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這兩本書分別來自台科大 和人民郵電出版社所出版 。
修平科技大學 人力資源管理與發展碩士班 陳俊碩所指導 鄒佳慧的 房屋仲介人員職能對顧客滿意度之影響 -以服務品質為中介變項之研究 (2021),提出客戶服務系統關鍵因素是什麼,來自於房屋仲介人員職能、顧客滿意度、服務品質。
而第二篇論文華夏科技大學 資產與物業管理系 李隆盛、馮國雄所指導 吳瑞暉的 香港公屋的物業管理從業人員對使用電子客戶服務系統的現況調查及問題探討 (2021),提出因為有 公共房屋、物業管理科技化的重點而找出了 客戶服務系統的解答。
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AI智慧客戶服務技術與應用
為了解決客戶服務系統 的問題,作者unknow 這樣論述:
本書從客戶服務以及人工智慧的過去、現在和未來為軸線,透過智慧客服的應用、管理、案例和相關技術這四個層面深入淺出地介紹了在現今互聯網和人工智慧大浪潮的推動下,各種人工智慧技術與客服相結合將產生全新的智慧化客服體系,並且在這種趨勢下不僅僅傳統對外客戶化服務的方式將成為過去,整個企業內部的服務和辦公模式都將產生重大的變革。 1. 引領性:業內第一本講述人工智慧技術和客戶服務領域融合的書籍 2. 實用性:從實踐和應用角度系統性講解人工智慧技術,非純技術類書籍 3. 前膽性:探討人工智慧技術和客戶服務領域的未來發展
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房屋仲介人員職能對顧客滿意度之影響 -以服務品質為中介變項之研究
為了解決客戶服務系統 的問題,作者鄒佳慧 這樣論述:
食衣住行育樂是所有人民中生活所必需的元素,而其中尤屬「住」為最重要的需求。「有土斯有財」是多數臺灣人普遍的傳統觀念,這觀念更造成多數國人將買房視為人生中極為重要的事,而在房屋的買賣中許多法律及房屋相關問題得由房屋仲介人員協助買賣雙方處理讓買賣順利進行,如買賣一開始的物件周圍環境的熟悉瞭解及房屋現況格局圖繪製,能讓買方輕易認識物件;對物件的宣傳規劃實施,能讓物件快速且準確的呈現在想購買房屋的人面前;接下來就是經過訓練而有效率的與買方客戶互動、瞭解需求並給出適合的建議,能有效減少負面評價感受,增加客戶對物件的滿意度;在買賣進行簽約時,良好的協調溝通能讓雙方安心的簽約,避免不利交易的狀況產生;最後
在完成交易時,明白清楚的買賣法規說明及引導能讓買賣方都滿意順利的交屋,並在交屋後不會有悔買糾紛。因此房屋仲介人員須具備專業職能訓練內容完善而產生的專業服務品質在整個房屋買賣過程是十分重要的。本研究將探討房屋仲介人員職能對顧客滿意度的影響以服務品質為中介變項。本研究以消費使用者為調查對象,以問卷發放的方式蒐集資料進行研究及資料分析,發放420份問卷總共回收399份,有效回收問卷399份,回收率95%。並以SPSS統計軟體進行敘述性統計、信效度分析、相關分析、迴歸分析等。本研究結果:一、 房屋仲介人員職能對顧客滿意度有顯著正向影響。二、 房屋仲介人員之職能對服務品質有顯著正向影響。三、 房屋仲介人
員之服務品質與顧客滿意度有顯著正向影響。
人工智慧浪潮:科技改變生活的100個前沿AI應用
為了解決客戶服務系統 的問題,作者中國人工智慧產業發展聯盟組 這樣論述:
本書集合了由中國人工智慧產業發展聯盟組織的「人工智慧技術和應用案例評選」活動中名列前茅的100個優秀案例,涉及智能產品、核心基礎、智能製造、支撐體系四大領域,展示了人工智慧技術在醫療、交通、金融、通信、法務、教育、公共安全等各個領域的實際應用,展現中國科技公司引領技術創新完成行業融合的新浪潮。 中國人工智慧產業發展聯盟是在國家發改委、科技部、工信部、網信辦四部委聯合指導和推動下,由中國信息通信研究院牽頭,會同中國電子技術標準化研究院、國家工業信息安全發展研究中心等單位籌建而成的機構。 第1章 智慧產品領域 1 飛魚2.0汽車智慧交互系統 3 科大訊飛
智慧產品領域>智慧網聯汽車 抄表機器人 6 物道水務 智慧產品領域> 智慧服務機器人 智慧服務機器人人機交互平臺 9 新松機器人 智慧產品領域>智慧服務機器人 智慧引導機器人 11 中電普華 智慧產品領域>智慧服務機器人 智慧聯網無人機低空通信系統 14 中國聯通 智慧產品領域>智慧無人機 Demetics超聲甲狀腺結節智慧輔助診斷系統 17 德尚韻興 智慧產品領域>醫療影像輔助診斷系統 E-Health肝腫瘤智慧輔助診斷系統 19 聯想 智慧產品領域>醫療影像輔助診斷系統 ET醫療大腦 23 阿裡巴巴 智慧產品領域>智慧疾病預警系統 基於深度學習演算法的線上智慧稽核系統 26 中國移動廣東公
司人工智慧能力支撐中心 智慧產品領域>智慧身份識別系統 京東智慧身份識別系統 28 京東 智慧產品領域>智慧身份識別系統 面向中國移動智慧營業廳的客戶人臉識別系統 30 中國移動天津公司 智慧產品領域>智慧身份識別系統 4G人臉識別攝像機 33 中移物聯網/中國移動研究院美研所 智慧產品領域>智慧身份識別系統 “和眸”實名人證比對APP 36 中國移動天津公司 智慧產品領域>智慧身份識別系統 神盾人臉布控核查平臺 38 易啟科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 政務電子化辦公人臉識別一體機 41 易啟科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 智慧機場 44 雲從科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統
