主管的職責與角色的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

上司欠管理：分步呈現×換位思考×關係維護×主動出擊×角色定位，五個絕招帶你輕鬆「駕馭」自己的主管!

為了解決主管的職責與角色的問題，作者鞠佳 這樣論述：

管理、管理，還在以為是上司管下屬？其實這是一場雙向互動！ 魏、蜀、吳三國爭霸，為我們演示了一場教科書級別的管理學革命。   諸葛亮身為劉備的股肱之臣，幫助老闆取得成功是他的職責， 但現實總是殘酷的——老闆／主管不是機器人，不會每次都那麼聽話。 明明有成功率極高的經營策略，老闆卻不肯採納你的意見？ 從分步呈現到角色定位，五個絕招帶你輕鬆「駕馭」上司！   　　◤絕招一：分步呈現◢ 　　→在與上司交流資訊時，要懂得輕重緩急，在恰當時間呈現恰當資訊，便能大大提升溝通效率。   　　老闆劉備現在想要贏得天下，身為頭號下屬的諸葛亮該怎麼辦呢？ 　　這時就要祭出「3W」策略：WHY—WHAT—HOW！

　　．第一步「為什麼」：上司為什麼要做這件事？ 　　——目標定位，以「爭奪天下」為方案核心訴求 　　．第二步「什麼」：向領導者闡述實現目標的資源有哪些。 　　——分析現狀，分析「現實資源」能為我們所用 　　．第三步「如何」：確定目標、分析資源後，最後要提出解決方案。 　　——執行方法，用「聯合抗敵」的方式達到目的   　　◤絕招二：換位思考◢ 　　→與上司發生矛盾衝突時，要懂得換位思考，從對方的角度切入，難題就迎刃而解。   　　諸葛亮曾經多次勸劉備奪取荊州，曹操、孫權虎視眈眈卻鞭長莫及，而現下劉表病重，是攻打的好時機，然後劉備怎麼樣都不同意……   　　下屬提的意見上司都不喜歡，甚至還懷疑

下屬別有用心，該怎麼辦？ 　　別怕，一樣可以透過「3W」策略解決！ 　　．關於what：上司最關心什麼 　　——劉備的價值觀核心是「仁義」，任何違背仁義的事他都不願意做。 　　．關於why：上司為什麼這樣想 　　——比較魏蜀吳三國，劉備既沒錢也沒資源，但他是漢獻帝親封的「皇叔」，道德、正義、漢室宗親是他堅守的信念。 　　．關於how：上司的表現有哪些 　　——三讓徐州、拒殺曹操、三顧茅廬、不奪荊州……諸葛亮必須在了解上司價值觀的前提下做改變，才能有所成效。   　　◤絕招三：關係維護◢ 　　→在職場複雜的人事關係中，面對上司、同僚們迥異的性格，要懂得適時切換合作模式，維護好整個團隊的關係。  

　　蜀國公司裡有許多員工，諸葛亮該怎麼和他們相處才有益於公司發展呢？ 　　「色彩性格理論」助你迅速掌握每個人的性格、擬訂相處之道！ 　　．藍色性格（龐統、法正）：善於思考，有智慧、有城府，是出色的謀略家，但性格敏感，需要小心應對 　　．紅色性格（張飛、孟獲）：性情如火，喜怒哀樂皆形於色，行為粗暴，但沒有心機，藏不住祕密 　　．黃色性格（關羽、周瑜）：堅毅、執著，一旦確立目標，無論遇到多少困難都不會退縮，但較為自戀、自大 　　．綠色性格（趙雲、魯肅）：腳踏實地、不喜歡出風頭，但不太有主見，無法獨當一面 　 　　◤絕招四：主動出擊◢ 　　→在遇到棘手的問題、缺乏有效的解決管道時，要懂得製造機會、

借力使力，出其不意地影響上司的決策。 　 　　蜀國老闆劉備即將迎娶吳國老闆孫權的妹妹，但又怕此次聯姻讓自己處於被動地位，諸葛亮應該怎麼幫助自己的老闆？ 　　．三要 　　要鎖定真正決策者：誰是孫權的「更上級」？對方在孫權心中的分量為何？ 　　要找他們之間的矛盾：找出兩個主管之間的矛盾並加以利用，坐收漁翁之利 　　要和更高領導者有利益綁定：找出自己和上級的共同利益，誘使對方發揮影響力 　　．三不要 　　不要為小事而大動：小不忍則亂大謀，不要輕易得罪主管 　　不要自己面對衝突：再拉一位主管進來，避免和主管硬碰硬 　　不要完全置身事外：目的達成後，應該讓兩個主管都有臺階下   　　◤絕招五：角色定位◢

