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客戶關係管理ppt的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦曾培祐寫的 表達吸睛：從個人到小組，重量級講師教你的升級說話課 和朴信榮的 韓國企劃女神CCC思考整理術：9張圖教你快速抓住重點、高效溝通，再也不離題都 可以從中找到所需的評價。
另外網站顧客關係管理期中報告ZARA 姓名負責工作也說明：
這兩本書分別來自遠流 和樂金文化所出版 。
世新大學 傳播管理學研究所(含碩專班) 許碧芳所指導 李逸潔的 數位時代書店轉型及商業模式之研究--以中國大陸中信書店為例 （2021），提出客戶關係管理ppt關鍵因素是什麼，來自於數位時代、商業模式、書店轉型、中信書店。
而第二篇論文國立成功大學 工程管理碩士在職專班 邵揮洲所指導 林進偉的 運用萃智理論改善觸控模組顯示器結構之暗態漏光 （2021），提出因為有 萃智理論、技術矛盾、車用顯示器、暗態漏光、暗態均勻性的重點而找出了 客戶關係管理ppt的解答。
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表達吸睛：從個人到小組，重量級講師教你的升級說話課
為了解決客戶關係管理ppt 的問題，作者曾培祐 這樣論述：
《極度吸睛》升級版 無論個人上台或團體報告， 無論自我介紹或重要簡報， 教你說對重點、絕妙精彩，一開口就得分！ 無論課堂報告、工作簡報、自我介紹或意見分享，為什麼儘管說得天花亂墜，也達到吸睛效果，聽者卻還是一臉茫然？原因就在於「言之無物」！其實只要掌握「一句話重點」，三步驟就能打造具說服力的內容： 只說一個重點→找到有力支撐點→完美ending 此外，本書特別針對學校與職場常見的小組報告提出具體可行的技巧，只要有效應用，你也能打造最強隊友，成為全場焦點。 本書是上台報告必備兵法，透過精彩案例說明與實戰演練設計，學會表達關鍵技巧，聽者想不印象深刻都難！ 讚嘆推
薦 Zoey｜佐編茶水間創辦人 火星爺爺｜火星學校創辦人 孫治華｜策略思維商學院院長 許榮哲｜華語首席故事教練 陳志恆｜諮商心理師、暢銷書作家 曾明騰｜全國SUPER教師 歐陽立中｜暢銷作家、爆文教練 蔡宗翰｜TEDxTaipei講者 鄭俊德｜閱讀人主編 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 乾貨精華集一書的精彩著作！──Zoey｜佐編茶水間創辦人 我很喜歡培祐老師的書，總是可以將複雜的事物簡單化、將簡單的事物專業化。──孫治華｜策略思維商學院院長 如何把觀眾吸引到你的產品面前，讓他們屏住呼吸，目不轉睛地盯著它一直看？曾培祐
的《表達吸睛》就是為此而生。──許榮哲｜華語首席故事教練 我在這本書裡學到了，要願意捨棄，才可能令聽眾印象深刻。──陳志恆｜諮商心理師、暢銷書作家 《表達吸睛》是你學習如何靈活表達的魔法杖……能讓你有打通任督二脈的暢快淋漓之感。──曾明騰｜全國SUPER教師 你終究是要上台報告的，那何不從《表達吸睛》開始修練呢？──歐陽立中｜暢銷作家、爆文教練 相信透過本書的修練，必定能為你的溝通能力再一次升級，讓吸睛成為你上台的標配。──蔡宗翰｜TEDxTaipei講者 如果你想學會如何說重點、有共鳴、說出好故事，本書可以幫助你找到答案。──鄭俊德｜閱讀人主編
如果您想精進溝通表達技巧，我很樂意向您推薦這本書。──鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人
數位時代書店轉型及商業模式之研究--以中國大陸中信書店為例
為了解決客戶關係管理ppt 的問題，作者李逸潔 這樣論述：
隨著全球網路科技進步，以及數位原住民的Y與Z世代的興起，全球的消費路徑與模式在過去幾年中走入了一個全新的局面。同樣的在中國也有著巨大變化，從2015年起因為數位技術的迭代，中國市場的網路行銷手法，已從單純的廣告推廣，推向O2O（Online To Offline），再到新零售概念。然而，這一波變革並未有效地應用在「書店及出版產業」，使得傳統書店在面對電商競爭、數位行銷以及消費者閱讀與消費行為模式的轉變下，來到經濟規模低谷。在中國，傳統書店與出版社因為受限於租金、人事及營運成本壓力，再加上對數位化科技有著排斥心，導致未能跟上數位化浪潮。因此在2016年整個書店與出版業就進入銷售負成長、
以及重要知名書店相繼退出市場的冰河期。 為因應中國數位市場，線上線下全通路整合的經營模式，各行各業開始投入資金，用以探索這條新的零售之路。當然，受到政府補助而稍有起色的圖書出版及書店產業也開始把目光投向數位化轉型。以傳統圖書出版為主要業務的中信出版集團，經過數十年的調整與測試，在這條新型態零售的經營的道路上似乎找到了可行的道路。因此，本研究將以中信書店為研究個案，並透過中信出版集團組織調整歷程，以及數位經濟相關領域研究，希望為書店找到適合數位時代下的商業模式。 本研究將藉由數位時代下新型態行銷概念、商業模式等方向，探討下列問題：（1）探討數位時代下，消費者體驗路徑的改變對書店的衝擊
