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客戶服務系統的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理
客戶服務系統的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦unknow寫的 AI智慧客戶服務技術與應用 和中國人工智慧產業發展聯盟組的 人工智慧浪潮：科技改變生活的100個前沿AI應用都 可以從中找到所需的評價。
另外網站CRM客戶關係管理系統-產品服務 - 震旦集團AURORA GROUP也說明：CRM系統，是Customer Relationship Management 的簡稱CRM系統推薦給想做好顧客關係管理的企業， 客戶關係管理一直是企業經營的一大課題，想讓業績提升、增加回購率並深化 ...
這兩本書分別來自台科大 和人民郵電出版社所出版 。
修平科技大學 人力資源管理與發展碩士班 陳俊碩所指導 鄒佳慧的 房屋仲介人員職能對顧客滿意度之影響 -以服務品質為中介變項之研究 （2021），提出客戶服務系統關鍵因素是什麼，來自於房屋仲介人員職能、顧客滿意度、服務品質。
而第二篇論文華夏科技大學 資產與物業管理系 李隆盛、馮國雄所指導 吳瑞暉的 香港公屋的物業管理從業人員對使用電子客戶服務系統的現況調查及問題探討 （2021），提出因為有 公共房屋、物業管理科技化的重點而找出了 客戶服務系統的解答。
最後網站EZ客戶服務系統 - 龍雲數位整合則補充：EZ客服簡介:AI客服-EZCHAT讓客戶輕鬆透過QR 碼直接與客服團隊互動.
AI智慧客戶服務技術與應用
為了解決客戶服務系統 的問題，作者unknow 這樣論述：
本書從客戶服務以及人工智慧的過去、現在和未來為軸線，透過智慧客服的應用、管理、案例和相關技術這四個層面深入淺出地介紹了在現今互聯網和人工智慧大浪潮的推動下，各種人工智慧技術與客服相結合將產生全新的智慧化客服體系，並且在這種趨勢下不僅僅傳統對外客戶化服務的方式將成為過去，整個企業內部的服務和辦公模式都將產生重大的變革。 1. 引領性：業內第一本講述人工智慧技術和客戶服務領域融合的書籍 2. 實用性：從實踐和應用角度系統性講解人工智慧技術，非純技術類書籍 3. 前膽性：探討人工智慧技術和客戶服務領域的未來發展
客戶服務系統進入發燒排行的影片
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房屋仲介人員職能對顧客滿意度之影響 -以服務品質為中介變項之研究
為了解決客戶服務系統 的問題，作者鄒佳慧 這樣論述：
食衣住行育樂是所有人民中生活所必需的元素，而其中尤屬「住」為最重要的需求。「有土斯有財」是多數臺灣人普遍的傳統觀念，這觀念更造成多數國人將買房視為人生中極為重要的事，而在房屋的買賣中許多法律及房屋相關問題得由房屋仲介人員協助買賣雙方處理讓買賣順利進行，如買賣一開始的物件周圍環境的熟悉瞭解及房屋現況格局圖繪製，能讓買方輕易認識物件；對物件的宣傳規劃實施，能讓物件快速且準確的呈現在想購買房屋的人面前；接下來就是經過訓練而有效率的與買方客戶互動、瞭解需求並給出適合的建議，能有效減少負面評價感受，增加客戶對物件的滿意度；在買賣進行簽約時，良好的協調溝通能讓雙方安心的簽約，避免不利交易的狀況產生；最後
在完成交易時，明白清楚的買賣法規說明及引導能讓買賣方都滿意順利的交屋，並在交屋後不會有悔買糾紛。因此房屋仲介人員須具備專業職能訓練內容完善而產生的專業服務品質在整個房屋買賣過程是十分重要的。本研究將探討房屋仲介人員職能對顧客滿意度的影響以服務品質為中介變項。本研究以消費使用者為調查對象，以問卷發放的方式蒐集資料進行研究及資料分析，發放420份問卷總共回收399份，有效回收問卷399份，回收率95%。並以SPSS統計軟體進行敘述性統計、信效度分析、相關分析、迴歸分析等。本研究結果：一、 房屋仲介人員職能對顧客滿意度有顯著正向影響。二、 房屋仲介人員之職能對服務品質有顯著正向影響。三、 房屋仲介人
