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溥儀在滿洲國：《滿宮殘照記》

為了解決二手衣收購新北的問題，作者秦翰才 這樣論述：

　　我五遊滿宮……其地在市塵之外，積雪籠罩了一切，車馬之聲幾絕，雞犬之聲無聞，固已寂寥如墟墓。其時又值冬天晷短，西邊黯淡的斜日，格外映出一片淒涼景色。這些都正是象徵了滿洲國的末日。──《滿宮殘照記》 　　在眾所皆知的清史當中，《滿宮殘照記》以異軍突起之姿； 　　實錄宮廷日常所需之事物，為研究晚清導引了新的方向。 　　秦翰才治學勤奮嚴謹，熟悉西方學術並以實用主義為中心思想。鄭逸梅著《藝林散葉》稱：「翰才早有左癖，後有譜癖。所謂左癖者，搜集左宗棠史料；所謂譜癖者，搜集古今中外年譜」。經他整理、彙集的年譜達2090種，其中亦包含《滿宮殘照記》的各種原始資料。這些史料經他巧手編排，佐以調查訪談為旁

證，呈現有條有理、鉅細靡遺的內容。 　　此書所徵引的來源，除實地調查以外，大多從宮廷的登錄檔冊、流水帳簿、信函、電報存底及溥儀親屬、近侍日記內的資料而來，書中記載條目多達數十種，舉凡食衣住行、祭祀娛樂、生活開支等，皆收錄其中。由這些蛛絲馬跡，我們可以拼湊出一個末代皇帝──溥儀的生活景象，近而了解他的喜樂和哀愁，是一本非常珍貴的晚清及滿洲國時期的紀錄史料。 本書特色 　　★舉凡食衣住行、祭祀娛樂、生活開支等，實錄宮廷日常所需之事物！ 　　★巧手編排，佐以調查訪談為旁證，呈現有條有理、鉅細靡遺的內容。 　　★珍貴史料精彩重現，文史專家蔡登山專文導讀。   作者簡介 秦翰才（1895－1

968） 　　名之銜，字又元，號翰才，陳行鄉人。父錫芷，患痼疾，亡故時翰才僅半歲，故為祖父母所鍾愛。聰穎好學，就讀三林學校、省立松江第三中學，學業名列前茅。畢業後，經黃炎培介紹任江蘇教育會文書，1917年（民國6年）後轉入上海中華職業教育社總務科任秘書、通訊主任。1927年後，受黃伯樵之聘為上海市公用局秘書科長，後隨黃轉為「兩路局」（京滬、滬杭甬鐵路管理局）秘書，主辦文書檔案管理。抗日戰爭爆發後，隨局內遷。1939年夏，應原上海市工務局長沈怡邀，赴香港參加編纂《中國經濟建設資料》。1942年秋，赴蘭州甘肅水利林牧公司任主任秘書。1945年抗日戰爭勝利後，為上海中國紡織機器製造公司秘書處長，1

955年退休。1956年10月，被上海市人民委員會聘為上海市文史館館員。 編者簡介 蔡登山 　　文史作家，曾製作及編劇《作家身影》紀錄片，完成魯迅、周作人、郁達夫、徐志摩、朱自清、老舍、冰心、沈從文、巴金、曹禺、蕭乾、張愛玲諸人之傳記影像，開探索作家心靈風氣之先。著有：《人間四月天》、《傳奇未完──張愛玲》、《色戒愛玲》、《魯迅愛過的人》、《何處尋你──胡適的戀人及友人》、《梅蘭芳與孟小冬》、《民國的身影》、《讀人閱史──從晚清到民國》、《叛國者與「親日」文人》、《楊翠喜‧聲色晚清》、《多少樓臺煙雨中：近代史料拾遺》、《多少往事堪重數：百年歷史餘溫（1890－1990）》等十數本著作。

  【導讀】秦翰才和《滿宮殘照記》／蔡登山 一、讀罷《宣統政記》 二、滿洲的老祖宗 三、道光皇帝的一支 四、一家人 五、過去的四十年 六、學問一斑 七、嗜好一斑 八、性情一斑 九、生活一斑 十、財產一斑 十一、平津的留戀 十二、手足間的溫情和諧趣 十三、和關東軍的關係 十四、和日本貴族的聯姻 十五、宮中的建築 十六、宮中的機構 十七、宮中的食衣住行 十八、宮中的娛樂 十九、宮中的圖書 二○、宮中的字畫 二一、宮中的祭祀 二二、宮中的典禮 二三、兩部巨籍 二四、三位老臣 二五、零縑斷簡中的祕密 二六、墨餘小感   導讀 秦翰才和《滿宮殘照記》 蔡登山 　　秦翰才（

一八九五～一九六八），名之銜，字又元，號翰才，上海人。聰穎好學，就讀三林學校、省立松江第三中學，學業名列前茅。畢業後，經黃炎培介紹任江蘇教育會文書，一九一七年後轉入上海中華職業教育社總務科任秘書、通訊主任。一九二七年後，受黃伯樵之聘為上海市公用局秘書科長，後隨黃伯樵轉為「兩路局」（京滬、滬杭甬鐵路管理局）秘書，主辦文書檔案管理。抗日戰爭爆發後，隨局內遷。在重慶任交通部專員。一九三九年夏，應原上海市工務局長沈怡之邀，赴香港參加編纂《中國經濟建設資料》。一九四二年秋，赴蘭州甘肅水利林牧公司任主任秘書。一九四五年抗戰勝利後，為上海中國紡織機器製造公司秘書處長，一九五五年退休。一九五六年十月，被上海市

人民委員會聘為上海市文史館館員。 　　秦翰才治學勤奮嚴謹，譯介西方學術以切於實用者為主，在省教育會、中華職業教育社工作時，隨襟兄劉人法學英語，不數年，先後譯出《巴黎和會秘史》、《英國海軍秘史》，並協助黃炎培編譯《美利堅之中學》、《歐美職業教育》。又繼承秦氏家學，留意地方人物掌故，精研文史。一生注重搜集、研究清代左宗棠資料，搜集、整理、抄錄歷代名人年譜，鄭逸梅的《藝林散葉》稱：「翰才早有左癖，後有譜癖。所謂左癖者，搜集左宗棠史料；所謂譜癖者，搜集古今中外年譜」。 　　秦翰才早年受二伯錫圭影響，對左宗棠的愛國思想和在西北的建樹尤感興趣。後在漢口、長沙、香港等地隨時搜集有關資料，到蘭州後，更深入

