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從選擇題到必考題：台灣中小企業數位轉型實戰

為了解決燦坤快3的問題，作者陳顯立,謝銘元 這樣論述：

　　隨著數位浪潮席捲全球產業，數位轉型早已不是可有可無的選項，而是企業未來成功的關鍵。不過，實際執行時卻常落入工具迷思，甚至找不到商業模式而原地踏步！   　　凱絡媒體服務商務長陳顯立強調，數位轉型只是個過程，「實現商業轉型」才是企業最重要的目的。怎麼做？他透過本書前半部〈顯而立見篇〉大方分享35個創新洞察，包括：企業經營的雙飛輪、數位轉型指標、品牌溝通以及商業轉型的夥伴關係等，想方設法協助企業順利接軌市場瞬息萬變的各種需求。   　　本書後半部〈數位實戰篇〉，則是由iFit 愛瘦身/ECFIT CRM創辦人謝銘元透過11個商業經典案例，一步步解構各家知名電商數位轉型契

機與策略，並透過視覺化圖表分析獲利模式，提供創業家或企業主突圍的捷徑。   　　這是一本寫給台灣中小企業成功數位轉型的實戰書，任何產業只要按圖索驥，就能順利蛻變，迎接下一波成長動能。   名人推薦   　　臺灣數位企業總會理事長 陳來助 　　電通行銷傳播集團台灣執行長 唐心慧 　　國政基金會產業暨新創中心召集人 簡榮宗 　　台灣中小企業聯合輔導基金會總經理 許婉琪

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企業轉型及競爭力提升策略─以3C連鎖通路A業者為例

為了解決燦坤快3的問題，作者簡得群 這樣論述：

近年由於世界經濟景氣不佳導致各國政局動盪以及社會環境快速變遷與網路科技迅速發展等各項趨勢，3C通路產業正面臨競爭激烈且多元發展的局面，企業轉型及競爭力提升是許多3C通路企業目前共同的議題，在美國、中國及其他國家的3C虛擬通路，其營收與許多經營指標己經擊敗當地最大的實體通路企業，卻在近兩年紛紛加入實體店舖的經營，而實體3C通路則是力圖加入電商之列，建置網路銷售平台，搶攻電商版圖以增加營收與未來發展機會。 本研究主要目的以個案公司「燦坤3C」所面臨的台灣3C通路經營模式改變與挑戰，本研究之目的為以下二項重點：1. 燦坤3C現行經營方式與商業模式為何？2. 燦坤3C現階段所進行的

「企業轉型」策略，是否可帶動未來企業競爭力提升，帶動營收、獲利成長？ 本研究以國家層級「8十營運模式」及公司層級「8十事業模式」分析燦坤3C過去五年各項經營績效及獲利數據的消漲，並與台灣實體與虛擬通路最大競爭者進行比較，進而運用「8十SWOT」分析現行企業關鍵核心問題，並提出企業轉型與競爭力提升的建議與調整方向，主要結論如以下：1. 燦坤3C在實體門店轉型上要增加大型店的投資，加快汰換體質不佳的門店，並且加速新商品及新顧客開發、強化品牌價值與服務品質，以創新體驗、流行時尚的大型店吸引消費者進入實體店舖。2. 燦坤「快3網路商城」己是台灣前十大電商，藉由實體通路的採購規模，取得

產品價格優勢，擴大更多元的非3C商品銷售，並透過O2O創新商業模式，整合燦坤集團資源，提供消費者其他電商競爭者無法作到的服務，成為未來將為燦坤3C成長引擊，帶動營收與經營績效。 最後，本研究總結提出以下八個策略建議：1. 電子商務為全球與台灣3C通路、零售業未來發展趨勢，燦坤3C必須運用「快3網路商城」電商平台，創新O2O行銷、商業模式，加速市佔版圖提升。2. 調整商品結構佔比，提升家電及其他生活用品銷售，運用現有採購規模優勢，開發更多供應商與策略夥伴。3. 加速生活型態店開立，汰換較無效益的小型虧損店，活化資產與改善經營效益。4. 建立品牌價值，深化「強勢通路、

強勢品牌」的消費者印象，將企業願景透過良好的行銷與品牌形像塑造，傳遞給消費者與大眾。5. 開發新商品與顧客，增加非3C商品在電商平台與大型店導入，並運用網路科技及社群平台，增加女性、年輕、樂齡族群顧客的開發與互動。6. 提升服務品質，強化客服人員親切待客的觀念，優化內部經營流程，提供O2O便利生活的購物平台。7. 強化組織穩定性，建立集團與部門溝通平台與管道，避免頻繁的人事及薪資制度變動，運用教育訓練相關活動，增強員工對企業的認同感。8. 提升研發與創新能力，拓展快3網路電商的創新服務，研發更新一代的流行、時尚生活型態店，吸引更多實體、網路會員，擴大燦坤3C的競爭優勢。