　　→對自己的職涯規畫有明確的定位，找到合適的上司與發展平臺。 　　 　　轉眼間已在蜀國公司服務了二十年，諸葛亮當上了總經理（宰相），而那些跳槽去魏國公司的老朋友卻還只是小小主管，這是為什麼呢？ 　　．蜀國（劉備）：規模小、人數少，一加入就是核心決策層，但是不穩定因素太多。 　　．魏國（曹操）：資源豐富、人才濟濟，工作穩定，但是升遷不易。 　　透過「三葉草職業生涯規畫模型」，找出自己的定位和最適合發展的地方！ 　　 本書特色   　　想要維持良好的上下級關係，就不能只是單方面執行命令，下屬可以透過一些技巧管理好上司的期望值、注意力、分寸感等，這種方法被稱為「向上管理」。本書以三國時期的諸葛亮

為例，結合管理學與古代人物故事，將管理上司的方法分為五大方向：分步呈現、換位思考、關係維護、主動出擊、角色定位，帶領讀者逐步操控你的上司！

主管的職責與角色進入發燒排行的影片

專案管理技能是否為構成晉升高階經理人必要條件之探討

為了解決主管的職責與角色的問題，作者毛鍾翊 這樣論述：

隨著產業結構不斷升級，現今各產業在經營環境多變的複雜趨勢中，面臨各種各樣諸多的不確定性，除傳統的管理手法以外，需以更具彈性的整合性的管理方式，以更短的交期，更低的成本，更高的品質來提供商品以及服務，以提高企業競爭力。於此同時組織也必須起動許多臨時性的任務，以面對更多變動性及高複雜度所帶來的挑戰。而專案管理相較於傳統注重垂直領導以及注重部門內部功能的管理方式，具有彈性、階段性及跨部門等優點的管理方式，便成為符合上述需求的最佳選擇之一。 而專業證照於近年來，一為政府推動專業證照制度，二為於職場中，企業於人材需求的條件，除了學位的要求以外，對專業證照的要求程度，也更勝以往。但文獻中，

一般研究較偏重專案管理成功的要素，以及專案技能以外所需管理能力，但是針對高階經理人是否需具備專案管理的能力，以及專案管理證照是否構成升遷條件等相關問題研究卻甚為罕見。故本研究希望透過文獻資料以及訪談等手法，了解專案經理在企業間被重視的程度，探討專案管理的技能與能力，是否構成晉升為高階經理人的條件。希望對於專案管理從事人員在職場生涯規劃能有所助益。

公司治理重要判決解讀：董事責任參考指引

為了解決主管的職責與角色的問題，作者朱德芳,林建中,郭大維,張心悌,中華公司治理協會 這樣論述：

　　公司董事有什麼權利？負什麼責任？這些問題不但和董事切身相關，而且影響廣大投資人的權益。由於各方見解不同，董事權責的問題，近年來爭訟不斷。 　　本書挑選國內外具有重要性或代表性的相關判決，整理摘要並提出簡評，以便讀者容易瞭解法院就董事責任爭議最新的重要見解，作為實務運作參考並避免相關爭議，為持續在完善公司治理的各項議題上扮演積極的角色，並於各章節末，邀請實務專家針對各主題作實務面之分享對話。透過實務案例破題、說明本議題之重要性與董事執行職務之關聯、提出對董事執行職務的建議。  

FFS特性理論應用於團隊效能改善之效益研究: 以科技業初階主管為例

為了解決主管的職責與角色的問題，作者蔡昀光 這樣論述：

在工作職場，員工時常對於主管的人力運用、工作分配、績效評核等管理模式，有著相當嚴苛的意見，例如：主管用人不當、交辦任務不明確、分工不均、未給予正確考核評比等等，導致員工工作動機下降，團隊氣氛低落等負面影響；可見員工對於主管的管理模式，以及主管對於員工與團隊之互動關係，有著相當重要且絕對的影響力。本研究以半導體產業初階主管為例，探討企業文化於組織、團隊之影響，定義團體（Group）與團隊（Team）的基本差異，進而探討主管職責角色，對於團隊建立、人力運用、團隊效能之重要影響性。最後，以實際帶領的工作團隊經驗，運用FFS理論（Five Factors & Stress）分析團隊成員特性，掌握人才

類型，使員工工作與其長處適配，並透過IPO團隊效能模型，及ADP敬業度評量分析，評估FFS介入前後，對團隊效能、個人工作動機之改善效益。 本研究發現，透過FFS特性分析，可有效運用人力資源，掌握團隊特性與壓力狀態，而將員工特性與工作適配，可有效改善員工個人工作體驗與團隊敬業度；另外，藉由FFS特性應用，也可有效提升團隊總體工作效能與團隊互動關係。