搜集、踏勘，終於一九四四年寫成約二十萬字的《左文襄公在西北》，次年由重慶商務印書館出版。後又撰成《左宗棠全傳》、《左宗棠外記》、《左宗棠逸事彙編》等稿，成為國內左宗棠研究的開拓者。秦翰才搜求歷代人物年譜，不惜時間、財力，原以五百種為目標，後改以一千種，實現後，自署「千譜樓主」。此後更樂此不疲，經親手整理彙集的年譜達二千零九十餘種，成為國內有數的年譜收藏家。有書商高價收購，堅不為動，他逝世後，一九八二年尤其子女秦曾志、秦曾期、秦小猛遵照遺願，將家藏年譜和左宗棠資料悉數捐獻上海圖書館。 　　《滿宮殘照記》的寫作機緣，是因為一九四五年八月日本戰敗無條件投降，秦翰才接到新的任命，去東北大連協助新任命

的市長建立大連市政府。在從重慶經北京到大連的旅程中，因國共兩黨在東北開始交戰，秦翰才兩次受阻於長春。長春一度曾是傀儡政府「滿洲國」的京都，那裡曾有末代皇帝溥儀的皇宮。在長春受阻的兩個月內（一九四六年一月二十四日至同年三月二十一日），秦翰才五次去溥儀的皇宮，把散落在地上的紙片、照片、信件、書籍、帳冊一一收集起來，為計畫書寫有關溥儀文稿搜集資料。一九四六年四月二十六日，秦翰才回到上海，並接任中國紡織機械公司職務。他利用公餘的分秒時間，在兩個月內完成了有關溥儀的著作。他在前言中寫道：「我五遊滿宮，都在下午三時左右。其地在市塵之外，積雪籠罩了一切，車馬之聲幾絕，雞犬之聲無聞，固已寂寥如墟墓。其時又值冬

天晷短，西邊黯淡的斜日，格外映出一片淒涼景色。這些都正是象徵了滿洲國的末日，所以這書也就叫做《滿宮殘照記》了。」該書於一九四七年出版。由於得見溥儀的收藏與家信，再經實地調查、人物訪問、記錄徵取等工作，這書成為溥儀在「滿洲國」相當權威之作。 　　例如《滿宮殘照記》書中記載，溥儀的皇后婉容：「皇后閨名鴻秋，英文名伊利沙白。中英文學問都不差，還能繪幾筆畫。夫妻感情原是很好，但在康德元年（一九三四）以後，逐步惡化。後有抽大煙的嗜好，吾們從康德五年（一九三八）七月十六日到六年（一九三九）七月十日的一本《細流水帳》上，見到她前後共買益壽膏七百四十兩，平均每天約吸二兩。康德五年（一九三八）十月十二日，購煙

斗兩個，每個一元七毛，計三元四毛；燈罩一個，計二元五毛；煙釺子十三支，每支一元二毛，計十五元六毛。后的煙具，就這般購之市上，似乎很不講究。抽大煙的，同時必吸捲煙，后也不能例外。在同一本《細流水帳》上，前後共買各種捲煙三萬零四百三十支，平均每天要吸八十五支。或者說，實在后所抽大煙和捲煙沒有這末多，其中給裝煙的太監們揩油去的，也著實不少。不過后痼癖之深，幾至終日不能下床，確是實情。據說后又害目疾，幾致失明。故凡遇國家大典，後就不能參加，大家也不知道滿洲國還有一位皇后。又一說，有一年冬，溥儀要借避寒為名，把后送往旅順軟禁起來，給宮內府次長入江貫一知道了。入江是日本宮內省的老吏，依他日本人的見地，認為

皇帝應有皇后，皇后應和皇帝同居，堅決反對，因此沒有成為事實。皇后方面當然也有表示，這可從三格格給溥儀的報告中窺見一斑： 　　……關於趙欣伯之妻所述后之事，詳稟於左：趙妻赴日前，曾謁見后。后見彼將與分離，極悲，並託彼轉告日方，請後來日養病。后云：「為什麼別人都得自由，獨我不能自由？」趙妻果欲託日人請后東渡。莉極阻之，告彼：「后之地位與常人異，不自由為當然之事。如不信，請看日后亦然。」趙妻以莉語為然，想不致生出若何枝葉。彼言：「后近日多病，彼不能詳知，因日人阻其見后，所以三餘月來未至府請安。」莉聞此種種話，知其為人，因遠而拒之。 　　這是大同二年（一九三三）十月間之事。」 　　婉容出身官宦家

庭，從小知書達理，容貌端莊秀麗、清新脫俗。一九二二年被選入宮，成為皇后。後來被打入冷宮的婉容一舉一動都受到監視，甚至連親人都不能見面，可憐的婉容只好整日以煙為伴，煙毒日深，處於一種慢性自殺的狀態。據見過的人描述，在婉容居住的地方，濃重的鴉片味讓人喘不過氣來，「那裡的空氣彷彿可以用刀割開」，可以想像到那種整個房間都在冒煙的場景.....據《滿宮殘照記》記錄，婉容皇后十年間前後共買了煙捲三萬零四百三十支，平均每天要抽八十五支，表面上婉容的經費不少，但實際上她把大部分的錢都用在了鴉片上，實際用於生活的部分微乎其微。經受著毒品的無情摧殘和長期的營養不良，婉容不但精神崩潰了，身體也垮掉了，以至於連走路都

