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醫院員工的人格特質、工作價值觀與資訊倫理對資訊安全行為之影響性研究 －以台南地區區域級以上醫院為例

為了解決微軟客服大陸人的問題，作者黃世智 這樣論述：

摘 要醫療產業邁向新資訊時代，面對個人資料保護法施行與電子病歷的推動，醫療院所將更直接面臨新法的壓力與高額罰款的威脅。對於現今的醫療業者而言，資訊系統除了能提供有效率且高品質的醫療服務外，也讓更多生命安全受到保障。因此，如何確保醫療資訊的安全、保障個人隱私要求，讓病患可以信賴並得到妥善醫療照顧，進而強化醫院達到永續經營的目標，已成為醫療業者不可忽視的重要課題。本研究採用問卷調查法，透過便利抽樣進行問卷資料的收集與調查，以台南地區區域級以上非公立醫院員工為抽樣對象，探討醫院員工人格特質、工作價值觀與資訊倫理對資訊安全行為之影響性研究，換言之，乃以區域級以上醫院員工為主體，探討其資訊安全行為的看

法。本研究採用SPSS統計軟體為統計分析工具，針對樣本資料使用之研究方法如： 信度分析、描述性分析、ｔ檢定（t-test）及單因子變異數分析（One-Way ANOVA）、二因子變異數分析（Two-Way ANOVA）、相關分析之皮爾森積差相關分析、迴歸分析、層級迴歸分析、集群分析、徑路分析等方法。主要研究結果如下:1. 本研究醫院員工不同個人特徵變項對人格特質、工作價值觀、資訊倫理與資訊安全行為各研究變項，有部份有顯著差異。2. 本研究醫院員工在人格特質、工作價值觀、資訊倫理與資訊安全行為之間，各研究變項之間的相關分析，有部分有顯著相關。3.從層級迴歸結果中發現資訊倫理對資訊安全行為的影響性

最大。4. 不同集群的醫院員工對人格特質、工作價值觀、資訊倫理、資訊安全行為的認知有顯著差異。本研究依據上述結論，分別對區域級以上醫院員工、管理者及未來研究者提出建議，以供參考。關鍵詞：人格特質、工作價值觀、資訊倫理、資訊安全行為