薦   　　王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　蘇益賢／臨床心理師 　　洪仲清／臨床心理師 　　蘇予昕／諮商心理師 　　莎莉夫人／暢銷書作家 　　Zoey／佐編茶水間創辦

人 　　「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用40個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。」——王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　本書對我來說較有幫助之處是，它提醒了我：在某些情境之中，確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中，琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。——蘇益賢／臨床心理師

職場人際學進入發燒排行的影片

跨領域生涯發展 - 個案研究

為了解決職場人際學的問題，作者吳英斌 這樣論述：

職場上所需要的職能林林種種，不同的工作領域與工作模式的不同，其所衍生出來的職能模型也不盡相同。本文嘗試地從台灣的科技業常見的職涯轉換的案例來做個案研究。這個個案透過個案主角的真實經歷來探討有哪些可能的職涯變化、挑戰以及相對應的準備方案。這個個案的背景故事就是描述一個電子工程師進入台灣代工設計的科技公司，因為產業的特殊性，除了專業的範圍很廣，團隊合作的需求高，與客戶接觸的機會也高。經過幾年的歷練與組織的變化，工程師開始需要擔任部門主管的工作，對這群過去擅長研究專業領域的工程師來說，從做工程研究轉變到人員管理可以說是一個很大的轉變。再經過幾年之後，除了管理研發團隊之外，接下來還開始要接觸產品線的

商務經營。商務經營必須介入擬定經營策略、分析市場競爭力與經營客戶關係等與研發主管截然不同的領域。亦即研發主管又必須再跨進另一個新領域做更大幅度的改變，特別是在人際關係經營以及學習全新的商務領域。再下一個職涯發展階段，亦即隨著公司人員異動或人才培訓亦或組織調整等等的目的，需要做跨組織的輪調管理時，產品線主管又必須配合公司的策略轉調到另一個陌生的團隊負責陌生的產品線。這時需要的是快速地融入新團隊甚至需要快速地找到問題並做出改變。這些跨領域的轉變著實是一個不小的挑戰，是職場上常見的需求卻也是常見的失敗。本文嘗試地透過個案研究的方式從各個面向來做進一步的解析，以便瞭解其中的關鍵因素以及公司與個案主角又

該如何做好準備。希望透過個案主角的成功與失敗經驗分享能夠提供許多建設性的建議。產學界類似本論文的發表與文獻也許很多，然而本論文最大的不同在於是真正從一位非管理與非商務背景的理工科系員工，真正從自己的親身經歷所體會出來的理論，而非先得到相關專業知識，再從工作上做出驗證。(附註: 本個案研究的內容乃根據真實案例作部分改編而成，原因是考量到公司商業機密而無法百分之百的真實現狀；但對於本論文所探討的主題，並無太大的影響。)

男人為何不明察，女人幹嘛不明說： 37條同理溝通潛規則，教你怎麼說都貼心(三版)

為了解決職場人際學的問題，作者五百田達成 這樣論述：

☆日本狂銷35萬冊，秒懂對方心理，讓溝通更自在！☆ 感覺派VS.道理派，你是哪一派？ 別認為「對方都懂」，先認清「彼此不同」 學會正確接收訊號，避開人際地雷，怎麼說都貼心 　　「妳不說我哪知道！」 　　「為什麼你就是不懂我呢？」 　　「真搞不清楚他／她在想什麼……」 　　也許你會訝異，跟使用相同語言的人溝通，為什麼還需要「翻譯」？ 　　之所以會如此，正是因為彼此不了解對方在開口前的思考模式！ 　　◤看懂溝通性格，理解彼此無障礙！ 　　日本超人氣心理諮商師五百田達成，以「男」、「女」兩大類型做為分野，透過隨書收錄的「溝通性格檢測表」，一分鐘辨識出你的溝通性格；並以輕鬆幽默又犀利的口吻，

為你解析不同溝通類型的人們在說話、傾聽與理解上的基本認知。 　　書中針對愛情、婚姻、職場、生活等37道溝通狀況題，哪些場合該多用「事實」、「數據」來說明立場，什麼時候又該善用「心情」來委婉表達想法？教你用關鍵字眼讓彼此聽得懂、講得通，輕鬆拉近距離、化解僵局！ 　　◤不知不覺就想跟著說的關鍵句策略！ 　　用簡單的一句話來拉近距離、給予鼓勵、緩和氣氛或言歸於好，不再是難事！ 　　──第一次挑禮物給情人，怎麼開口更完美？ 　　「我覺得這個品牌很適合你」►面對男性，送禮時果斷肯定的氣勢，能將對方哄得心花怒放。 　　「雖然不知該送什麼好，我還是認真選了這個」►面對女性，請表達出你的熱情，說說和禮品

店員辛苦周旋的橋段，更能呈現滿滿心意。 　　──被問到交往過多少人，如何跳出陷阱？ 　　「有穩定交往過的，大概三個吧」►回答太多太少都不好，委婉表達自己不是遊戲人間的女子，但也不是剛開始談戀愛啦。 　　「也沒多少個，我眼中只有妳啊」►男性朋友們面對這難以應對的問題，一氣呵成表達自己與前任們都沒有聯絡才是上策。 　　──想處理對方沒在用的東西，卻意見不合？ 　　「重要的東西弄壞就糟了，我看就先放在那房間如何」►不要強硬逼迫有收集癖的男人馬上收拾，反而會有意外的效果。 　　「如果要用，再買新的吧」►當女人的囤物症發作時，適時地用「如果真有那一天」的論點來說服她看看。 　　──身為上司，如何稱

