客戶經營的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

客戶經營的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦李逸強,李姿穎寫的 強協理地產教室 和艾曼達Amanda,魯道夫,馮少龍,Liliane,小修的 2023愛情運完全攻略:星座、紫微、塔羅、女神卡、愛情魔法……你的愛情,有解方!都 可以從中找到所需的評價。

另外網站全新書CRM大商機:客戶經營實戰術,心法X工具X系統 ... - 蝦皮也說明:... 完成策略性新台幣千萬元投資,最完整的第一手顧客經營之道,盡在這裡! 本書特色看完本書,你就能: ◎懂得催化鐵粉的方法以及心態◎透過機器人管理與客戶的互動◎ ...

這兩本書分別來自白象文化 和春光所出版 。

世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 薛丞邑的 傳統民營銀行數位金融創新之研究 (2022),提出客戶經營關鍵因素是什麼,來自於金融科技、傳統銀行、數位銀行。

而第二篇論文國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 邱志聖所指導 傅子綺的 台灣進口美式家具市場客戶經營之 4C策略行銷分析-以 F公司為例 (2021),提出因為有 4C、策略行銷分析、家具市場、進口美式家具的重點而找出了 客戶經營的解答。

最後網站企業內訓大客戶經營成交術課程-林家泰講師則補充:不論多大的客戶都可以立刻聊翻天 2. 掌握成交法人客戶的關鍵兩大絕竅 3. 就算是張忠謀也可以跟他變成忘年之交 4. 成為真正的法人行銷高手 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了客戶經營,大家也想知道這些:

強協理地產教室

為了解決客戶經營的問題,作者李逸強,李姿穎 這樣論述:

  靠房地產發家致富的各種眉角,讓房仲NO.1的強協理為您逐一解析!     ◎中部仲介的佼佼者「強協理」,簡單明瞭卻系統完整的說明,投資不動產的聖經!   ◎第一次買房就翻轉人生!買賣房屋應注意哪些事項?自住、自用、置產、投資理財?   ◎教你聰明存房子,從無殼蝸牛變房東,有土斯有財,累積房地產,發家致富!     讓你第一次買房、投資不動產就能輕鬆上手     投資書籍數十種,本書是專講房地產投資的實務經驗工具書,   結合了強協理的實戰經驗和李博士房產買賣投資心得分享,   成功的投資經驗,是你晉升房東的捷徑!     本書深入的解析房產投資妙絕,   對各項房地產的產品特色、類別、

功能、市場、環境、變化,   還有投資入門的絕竅,以及財務槓桿運用,   利潤分析等,剖析得更為透徹。     買賣雙方、房東、房客,即便對房地產不熟悉的朋友,   都能夠快速地了解市場上各式各類的商品,   也是房仲從業人員必看的一本絕佳工具書。   推薦好評     我從事房地產近40年,在中部,看到仲介的佼佼者就是本書作者「強協理」,年紀輕輕卻有兩把刷子,著實不簡單,對於帶領仲介初學者入門或是對不動產買賣交易行為的專業,其均有一套完整、淸楚、簡單、明瞭易懂的解釋說明。——巨匠建設事業開發有限公司董事長 林財源     本書很適合買賣雙方、房東、房客,即便對房地產不熟悉的朋友能夠快速地了解

市場上各式各類的商品,也絕對是一本房仲從業人員必看的一本很好的工具書。——強石建設有限公司董事長 黃鉉原     在資訊爆炸的時代裡,仲介不再是提供低廉平價的服務,而是走向精緻化、客製化的道路,能夠提供產品差異化,提升價値,眞正能夠滿足顧客需求,達成客戶目標。——鼎泰興業股份有限公司總經理、帝寶大飯店股份有限公司總經理 劉乃欣     本書有幾項的優點,從認識房地產到如何選擇自己自住或投資的標的物,以及分享各種物件的優缺點及投資心法。——普德淨水總經理 莊浚楓/普德淨水經理 莊宥琥     本書用易懂的文字,深入淺出,有系統的讓讀者通盤瞭解。李協理在業界深耕多年的「臺下十年功」,今天能如此言簡