基於人臉識別的實名認證解決方案 46 中移線上 智慧產品領域>智慧身份識別系統 FaceID 線上人臉身份驗證平臺 49 曠視科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 和家親智慧家庭人臉分組業務 52 中移(杭州)資訊技術有限公司 智慧產品領域>智慧身份識別系統 紅外活體檢測軟體 54 雲從科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 多領域高精度人臉智慧識別綜合應用平臺 56 依圖科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 基於“雲+端”的一體化解決方案 59 思必馳 智慧產品領域>智慧語音交互系統 獵戶OS 62 獵戶星空 智慧產品領域>智慧語音交互系統 搜狗知音系統 64 搜狗 智慧產品領域>智慧語音交
互系統 智慧語音分析系統 67 中電普華 智慧產品領域>智慧語音交互系統 科大訊飛翻譯系統 70 科大訊飛 智慧產品領域>智慧翻譯系統 搜狗旅行翻譯寶 72 搜狗 智慧產品領域>智慧翻譯系統 搜狗同傳翻譯系統 74 搜狗 智慧產品領域>智慧翻譯系統 騰訊AI同聲傳譯 76 騰訊 智慧產品領域>智慧翻譯系統 網易見外 78 網易 智慧產品領域>智慧翻譯系統 譯呼百應 81 中譯語通 智慧產品領域>智慧翻譯系統 Yeekit譯庫多語網頁翻譯系統 84 中譯語通 智慧產品領域>智慧翻譯系統 基於人工智慧圖像識別技術的家庭 寬頻業務智慧化自助排障系統 86 中國移動廣東公司人工智慧能力支撐中心 智慧
產品領域>智慧家居產品 智慧家庭寬頻業務運營產品 88 中移(杭州)資訊技術有限公司 智慧產品領域>智慧家居產品 小雅AI音箱 90 喜馬拉雅 智慧產品領域>智慧音箱 佰聆資料智慧客服 93 佰聆數據 智慧產品領域>智慧客服 達觀資料智慧客服系統 96 達觀數據 智慧產品領域>智慧客服 和娃大腦 99 中國移動天津公司 智慧產品領域>智慧客服 樂語助人 101 樂言科技 智慧產品領域>智慧客服 網易智慧客服機器人 103 網易 智慧產品領域>智慧客服 小i智慧客服系統 106 小 i 機器人 智慧產品領域>智慧客服 新一代智慧客服系統 107 中移線上 智慧產品領域>智慧客服 智慧多輪對話 1
10 中國聯通 智慧產品領域>智慧客服 中電普華智慧客戶服務系統 112 中電普華 智慧產品領域>智慧客服 京東智慧客服機器人 114 京東 智慧產品領域>智慧客服 達觀資料智慧合同審閱系統 118 達觀數據 智慧產品領域>智慧法律助手 智慧疾病預測模型 120 平安科技 智慧產品領域>智慧疾病預警系統 瀚思大資料安全分析平臺 122 瀚思科技 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 網路安全態勢感知分析系統 124 中國聯通網路技術研究院 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 網路流量異常行為分析系統 126 中興通訊 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 智慧風控系統 129 中移(杭州)資訊技
術有限公司 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 中移情報分析系統 132 中移(蘇州)軟體技術有限公司 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 城市交通大腦 134 華為技術有限公司 智慧產品領域>智慧公共安全產品 火眼人臉大資料平臺 136 雲從科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 基於機器視覺與深度學習的行人再識別分析系統 138 上海眼控科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 曠視科技端到端智慧安防行業解決方案 140 曠視科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 深醒公安大資料一體化防控平臺 142 深醒科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 華為雲EI智慧水務 144 華為 智慧產品領域>智慧城
市 面向智慧物聯的核心視頻平臺產品 146 中國移動研究院 智慧產品領域>智慧城市 小i機器人城市管理自流程系統 148 小i機器人 智慧產品領域>智慧城市 智慧城市標準化產品 149 特斯聯 智慧產品領域>智慧城市 ET城市大腦 152 阿裡巴巴 智慧產品領域>智慧城市 電力使用者大資料智慧畫像技術及應用 155 中電普華 智慧產品領域>智慧電力 多網協作節能系統 157 中國移動研究院 智慧產品領域>智慧環保節能 華為雲EI智慧供暖 159 華為 智慧產品領域>智慧環保節能 查爾德智慧投研系統 161 愛智慧科技 智慧產品領域>其他類 豆豆數學 163 準星雲學 智慧產品領域>其他類 花伴
侶 166 魯朗軟體 智慧產品領域>其他類 華為雲EI智慧裝車服務 168 華為 智慧產品領域>其他類 平安腦智慧引擎 170 平安科技 智慧產品領域>其他類 全國公路貨運人工智慧調度系統 177 運滿滿 智慧產品領域>其他類 森億健康醫療大資料治理與應用解決方案 180 森億醫療 智慧產品領域>其他類 搜狗明醫 183 搜狗 智慧產品領域>其他類 智能運維 185 中移(蘇州)軟體技術有限公司 智慧產品領域>其他類 中國移動推薦系統 187 中國移動北京公司 智慧產品領域>其他類 第2章 核心基礎領域 189 CI1006晶片 190 啟英泰倫 核心基礎領域>神經網路晶片 PowerVR
