企業該如何選擇crm系統的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

企業該如何選擇crm系統的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦木田浩理,伊藤豪,高階勇人,山田紘史寫的 沒有數字腦,也能輕鬆解析數據 和戴國良的 圖解行銷學(五版)都 可以從中找到所需的評價。

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這兩本書分別來自好優文化 和五南所出版 。

國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 陳嬿如所指導 許雅如的 銀行法金客戶管理系統-以A銀行為例 (2021),提出企業該如何選擇crm系統關鍵因素是什麼,來自於銀行、法人金融、客戶關係管理、CRM系統。

最後網站為您的企業選擇最佳的CRM則補充:團隊最不想要的是繁複的新系統(需要從頭學習),或者是一個中斷而不是提升生產力的系統。請務必考慮以下問題,以思考CRM 解決方案的日常影響:. 該解決方案是否可以輕鬆整合 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了企業該如何選擇crm系統,大家也想知道這些:

沒有數字腦,也能輕鬆解析數據

為了解決企業該如何選擇crm系統的問題,作者木田浩理,伊藤豪,高階勇人,山田紘史 這樣論述:

三井住友海上集團開發! 菜鳥也可以無痛升級資料科學家的── ★大數據分析實戰指南★ 除了告訴你「應該做什麼」, 還告訴你「什麼不能做」! 商品開發‧銷售策略‧KPI應用   ◎什麼是「資料科學家」(Data Scientist)?   「資料科學家」(Data Scientist)是資料分析團隊的核心。一個完整的資料分析團隊係由工程師、行銷、分析師,並由資料科學家銜接「數據」「解讀」與「應用」三個層面。讓「資料」不再只是單純的數據,而是能用在商品開發、銷售策略、檢視反省等實際層面上。   但大多數的企業,無法負擔「完整的」資料分析團隊。所以,往往擁有分析、行銷甚至是工程師背景的「資

料科學家」,就成為企業徵求相關人才時的首選。   Point:根據日本「資料科學家協會」的調查,企業想招聘的資料科學家類型,有四○%的企業為行銷人才、三六%為工程師人才、二四%為分析師人才。   ◎5個D開頭字母,讓數據、資料變成業績!   從找需求到開發產品、行銷、銷售,全部都能搞定的實戰技巧   想開發一個新產品、發想一個新專案,首先必須找到需求;有需求才有商機,有商機才有行銷與銷售發揮的空間。但如何避免靠直覺、靠經驗摸索,在成功之前先繳出大筆學費?   三井住友海上集團的4位資料科學家,將自己的經驗轉化為以5個D開頭字母構成的框架:   (1)Demand(需求):詢問需求  

 (2)Design(設計):描繪整體輪廓   (3)Data(資料):收集資料   (4)Develop(開發):分析資料   (5)Deploy(部署):展示資料   並結合實際的成功、失敗經驗,找出「應該做什麼」與「不該做什麼」,導出從找需求到開發產品、行銷、銷售,全部都能搞定的實戰技巧。跳過摸索期,用最有效率的方式將數據、資料變現,打造業績金雞母!   ◎跨領域發展必備!   《Fortune》五○○大企業、日本知名跨國金融集團的實戰指南   本書由隸屬於《Fortune》五○○大企業、日本知名跨國金融集團MS&AD保險集團控股旗下的三井住友海上保險的數位戰略部撰寫而成。其

中成員除了是現役資料科學家,並擁有電商、零售、通信、IT等產業豐富從業經驗。   如果你是:   行銷、銷售、IT領域▶想外掛數據分析技術   工程師、分析師▶想外掛開發、銷售實務應用   三井住友海上集團開發、並實證有效的跨領域實戰指南,讓你用最無痛的方式快速上手、成為最搶手的跨領域人才!  

銀行法金客戶管理系統-以A銀行為例

為了解決企業該如何選擇crm系統的問題,作者許雅如 這樣論述:

銀行的法人金融業務,所服務的對象是企業客戶,企業的需求與相關決策過程,與一般個人消費者差異甚大,且因銀行法金業務的資料數據,具有個體差異大、授信關係複雜、曝顯金額高等特性,必須藉由資訊科技的協助,才能有效整合內外部資料,透過業務流程自動化,累積以客戶為中心的客戶檔案,善用系統自動化通知及檢核功能的協助,業務單位可在遵法合規之下,管控客戶授信相關風險,掌握客戶需求,提高客戶貢獻,發揮事半功倍之效。故建置一個符合客戶關係管理內涵及使用者需求的「法金客戶管理系統」,對法金業務發展致關重要。資訊科技的日新月異,為客戶關係管理帶來嶄新的面貌,本研究主為探究銀行法人金融業務的客戶管理系統,在客戶關係管理

的理論與資訊科技結合之下,於實務面可展現的架構及功能,並以A銀行的法金客戶管理系統為研究個案,提出精進的建議。研究結果可作為A銀行法金客戶管理系統升級及同業建制或優化同類系統之參考。經本研究分析,銀行法金客戶管理系統應具備的功能如下:1.銀行法人金融授信業務流程自動化,包括客戶開發、徵信作業、授信報核、貸後管理及作業管理。2.提供以客戶為中心之跨系統整合資訊及功能。3.納入各類法金業務重要資訊及指標,如授信額度及額度動用率、信用評等、利差、活存比、各類產品資訊等。4.符合系統使用者的工作需求,以系統主要使用者-RM而言,包括客戶關係管理、客戶開發、授信業務流程、風險管理等工作大類,其中風險管理

,除授信風險外尚包括法遵風險及作業風險,善用表單設計、自動化作業、欄位及流程防呆功能,融入了各類風險控管機制。5.提供彙整管理資訊,如資產組合、客戶貢獻、預算達成狀況、客戶開發進度及客戶負面訊息等。

圖解行銷學(五版)

為了解決企業該如何選擇crm系統的問題,作者戴國良 這樣論述:

  「行銷學」各個行業都需懂的專業知識!     每個企業都希望業務蒸蒸日上,即使有好的製造設備和好的產品,也要有傑出的行銷能力相輔相成配合!因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才,往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等,幾乎都列為必修或選修的課程,可見各界對行銷的重視。     本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢,從最基礎的行銷知識到實務界的應用,透過圖解的方式輔助,幫助學生和職場人士打下行銷基礎。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外,也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員使用!