不能走，眼睛也近乎失明。溥儀的三妹——三格格韞穎，英文名「Lily」（莊士敦題贈）莉莉、琍琍，她的婚事是由溥儀指定，同皇后婉容的弟弟潤麒訂親。後來婚禮在滿洲國新京（今長春）舉行。兩人婚後不到一個月，溥儀派就溥傑和潤麒赴日本學軍事，韞穎也隨同前往。一九三三年八、九月間，偽滿立法院院長趙欣伯（一八九○～一九五一）的妻子耿碧琰（原名耿維馥）赴日，婉容曾託她幫忙逃到日本。耿碧琰到達日本後，見到了正在那裡讀書的妹韞穎，便把此事講給她聽，並把自己準備幫婉容的打算也一併說出。韞穎聽後，連忙阻止。事後，韞穎就給溥儀寫信如實彙報，但沒有材料得知溥儀對此作出什麼反應。婉容東渡日本的願望是一種不切合實際的空想。退一

萬步講，即使婉容東渡成功，又怎能獲得她想要的自由呢？婉容逃離長春未成，政治上的壓力和精神上的苦悶，逼得她只好用鴉片麻痹自己，甚至私通溥儀的隨侍，最後被長期監禁，成了精神病患者，結局悲慘。 　　曾任日本關東軍司令官的本庄繁替溥傑找了個貴族的女兒做妻子。侯爵名叫嵯峨勝；他的女兒叫浩子。一九三七年四月初，溥傑與嵯峨浩子在東京結了婚。三格格韞穎在寫給皇上哥哥的家書中，也有這樣的描寫： 　　……我君諭示云云，對傑實可謂對症下藥，謹當銘心識之，絕不願再踏太阿倒持之覆轍也。幸浩（嵯峨浩子）之為人，較諸前者，顯明大義。當言及我君時，輒肅然正襟。當瞻拜御容，輒立起瞻仰。即對莉莉，亦有禮有情。如莉莉穿鞋時，立

將鞋把子遞過。諸事皆怡聲請教，總自懼有失我國之禮等。傑睹之，殊覺痛快也。現時常向傑通信，有時亦常見，然絕不似時下摩登輕佻之流，作肉麻態，如電影然。總是情禮並重，如規傑少飲酒，保身體，及勿吸最賤之煙等，皆使傑得一種精神上強有力之安慰。且常識絕不似奎垣之妻之流，卑俗俚野，如老媽子然也。每事必請示於傑，得允許，始行之。又如上次見時，談笑頗暢。次日，即來函告罪言：昨夕因過於愉快，致騷笑過度，務請勿怪，此後當做淑靜態度，再不敢如此輕浮也。云云，似此等事甚多，皆前者所絕無之處也……（康德四年——一九三七——二月十日） 　　信中說嵯峨浩子頭一晚聊天時「談笑頗暢」，第二天就寫信來道歉說昨天因為太高興了，以致

「騷笑過度」，請求原諒，「此後當做淑靜態度，再不敢如此輕浮也。」從這種有趣的斷簡中，我們可以看到日本女人的偽善，和他們的思想。而當溥傑與嵯峨浩子結婚一個月以後，關東軍所選擇的「國務總理」張景惠，通過了一個名為「帝位繼承法」的法案，規定「皇帝死後，由子繼之；如無子，則由孫繼之；如無子無孫，則由弟繼之；如無弟則由弟之子繼之。」說得明白些，日本要一個日本血統的「滿洲國皇帝」，也就是由嵯峨浩子的兒子來繼承大位。 　　韞穎在日本時常寫信給大哥溥儀，文字流暢調皮。溥儀把信函裝訂成冊，這些信後來就收入於《滿宮殘照記》中。潤麒在日本軍校畢業後和韞穎回長春定居。潤麒在滿洲國高等軍事學校任中校教官。日本投降，蘇

軍接管東北，兩人失散。韞穎將十幾箱珠寶全部上繳，與兩子一女住在吉林通化，靠收破爛、擺地攤及鄰里接濟維生。一九四九年回到北京，由於她識字而成為街道治保主任。一九五四年，中央文史研究館館長章士釗和友人同逛舊書攤，偶見《滿宮殘照記》，內收有當年韞穎在日本時寫給溥儀的信。章士釗乃經載濤介紹見到了韞穎，並要韞穎寫一份自述，由章士釗呈送毛澤東。毛澤東在韞穎的自述後寫下：「走進了人民群眾變成了一個有志氣的人。」毛澤東批示後送交周恩來，考慮是否酌情處理。不久，韞穎就被安排為北京市東城區政協委員，生活得到很大改善。一九五六年，又經毛澤東批准，韞穎和七叔載濤等赴撫順戰犯管理所看望了溥儀。當然這是後話。  

【七、嗜好一斑】 溥儀歡喜打哥爾夫球，打網球，打抬球，打雞毛球。在西花園有一個球場，在同德殿有一個球室。和溥儀打網球的，有一個四川人吳少香，他是勳五位，宮內府內務處營繕科科長。還有一位做通譯的林田。據《記事簿》載： 康德五年〈一九三八〉二月十一日，〈下午九時〉嚴宗淵傳：「買乒乓球六打。」隨要車，據車房言：「現在無車。」隨言：「各買賣家已上門。」上傳：「明日買。」 或許那時溥儀球興發作，所以要連夜派車買球呢！ 溥儀在冬天喜歡滑冰。那滑冰場便是利用冬天不玩的球場做成，由消防隊擔任放水。在夏天也喜歡游泳。在同德殿東邊有一個用白磁磚砌成的游泳池，但闊不過丈許，長不過二丈許。 溥儀和皇后都喜歡騎馬

。在長春，日本天皇曾送給溥儀駿馬一匹，日本駐滿大使武藤信義也曾送過兩匹。所惜馳騁之地只限於宮內方寸範圍，可憐名馬也不能展其驥足。皇后有一匹川馬，據《上用出入銀錢流水帳》〈按，這是皇后內司房的賬〉，大同元年〈一九三二〉六月，就曾以三百八十二元置辦了一副黃緞繡的鞍。而其後后身體日陷於頹廢，也沒有攬轡的興致了。 溥儀和皇后也都喜歡騎自行車，溥儀更能自駕汽車。 溥儀和皇后也都喜歡養犬。溥儀養的是狼狗，有一頭叫做「虎頭」，因其頭部有似虎形。后養的是哈巴狗，有五六頭。也據《上用出入銀錢流水帳》載： 大同元年〈一九三二〉七月九日，上旨：「買犬用兜安氏藥膏一盒，大洋七角五分。」 想來就為哈巴狗用的了。 溥儀也