Series 2NX NNA神經網路加速器 193 穎脈資訊技術(上海)有限公司 核心基礎領域>神經網路晶片 工業互聯網平臺人工智慧開放引擎 195 北京航太智造科技發展有限公司 核心基礎領域>開源開放平臺 九天人工智慧平臺 197 中國移動 核心基礎領域>其他 大資料平臺Hadoop集群智慧運維 200 中國移動陝西公司 核心基礎領域>開源開放平臺 訊飛開放平臺 202 科大訊飛 核心基礎領域>開源開放平臺 基於圖像識別技術的電信基站天線資產管理 204 中移資訊技術 核心基礎領域>深度學習計算平臺 京東深度學習計算平臺 206 京東 核心基礎領域>深度學習計算平臺 七牛機器學習雲 208
上海七牛 核心基礎領域>深度學習計算平臺 圖像AI智慧分析能力平臺 210 中移物聯網/移動研究院美研所 核心基礎領域>深度學習計算平臺 BigQuant 212 寬邦科技 核心基礎領域>深度學習計算平臺 Deep Learning Service 214 華為 核心基礎領域>深度學習計算平臺 第3章 智慧製造領域 216 CAssembly 217 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造關鍵技術裝備 CGrasp 219 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造關鍵技術裝備 CPolish 221 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造關鍵技術裝備 航太產品網路化協同製造平臺 223 北京航太智造科技發展有限公司
智慧製造領域>網路化協同製造平臺 明逸智慧工廠系統 225 明逸智庫 智慧製造領域>智慧工廠 基於INDICS平臺的高端電器連接件裝配智慧工廠 227 北京航太智造科技發展有限公司 智慧製造領域>智慧工廠 ET工業大腦 230 阿裡巴巴 智慧製造領域>智慧工廠 均質化配方打葉檢測及控制系統 233 上海創和億 智慧製造領域>智慧製造領域其他類 COBOTSYS 235 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造領域其他類 HiLeia:AR即時通信與協作產品 238 亮風台 智慧製造領域>智慧製造領域其他類 第4章 支撐體系領域 241 基於人工智慧的大資料系統智慧運維技術與應用 242 中移資訊技術
支撐體系領域>行業訓練資源庫 墨投智投顧問 244 墨丘科技 支撐體系領域>智慧財產權服務平臺 智能推薦平臺 247 中國移動研究院 支撐體系領域>其他類
香港公屋的物業管理從業人員對使用電子客戶服務系統的現況調查及問題探討
為了解決客戶服務系統 的問題,作者吳瑞暉 這樣論述:
本研究主要目的在於香港公屋物業管理從業人員對使用電子客戶服務系統的現況調查及問題探討,集中討論香港公營房屋在科技化下的現象,從而得出利與弊。香港房屋署公屋管理有2種模式:1是直接受房屋署職員管轄,2是外判。而外判制度是指政府部門和外界私人企業供應商之間的合約安排,以招標方式使企業在合約期內提供其指定服務。近年香港政府積極提升,部門運作大量加入科技應用元素,但在招標制度、行業競爭、人員流失等等因素下,承接公營房屋的主要管理企業不出10間私人企業,只在圍內競爭。本研究從招標條件、運作模式等方面剖析現時公營房屋科技化管理所面對問題。
客戶服務系統的網路口碑排行榜
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#1.戰國策線上客服系統-企業網站必備的即時客服
Live Chat 提供簡單、人性化、功能強大的網站客服系統!網友於貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時,直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑並可提昇成交率達20。 於 www.nss.com.tw -
#2.作業成果- 客戶服務查詢系統- Hahow 好學校
利用語音辨識轉換成文字在客服系統中查詢主要的關鍵值,例如客戶電話或是電子郵件。查詢到客戶基本資料和客戶相關的採購訂單內容,即可回覆訂單的採購日期、採購品項、 ... 於 hahow.in -
#3.CRM客戶關係管理系統-產品服務 - 震旦集團AURORA GROUP
CRM系統,是Customer Relationship Management 的簡稱CRM系統推薦給想做好顧客關係管理的企業, 客戶關係管理一直是企業經營的一大課題,想讓業績提升、增加回購率並深化 ... 於 www.aurora.com.tw -
#4.客戶服務系統英文- 英語翻譯 - 查查綫上辭典
客戶服務系統 英文翻譯: customer service system…,點擊查查綫上辭典詳細解釋客戶服務系統英文發音,英文單字,怎麽用英語翻譯客戶服務系統,客戶服務系統的英語例句 ... 於 tw.ichacha.net -
#5.客服平台租賃規格介紹 - 中華電信
客服 平台租賃. 客服平台租賃. 模組化功能:可依企業需求,按功能別租用。 費用可控:月租收費,可彈性調整租用數量。 多點佈署:共用系統,無須各點獨立建置。 於 www.cht.com.tw -
#6.育碁「客戶服務系統」新增"系統功能操作"微學習線上課程