員之服務品質與顧客滿意度有顯著正向影響。
人工智慧浪潮：科技改變生活的100個前沿AI應用
為了解決客戶服務系統 的問題，作者中國人工智慧產業發展聯盟組 這樣論述：
本書集合了由中國人工智慧產業發展聯盟組織的「人工智慧技術和應用案例評選」活動中名列前茅的100個優秀案例，涉及智能產品、核心基礎、智能製造、支撐體系四大領域，展示了人工智慧技術在醫療、交通、金融、通信、法務、教育、公共安全等各個領域的實際應用，展現中國科技公司引領技術創新完成行業融合的新浪潮。 中國人工智慧產業發展聯盟是在國家發改委、科技部、工信部、網信辦四部委聯合指導和推動下，由中國信息通信研究院牽頭，會同中國電子技術標準化研究院、國家工業信息安全發展研究中心等單位籌建而成的機構。 第1章 智慧產品領域 1 飛魚2.0汽車智慧交互系統 3 科大訊飛
智慧產品領域>智慧網聯汽車 抄表機器人 6 物道水務 智慧產品領域> 智慧服務機器人 智慧服務機器人人機交互平臺 9 新松機器人 智慧產品領域>智慧服務機器人 智慧引導機器人 11 中電普華 智慧產品領域>智慧服務機器人 智慧聯網無人機低空通信系統 14 中國聯通 智慧產品領域>智慧無人機 Demetics超聲甲狀腺結節智慧輔助診斷系統 17 德尚韻興 智慧產品領域>醫療影像輔助診斷系統 E-Health肝腫瘤智慧輔助診斷系統 19 聯想 智慧產品領域>醫療影像輔助診斷系統 ET醫療大腦 23 阿裡巴巴 智慧產品領域>智慧疾病預警系統 基於深度學習演算法的線上智慧稽核系統 26 中國移動廣東公
司人工智慧能力支撐中心 智慧產品領域>智慧身份識別系統 京東智慧身份識別系統 28 京東 智慧產品領域>智慧身份識別系統 面向中國移動智慧營業廳的客戶人臉識別系統 30 中國移動天津公司 智慧產品領域>智慧身份識別系統 4G人臉識別攝像機 33 中移物聯網/中國移動研究院美研所 智慧產品領域>智慧身份識別系統 “和眸”實名人證比對APP 36 中國移動天津公司 智慧產品領域>智慧身份識別系統 神盾人臉布控核查平臺 38 易啟科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 政務電子化辦公人臉識別一體機 41 易啟科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 智慧機場 44 雲從科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統
基於人臉識別的實名認證解決方案 46 中移線上 智慧產品領域>智慧身份識別系統 FaceID 線上人臉身份驗證平臺 49 曠視科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 和家親智慧家庭人臉分組業務 52 中移（杭州）資訊技術有限公司 智慧產品領域>智慧身份識別系統 紅外活體檢測軟體 54 雲從科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 多領域高精度人臉智慧識別綜合應用平臺 56 依圖科技 智慧產品領域>智慧身份識別系統 基於“雲+端”的一體化解決方案 59 思必馳 智慧產品領域>智慧語音交互系統 獵戶OS 62 獵戶星空 智慧產品領域>智慧語音交互系統 搜狗知音系統 64 搜狗 智慧產品領域>智慧語音交