意賅卻又精闢的呈現,眞的是初心者了解房市的福音。——臺中市大墩老人養護中心院長 吳國輝     本書中深入淺出的文字解說給初學者從對挑選新屋、整修舊屋的觀察評估到前景的預期估價都有精闢切入要點及解析,對於市場品牌佔有的資訊完全透明呈現。——投資達人 張育敏     「千金難買早知道,萬般無奈想不到」。顯然早知道是一件難事,所以也顯示了先一步洞察事實的重要性,感謝強協理適時放出一道強光,讓我們在理財的道路上可以成為先知先覺的房市理財人。——美商捷普綠點高新科技股份有限公司台中廠營運處長 蔡佳樺     強協理地產教室是兩位資深房仲業的經理人,梳理深耕多年的工作經驗,以最貼近市場的在地觀點,深入淺

出為讀者精闢的分析市場現況、通路與交易投資心法。——逢甲大學商學院特聘教授 羅芳怡

客戶經營進入發燒排行的影片

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抗疫即戰力| EP.05 疫情是經營客戶最好的時機 |【銷售維他命特輯】

這一段居家辦公期間,請問一下,你做了些什麼事?

這段期間,解老師跟夥伴們都好忙,忙著去跟過去的客戶一個一個做聯繫,老師覺得這一段居家辦公期間,是經營客戶最好的時機,為什麼呢?
最主要的原因是因為過去我們的節奏太趕,雖然拜訪了很多人,交換了很多名片,只能在意眼前急著成交的客戶,而忽略了更大的商機或名單,沒錯吧?
在這段期間,老師跟夥伴們開始盤點所有名單,把交換過的名單都拿出來,開始按照自己記憶的程度,把名片們做歸類。
再來,打開我們的LINE,有些朋友曾經加過我們的LINE或只有互動過1~2次的,都會藏在最底下,老疵把自己的LINE名單滑滑滑滑到底,又找到了好多名單。
也打開自己的Facebook(FB)的好友名單,常按讚的朋友就先不管了。但有些比較少互動的朋友,便開始回想之前是在哪邊認識的,把現有的客戶名單分為A類、B類與C類,A類就是很熟悉的;B類就是有印象的;C類大多都是屬於一面之緣的。

若在這段居家辦公期間,你會經營A、B、C類哪一類客戶呢?
老師覺得這段時間更適合經營C類的名單,最主要是因為A類本來就熟了,B類也打過罩面了,C類的客戶我們可以一個一個打電話去關懷他,勾起他對我們的印象。用這樣的作法,從100個C類名單中,常常疏於聯絡的客戶,只要有一兩個爭取到新的銷售機會,是不是就要賺到啦,這是一種多賺的概念。
居家辦公期間,我們沒辦法去外面找到新客源,那我們有沒有辦法針對既有的名單來去做活化的動作?這是非常值得我們思考的喔!
疫情居家辦公期間,客戶就算接到你的電話,也不太會罵你。疫情之下,客戶接到關懷的電話,其實他也心軟了,不是嗎?平常客戶可能都會說自己很忙,連忙著拒絕,但這一段居家辦公期間,大家突然變得比較有閒了,我們願意跟客戶聊個天,客戶反而會覺得是樂事耶!

這一波居家辦公期間,特別適合讓我們做經營客戶。過去,雖然我們知道經營客戶、關心經營很重要,但大多停留在只是「知道」的階段,最主要是因為過去我們沒有那麼多充裕的時間,來去做這些名單的活化及重整,這段期間若有把握好的話,雖然還開發不了太多新客戶,但有機會激活好多「靜止客戶/休眠客戶」,那你不就贏了嗎?
所以啦,趕快、趕緊把那抽屜裡/名片夾中的/書房中名單,全部都掏出來,相信你絕對會收穫滿滿,加油!

