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創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣

為了解決sony a1測試的問題，作者ClaytonM.Christensen 這樣論述：

　　☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦 　　當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 　　揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡？該如何創新？ 　　 　　顧客想要的不是你的產品或服務，而是解決他問題的方案 　　學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因 　　31個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵 　　你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。 　　為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？ 　　錯誤的問題，永遠引導不到正

確的方向。 　　一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。 　　創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。 　　克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 　　破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。 　　經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最

關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？ 　　因此Netflix不是與亞馬遜競爭，而是跟你放鬆時做的每件事競爭（如打電玩） 　　Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭 　　BMW不只與傳統高級車款競爭，也跟Uber競爭 　　當你轉換視角 從用途理論出發，機會、競爭對手，以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段： 　　1.深入了解顧客尋求進步的困擾 　　2.然後創造出適當的方案與對應的體驗，讓顧客每次都能完成任務 　　3.根據顧

客的需求，打造以用途為核心的組織      　　這本書的目的，就是讓你了解創新怎麼運作，知道創新成功的真正原因，創造並預測新的創新，當競爭的界線愈來愈模糊，以用途理論來思考企業的未來走向，最能有效幫助顧客達成任務的業者，就能取得競爭的優勢。 　　不論是新創企業還是成熟企業，不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型，這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵，是不可或缺的創新智慧！ 名人推薦 　　▎中外創新學者、企業家  重量推薦 　　臺灣大學國際企業學系教授 李吉仁 導讀 　　政大名譽教授 吳靜吉 　　聯強國際集團總裁兼執行長 杜書伍 　　商業策略媒體《科技島讀》創辦人 周欽華

　　奇果創新管理顧問公司首席顧問 周碩倫 　　Gogoro睿能創意股份有限公司共同創辦人暨執行長  陸學森 　　LIVEhouse.in執行長 程世嘉 　　玉山金控總經理 黃男州 　　臺大國際企業學系教授  湯明哲 　　交大經營管理研究所教授 楊千 　　iCook愛料理創辦人 蕭上農 　　iFit愛瘦身共同創辦人謝銘元 　　Netflix 創辦人里德‧哈斯廷斯 　　可汗學院創辦人薩爾曼‧可汗 　　可口可樂執行長穆塔‧肯特    一致推薦 　　(依姓氏筆畫排列) 　　本書就是在強調從使用過程的每一細微的部分，去思考發覺並細緻解決這些不順暢、提高方便性、更為人性化、提升更大效能……等，去滿足很

多細微不順暢的需求，就是提高被廣泛接受的關鍵，就是創新成功的關鍵。——聯強國際集團總裁兼執行長 杜書伍 　　在一個選擇無限的時代，理解顧客的「用途」無比重要。本書大概是克里斯汀生最輕、最好入門的商業書，但也是其較複雜的「顛覆理論」、以及「創新者的兩難」等模型的基礎。——商業策略媒體《科技島讀》創辦人 周欽華 　　這本書加入大量的實務案例還有對話，應該是克里斯汀生教授的著作中，最淺顯、最易懂的一本。全書沒有一張表格或是統計圖，沒有艱澀的專有名詞，只有案例故事以及對話思考的過程，但卻是創新最根源、最基本的問題，套句大陸商界目前的流行用語，這就是創新的「第一性原理」（First Principl

e），所有的創新由此而生。——奇果創新管理顧問公司首席顧問／兩岸知名創新企業指定講師 周碩倫 　　這本書精闢而深刻，不僅充滿洞見與實證理論，還提出許多國際企業實例，幫助讀者重新聚焦：如何瞭解且精準預測消費者的心態，打造消費者願意選用的產品與服務。•我鼓勵大家以開放的心來閱讀這本書，重新反思檢視自己和所屬的組織如何看待創新和消費者的需求。——Gogoro睿能創意股份有限公司共同創辦人暨執行長  陸學森 　　我們都應該更像是社會學家，走進顧客的情境，看到社會的脈絡，發掘別人沒有注意到的創新機會。我誠摯地推薦本書給已經被資訊洪流淹沒、而不知如何是好的讀者們。——LIVEhouse.in執行長 程

世嘉 　　閱讀本書後，我們可以揭開顧客決策的神秘面紗，洞見更完整的故事全貌，並且更成功地解釋過去、甚至預測未來。如何邁出成功創新的第一步，答案就在顧客真正的用途。——玉山金控總經理 黃男州 　　只是知道用途理論還是不夠，一定要養成創新思考的習慣。本書的貢獻在於舉出許多案例，告訴讀者如何透過消費者分析得到產品真正的效用。當了解消費者的效用後，就要思索：有沒有更好的方法，來達到顧客要的效用？這「更好的方法」就是「創新」。——臺灣大學國際企業學系教授 湯明哲 　　作者運用說故事的力量，讓讀者體驗真實的案例，例如，早上開車族群購買奶昔的真正用途，以及amazon、airbnb等公司為了協助消費者

