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新型態洗錢防制法制研析——以虛擬資產為核心

為了解決wire payment中文的問題，作者王雲澤 這樣論述：

近年來各國虛擬通貨與虛擬資產洗錢活動頻繁發生，引起包括防制洗錢金融行動工作組織（FATF）、國際貨幣基金組織（IMF）在內各國際組織關注。國際社會已建立之洗錢防制體系無法完全抵禦虛擬通貨與虛擬資產帶來的風險。因此FATF不斷制定新建議與新指引，供成員國參考。目前各國對虛擬通貨與虛擬資產洗錢防制監理措施不一，至少可分為兩派。一種以美國為代表，支持交易同時嚴格監理；另一種以中國大陸為代表禁止交易且嚴格監理，這兩種做法各有利弊。臺灣已於2018年修訂「洗錢防制法」納管虛擬通貨業務，並在2021年制定具體規則，又于2021年釋出修法草案將相關定義、術語擴大為虛擬資產，使法律、法規與FATF建議保持一

致。論文聚焦於虛擬通貨與虛擬資產洗錢防制比較法研究，分析FATF虛擬資產洗錢防制文本重點內容，分析美國、中國大陸、臺灣在該領域的實際案例、法律體系、實施效果、可改進之處，歸納總結出虛擬資產洗錢防制共通規則與建議。論文由七個章節組成，為維持體系完整、避免重複論述，第二章與第三章分別介紹了洗錢活動及現有防治機制、虛擬通貨與虛擬資產洗錢活動對現有機制之挑戰。第四章詳細論述FATF虛擬通貨與虛擬資產洗錢防制發展歷程，梳理其觀念變化、歸納總結技術手段和最新指引內容。第五章論述美國虛擬資產洗錢防制聯邦與州二元化模式、分業監理模式，及其最新立法動向。第六章論述中國大陸虛擬資產洗錢防制一元化模式及其優缺點。第

七章基於前述國際組織、他國經驗，分析臺灣虛擬資產洗錢防制現狀、可改進之處。第八章依據FATF建議與各國實踐，總結該領域洗錢防制共同適用之建議。

銀行導入金融科技之服務品質、滿意度與顧客忠誠度之研究

為了解決wire payment中文的問題，作者許介銘 這樣論述：

科技改變了金融業務，金融科技也改變的國人金融交易習慣，加上COVID-19疫情重創全球經濟，逐漸減少面對面的交易，逐漸朝向數位、電子支付、線上匯款等等作業，因此探討銀行導入金融科技對使用者服務品質、滿意度及顧客忠誠度之研究。本研究採用便利抽樣，以雙北地區使用金融科技服務的顧客為研究調查對象，蒐集有效問卷300 份。利用統計分析軟體SPSS與AMOS兩個軟體進行描述性的統計、獨立樣本的 t 檢定、變異數及結構方程分析。研究結果如下：1. 銀行導入金融科技之服務品質、滿意度、顧客忠誠度之現況分析。2. 不同背景變項對銀行導入金融科技之服務品質、滿意度、顧客忠誠度有部分顯著差異。3. 銀行導入金融

科技之服務品質對滿意度是有呈現正向影響。4. 銀行導入金融科技之滿意度對顧客忠誠度有呈現正向影響。5. 銀行導入金融科技之服務品質對顧客忠誠度未有正向影響。最後根據研究報告分別建議金融業者、及給未來研究者參考。關鍵字：金融科技、服務品質、滿意度、顧客忠誠度