心智圖法理論與應用(修訂版)

為了解決燦坤快3的問題，作者孫易新 這樣論述：

最適合全球華人使用的心智圖法專書 要成為學習高手、工作達人，就靠心智圖法！  ★哈佛與劍橋大學師生、日本管理大師神田昌典、經濟評論家勝間和代強力推薦的思考利器 ★新加坡、韓國、台灣、大陸納入學校教學，超過2000家跨國企業採用 ★工研院、資誠聯合會計師事務所、聯華電子、中華電信、HP惠普科技、鴻海、廣達電腦、宏碁電腦、台新銀行、富邦金控等企業員工熱門課程  它可以幫助你—— 培養學習力：快速閱讀理解、文章重點筆記、超強高效記憶、輕鬆面對考試 提升工作力：激發創意思考、縝密專案計畫、問題分析解決、簡報生動活潑 教你學習如何學習，同時學習如何思考！  心智圖是由東尼．博贊於1971年產生的構想

，經過數十年來的實際教學與驗證，心智圖法廣受學習者歡迎，證實確能激發大腦潛力、引發創意、提升問題解決能力與記憶力，讓筆記變得生動又有趣。  本書作者孫易新博士是全球華人第一位博贊心智圖法認證講師，將心智圖法正式引進華人世界的第一人，擁有20年以上豐富的教學經驗，為全球心智圖法領域最專業的教師，多年來在海峽兩岸推動心智圖法不遺餘力，授課學員超過十萬人，網路課程影響人數超過數百萬人，讓源自於英國而更勝於英國的「孫易新心智圖法」更具有先進性與實用性。  內容集結孫博士多年來實際運用心智圖法與教學的經驗，不僅提出更精進靈活的實用技巧，更闡述心智圖法能增進心智思考模式的背景知識。豐富詳盡的圖片解說，與扎

實的文字敘述相輔相成，讀者可從各項操作定義，逐一瞭解實務運用的原則、技巧與步驟。無論是學習還是工作，心智圖法能幫助你發揮學習潛能、提升能力、擁有自信！  ★★★★★心智圖法是全世界最多人學習的學習法，最強大的思考利器！已幫助無數莘莘學子與考生順利考取理想學校系所、通過國家考試與甄試；並且協助職場工作者處理專案，提高工作績效。一書在手，可抵千百本學習參考書！ 專文推薦 吳武典   世界資優教育協會（WCGTC）會長 蔡璧煌   前考試院公務人員保障暨培訓委員會主任委員 林振春   社區教育學會理事長 黃富順   成人及終身教育學會理事長 陳龍安   中華創造力訓練發展協會理事長 陳國欽   前

惠普科技資深副總經理 Vanda North 英國博贊中心共同創辦人、前執行長

結合物聯網應用之智能商城商業模式創新

為了解決燦坤快3的問題，作者游騰方 這樣論述：

近年來，在中國與美國的物聯網產業正在蓬勃發展，在百貨業領域更是物聯網應用的領域之一，同時中國也有研究指出，近年來電子商務爆發式的增長。統計多年數據發現，從2011年到2015年中國網絡零售市場交易規模占社會消費品零售總額比率從3.5%不斷增長到10.6%（中國電子商務研究中心，2015）。並從資料顯示，在同階段電子商務亦不斷地影響到百貨零售業的成長和發展，因此百貨業者目前需要積極轉型或改善用戶體驗來面臨虛實整合的挑戰，但台灣現無相關研究與百貨物聯網產業標準與商業模式。本研究基於台灣現有的百貨公司智能化服務模式，進行更新和改良並參考中國與美國等許多成功的智能商城案例後，歸納出一套完整的智能商城

運作流程與商業模式，提升百貨業服務體驗與創新。本研究藉由創新服務模式，Den Hertog（2000）針對服務創新提出的四個構面分別帶出服務的創新介紹，再採用Al-Debei與Avison（2010）所歸納出的四個面向的商業模式詳細說明建構服務模組所需的價值主張、應用方式、資訊流、合作廠商、基本設備結構、組織結構以及成本結構等，讓台灣百貨業者未來再導入智能服務時有參考依據，並且為學界更進一步對零售百貨虛實整合服務的應用研究奠定基礎。