00:00 - 開場
00:11 - 解老師詢問大家在居家辦公期間,做了哪些事?
00:15 - 解老師跟大家分享跟團隊在居家辦公期間如何做客戶經營
01:49 - 如何分類客戶名單
02:22 - 居家辦公期間,該優先經營哪一類客戶?
04:45 - 結論提醒

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傳統民營銀行數位金融創新之研究

為了解決客戶經營的問題,作者薛丞邑 這樣論述:

在網際網路蓬勃的發展下,金融科技的出現無疑是改變了整個金融業,我國金融監督管理委員會於2019年首度開放3張純網銀執照,造成傳統銀行相當大的衝擊,迫使傳統實體通路銀行的經營模式改變,以防止客源流向純網銀,各家傳統銀行逐漸成立數位金融部,打造自身的數位品牌,開創出數位銀行的通路,讓人們不必再跑到實體分行,也能從行動裝置、電腦完成各項業務,且不再受到傳統銀行有營業時間上的限制。本研究蒐集相關文獻及各學者理論作為參考,以傳統銀行所推出的數位銀行是如何轉型使民眾的使用意願提升,及目前數位銀行推行的各項服務是否能獲得民眾的認可,並改變實際使用的習慣,以達成傳統銀行轉型的目的為探討。本研究採用問卷調查法

為主要研究方法,於2022年5月13日至2022年5月20日進行發放,共計7天,以網路問卷方式進行,採滾雪球方式發放。問卷總共回收333份,其中有效問卷為332份,無效問卷為1份。本研究針對回收之有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、效度分析、差異性分析及迴歸分析,分析結果顯示當民眾對數位銀行的功能需求性、行銷策略、服務體驗及服務品質感到滿意時,皆會提升民眾使用數位銀行之意願,且能有效改變民眾的使用習慣、減少前往實體分行辦理業務的次數。

2023愛情運完全攻略:星座、紫微、塔羅、女神卡、愛情魔法……你的愛情,有解方!

為了解決客戶經營的問題,作者艾曼達Amanda,魯道夫,馮少龍,Liliane,小修 這樣論述:

聽說你的桃花還沒來?來了卻不是很乖? 最強中西占卜名師群來拯救你了!   Amanda|專業占星・塔羅師 ◆ 十二星座最強愛情榜單・究極解析 ◆ 從塔羅看你的愛情難題 魯道夫|AOA國際占星研究院創辦人 ◆ 以占星看穿整體社會脈動 ◆ 2023年四大關鍵字 馮少龍|國際專業占星師協會APAI會員 ◆ 2023年上半年重大星象解析 ◆ 從女神卡預見你的愛情劇本 Liliane|新紫微斗數領航人 ◆ 紫微妙算,愛情危機變轉機   特別企劃: 占卜師都在想什麼?他們喜歡去哪裡? 占卜師的未來地圖   2023年,冥王星進入水瓶座,劃時代的巨變即將來到; 加上火星逆行、金星逆行輪番上陣,

爭執、衝突、不安、焦慮每日如影隨形。 我們該如何在動盪的世界,找到命中注定的那個人, 並讓牽起的手不再鬆開?   世界越快,感情越要慢下來,緩緩復盤,細細拆解, 別擔心,宇宙中都是智慧,幸福的祕密現在就握在你的手中。     【內容囊括星座、紫微、塔羅、女神卡、愛情魔法!】 是我嗎?桃花終於來了嗎?! 十二星座最強愛情榜單   居家常備!所以我跟他到底合不合? 十二星座伴侶配對排行榜   有狀況?爆炸之前先拆彈 紫微妙算2023年感情有狀況的4星座+8組合   愛情戲碼怎麼演先告訴你,不看沒機會了! 從女神卡預見你的愛情劇本   情侶不吵架指南 從月亮星座看見彼此的核心需求   溫故而知新,