會拉弓箭。據《手杖弓箭簿》載，他有弓六張、箭二十六枝。騎射本是滿洲人長技，做皇帝的照例自小便要練習。 溥儀曾從霍殿閣學習技擊。霍是河北滄縣人，滄洲霍氏本是世傳拳術好手。殿閣服務皇宮近衛隊。溥儀常和親近的臣下練習推手，像溥佳便是其中一人，載在他的日記中。 【十七、宮中的食衣住行】 宮中所用牛乳，是自養乳牛生產。乳牛原有三頭，後來繁殖到五頭，但是所產還不夠供給所需。不夠的數量，取給於大和旅館。

新通才：下一波生存者——跨業種、跨資歷，業界新手也能贏老鳥

為了解決二手衣收購新北的問題，作者伊藤嘉明 這樣論述：

＂未來絕不被淘汰的人之中，有你嗎？＂ 橫掃銷售紀錄的怪胎CEO伊藤嘉明： 未來是「新通才」的世界！   　　adidas / Coca-Cola / DELL / Lenovo / SAAB / SANYO / SONY 　　看業界新手如何打破企業僵局，創下驚人業績！   　　在業績惡化的企業中，經驗豐富的專業老鳥多到滿坑滿谷， 　　但經營還是走向衰落，到底是為什麼？ 　　往往最後得靠「業界新手」救援再生，又是為什麼？ 　　「在任何業界、做任何工作、都能拿出成果」的人才， 　　才擁有通往未來的通行證！   　　◎伊藤嘉明為何引起注目？   　　雖然是日本人，但成長於泰國，大學則於美國就讀，使伊

藤嘉明有異於一般日本人的跳躍思考力，被日本人視為「怪胎CEO」。   　　接連於專業領域大相逕庭的7大企業工作，伊藤嘉明以「業界新手」之姿，連破銷售紀錄。   　　於SONY影視娛樂部門時，資深幹部預估DVD《THIS IS IT》可賣35萬張，伊藤嘉明帶領團隊賣破200萬張；進入DELL連續2年虧損的部門，在3個月內轉虧為盈；幾乎快退出泰國市場的SAAB汽車，伊藤嘉明靠異軍突起的戰術，賣出2000台頂級房車。   　　因其高超的行銷直覺和精準執行力，連連創下驚人業績，讓伊藤嘉明得到了「獎項搜刮者」的稱號。   　　◎日本經驗能移植台灣嗎？   　　伊藤嘉明之所以被日本媒體點名為夏普社長最佳候

選人，正是因為就連日本人都意識到，「年資主義」將被世界淘汰，要能在未來生存，擅於跨界的「新通才」，才是各企業求之而不可得的未來菁英。   　　扁平化的世界不僅僅在日本發生！台灣也是如此。   　　擁抱著年資、重複做著固定工作，等到未來襲擊你，就來不及了！   　　既然「500萬個工作將在職場上消失」，更要掌握「到任何產業都適用的武器」，不能從頭到尾只靠「一把長矛」作戰。 本書特色   　　台灣數以萬計的畢業生、失業者、轉職人， 　　都在面臨的大難題……   　　1.學歷貶值！畢業即失業：每年有30萬人走出大學校門，根據yes123求職網「畢業生職涯規劃調查」，選擇「先就業」的比例從2014年

的91%，至2015年成長為94%。 　　2.十年來最大轉職潮：1111人力銀行於2016年調查顯示，有高達85.6%的受訪上班族已展開轉職規劃，相較於2015年調查的67%，明顯增加19個百分點，更創2007年以來新高！ 　　3.五百萬個工作將在職場上消失：104資訊科技在2014年7月公布調查結果，發現有31％的主管認為，十年後有部分工作將被機器人取代；據2016世界經濟論壇（WEF）聲稱，未來工作機會即將大幅汰換，約有500萬個工作將在職場上消失。   　　請相信， 　　新手的「態度」，才會讓你拔擢而出！ 　　中年失業、轉換跑道，並非職涯的終點， 　　聰明人更不會讓自己被逼著轉型，而

是主動出擊！   　　※ 請小心！面對未來，一步錯、步步錯 　　◎ 別成為和老鳥同一層次的人，以局外人角度去做沒人做過的事！ 　　◎ 一份工作以3年為段落，轉職是脫離舒適圈的手段！ 　　◎ 年輕時進入當紅產業等於落入陷阱，「乏人問津的部門」、「景況差的業種」是差異化的好機會！   　　※ 知己知彼！隨時盤點自己的致勝武器 　　◎ 每個人都該有3種武器：①情報收集力；②英語力；③溝通力。 　　◎ 經常確認自己的「市場價值」。 　　◎ 找出「錢」以外的「工作理由」！   　　※ 全球化時代，能讓你生存下來的唯一「態度」！ 　　◎ 「態度」比知識和經驗還重要。 　　◎ 就當個怪胎吧！不要拋棄自主思考

能力。 國外暢銷佳績/得獎紀錄 　　☉日本亞馬遜排行榜4.5顆星評價！ 國內推薦   　　Career職場情報誌 媒體事業處總編輯 吳永佳 　　職場專家 李大華 　　兩岸職場專家 邱文仁 　　知名創業家／暢銷作家 崴爺 　　大人學及專案管理的生活思維網站聯合創辦人 張國洋、姚詩豪   作者簡介 伊藤嘉明   　　1969年生於泰國曼谷。自美國拿到行銷系學位後，回到泰國，進入Auto-Technic泰國分公司工作。在這家SAAB汽車總經銷參與高級車的企劃、銷售、業務整體工作後，赴美在雷鳥國際管理學院的商學研究所取得MBA。   　　畢業後進入日本安永顧問，在2000年加入日本Coc

a-Cola，擔任過公關涉外本部的經理以及第一代的環境經營部長。在公司沒有前例可循的環境經營方面寫下成果，贏得高評價。   　　2004年進入DELL電腦，以公共營業本部長暨美國總公司董事的身份，拿下多個大案子，獲選為亞洲環太平洋地區的最佳領導人。其後，成為Lenovo美國總公司的執行董事暨全球戰略專責幹部、日本adidas的首席執行幹部副社長暨營業統括本部長。2009年，成為SONY影視娛樂（SPE）家庭娛樂部門的日本暨北美代表。   　　2014～2016年，海爾亞洲（以前三洋電機的白色家電事業部門為基礎）的社長暨執行長。   譯者簡介 江裕真   　　畢業於輔大管研所、中央資管系，現為

