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平台覆蓋策略之個案研究-以瀏覽器市場為例

為了解決youtube當機chrome的問題，作者張家甄 這樣論述：

成功的生態系能夠同時利用生態系的緊密結構、多角化產品範疇、用戶導向的策略成長及保護機制讓系統內的參與者能夠共榮成長，且皆具有價值創造的關鍵活動，然而，許多生態圈因為擴展的疆界龐大，具有高度的市場重疊性及資源重疊性，以便提供更多服務滿足使用者的需求，這樣的基礎下，平台覆蓋變成了許多生態系擴張的慣用手段。瀏覽器市場中目前以Google Chrome獨大，而其便是利用平台覆蓋策略進行擴張。本研究的目的在於探討平台生態圈擴展邏輯，並以平台覆蓋攻擊的角度分析在瀏覽器市場企業要如何透過覆蓋攻擊擊敗市場上其他的同類型產品，針對其盤點價格綑綁的策略及所具有的優勢，並反思Chrome對於Firefox的覆蓋其

企業存在何先天優勢以及企業資源，進而提出兩個研究問題: 1.在瀏覽器市場下企業是如何透過綑綁機制及平台覆蓋策略，擊敗原先具有市場優勢的競爭者?2.企業需要何種資源以進行平台覆蓋策略?本文以質性研究法中的個案分析法進行回顧，採次級資料分析，利用平台商業模式文獻提出的理論探討Google Chrome的成長基礎，觀察其成長過程中所創造出的優勢，爾後藉由平台覆蓋理論觀察Google Chrome如何侵蝕其他瀏覽器市場，最後根據平台革命以及案例分析對於遭受覆蓋攻擊的企業提出建議及看法。本研究於分析過後提出研究發現兩點:1. 瀏覽器市場下的平台覆蓋，攻擊企業以原先市場之使用者痛點切入，並利用網路外部性及

市場重疊性進行用戶黏著度的提升，最後合併企業生態圈進行綑綁策略，形成平台覆蓋的正向循環。2. :企業欲進行平台覆蓋攻擊需有原先的基礎事業，作為主要利潤來源，並且根據核心價值作為覆蓋攻擊的策略布局，透過生態圈形成綜效，並且隨時觀察市場的變化，以即時因應調整。