為什麼這兩年我這麼慌? 2022~2023星象解析   療癒自己的占卜測驗 打開幸福大門的療癒水晶測驗 接納自己的花草占卜愛情測驗   吸引真愛?除了真誠還需要一點魔法 增強愛情能量的茶飲 芳療師的戀愛小教室 【個人運勢搶先看】 牡羊座 愛情運:控制欲大增,容易因金錢產生衝突 今年課題:是時候正視你的用錢習慣   金牛座 愛情運:對感情與伴侶有嶄新的體會 今年課題:改頭換面,創造新的形象吧   雙子座 愛情運:感情穩定的時刻,想結婚了? 今年課題:也差不多該理財了吧   巨蟹座 愛情運:迎接美好緣分,出門是第一步 今年課題:做自己情緒的主人   獅子座 愛情運:面臨抉擇,先思考自己想要什麼

今年課題:慎選合作夥伴   處女座 愛情運:桃花將在休閒場合中出現 今年課題:深入拆解焦慮的根源   天秤座 愛情運:清空自己才能容納新戀情 今年課題:順應變化,調適心態   天蠍座 愛情運:事務繁忙,感情需要加溫 今年課題:別被資訊給淹沒了   射手座 愛情運:長輩催婚壓力大 今年課題:平衡事業與感情   摩羯座 愛情運:感情穩定,安心踏實 今年課題:整理朋友圈   水瓶座 愛情運:金錢觀不同帶來摩擦 今年課題:感情要用感性來談   雙魚座 愛情運:夢中情人降臨 今年課題:想創業不妨先走出舒適圈

台灣進口美式家具市場客戶經營之 4C策略行銷分析-以 F公司為例

為了解決客戶經營的問題,作者傅子綺 這樣論述:

本論文以個案F公司的案例來探討如何在台灣的進口美式家具市場成功經營客戶,以4C策略行銷分析的架構剖析了F公司領先競爭者的關鍵因子。  F公司在4C架構中的優勢在於,當顧客在付出成本並得到產品服務效益時所花費的外顯單位效益成本面,F公司有著產品獨特性及變化快,超前及帶領風潮的競爭的優勢,打造出跟國外一樣的情境式賣場,結合行銷策略,在線上產生興趣進而到線下實體體驗,讓客戶有實體的通路及夢想居家體驗式銷售模式。顧客在知曉瞭解產品服務所需花費的資訊蒐集成本部分,F公司給予客戶有品味及網路上的口碑推薦而降低了客戶的搜尋時間,將近20年的長期經營累積的商譽,也會讓客戶有相對的信任感,再透過與異業品牌活動

結合,交換同溫層的TA,以及透過社群媒體的PO文參考大數據的篩選,找到F公司精準的TA,因此清楚知道客戶的輪廓,針對這個族群來擴大及深耕。顧客擔心受騙的道德危機成本面, F公司過往服務過讓客戶有信任感而減低此種成本,細緻的服務也高於客戶的預期,讓客戶從危機處理中,感受到F公司的承諾及高於預期的服務,也是F公司的老客戶會願意推薦朋友及持續購買的主要原因。顧客在移轉產品與服務時所產生的專屬陷入成本部分,則是買過F公司產品的客戶認同及喜愛F公司精選的美式風格,相較於其他競爭對手品牌在搭配上,F公司產品更有全面的完整性, F公司一對一的專屬業務服務,讓客戶隨時可以找到人解決問題,不會因為成交送貨後,變

成家具孤兒, F公司非常重視老客戶在整體服務的過程,送貨後一星期內,針對每一個跟客戶相關的流程,做一個表單式的問卷調查,也會針對反饋填寫的客戶,致贈執行長的親筆信函及小禮物。  F公司未來可再延伸發展的商業模式除了持續精進既有的各項成本優勢,還能根據國外品牌的成功案例作為參考。如何從線上銷售結合線下體驗做出整合,是F公司要深入強化的行銷策略。