想要獲得的進展和用途之創新。對我這個教學工作者來說，屢被選為教育創新機構或全球最創新組織之一的南新罕布夏大學的創新用途理論特別令我著迷。創新成功的故事之關鍵是因為守門人都知道怎麼尋找因果關係，因此他們的突破性創新就再也不需要碰運氣了。——政大名譽教授，中山大學榮譽講座教授 吳靜吉 　　賈伯斯設計出能上網的蘋果手機是一種創新，但並不是發明。創新只是將既有的一些科技用新的組合呈現給消費者。智慧型手機滿足了消費者的許多需求：上網、照相、計步、錄音、錄影等等。按克里斯汀生的用途理論說法，智慧型手機提供消費者想要的用途。（電鍋、冰箱、洗衣機其實在當初也是滿足人類用途的創新，只不過這些創新已經變成普通商

品。）克里斯汀生的用途理論提醒我們在尋找創新的途徑時，還是要回歸基本面：我們幫助了哪些人？成就了哪些任務？——交通大學經營管理研究所教授 楊千 　　iFit 愛瘦身就是「用途理論」的實踐者！我們從網路起家，然而除了如流量、點擊、轉換……等數據層面分析，我們更重視「顧客運用產品解決了什麼問題？」從初期每天於社群中回覆數百則留言，到現在經營實體門市，每天現場皆針對客戶的職業、目的、購買關鍵進行完整回報，這些消費者的真實回饋，讓我們的「創新」少了些運氣、多了些底氣，也促使我們持續推出真正符合顧客需求的產品和服務。——iFit 愛瘦身共同創辦人 謝銘元 　　在網飛，一定要讀克里斯汀生談論創新的書。

——網飛（Netflix）共同創辦人與執行長 里德‧哈斯廷斯（Reed Hastings） 　　身為克里斯汀生的長期粉絲，我很高興閱讀到這本書，而且內容並沒有讓我失望。這本書會改變你對創新的看法。作者使得我們停下來考慮可汗學院的發展，我強烈推薦這本書。——可汗學院（Khan Academy）創辦人與執行長  薩爾曼‧可汗（Sal Khan） 　　《創新的用途理論》提供如何做好正確創新的新思維，作者提供一個吸引力的做法，從生活中找出真正了解顧客的方法。——可口可樂公司執行長 穆塔‧肯特（Muhtar Kent） 　　這個改變賽局的書有許多讓人信服的真實世界例子，包括財捷公司的例子。用途理論

會繼續對財捷公司的創新方法產生深遠的影響，也會改變你。——財捷公司（Intuit）共同創辦人兼董事長 史考特‧庫克（Scott Cook） 　　作者向關鍵的商業思想家和經理人介紹一個突破性的理論，使領導者透過逆向工程改變創新方法，從高價值和專注顧客想要完成的任務來創新。我已經從頭看到尾，而且要求我的頂尖團隊做同樣的事情。——IBM全球企業諮詢服務合夥人 朗‧法蘭克（Ron Frank） 　　在大數據和超級分眾的時代，克里斯汀生的想法令人耳目一新。這本書會減輕你在行銷對話的疲憊，並邀請你進入全新、根本、有確定可能的世界。對於正在開發或維持獨特品牌的人來說，這是本必讀的書。 ——香奈兒前執行長

莫琳‧齊克特（Maureen Chiquet） 　　用途理論要有著良好管理理論具備的基本特徵：一經解釋，就顯而易見。——《華爾街日報》（The Wall Street Journal）菲利浦‧戴爾夫‧布羅頓（Philip Delves Broughton） 　　這本書會成為深思熟慮創辦人的策略武器。正如這個簡單的書名一樣，用途理論很簡單……「我們的顧客想要完成什麼任務？」是公司在會議開始時用來刺激創意的重要業務問題之一。但是《創新的用途理論》不只是介紹一個工具，還可以制定整個計畫。——《公司》雜誌（Inc. Magazine）

sony a1測試進入發燒排行的影片

基於無人機應用之視覺交通分析系統

為了解決sony a1測試的問題，作者陳柏伸 這樣論述：

隨著5G網路日趨的普遍，物聯網將進入新的里程，隨之的應用也將繼續發展，無人機的應用將得到更好的結果，藉著無人機的機動性優點，在民間也發展出他的需求，在交通的方面，過去仰賴閉路監視器作為交通系統分析的重要來源角色，從行控中心以人工的方式回報交通狀況，到現今有人工智慧的時代，靠著機器取代部分人力，利用大數據的分析，影像辨識取得視覺資料，無人機的機動性將提供更便利的影像來源，擴充閉路監視器的涵蓋範圍。本論文使用Raspberry Pi 4為主機，設計一個無人機的掛載配件，可透過Raspberry Pi Camera V2鏡頭取得影像，經Wi-Fi或是行動網路傳送，OpenCV為主要影像辨識的工具，

