大仁科技大學 藥學 系 111的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

新冠肺炎疫情下民眾之焦慮、認知與預防行為探討

為了解決大仁科技大學 藥學 系 111的問題，作者柯姿飴 這樣論述：

目的：2019年底於中國武漢地區爆發新冠肺炎，逾5億1,463萬人確診，逾626萬人感染病逝。突如其來的一場疫情使得全球經濟受到重大損失，人口流動頻繁且資訊快速傳播，更威脅到人類的心理健康問題。我國因歷經SARS事件過後，對新冠肺炎迅速啟動危機管理行動，呼籲民眾戴口罩勤洗手、保持社交距離等預防行為，即時傳達最新資訊提供民眾防範疫情。本研究之目的在探討以下問題：1.新冠肺炎疫情下民眾焦慮、認知與預防行為之現況。2.人口統計學變項是否影響焦慮、認知與預防行為而產生差異。3.新冠肺炎疫情下民眾焦慮、認知與預防行為之相關性。4.探討新冠肺炎下影響認知與預防行為之預測因子。方法：本研究採自擬性結構式問

卷蒐集資料，針對20歲以上民眾進行調查，以電子問卷方式收集，預計回收500份問卷，回收率為93%，並以統計軟體SPSS21.0版進行資料整理與分析。結果：1. 焦慮構面得分依序為情境焦慮、特質焦慮；認知構面得分依序為個人認知、檢測認知、政策認知；預防行為構面得分依序為公共場所、政策配合與自我防疫。2. 居住地區、平均月收入、生活影響、施打疫苗狀況對焦慮有顯著差異；年齡、婚姻狀況、居住地區、教育程度、職業、生活影響、施打疫苗狀況對認知有顯著差異；居住地區、教育程度、職業、生活影響、施打疫苗狀況對預防行為有顯著差異。3. 焦慮、認知與預防行為呈相關。4. 婚姻狀況、職業、月收入、生活影響、施打疫苗

狀況是影響認知之預測因素，解釋能力為16.4%；年齡、職業、平均月收入是影響預防行為之預測因素，解釋能力為24.2%。建議：期望研究結果能提供未來相關研究學者或社會、政府等相關單位研擬之參考。

服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度之關聯性－以嘉義市屈臣氏為例

為了解決大仁科技大學 藥學 系 111的問題，作者張志宇 這樣論述：

　　本研究欲瞭解消費者對屈臣氏的「服務品質」、「顧客滿意度」、「顧客忠誠度」之看法，並探討三個變數之間的關係，採用問卷調查法蒐集受訪者相關資料，以Google所提供之線上問卷，並經由屈臣氏FB社團及Line群組，邀請受訪者線上填寫問卷。共發放307份問卷，有效問卷回收307份，回收率100%，並使用SPSS 統計軟體來進行本研究之數據分析與研究假設驗證。主要分析結果如下：（1）部分背景變項對服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度具有顯著影響；（2）服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響；（3）服務品質對顧客忠誠度具有顯著正向影響；（4）顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著正向影響；（5）顧客滿意度在服務品

質與顧客忠誠度之間具有部分中介效果。