因應微學習時代的來臨,育碁特別在新版本的「客戶服務系統」中新增了23門育碁「a+HRD」系統操作相關的線上課程,包含5.X和6.X系統版本的功能內容, ... 於 www.aenrich.com.tw -
#7.客户服務系統_百度百科
客户服務系統 是圍繞服務展開的,它的核心理念是客户滿意度和客户忠誠度,是通過取得顧客滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進。同時通過優質服務塑造和 ... 於 baike.baidu.hk -
#8.什麼是CRM? | 如何強化客戶關係- CRM商業效益 - SAP.com
CRM 全名為Customer Relationship Management,即客戶關係管理,包含客戶從品牌認知、了解產品、購買到售後服務的完整消費旅程,但智慧CRM 系統能為企業帶來什麼效益? 於 www.sap.com -
#9.客服中心委外 - 東捷資訊服務股份有限公司
東捷提供多樣化的客服委外服務,包括傳統的進線服務(Inbound Call)、外撥服務(Outbound Call)、客服中心系統建置、會員中心服務、市場調查服務、訂單管理服務,以及 ... 於 www.itts.com.tw -
#10.電話CRM客服系統_產品&服務
Call Center客服系統. A君說:我的台灣客戶遍佈全世界,它們都需要我們的服務。 B君說:所以你 ... 於 www.tonesky.com.tw -
#11.客戶關係管理服務(CRM) - 勤業眾信 - Deloitte
客戶 關係管理發展階段大部份分為「監督銷售與進度」、「消費者為中心之概念」及「客製化客戶關係管理為新目標」,企業主或業務主管透過CRM系統工具或平台管理業務人員 ... 於 www2.deloitte.com -
#12.識別客戶服務系統中的改進區域- Dynamics 365 AI - Microsoft ...
瞭解Customer Service Insights 儀表板如何協助您找出客戶服務系統的可改進區域。 於 docs.microsoft.com -
#13.客戶服務系統(CSS) - 百加資通
客戶服務系統 (CSS). 百加資通股份有限公司. 電子郵件: 密碼: 語言: English, 繁體中文, 简体中文. 忘記密碼? 您的瀏覽器必須支援Cookie 安全機制,並且建議使用1024 x ... 於 www.hundredplus.com -
#14.客服介紹 - 關貿網路股份有限公司-提供客戶信賴的全方位資訊服務
目前已應用在EZWay「阿way智能客服」,透過智能客服與真人客服協作,發揮一加一大於二的效果,未來持續將成功經驗擴大服務E-HUB系統。 客服小組作業流程. 客服小組訂定標準 ... 於 www.trade-van.com -
#15.全方位服務的Internet Call Center :CTI,VoIP,ICC,整合性網際 ...
整合資訊系統及電話網路,在來電轉接至客服人員的同時,可將客戶資料呈現於電腦螢幕上。同時監控人員可由ACD報表得知客服人員的效率及系統服務品質。 其系統 ... 於 www.ctimes.com.tw -
#16.客戶服務中心-奔騰物流系統股份有限公司
‧與客戶建立良好的溝通平台,親切熱誠的服務團隊. ‧提供顧客明確且單一的窗口 ‧致力於提供您友善、專業貼心的服務 ‧對顧客真心的關懷 ‧ ... 於 www.twsco.com.tw -
#17.客戶服務系統 - 台灣中航信有限公司
歡迎多加利用自助式客戶服務系統. 客戶服務系統爲客戶需求、問題、投訴等主要服務訴求實現了電子化流轉、審批、監控和交付。自建成投產以來,系統共受理服務需求工單17 ... 於 www.travelsky.com.tw -
#18.T2_客戶服務系統工程師 - 104人力銀行
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#19.福懋興業客戶線上服務系統
Formosa Taffeta Co., Ltd. 福懋興業股份有限公司. 福懋客戶線上服務系統. 進入客戶線上查詢系統: *. 台灣 *. 中國:中山廠、 常熟廠 *. 越南:隆安廠、 同奈廠. 於 www.ftc.com.tw -
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登入以查看更多資源。 想尋找思科合作夥伴提供的解決方案嗎?與我們的合作夥伴生態系統接軌。 檢視Webex Contact Center 的合作夥伴推動 ... 於 www.cisco.com -
#22.核心價值 - 肯驛商務官網
肯驛商務自2004年起跨足客服委外營運領域,以良好的流程規劃控管能力和穩固的系統技術支援,提供四大服務項目,滿足不同產業客戶在客服中心委外上的需求,為發卡組織、 ... 於 www.canlead-lifestyle.com.tw -
#23.Chat360 線上客戶服務系統 - HTP 匯通商行
Chat360 網頁客戶服務系統,透過多樣的智慧服務與客戶資訊,與每一位網頁訪客1對1精緻互動,從文字線上交談、Facebook訊息整合、Email客服信箱整合、即時視訊、電腦 ... 於 heavenmap.com -
#24.客戶服務 - netiCRM
客戶服務. 已是用戶的老朋友. 請利用下方「線上客服」提問,我們的客服時間是上班日的10:00 - 18:00。若您是在假日或夜間提出支援請求,得請您給我們一點時間整理, ... 於 neticrm.tw -
#25.客戶服務系統:定義,功能 - 中文百科全書