使用其中的Haar Cascade Classifier和直方圖分析兩大功能，將結合道路現有的閉路監視器與無人機的畫面，考量到無人機具有機動的特性，會時常的移動所在地，因而設計一套可在手機上執行簡易交通分析的應用程式，針對道路上較多的中、小型車輛為分析對象，可供任務機組人員在承接行控中心任務後，抵達監控地點時，也能為行控中心做出簡單的分析工作，加快整體交通問題的分析，也同時減少影像或資料傳輸時所消耗的時間，機組人員亦可調閱其他閉路監視器，做出相關決策。因考慮到我國法律的一些限制，無法實際將無人機飛至高速公路旁，使用交通部高速公路管理局公開的影像畫面，以隧道內的監視器作為即時監視器影像來源，戶外

的監視器做為模擬的無人機拍攝畫面，製作出個可以實際連線操作的無人機掛載配件，實驗採用實機的手機測試，地點選用單向多車道，結果中Haar Cascade Classifier的辨識率可達85%以上，對辨識結果的分析亦可到80%以上。

Android Hacker’s Handbook駭客攻防聖經

為了解決sony a1測試的問題，作者JoshuaJ.Drake,PauOlivaFora,ZachLanier,CollinMulliner,StephenA.Ri 這樣論述：

　　“The best defense is a good offense” 本書結構 　　本書應該按照章節順序進行閱讀，但是對於正在鑽研Android 或者進行Android裝置安全研究的讀者來說，也可以將本書做為一本參考資料。本書一共分為13 章，幾乎涵蓋了安全研究人員第一次接觸Android 所需要瞭解的所有內容。是從一些廣泛的話題開始，以深度的技術細節收尾。這些章節逐步具體化，最終將討論一些安全研究的高階話題，如發掘、分析和攻擊Android 裝置。本書盡可能地引用來自外部的各類詳細說明文件，從而專注於闡述裝置root、逆向工程、漏洞研究以及軟體漏洞利用等技術細

節。 　　◆ 第1章　介紹Android行動裝置的生態系統。首先回顧Android系統發展的歷史，然後介紹通用軟體的構成、Android裝置的市場流通情況以及供應鏈當中的各大關鍵角色，最後從較高層面上總結和討論Android生態系統發展遭遇的挑戰，以及安全研究面臨的困難。 　　◆ 第2章　闡述Android系統的基礎知識。首先引入系統安全機制的基礎核心概念，然後深入關鍵安全元件的內部機制。 　　◆ 第3章　介紹獲取Android裝置完全控制權的動機與方法。首先講授適用於眾多裝置的通用技術，而後逐一詳細分析十幾個公開的漏洞利用。 　　◆ 第4章　涉及Android應用相關的安全概念和技術

。討論了Android應用開發過程中常見的安全錯誤，並介紹如何使用正確的工具和流程來找到這些問題。 　　◆ 第5章　討論行動裝置可能遭受攻擊的形式，並解釋用來描述這些攻擊的關鍵術語。 　　◆ 第6章　講述如何使用模糊測試技術來發現Android系統中的軟體漏洞。從介紹模糊測試宏觀流程入手，重點描述如何使用這些流程，更佳幫助我們發現Android系統中的安全問題。 　　◆ 第7章　介紹如何分析在Android系統中發現的缺陷和安全漏洞。本章涵蓋了Android系統中不同類型與層次程式碼的偵錯技術，最後以基於WebKit引擎的瀏覽器中一個未修補的安全問題為案例進行深入分析。 　　◆ 第8章

　關注如何利用Android裝置中發現的記憶體破壞漏洞，涵蓋了編譯器和作業系統的內部機制原理，例如堆積的實作、ARM體系架構規範等。章節最後詳細分析了幾個公開的漏洞利用。 　　◆ 第9章　介紹高階利用技術ROP（Return Oriented Programming）。進一步講述ARM體系架構，並解釋為何、如何使用ROP技術，最後對一個獨特的漏洞利用進行了更為細緻的分析。 　　◆ 第10章　深入Android作業系統內核的內部工作原理，涵蓋如何從駭客的角度來對內核進行開發和偵錯，本章最後還會教會你如何利用數個已公開的內核漏洞。 　　◆ 第11章　將帶你返回使用者空間，來討論一個特殊且重要