《今周刊》特約譯者。   　　喜歡到日本自助旅行，希望有一天能走遍日本47個都道府縣（目前去過25個）。   　　譯著包括《無印良品培育人才祕笈》、《無印良品成功90%靠制度》、《大數據@工作力》、《SCRUM：用一半的時間做兩倍的事》、《M型社會》、《一本讀通杜拉克》、 《AKB48的格子裙經濟學》、《中國不承認的地下經濟》、《史上最強哲學入門》西洋篇＆東洋篇等。     自序　將如恐龍般滅絕的「某業界專家」 伊藤嘉明簡傳   第一章新通才正是寫下創紀錄成果的人 不學業界的知識或常規 別成為和老鳥同一層次的人 以局外人角色，去做未曾做過的事 另類思考使《THISISIT》

賣破兩百萬張 直覺vs.經驗 三十萬張的預估量，竟訂下一百萬張的目標 在體育用品店賣DVD？局外人的作戰方式 「違反常規」的操作手法 面對變動環境，作好隨時歸零的準備 AQUA顛覆家電業常規 不要輕信業界人士的意見 業界人士的話可以聽聽，但別照做 從外行人的率直意見中找線索 小心「裝厲害型」的人所講的話 看清當前趨勢，贏過熟讀過去資料 盡信數字所帶來的危機 相信研調結果，不如問一個主力顧客 從整體遠景開始構思 短期內學會「業界術語」的訣竅 從宏觀的全球趨勢鳥瞰問題 從宏觀情境發想出全球最小的洗衣機 「局外人」掌握的優勢 在任何產業，都必做的事①重新審視顧客 鎖定「目標客群」是商業的基本之道 微

調銷售手法，將顧客作出區隔 確實區別「主力」顧客與「一般」顧客 業界的常規反而讓業界衰敗 賤價商品最終傷害的是消費者 在任何產業，都必做的事②重新審視通路 從銷售目標重新考量通路 培養「考量通路」的習慣 盤點武器，讓戰役有制勝的可能 不打「贏不了的仗」 盤點「公司的武器」，制定制勝策略 盤點「自己的武器」，發揮個人特色 Factbook和StAP是必備的兩種戰略工具 用Factbook掌握相關人士的資訊 用StAP掌握對手的問題 要在最初的九十天做出成果 「九十天」是全球共通的時限 有絞肉工廠之稱的DELL電腦 專家不是那麼好當的 先從小小的「一步」動起 毫不關心環保的日本Coca-Cola

先找一件小事執行 轉職經驗談密西根的噩夢SAAB總經銷→日本EY顧問   第二章讓自己成為新通才，在職涯必須立下戰略 一份工作以三年為段落 現在的工作，十年後還存在嗎 經常轉職是壞事嗎 以成為「π」型人才為目標 轉職是脫離舒適圈的手段 工作輕鬆＝成長曲線鈍化 轉職要在「乘著波浪前行」時做 年輕時，進當紅產業等於落入陷阱 任何產業或企業的景氣，都有衰敗的可能 工作中，經常抱持危機感 經常意識著「差異化」 「乏人問津的部門」、「景況差的業種」是差異化的好機會 利用MBA成為高層的差異化策略 自己的工作類型屬於「0→1」還是「1x2」？ 想望已久的工作，卻不適合自己 即使工作與自我不契合，也要誠心誠

意投入 經常確認自己的市場價值 就算無意轉職，也要和獵人頭業者碰面 和獵人頭業者建立互助互利的關係 大方支持部下跳槽好工作 找出你職涯發展的典範人物 好的典範人物如同登山嚮導，帶你成功攻頂 沒有典範是誰的問題 找出金錢以外的工作理由 單純為「錢」動搖的人無法成長 找出工作動機的重要性 職位取決於態度，而不是年齡 不作原地踏步的事 你的態度決定你是否勝任 別把人生交給自己無法控制的事 婉拒社長室長一職的真正原因 成為專業經營者的職涯規劃 社長之路的貴人 為了做業務工作而轉職至DELL 轉職經驗談雪梨奧運狂亂曲日本EY→日本Coca-Cola   第三章能在所有背景競爭中勝出的武器 經常盤點與打磨

自己的武器 要先準備多一點武器 三種必備武器 「資訊收集力」可提高決策與發想的品質 因為輕忽資訊而輸掉的日本家電商 資訊和決斷力、企劃力互為所用 業界資訊可以放著不去管 個人興趣是很棒的資訊天線 「英語力」讓你通往全球資訊 沒有英文資訊，將無法存活 日本職場正在全球化 日本上班族輸給路邊攤員工 國中三年的英文水準就夠用 「溝通力」可傳播自己的想法，與別人建立聯擊 溝通力在多元時代的重要性 「擁有自我」，是溝通能力的前提 MBA是在全球鏖戰的武器 MBA學位是成為企業領導人最好的加分題 選擇雷鳥管理學院的原因 讀MBA時真正該學的事 MBA這麼難拿的理由 在MBA學到的知識，兩年就過期 興趣、嗜

好也可成為商業上的武器 從二手車網路可看到世界 興趣帶來資訊，也會帶來人脈 務必參觀自己商品的墳場 要把自己「孩子」的最後下場，深深印在腦海裡 看到DVD墳場時，員工落下淚來 轉職經驗談深留在記憶中的厲害邀約手法(1)日本Coca-Cola→DELL 轉職經驗談深留在記憶中的厲害邀約手法(2)DELL→Lenovo   第四章在任何產業都適用的領導與組織理論 以成為領導者為目標，就好像爬山一樣 極少數的人能成功到達山頂 心中要有領導者典範 成為經營者後，就別和部下去吃飯 領導力要依TPO區分運用 領導者的工作就是要演 冷酷有其必要，但不要沒人性 當個能夠理解他人感受的領導者 要展現對於多元文化