客戶服務系統 是一個人員、業務流程、技術和戰略相協調的系統,它提供了獲取組織資源的恰當渠道,通過一種互動的溝通方式來創造客戶價值和企業價值。 於 www.newton.com.tw -
#26.省下90%成本— 無痛打造線上客服系統
整合客服來源/ 標準化客服流程/ 大幅提高客服效率. 疫情期間,SurveyCake協助你打造客服系統,快速回覆顧客問題問題、同步資訊給各部門、即時記錄問題 ... 於 www.thenewslens.com -
#27.客戶服務– 正航資訊官方網站
全台客服專線. 請正確輸入您的電子郵件位置,免費訂閱正航ERP電子報,您將定期收到最新的產業資訊、ERP課程資訊、ERP顧問師專業IT知識、ERP系統應用介紹與正航動態, ... 於 www.chi.com.tw -
#28.CRM 客戶關係管理,掌握客戶需求與銷售優勢 - 資通電腦
CRM(Customer Relationship Management)是客戶關係管理的簡稱,涵蓋業務銷售、行銷推廣、客戶服務等,想打造良好顧客體驗就要靠他!運用CRM 系統,企業可以尋找潛在 ... 於 www.ares.com.tw -
#29.EZ客戶服務系統 - 龍雲數位整合
EZ客服簡介:AI客服-EZCHAT讓客戶輕鬆透過QR 碼直接與客服團隊互動. 於 www.transtep.com -
#30.eVoice8300 CRM 智能客服系統概述 - 德鴻科技Grandsys
客戶關係維繫讓業績大幅提升. Grandsys eVoice8300 CRM電銷與客服系統,提供企業一次到位的電話行銷與客戶服務管理平臺;本系統涵蓋客服中心日常的各項工作,包含: ... 於 www.grandsys.com.tw -
#31.什麼是客服系統管理軟體? - 每日頭條
為了提高客戶服務的工作效率,在線客戶服務系統的客服系統管理軟體提供了一個完整的客戶服務工作協調系統。加強客戶服務部門與其他部門在質檢中的溝通與 ... 於 kknews.cc -
#32.客户关系管理- 维基百科,自由的百科全书
B2B的CRM,则面对渠道或终端客户,而非直接购买企业产品或服务的直接消费者。 CRM系统还可分为传统型CRM和在线CRM两种。随着CRM的逐渐完善,在开发 ... 於 zh.wikipedia.org -
#33.客户服务系统介绍. - ppt download
呼叫中心系统架构图业务系统应用数据库平台数据库硬件平台IVR自动语音服务座席业务短信服务网上客服CC业务数据库网上客服数据库应用数据库EasyDial平台数据库短信平台 ... 於 slidesplayer.com -
#34.客戶服務系統 - MBA智库百科
客戶服務系統 (Customer Service System)客戶服務系統是一個人員、業務流程、技術和戰略相協調的系統,它提供了獲取組織資源的恰當渠道,通過一種互動的溝通方式來創造 ... 於 wiki.mbalib.com -
#35.客服上雲端(1) – 客戶服務的發展、類型與正面臨的挑戰
客戶 支援是當客戶使用您的服務或產品時,為其提供答案、幫助並指引的一種行為。 ... 更好的客戶支援,客戶關係管理系統、服務台工單軟體等支援工具在此時陸續被開發。 於 hkmci.com -
#36.Support Smart 客戶服務管理系統,Customer support ticket ...
客服管理系統是企業進行線上客戶服務和辦公自動化的最佳方案。利用網路客服系統,客戶或網友可以直接以E-MAIL提出服務要求,網站的客戶服務系統可以統一,針對網友提出 ... 於 www.080.net -
#37.線上客服系統,9個理由看即時客服有多重要,你的網站裝了嗎?
將電商網站的產品目錄上傳到Omnichat 的客服系統後,不論是在電腦、手機APP,都可以輕鬆點選商品向客人推薦,省去切換頁面、複製貼上的麻煩,還能清楚統計 ... 於 blog.omnichat.ai -
#38.客户服务系统 - 搜狗百科
这些大量重复性的信息可引导到自动语音播报系统,这样就可使客服人员从大量的重复性劳动中解放出来,从而可以减少人工座席数量,也可避免情绪不佳等因素对客户的影响,为 ... 於 baike.sogou.com -
#40.客語錄管理系統(CRM客戶關係管理系統、電話錄音系統、客服)
系統 可有效的管理每通電話的客服處理情況,利用電話線路的Caller ID做整合,. 可迅速調閱出客戶資料 ... 於 www.ruten.com.tw -
#41.客戶管理系統-專業版【CR90E】 - 普大軟體
CRM軟體、CRM系統、客管軟體、客管系統、客戶管理軟體,簡單的管理介面,強大的搜尋功能,利用各種已經輸入資料的欄位搜尋,可記錄服務日期、服務內容與金額、發送電子 ... 於 www.pota.com.tw -
#42.什麼是工單管理軟體? - Freshdesk
選擇合適的幫助台工單管理系統. ... 您可以排除冗長的例行性任務,並透過反應快速的客戶服務來發展您的業務。 ... 工單管理軟體使客戶享有豐富的自助服務資源。 於 freshdesk.com -
#43.華苓客戶服務系統登入
華苓客戶服務系統登入. 帳號: 密碼: 電郵: 登入 清除 確認. 保持登入. 忘記密碼? 於 portal.flowring.com -
#44.Vital CRM 客戶關係管理
專業服務的最佳助手. 客戶交代的每件事,系統負責提醒您!讓您按時完成工作不遺漏,服務完美又周到。 於 www.gsscloud.com -
#45.innoService 服務管理系統