讚異性部屬？ 　　「部門只花一個月就簽下千萬元的合約呢」►針對天生就對勝負得分敏感的男人，強調數字與事實的稱讚法則絕對要反覆練習。 　　「即便一路走來千辛萬苦，但我覺得非常充實」►對於重視過程同甘共苦的女人，表現出情感上的共鳴會是個好主意。 　　◤本書正確使用方式：打破性別藩籬，說話更得人心 　　作者在書中多次強調，本書雖將溝通模式大致劃分為男女兩類，但每個人的溝通模式並非據先天性別來判斷，閱讀時請將焦點放在「如何跟自己不一樣的人相處」上，把書中的「異性」，視為「想法與自己不同的人」、「說話方式與自己完全相反的人」即可。 　　學習跟想法或說話方式與自己不同的人說話，跟學外語是同樣的道理，只

是當我們面對跟我們說著同一種語言的人時，常常會忘了要多一點理解，多一點包容與耐心。想從此終結溝通不良的問題，就從正確使用這本書開始吧！ 　　【適讀對象】 　　✓渴望擄獲心中男神／女神的心的逐愛勇者 　　✓希望打破人際僵局，不再陷入尬聊的話題終結者 　　✓想改善婚姻狀態，重拾心動感覺的婚內失戀者 　　✓被辦公室尷尬的溝通氛圍折磨到想逃的職場上班族 　　【書中金句搶先看】 　　◤男女思考模式大不同 　　〇同性關係：男人活在縱向社會，女人活在橫向社會。 　　〇對於異性：男人喜歡大家都愛的，女人喜歡自己中意的。 　　〇溝通模式：男人不明察，女人不明說。 　　〇理想愛情：男人想成為最初，女人想成為最

後。 　　〇面對舊愛：男人是另存新檔，女人是覆蓋檔案。 　　〇自我意識：男人不愛被分析，女人喜歡被讀心。 　　〇告白訣竅：男人愛當第一，女人想當唯一。 　　◤兩性共通的溝通準則 　　〇互相尊重彼此的喜好，正是和平相處的第一步。 　　〇理解之後再「量身訂做」，才能讓對方有「心動」感受。 　　〇尊重對方所愛，才是真愛。 　　〇讓已成往事的愛情成為彼此之間的不定時炸彈是不道德的。 　　〇「不即不離」的態度經營同事關係，才能融洽相處又不失去自我的存在感。 　　〇有理說不清時，就採用對方能接受的詞彙，先踏進對方的圈圈再說吧。 　　〇努力去理解和自己完全相反的「異性」，才能拓展人脈，變成一個更有趣的人。

本書特色 　　★ 37個充滿趣味的觀察指標，對比式陳述男女差異的思考模式 　　★ 利用「溝通類型檢測表」快速掌握自己和對方的溝通性格 　　★ 善用「溝通魔法關鍵句」避免誤觸說話地雷，累積更多人脈與人緣 名人推薦 　　林萃芬／專業諮商心理師 　　吳若權／作家、廣播主持人 　　楊聰財／楊聰財身心診所院長、國防醫學院兼任副教授 　　（依姓氏筆畫順序排列） 日本網友大好評！ 　　♂這是一本學習如何「與自己不同之人相處」的書，作者以淺顯易懂的例子分享溝通技巧，讓人不斷聯想起和家人、同事、朋友相處的各種情境，讀來輕鬆又有趣。 　　♂在「強化人際關係」的書籍中，這算是寫得最好的一本。作者的分析

觀點強而有力、見解犀利；讓人當下就在內心大喊：「說得一點也沒錯！」這是一本值得放在身邊隨時參考的好書！ 　　♀如果我能早點看到這本書，人際關係一定會更好吧。這本書真應該列入義務教育的教科書，我很認真地反覆閱讀，期待與大家建立更圓融的互動關係。 　　 ♀因為自己是已婚者，對書中關於婚姻生活的解說完全贊同，也使我原本對婚 姻的悲觀態度豁然開朗，真是獲益良多！  

職場成功女性之心路歷程研究

為了解決職場人際學的問題，作者董羿嫃 這樣論述：

中文摘要 職場成功的女性往往是周遭矚目的焦點，也是每個職場女性躍躍欲試的目標，然而在追求職場成功的過程中，難免會遇到一些困境或障礙，因而引發本研究欲探討職場成功女性之心路歷程。本研究旨在探討女性追求職場成功之動機與定義，所面臨之困境與解決策略或心理調適方法，影響成功關鍵因素，以及女性職場成功與人生意義和價值之關係。 本研究採質性研究，以半結構方式訪談7位在不同職場領域之成功女性。本研究發現女性追求職場成功之動機為自我實現、經濟因素及追求靈性，又職場成功定義為宏觀的符合社會的律動與價值觀，而微觀的則為工作生活的滿意度與自我實現的成就感。其次，所面臨困境為個人素質能力、工作環境及核心

團隊合作信任關係。再則，困境之解決策略是維持正向積極心態、提升素質能力及具備同理心與理性溝通技巧。另外，影響職場成功之關鍵因素是培養樂觀進取態度、保持自我學習精神、建立良好人際關係及具備時間管理能力，而職場成功對人生價值和意義之關係是注入生命正能量與提升生命價值。最後，本研究建議職場成功女性必須樹立自我專業形象、善用自我優勢及積極持續學習新知，以增進職場成功與達成人生願景。關鍵字:職場女性、職場成功女性、心路歷程