的理解 第一動由領導者自己實踐 領導者不只動口，也要親身示範 以身作則是讓老鳥們動起來的策略 大家一起決策，責任由領導者扛起 要在會議中積極表達意見 領導者應是最終的「負責人」 能幹的領導者會巧妙運用會議 換個地點，在公司外開會 「找誰來開會」，是領導者對外傳達的訊息 破格升官可打造強勁組織 培育績效文化 「願意做做看」比「什麼都會」要好 伊藤流的打造常勝軍之道 第二次的勝利比第一次有意義 領導者的決心是最佳的激勵 今後的經營者該思考些什麼 企業的規模不再是優勢 維持當下的雇用必定是好的嗎 轉職經驗談我為何願意降級換工作Lenovo→日本adidas   第五章在全球時代存活的必要態度 「態度

」比知識和經驗還重要 只要有態度，「外行人」沒什麼不好 要有自我並主觀思考 主觀地看待這世界 「打造自己想要的東西」是對的 只要自己覺得「我沒輸」，那就沒輸 坦誠對待心裡的聲音 你能夠每天看著鏡子裡，這個人的臉嗎？ 沒必要一直守著別人訂定的規則 就當個怪胎吧 當個「出頭鳥」 無論在哪，怪胎都會被教訓 怪胎經營者 自己的想法要講出來 言出必行，比只做不說要好 公開宣告後，就會有力量 轉職經驗談設為外國人保障名額，令國人卻步的職位日本adidas→SPE   結語獻給將打造新日本的你們 讀後感對談錄「淘汰」這件事，台灣正在發生中     作者序 將如恐龍般滅絕的「某業界專家」   　　恐龍過

去是地球的霸主，為何會滅絕？ 　　有人認為，擁有強韌的身體與利牙，當時在生物界居最優勢地位的恐龍，是因為無法適應冰河時期的環境而滅絕。 　　現在，日本企業員工的職涯，也即將發生同樣的狀況。 　　一直以來，只要是某某業界的專家，就能一輩子在日本不愁吃穿。只要累積業界的知識與經驗，就能不斷提升自己的地位，向「最厲害的恐龍」看齊。然而，由於現代環境的變化十分激烈，一旦選擇以這樣的方式發展職涯，恐將釀成自我滅絕的危機。 　　今後，企業員工不應該將自己養成具有「某某業界的專家」那樣的能力，而是無論在任何產業、任何時代都能因應環境的「剛柔並濟」的能力。 　　那麼，該如何養成那樣的能力呢？我會在本

書根據自己的經驗教各位具體的作法。 　　至今我曾換過多次的工作。我待過汽車業、飲料業、資訊業、運動服飾業，乃至於娛樂業，經歷過的職涯相當多樣化。為避免成為「某某業界的專家」，每次我都刻意投身於未知的產業，經常讓自己維持「局外人」、「新來的」、「外行人」這樣的身份。我也因此得以在不同業界屢次創造出新紀錄。 　　在日本Coca-Cola公司服務時，我帶領公司的環保事業與企業品牌攻占國內數一數二的地位，也在那時以三十一歲的年紀成為最年輕的部門主管。 　　在DELL電腦任職時，我讓連續八期未達成目標營收、不斷更換領導人的公共營業本部，轉變為連續七期達成目標營收、在亞太地區創下紀錄的常勝軍團。

　　在日本adidas時，我把原本下跌了二十％的營業績效拉抬為成長二十五％，創下公司成立以來的最佳獲利。即便在面對雷曼兄弟風暴時也是一樣。 　　在SONY影視娛樂 （Sony Pictures Entertainment，簡稱為SPE）時，我成功使得在欠佳的成績中掙扎的公司業績呈現V字型反轉復甦；日本的SONY影視原本在公司的六十一國市場裡位居最後一名，我卻把它的獲利率與生產力連續五期拉抬為第一名。 　　而現在的我，在海爾集團統管東南亞與日本市場的「海爾亞洲」公司，擔任代表董事社長暨執行長之職。海爾集團是一家中資企業，二〇一四年的合併營收破約一兆元台幣（三兆八千億圓），在日本推出的「AQU

A」牌洗衣機大家都很熟悉。二〇一五年的現在，該公司是連續六年在全球白色家電市場市占率第一的製造商。 　　AQUA是前SANYO電機的品牌。前SANYO電機的經營出問題時，海爾亞洲收購了其洗衣機與冰箱事業，因此AQUA無論技術與人才，都是出自日本。 　　我是在二〇一四年二月就任該公司的執行長。在那之前一年，獵人頭公司來找我，但那時的我對於家電業界只是個「局外人」、「外行人」。這樣的我，之所以能夠獲選到這家員工人數破六千的龐大家電製造商擔任社長，應該是因為我不斷在所投身的各個業界寫下新紀錄的成果使然。 　　此外，關於這次的轉職，我商量過的每個人，都反對我接。至於我自己，愈是聽他們的說明，就愈

覺得這是個難搞的企業再造案。 　　「從前三洋電機時代已連續十五年虧損，據說未來五年內不可能由虧轉盈。」 　　「員工全都是來自前SANYO電機的成員，卻未能徹底活用其技術。」 　　「在越南、泰國、印尼、菲律賓、馬來西亞等東南亞地區，也設有銷售公司與製造公司，但大半未能獲利，還苦於文化難以融合的問題。」 　　面對一家狀況如此嚴峻的企業，一個業界的外行人闖進去，究竟能做什麼？所以那些被我詢問意見的人會為我擔心，告訴我：「絕對不可能順利！」「你還是別去吧！」 　　不過，我固然心懷感激地聆聽旁人的忠告，卻還是把這樣的緣分看成是命運，決定要接受這樣的邀請。因為，我一向都有著如下的想法：「希望能以

企業經營者的身份，在亞洲這個舞台上拓展事業，為亞洲地區帶來貢獻。」而且，若能讓前三洋電機留下來的AQUA品牌業績大幅成長，在某層面來說等於是讓日本重新活過來的意思。身為日本人，沒有比這還值得一做的工作。 　　成為執行長後，我不斷實施各種策略。例如，組織改革。原本公司內部有十四個階層，這對一般日本企業來說或許很常見，但我把它縮減為五個階層，大幅加快了決策的速度；我讓一直以來由三十名技術人員花了兩年才能完成的新產品開發計畫，變成只要三個人在六個月就能完成。我也廢除了依年資敘薪的人事制度，逐步推展徹底的能力主義。 　　銷售策略、商品策略、通路策略、評鑑制度，乃至於最重要的企業文化─所有應該調整的