innoService 讓客戶服務成為輕鬆的工作,為客戶創造美好的顧客體驗,提升整體組織的服務價值。 企業在追求顧客體驗與服務成本的平衡時,在客服中心具體展現在 ... 於 www.jaya.com.tw -
#46.客戶服務系統開發的能夠為企業帶來什麼? - 今天頭條
在AI人工智能技術、人工智能等多方技術支持下,客服系統開發可降低人力成本,提高客服回復效率,是一個幫助企業高效經營的有效手段。 於 twgreatdaily.com -
#47.客戶服務與技術支援 - 華經資訊
華經資訊提供資訊系統之軟硬體委外服務,協助客戶進行評估與分析,給予客戶專業且完善的建議與多元服務。維修據點遍及全省,且工程師均經原廠考核認證,無論是個人或 ... 於 fis.com.tw -
#48.借助客户服务管理系统提供顶级售后服务 - Salesforce
从实时聊天到搜索知识库,客户服务管理系统囊括客服人员所需的全部功能,这也是Service Cloud Lightning 得以成为全球顶级客户售后管理服务解决方案的原因。 於 www.salesforce.com -
#49.元成E客戶服務管理系統 - 中文百科知識
元成E客戶服務管理系統. 2、您的企業擁有了一套功能實用的客戶資源管理系統。 擁有客戶意味著占有先機,客戶滿意意味著企業的興旺,管理好客戶關係到企業的未來和生存 ... 於 www.easyatm.com.tw -
#50.客戶服務中心-服務分類子類別 - 電子化政府基礎建設
首頁 連絡我們 行動客服 · 關於我們 線上提問 處理進度 文件下載 網站地圖 · 首頁 » 服務分類 » 政府網際服務網(GSN) » 客戶服務系統CSS. 服務分類. 於 www.service.gov.tw -
#51.RUM Work 完整CRM 系統,利用WhatsApp 幫您提升客戶服務 ...
WhatsApp 自動化功能,配合RUM Chat 完善的CRM 管理系統,助您提升客戶服務質素。 instant messenger customer relationship management system to help customer to ... 於 www.rumwork.io -
#52.客戶服務平台| 電子採購系統ePM | 景佳科技FansySoft
企業完整的e化,可將前端對客戶的服務完整串接採購管理系統,配合重點內部流程審核,可達成一條龍供應鏈系統自動服務。 客戶服務平台(Customer Service Portal)建議 ... 於 www.fansysoft.com -
#53.客戶服務系統 - 海词词典
海詞詞典,最權威的學習詞典,專業出版客戶服務系統的英文,客戶服務系統翻譯,客戶服務系統英語怎麼說等詳細講解。海詞詞典:學習變容易,記憶很深刻。 於 dict.cn -
#54.客服系統Call Center 神奇電子科技-客戶關係管理 ... - 奇摩拍賣
神奇Call Center 全球客服系統. http://www.magnate.com.tw/callcenter.html (詳細資訊). 快速的解決客戶的問題,迅速的提供正確及良好的服務,是企業提升形象,留住 ... 於 tw.bid.yahoo.com -
#55.電銷客戶服務系統- 企業首選雲端行動辦公室 - eMOSA網鈦科技
電銷客戶服務系統 · 電銷系統 · 網鈦科技 · 智慧通訊解決方案 · 最新消息 · 聯絡我們. 於 www.emosa.com.tw -
#56.良好的客戶服務質量由定製智能客服系統實現 - 壹讀
1.支持全渠道平台同步進行,這在客服系統的覆蓋面上越來越廣泛,才能夠充分的利用好每一個渠道平台上的客戶服務技巧,然後對客戶進行服務的過程中還是會 ... 於 read01.com -
#57.客戶服務系統的英文翻譯_例句 - 英漢科技詞典
客戶服務系統 的英文怎麼說_客戶服務系統的英文翻譯_例句_用法 ... gaming system customer service techniques. 遊戲系統客戶服務技術 ... 於 techdict.net -
#58.客戶管理系統開發 - YABEZ|雅比斯
客戶關係管理(CRM)是利用資訊科學技術,實現市場行銷、銷售、服務等活動自動化,使企業 ... 通常CRM包括銷售管理、市場行銷管理、客戶服務系統以及呼叫中心等方面。 於 www.yabez.hk -
#59.智能客服管理系统- 客户工单管理系统- Zoho Desk售后管理帮助台
客服 管理系统即企业客户服务管理系统,它是企业搭建客户服务体系的完整解决方案。帮助企业建立完善的客户服务流程、改善售后服务质量、提升售后服务人员效率、为客户或顾客 ... 於 www.zoho.com.cn -
#60.Heart-SWS 服務管理系統 - 叡揚資訊
Heart-SWS 服務管理系統,是一套整合多元服務管道的客服案件管理系統,可提高企業服務品質並提升客戶滿意度。 於 gssweb.gss.com.tw -
#61.L&B 對內服務系統
客戶服務 中心Customer Support - logo ... 10月19日, 同仁初次使用客服中心請瀏覽各相關新聞 ... 07月27日, 北辦園區特約商店. 07月25日, 關於L&B 內部服務系統 ... 於 sydt.customer-support.com.tw -
#62.台灣大哥大商務服務客戶服務系統維護作業公告
- 系統作業期間,線上信用卡繳款/線上信用卡轉帳代繳暫停使用。 【其他】. - 如有任何疑問,請洽台灣大哥大24小時客服專線(0809 ... 於 www.twmsolution.com -
#63.客戶服務管理系統 - 泛太資訊科技開發股份有限公司