的Android智慧手機元件——無線介面層（RIL）。在闡明RIL的架構細節之後，教你如何通過與RIL元件的互動，對Android系統中處理簡訊的模組進行模糊測試。 　　◆ 第12章　關注目前存在於Android系統中的安全保護機制，介紹了這些保護機制是何時被發明並引入Android系統，以及是如何運作的，最後總結繞過這些保護機制的方法。 　　◆ 第13章　深入探索通過硬體層面來攻擊Android和其他嵌入式裝置的方法。首先介紹如何識別、監視和攔截各種匯流排級別的通訊，並展示如何利用這些方法來攻擊那些難以觸及的系統元件。最後列出了如何避免遭受這些常見硬體攻擊的訣竅。 名人推薦 　　「說

實話，在Android的安全與開發方面，沒有哪一本書比這本更加詳細。」－Aditya Gupta　WhiteHat移動安全公司Attify創始人 　　「本書的主要作者是在資訊安全領域浸淫多年的一流專家，三位譯者也都是在技術一線耕耘多年並各有卓越成就。這種全明星陣容讓我對本書充滿期待。」－于暘（tombkeeper）著名安全專家，現任騰訊「玄武」實驗室總監 　　「一本值得安全從業者認真研讀的經典Android系統安全方面技術書籍，高質量的翻譯也保證了技術內容的原汁原味傳達」－何淇丹（Flanker）Keen Team高級研究員 　　「很高興看到這樣一本好書可以用中文形式呈現在大家面前。在移

動平台安全成為熱點的今天，講解相關底層技術的書籍卻少得可憐，內容豐富的更是寥寥無幾。這本書的出現，無疑是打破了這一僵局。全書以應用軟體、系統內核、硬體等層面為出發點，講解了在安卓平臺上，如何對其進行漏洞分析、挖掘等鮮為人知的安全技術。書中的乾貨頗多，絕對是軟體安全與開發人員案頭必備的一本技術專著。我相信，此書將會引導安卓平臺的安全技術潮流！」－豐生強（非虫）《Android軟體安全與逆向分析》作者，看雪論壇Android安全版、安卓巴士開發交流版版主 　　「這是第一本關於Android系統安全方面的書籍，內容涵蓋了裝置系統底層、漏洞挖掘及利用方面的知識，本書的作者都是在網路安全以及嵌入式裝置

領域的的高級專家。此書由中國幾位電腦網路安全的學術和工業界享有傑出聲望的專家們譯製而成，他們專業領域的知識能夠保證該書的翻譯質量，讓讀者能夠從淺至深地掌握書中的技能，並且熟練玩轉Android裝置。」－dm557　PanguTeam成員 　　「在台灣，資訊安全的書籍少之又少，很高興我能審校這本書。從這本書裡頭，我獲得了很多令人感到興奮的議題。」－秋聲　差點被抓去關的清潔工

網路商城之線上訂購與無人車物流之研究

為了解決sony a1測試的問題，作者楊森 這樣論述：

近年來因為全球新冠肺炎疫情的影響，造成很多國家在電子商務利用網路訂購及運送服務上的蓬勃發展。如亞馬遜(Amazon)、優步(Uber)、熊貓客服(Foodpanda)、黑貓宅急便(t-cat)等提供網路運送服務，讓民眾可以宅在家不需要出門，只要利用電子商城透過網路動個手指就可以買到需要的商品。此種交易模式，除了可以讓消費者節省購物時間，交易貨款更可利用線上支付、銀行扣款或是貨到付款等方式來減少不必要的實體接觸。隨著科技進步，有些宅配公司規劃使用無人機和無人車把商品送到客戶居住地或指定的所在地，減少送貨時間與成本。宅配物流公司利用無人機的空中優勢，改變了城鄉間平面上的差距，也將客戶往返路上的時

間浪費問題也解決了，讓客戶不用親自去城市裡也可以買到想要的東西。因此宅配公司使用無人機和無人車來做宅配可以減少送貨員在遞送過程中的各項成本和風險。本論文針對宅配業者所提供運送服務進行分析比較。並收集網路店商平台優勢和劣勢以及運送商品方式和營運管理方面進行研究。再針對民眾使用電子商務、無人機和無人車自動物流的接受度，來實施網路問卷調查。最後再對所提出的問卷的收集數據結果，進行受訪者使用網路訂購、外送的頻率、無人運輸設備的接受度等議題，進行分析及結論報告。