層面，我都迅速地逐一調整。 　　在各種諸如此類的改革下，我在就任一年以內，就讓連續虧損了十五年的業績，轉虧為盈。 　　當然，這只是「止血」而已。讓AQUA這個品牌大顯身手，為家電業界以及日本找回活力的正式工程，今後才正要展開。但此時此刻，應該可以稱得上是順利地在海上往前航行了吧。 　　好了，各位讀者讀到這裡，可能會有些人開始覺得不可思議。 　　「為何一個業界的外行人，能夠做到連業界的老手都做不到的事？」 　 　　「為何一介企業員工能夠每到一個業界就做出成果？」 　　會這麼想也是理所當然，只不過，事實和他們想的相反而已，詳細內容我會在本書中陳述。對事業或企業的經營者來說，並不那麼需要業

界的經驗或知識，反倒因為我是個「局外人」、「外行人」，才得以創造出成果。 　　我也希望各位不要把它想成「這是伊藤嘉明個人的特殊案例」。今後，一旦社會愈來愈全球化，創新也愈來愈進步，職場會變成怎樣呢？國與國，以及產業與產業間的界限，會變得愈來愈模糊；到昨天為止都還適用的規則，今天就突然變得不適用了─這種事情，將會愈來愈常出現。 　　也就是說，那會是一個任何人都可能突然在某天變成「局外人」、「外行人」的時代。在狀況發生變化時，假如你的反應是：「欸，一直以來我有長達〇〇年的時間，從事的都是△△，所以其他的東西我不懂。」，那可是行不通的。這樣還能夠行得通的，大概頂多只有那條專業路上的頂級專家、運動

選手或藝術家吧。 　　還有另一件事也很重要。 　　就是不要害怕自己是某個業界的「局外人」、「外行人」。我反倒希望各位努力以成為這樣的人為目標，而這也是本書的主旨所在。 　　因為，這件事完全不是什麼缺點，反倒是強力的武器與機會。假如把我至今的職涯都串起來看的話，並不是「為何一個局外人／外行人能夠做出成果」的問題，而應該從「正因為我擁有局外人／外行人的觀點，才得以做出成果」的角度去看。 　　尤其是在過去的常識不再適用、必須大肆創新的狀況下，反而會需要不受業界常識所束縛的「局外人」觀點。 　　大體上，在那些業績惡化的企業裡，不知道有多少間的內部都具有豐富的業界經驗與知識。那為什麼它們的經營

還是走下坡呢？為什麼像我這樣的「局外人」能夠讓這樣的公司浴火重生呢？請各位思考一下這樣的問題。 　　我可以斷言，那些「只在某個業界、只懂某種工作」的人，無論他們在那條職業的路上有多資深，多半都還是會落得和恐龍一樣的下場。 　　我希望有更多的人，無論在什麼業界、無論做什麼樣的工作，都能做出成果。尤其是在今天的全球時代，這個世界需要的就是這樣的人才。 　　不分業界都能做出成果的人，他們在想些什麼？做些什麼？ 　　我們需要什麼武器才能成為這樣的人才？何謂職涯？ 　　一個接手任何企業，都能順利予以重建的事業領導人或專業經理人，會做些什麼事？ 　　我會在本書中把我的經驗與想法，毫不保留地寫給

肩負未來的企業員工。   推薦序 讀後感對談錄   　　「淘汰」這件事，台灣正在發生中……   　　大人學及專案管理的生活思維聯合創辦人張國洋VS.三采文化副總編輯 王曉雯   　　據二O一六世界經濟論壇（WEF）聲稱，未來工作機會即將大幅汰換，約有五百萬個工作將在職場上消失；104人力銀行在二O一四年七月公布的調查結果發現，有三十一%的主管認為，十年後有部分工作將被機器人取代。不論是「畢業即失業的新鮮人」、「中年失業者」、「意圖轉職者」，都不能不面對這個現實――「淘汰正在發生中」。未來職場需要的人才，到底是什麼樣的人？   　　《新通才～下一波生存者》或許是伊藤嘉明在日本的企業觀察，然而，

在台灣的我們也同樣心有戚戚焉，各行各業都可以嗅到「穀倉不能不打破了」、「只會做一件事不夠了」的氣氛。關於這個現況，老僑有他個人的見解。   　　老僑：兩年前，我寫上一本書《三年後，你的工作還在嗎？》時，就已經預視到台灣產業結構的變化將愈來愈快速。從十八世紀工業革命以降，人類生活的改變以加速度開始滾動，現在更有網路帶動了資訊平面化，為各行各業帶來翻天覆地的質變。妳想想，以前一台大同電鍋可以用五十年，但現在一個新產品的誕生，例如iPad，才五年就開始衰退。如果你是大一新生，因為某個產業興起而選了相關科系，可能還沒畢業，該市場就已經進入飽和甚至衰退了。   　　編：沒有錯，這也和伊藤嘉明的理論――「

一份工作要以三年為段落，用轉職作為脫離舒適圈的手段！」不謀而合。   　　老僑：依職場現況，未必是自願離開舒適圈，而是不得不，當風向轉變，無法跟著轉動的人，只能等著被淘汰。所以聰明的人不會讓自己被逼著轉型，而是主動出擊。   　　編：儘管會覺得緊張，但大部分人不免有種茫然，不知道自己能做些什麼？ 　　老僑：不想被淘汰的話，得要從「I型人」跨出來，向「T型人」的方向走去。每個人至少都會有一個引以為傲的技能，也就是所謂的「I」，而T型人就是根植於I之上橫向學習，發展出「T」的樣貌。 　　編：就像最近熱門的日劇《重版出來》，總編輯和田在劇中語重心長地說：「為什麼我會在這種時代做總編？」他經歷了「