互系統 智慧語音分析系統 67 中電普華 智慧產品領域>智慧語音交互系統 科大訊飛翻譯系統 70 科大訊飛 智慧產品領域>智慧翻譯系統 搜狗旅行翻譯寶 72 搜狗 智慧產品領域>智慧翻譯系統 搜狗同傳翻譯系統 74 搜狗 智慧產品領域>智慧翻譯系統 騰訊AI同聲傳譯 76 騰訊 智慧產品領域>智慧翻譯系統 網易見外 78 網易 智慧產品領域>智慧翻譯系統 譯呼百應 81 中譯語通 智慧產品領域>智慧翻譯系統 Yeekit譯庫多語網頁翻譯系統 84 中譯語通 智慧產品領域>智慧翻譯系統 基於人工智慧圖像識別技術的家庭 寬頻業務智慧化自助排障系統 86 中國移動廣東公司人工智慧能力支撐中心 智慧
產品領域>智慧家居產品 智慧家庭寬頻業務運營產品 88 中移（杭州）資訊技術有限公司 智慧產品領域>智慧家居產品 小雅AI音箱 90 喜馬拉雅 智慧產品領域>智慧音箱 佰聆資料智慧客服 93 佰聆數據 智慧產品領域>智慧客服 達觀資料智慧客服系統 96 達觀數據 智慧產品領域>智慧客服 和娃大腦 99 中國移動天津公司 智慧產品領域>智慧客服 樂語助人 101 樂言科技 智慧產品領域>智慧客服 網易智慧客服機器人 103 網易 智慧產品領域>智慧客服 小i智慧客服系統 106 小 i 機器人 智慧產品領域>智慧客服 新一代智慧客服系統 107 中移線上 智慧產品領域>智慧客服 智慧多輪對話 1
10 中國聯通 智慧產品領域>智慧客服 中電普華智慧客戶服務系統 112 中電普華 智慧產品領域>智慧客服 京東智慧客服機器人 114 京東 智慧產品領域>智慧客服 達觀資料智慧合同審閱系統 118 達觀數據 智慧產品領域>智慧法律助手 智慧疾病預測模型 120 平安科技 智慧產品領域>智慧疾病預警系統 瀚思大資料安全分析平臺 122 瀚思科技 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 網路安全態勢感知分析系統 124 中國聯通網路技術研究院 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 網路流量異常行為分析系統 126 中興通訊 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 智慧風控系統 129 中移（杭州）資訊技
術有限公司 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 中移情報分析系統 132 中移（蘇州）軟體技術有限公司 智慧產品領域>智慧資訊安全應用產品 城市交通大腦 134 華為技術有限公司 智慧產品領域>智慧公共安全產品 火眼人臉大資料平臺 136 雲從科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 基於機器視覺與深度學習的行人再識別分析系統 138 上海眼控科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 曠視科技端到端智慧安防行業解決方案 140 曠視科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 深醒公安大資料一體化防控平臺 142 深醒科技 智慧產品領域>智慧公共安全產品 華為雲EI智慧水務 144 華為 智慧產品領域>智慧城
市 面向智慧物聯的核心視頻平臺產品 146 中國移動研究院 智慧產品領域>智慧城市 小i機器人城市管理自流程系統 148 小i機器人 智慧產品領域>智慧城市 智慧城市標準化產品 149 特斯聯 智慧產品領域>智慧城市 ET城市大腦 152 阿裡巴巴 智慧產品領域>智慧城市 電力使用者大資料智慧畫像技術及應用 155 中電普華 智慧產品領域>智慧電力 多網協作節能系統 157 中國移動研究院 智慧產品領域>智慧環保節能 華為雲EI智慧供暖 159 華為 智慧產品領域>智慧環保節能 查爾德智慧投研系統 161 愛智慧科技 智慧產品領域>其他類 豆豆數學 163 準星雲學 智慧產品領域>其他類 花伴