為何？（2）探討數位時代下，書店行銷模式的挑戰及因應為何？（3）探討數位時代下，書店的轉型及商業模式為何？ 本研究將採取個案研究之深度訪談法、次級資料研究法。針對書店的經營者、市場行銷等人員、相關行業如百貨業經營者、電商工作者等一線工作人員進行訪談。並根據訪談內容以及文獻進行相互比對，及結合《獲利世代》裡提供的商業畫布的運用，希望為書店找到全新的商業獲利模式。
韓國企劃女神CCC思考整理術：9張圖教你快速抓住重點、高效溝通，再也不離題
為了解決客戶關係管理ppt 的問題，作者朴信榮 這樣論述：
韓國網路書店YES24讀者9.7超高好評 三星、LG、SK、韓國世界展望會、NAVER學習教材 ★韓國企劃女神無私傳授★ 圖像化CCC法則 × 9大圖像化工具 快速整理思緒，讓溝通一擊就中！ ★你是否曾經回答這些問題── ●你這份報告的重點是什麼？ ●為什麼客戶要選擇你的商品？ ●為什麼面試官要錄取你？ ●為什麼大眾要關心這個議題？ ●你想說服別人採取什麼行動？ 每次被問到這些問題，總是腦袋空白……結果說明了半天，最後卻換來一句：「所以你的重點是什麼？」 其實，企劃、提案、報告書的目的，都是要讓對方理解並說服對方。但是，如果連自己想表達的內容都無法順利
傳達，這些最後終將成為一份毫無意義的資料。 一封信‧一份PPT‧一疊報告‧一通電話‧一場演講……都比不上一張畫出重點的圖！ 愈複雜的現象，就愈需要單純的整理，最好的表達方式，就是直接在對方腦裡畫出一張圖！ ★掌握圖像化CCC法則，快速找出重點！ ●要素（Cell）：「什麼」和「什麼」？ ●關係（Connection）：有什麼「關聯性」？ ●變化（Change）：提出的方法會帶來什麼「改變」？ 整理好各項要素、要素之間的關係類型、隨著時間和情境產生的變化之後，你想要表達的資訊架構就會非常完備，更能讓他人一目了然。 ★9大圖像化工具，讓你速查即用！ ●
想呈現情況的複雜或嚴重性，請使用→循環法 ●想釐清長篇文章的重點，請使用→表格法 ●想讓問題的根源更清楚，請使用→樹狀圖 ●想呈現問題的來龍去脈，請使用→流程圖 ●想強調差異性，請使用→比較法 ●想凸顯重要的核心，請使用→共通點 ●想讓重點更具衝擊性，請使用→金字塔 ●想使冗長的內容一目了然，請使用→公式化 ●想用具象來取代抽象，請使用→比喻法 名人推薦 筆記女王 Ada 「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 李河泉 暢銷作家、企業培訓師 林長揚 職人簡報與商業思維顧問 劉奕酉 創新管理實戰研究中心執行長 劉恭甫
好評推薦 「大腦喜歡易識別的東西，圖像比文字更好理解。本書提供了實用的圖像化工具，透過圖像，更容易表達出我們的想法。」──筆記女王 Ada 「把說的話變成『聽得懂的人話』，是本書的重點。我開企業講師課程，要求的一句話是：『把一般人需要一年才懂的觀念，用一分鐘說出來。』作者用九種圖形將『平面文字』翻譯成『立體圖像』，大腦更易吸收解讀。」──「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 李河泉 「圖解力就是你的超能力。在這專注力低下的年代，讓我們一起用好圖解，幫助受眾快速理解、促進溝通吧！」──暢銷作家、企業培訓師 林長揚 「文字好記憶、圖像好理解；說不清楚的
內容，就用書中的九種圖解讓人一看就懂，使溝通變得更容易！」──職人簡報與商業思維顧問 劉奕酉 「本書以實踐圖像化的九個工具與三十個案例，有效解決溝通中『如何讓對方聽懂我們的話』的問題，讀完就可以現學現用，推薦給希望溝通更精準的你。」──創新管理實戰研究中心執行長 劉恭甫
運用萃智理論改善觸控模組顯示器結構之暗態漏光
為了解決客戶關係管理ppt 的問題，作者林進偉 這樣論述：
車用顯示器近年來倍受重視，隨著市場的應用快速進步與新冠肺炎疫情後之拉貨需求強勁，使得全球顯示器市場急速擴張，在平面轉換顯示技術應用中，對於暗態視效表現較弱於其他顯示技術，為使滿足德國車用顯示器協會制定之規範，必須透過整體性的結構考量，唯有如此才能徹底滿足車用顯示器客戶之要求，達到整體營運出貨需求最大化。本研究透過萃智理論導引，確實應用於平面轉換顯示技術之觸控模組顯示器，在新產品設計開發過程中，因暗態漏光導致暗態均勻性未能滿足德國車用顯示器協會之規範，導致產品評價失敗時，透過萃智理論的技術矛盾法則，將問題分析後之欲改善參數與使其惡化參數帶進矛盾矩陣表，使其觸發對應之創新發明原則，由此搭配不實驗
測試條件找出最佳改善方式，解決暗態漏光無法滿足規格之問題。本研究發現使用反向堆疊設計架構，可以有效降低暗態漏光的程度，且可以提升暗態均勻性，提升觸控模組顯示器於車用應用領域，使滿足出貨暗態均勻性可達大於等於50%以上之水準。