客服 保養合約:. 可區分全責保固、半責保固及一般性保固等性質,自動產生預訂保固派工行程. 客服報修系統:. 人性化操作介面及簡化資料輸入作業時間,一旦完成客戶報修 ... 於 www.pan-pacific.com.tw -
#64.CRM 客戶關係管理|鼎新電腦
掌握個別客戶特性與需求,主動、一對一個人化服務,增加銷售機會。鼎新CRM系統以資料倉儲、商業智慧(BI)、及決策支援系統,協助制定顧客為中心的商業策略。 於 www.digiwin.com -
#65.客戶服務資訊系統- 其他服務 - 第一銀行
1. 本修正系統惟適用於3.0版之修正,非此版本客戶請洽分行。 2.下載前請先關閉本行客戶服務資訊系統。 3.點選附件first.sfx.exe,選擇 ... 於 www.firstbank.com.tw -
#66.第三章顧客服務
顧客服務(customer service)表現出運籌系 ... 附加價值也可以分享,因此顧客服務在成本效 ... 通常物流系統設計用來單向移動產品給客戶,不過,. 於 www.nhu.edu.tw -
#67.訓練營運客戶服務管理系統| 可移轉技術 - 資策會
現況敘述: 加值訓練機構原有之課務核心系統,進行智慧簽到退、資源管理、客戶反映處理等服務,並提供Desktop、Mobile與Kiosk APP等介面. 於 www.iii.org.tw -
#68.CRM 是什麼?| Oracle 台灣
客戶關係管理系統結合了來自各種來源的資料,包括電子郵件、網站、實體店、客服中心、行動銷售以及行銷和廣告工作。 了解您的客戶是誰,他們想要什麼,您與他們有過什麼 ... 於 www.oracle.com -
#69.旭聯VIP客戶服務系統
登入 忘記Email 或密碼? 建議使用Chrome 或Firefox 以獲得最佳瀏覽體驗 COPYRIGHT © 2019 旭聯科技 版權所有. 於 premier.sun.net.tw -
#70.何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統
降低開拓客戶成本:. PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com. Page 8. 何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統. 7. 公司要在競爭中立於不敗之地,就 ... 於 www.shs.edu.tw -
#71.【快一點】LINE點餐客戶服務系統 - 雲市集
透過IVR語音流程、客服群組分派控制,將電話分配給對應的客服專員;客服通話全程錄音並提供通話查詢、通話保留、三方通話等功能,同時利用客戶關係及 ... 於 www.tcloud.gov.tw -
#72.友鵬線上客戶服務系統(含色卡紗庫存查詢)
公司簡介 · 產品介紹 · 友鵬色卡 · 製造流程 · 紡織資訊 · 友鵬線上客戶服務系統 · 聯絡我們. 電話: 06-2703951; 傳真: 06-2706051; 住址: 台南市仁德區太乙七街40號 ... 於 www.tohitomo.tw -
#73.OpsCentral 即時訊息| 穎諾科技
OpsCentral即時訊息服務系統讓企業通過其客戶們各自偏好的訊息軟件(包括: Line、Facebook Messenger、WhatsApp和微信)與所有人同時進行互動。 這樣的訊息整合界面, ... 於 www.innovax.systems -
#74.企点客服(原营销QQ升级)
在线客服系统、在线客服软件解决方案提供商,腾讯企点客服是一款多功能的在线客服管理服务系统,满足客户多场景在线接待和在线咨询的诉求. 於 qidian.qq.com -
#75.FIRST LINE | 企業級客服系統| 內含CRM、工單、知識庫
FIRST LINE提供功能強大、跨裝置的雲端軟體,內含客服系統、工單系統、客戶關係管理及知識庫,無論是穩定的企業、成長中的新創團隊,都能在此打造最佳客戶體驗、孕育 ... 於 www.firstline.cc -
#76.tiCC全媒體智能客服系統 - 大世科
tiCC - tsti intelligent Contact Center,為大世科研發團隊結合多年客服系統開發 ... 系統結合智能機器人提供智能化的自助服務,提升客服中心人員工作效率,也加快對 ... 於 www.etatung.com -
#77.客戶服務- ERP系統,ERP專案規劃,進銷存管理
客戶服務. 系統導入─ eMIS經營資訊管理系統. 以專案專人分四階段導入系統:. 售後服務. 購買任何產品即提供一年保固服務, 期間內可免費更新系統並享有電話諮詢及線上 ... 於 www.clsys.com.tw -
#78.顧客服務旅程智能系統整合|滿意客戶旅程+評價轉換價值
協助企業優化「顧客服務旅程」,主動掌握並引導客戶動向,降低營運成本與品牌風險,創造回購率. 於 www.engsound.com.tw -
#79.【客服軟體】客戶服務管理系統-軟體討論區 - 帳務小管家
1,2,3由o慕雲o » 2011年8月14日, 13:13: 29 回覆: 38827 觀看: 最後發表 由o慕雲o 2021年6月5日, 11:55. [下載]客戶服務管理系統3.5 完整版(新使用者下載) 於 www.mysoft.idv.tw -
#80.客戶服務熱線電話語音系統
順豐速運現已優化「客戶服務熱綫電話語音系統」,客戶可通過電話,根據語音導航指示選擇所需服務,便可自助下單及索取有關資料等。簡易方便,助您輕輕鬆鬆處理快件! 於 htm.sf-express.com -
#82.客戶管理系統 - 歡迎來到力新國際!