什麼都不做就能賣出雜誌」的時代，但現在的編輯卻要懂網路、懂數字、懂市場，不然無法生存。同樣的場景拉到台灣，也並無二致。   　　老僑：台灣出版業正是培養新通才的溫床，雖說出版產值從二O一二年三百五十二億開始下滑，到二O一五年更只剩一百九十億，僅僅三年，產值近乎腰斬，閱讀人口越來越少、書店越關越多。但嚴酷的現實，也迫使著編輯跨出門檻，必須要學習行銷、了解市場，才能精準選書；而行銷也不能只會作行銷，對書和文字必須有敏感度才行。 　　編：唯有跨界，才能不被淘汰，找到生存的縫隙。   　　老僑：是的，我相信死守著原本的疆界，在未來是完全行不通的。對年輕人來說，更是如此，應該要趁著還沒有被定型，抱持著

好奇心，嘗試各種可能性。 　　編：所以伊藤嘉明認為：「年輕時進入『乏人問津的部門』、『景況差的業種』，正是讓自己作出差異化的好機會！」、「年輕時進入當紅產業，等於掉入陷阱。」雖然聽起來違反了一般論，卻是相當實際的見解。誰都知道「站在風口上，連豬都會飛」，也因此順著風走，別人也未必認同是你的成績；反而是在逆風之下，還能做出成績，才是實在的學到東西、展現能力。   　　不管是在日本的伊藤嘉明，還是在台灣的老僑，都看到了改變的洪流，當「淘汰」這件事，在全世界發生著，自己的未來在哪裡？我們相信，危機即是轉機，伊藤嘉明之所以寫下自己的工作紀錄，便是用實戰經驗提醒所有職場人，如何找到自己的立足之地，用什

麼樣的精神和方法，迎戰嚴峻的未來。   　　儘管淘汰正在發生中，「Do not let others take control.（別把自己的人生交給別人去控制。）」――書中伊藤嘉明的座右銘，正是開了一扇思考的窗，讓每個人能夠深省自己的過去、現在與未來。   第一章  新通才正是寫下創紀錄成果的人別害怕跳進未知的產業。並非要你做出在太空中飛翔的機器人；也不是要你做大腦外科手術！商業這件事，基本動作都是一樣的。不學業界的知識或常規別成為和老鳥同一層次的人投入自己不懂的產業時，多數人都會努力學習該產業的知識或常規，希望迎頭趕上。凡事多學習、多吸收知識固然很好，但我特別想提醒的是「只要知道一點就好

」。假如是個正在成長的產業，很明顯「只要隨便做什麼事，就會有成果」，任何人都一樣只要做了就行的話，那你要多學業界的知識倒無妨。但假如你想當的是讓惡化的業績呈現V字型復甦的重建代理人，或是想當個促使企業改變與進化的變革代理人，那就沒必要死命去學業界的知識了。沒有錯，假如不事先學習，用理論武裝自己，在你的工作創造出成果前，將遭到業界前輩輕蔑以對。我自己就多次碰到這樣的情形。在進入日本Coca-Cola公司服務之前，我完全沒接觸過環境部門，當時也是這樣。在全是一些幾十年老鳥的會議中，他們對我的態度，只差沒有露骨地說出：「你到底懂什麼環境？」這樣的話。「對於這次修改的回收法令，可以說說你的見解嗎？什麼

，你不懂啊？」也曾有人講這樣的話欺負我。但這種事在我的人生裡已是司空見慣。每次我換工作，一定都會遭遇到這樣的對待。雖然我心裡很不爽，卻不會因為覺得：「別看不起我。」，然後就為了不輸給他們，而努力研究業界的知識。原因有二。第一個原因是，臨時抱佛腳根本不可能與他們相抗衡。他們在業界好幾年，甚至於幾十年，握有那麼多的知識與經驗。若想正面與他們對抗，也會需要那麼久的年月才辦得到。這在事實上是不可能的。以局外人角色，去做未曾做過的事而且，更重要的是接下來的第二個原因，「說穿了，現在才開始把那樣的知識塞進腦中，根本沒意義。」無論在什麼產業或公司，都隨處可見兼具豐富知識與經驗的老鳥。一家公司要是員工有知識又

有經驗，業績就會變好，那應該早就變好了。但現況卻不是這樣，才會從公司外部找來「局外人」。現在卻要求這個「局外人」努力和業界老鳥在同一層次較量，我覺得根本是大錯特錯。

行動支付法制規範之研究

為了解決二手衣收購新北的問題，作者鄭文良 這樣論述：

中文摘要隨著科技的進步與電子商務的發達，近年來支付方式與制度起了巨大的變化，過去的支付工具離不開現金、金融卡與信用卡，如今因手機已經成為現代人日常必需品，將手機作為錢包的新形態支付工具如雨後春筍般興起。而手機支付的核心概念是「虛擬」，將貨幣與卡片虛擬化、電子化，再透過手機本身的硬體或軟體安裝進行支付行為，除了免去零錢的兌換與存放外，在交易系統上也比POS機更為簡易並已發展成為更方便的支付環境。在法源基礎上，我國並無直接規範行動支付的專法，而是針對設立行動支付的各種支付機構加以訂定法規。如此一來，雖然透過手機進行交易皆可稱之為行動支付，但因支付機構的類型不同，在設立標準、執行權限上都反映出差異

性。我國現有的行動支付業者可分為電子支付機構、第三方支付業者、一般業者（以電子禮券形式推行）等三類，電子支付有最高的權限，但卻同時須負擔相對應的較高要求與門檻；從用戶角度來看，可能只差在轉帳金額上限與可否儲值的操作規範，但對於業者而言，成為電子支付業者的最低實收資本額需5億元，其暫時收受款項的存放與利用皆受限制，同時亦有完整的、類似於金融機構的用戶權益保護、安全控管、洗錢防制義務等。藉由介紹、比較與分析我國與美國、歐盟、中國大陸之行動支付規範差異，本研究認為台灣之管制密度較各國為高，且充分區分電子支付與第三方支付的作法在他國中亦較為少見，這可能會更加凸顯介於其間的模糊地帶，進而造成混淆甚至存有

法律漏洞。本研究最後總結前述之觀察與分析，並對我國行動支付相關法制與業者執行層面提出建議供決策者參考。