侶 166 魯朗軟體 智慧產品領域>其他類 華為雲EI智慧裝車服務 168 華為 智慧產品領域>其他類 平安腦智慧引擎 170 平安科技 智慧產品領域>其他類 全國公路貨運人工智慧調度系統 177 運滿滿 智慧產品領域>其他類 森億健康醫療大資料治理與應用解決方案 180 森億醫療 智慧產品領域>其他類 搜狗明醫 183 搜狗 智慧產品領域>其他類 智能運維 185 中移（蘇州）軟體技術有限公司 智慧產品領域>其他類 中國移動推薦系統 187 中國移動北京公司 智慧產品領域>其他類 第2章 核心基礎領域 189 CI1006晶片 190 啟英泰倫 核心基礎領域>神經網路晶片 PowerVR
Series 2NX NNA神經網路加速器 193 穎脈資訊技術（上海）有限公司 核心基礎領域>神經網路晶片 工業互聯網平臺人工智慧開放引擎 195 北京航太智造科技發展有限公司 核心基礎領域>開源開放平臺 九天人工智慧平臺 197 中國移動 核心基礎領域>其他 大資料平臺Hadoop集群智慧運維 200 中國移動陝西公司 核心基礎領域>開源開放平臺 訊飛開放平臺 202 科大訊飛 核心基礎領域>開源開放平臺 基於圖像識別技術的電信基站天線資產管理 204 中移資訊技術 核心基礎領域>深度學習計算平臺 京東深度學習計算平臺 206 京東 核心基礎領域>深度學習計算平臺 七牛機器學習雲 208
上海七牛 核心基礎領域>深度學習計算平臺 圖像AI智慧分析能力平臺 210 中移物聯網/移動研究院美研所 核心基礎領域>深度學習計算平臺 BigQuant 212 寬邦科技 核心基礎領域>深度學習計算平臺 Deep Learning Service 214 華為 核心基礎領域>深度學習計算平臺 第3章 智慧製造領域 216 CAssembly 217 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造關鍵技術裝備 CGrasp 219 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造關鍵技術裝備 CPolish 221 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造關鍵技術裝備 航太產品網路化協同製造平臺 223 北京航太智造科技發展有限公司
智慧製造領域>網路化協同製造平臺 明逸智慧工廠系統 225 明逸智庫 智慧製造領域>智慧工廠 基於INDICS平臺的高端電器連接件裝配智慧工廠 227 北京航太智造科技發展有限公司 智慧製造領域>智慧工廠 ET工業大腦 230 阿裡巴巴 智慧製造領域>智慧工廠 均質化配方打葉檢測及控制系統 233 上海創和億 智慧製造領域>智慧製造領域其他類 COBOTSYS 235 庫柏特 智慧製造領域>智慧製造領域其他類 HiLeia：AR即時通信與協作產品 238 亮風台 智慧製造領域>智慧製造領域其他類 第4章 支撐體系領域 241 基於人工智慧的大資料系統智慧運維技術與應用 242 中移資訊技術
支撐體系領域>行業訓練資源庫 墨投智投顧問 244 墨丘科技 支撐體系領域>智慧財產權服務平臺 智能推薦平臺 247 中國移動研究院 支撐體系領域>其他類
香港公屋的物業管理從業人員對使用電子客戶服務系統的現況調查及問題探討
為了解決客戶服務系統 的問題，作者吳瑞暉 這樣論述：
本研究主要目的在於香港公屋物業管理從業人員對使用電子客戶服務系統的現況調查及問題探討，集中討論香港公營房屋在科技化下的現象，從而得出利與弊。香港房屋署公屋管理有2種模式：1是直接受房屋署職員管轄，2是外判。而外判制度是指政府部門和外界私人企業供應商之間的合約安排，以招標方式使企業在合約期內提供其指定服務。近年香港政府積極提升，部門運作大量加入科技應用元素，但在招標制度、行業競爭、人員流失等等因素下，承接公營房屋的主要管理企業不出10間私人企業，只在圍內競爭。本研究從招標條件、運作模式等方面剖析現時公營房屋科技化管理所面對問題。