提供email 電子報機制,可建立發送範本,隨時針對不同的需求及不同的客戶做電子報發送的動作。 產品管理/報價功能完整客戶服務流程. 系統內建產品管理,可結合報價 ... 於 www.newsoft.com.tw -
#83.灃豪科技客戶服務系統
灃豪科技客戶服務系統. 帳號: 請輸入帳號. 密碼: 請輸入密碼. 驗證碼: 驗證碼. 於 www.fhao.com.tw -
#84.化危機為業績,自動提升客戶滿意度的五大關鍵 - 通用數碼首頁
最後針對每個已經結案的客服案件,由稽核單位進行客戶滿意度調查,以作為未來客服單位作業改善的參考。 三、改善問題處理能力從知識分享開始:. 從過往系統所留下的服務 ... 於 www.my-gd.com -
#85.客戶服務 - 台灣金融研訓院
親愛的客戶您好:. 感謝您的提問,您所反應的問題將會儘速回覆至您的信箱或電話,敬請您留意信箱及電話,您也可以至本院>客戶服務網>發問紀錄功能查詢問題回覆處理情形 ... 於 www.tabf.org.tw -
#86.中華郵政全球資訊網-客戶服務專區
8[語音業務]語音系統目前開辦的作業有哪些? 9[國內函件]自印國內郵簡及國際航空郵簡之封面是否應加印標示文字或其他文字? 10[郵資機及郵資已付(Postage meter and ... 於 www.post.gov.tw -
#87.客服產業類型 - 舜遠提供客服系統(Call Center,CTI)
客服系統 callcenter搭配ippbx, 專業原廠舜遠科技提供包括CTI, IVR客製, 電話外撥系統,CRM客戶關係管理,系統原廠,掌握技術,產品行銷全球. 於 www.telesynergy.com.tw -
#88.英特科的客戶服務系統
台灣英特科股份有限公司WORLD INTEC TAIWAN CO., LTD. 於 www.witc.com.tw -
#89.客戶服務| 技術與客服快速回應 - Acer
「親愛的客戶,為了配合政府疫情控制,將於政府啟動第三級警戒標準期間, 宏碁客服中心服務時間調整為: 週一~週五9:00~18:00 , 週六暫停服務,不便之處,敬請見諒」 ... 於 www.acer.com -
#90.英特內客服系統
英特內客服系統. 於 www.interinfo.com.tw -
#91.客户服务管理系统的特点是什么? - 36氪企服点评
客服 模块非常重要,在线与客户的沟通是客服人员与客户沟通的重要内容,它保证了无障碍和有效的沟通。 1.客户服务管理系统有许多特点,首先是智能化。 以往 ... 於 www.36dianping.com -
#92.CRM客戶服務管理系統 - 誠陽科技
僅限我們客戶使用由於電子商務的流行,我們公司政策改為專注於電子商務的服務。即日起不再提供新客戶單獨CRM 服務,我們的CRM 僅提供現有客戶,或使用我們電商系統的 ... 於 www.syoc.com -
#93.打造超群客戶體驗的客戶服務軟體 - Zendesk
與您的系統整合. 使用我們功能強大的整合選項,包括程式碼以及無程式碼功能,整合所有相關客戶資料。 整合 ... 於 www.zendesk.tw -
#94.Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統打造「最聰明 ...
要建立一套完整的客服系統並不容易,需要將IVR(自動語音應答)系統、CTI(電腦通信整合)系統、錄音系統、報表系統、多媒體系統等多元系統無縫整合。 於 www.businesstoday.com.tw -
#95.108年11月24日調整客戶服務系統(css.gsn.gov.tw)IP存取政策
108年11月24日調整客戶服務系統(css.gsn.gov.tw)IP存取政策. 預計108年11月24日調整客戶服務系統(css.gsn.gov.tw)IP存取政策限制使用IP僅限為GSN IP 於 gsn.nat.gov.tw -
#96.客服系統建置及雲端租賃 - 程曦資訊
程曦自成立以來即投入客服中心系統建置、開發與整合領域,在技術能力和經驗上已臻成熟,無論是何種品牌的交換機、資料庫、電腦電話整合(CTI)、語音系統(IVR)、儲存設備、 ... 於 www.chainsea.com.tw -
#97.在建立客戶服務系統之前你應該知道的基本事情- Affde營銷
客戶 關懷系統是一種技術配置,換句話說,就是使用客戶支持軟件向客戶提供服務。 通過自動化完整的票務流程、提供全渠道支持、定制績效報告和儀表板,客戶支持系統可以幫助 ... 於 www.affde.com -
#98.客戶服務- 台灣中油全球資訊網
... 性騷擾申評會; 主持人介紹; 歷史沿革; 經營理念與願景; 經營團隊; 組織系統圖; 業務簡介; 中油簡介中文版; 中油簡介英文版; 中油轉投資公司中文簡介; 所營事業項目 ... 於 www.cpc.com.tw