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空氣清淨機之魅力要素研究

為了解決sharp空氣清淨機日本的問題，作者邱瑋晨 這樣論述：

全球空氣汙染的問題越來越趨嚴重，而其中室內空氣污染的問題更奪走了許多 人命。2014 年柴靜的「穹頂之下」更為空氣汙染嚴重的中國帶來巨大的衝擊，來自 北京的汙染物質也間接影響到了台灣人民的健康，隨之在亞洲地區空氣清淨機的需求 量連年升高，而且持續增加著，對此作者認為在未來 5 年間空氣清淨機的銷售持續攀 高的情況下，市場競爭也會日趨白熱化，若能利用空氣清淨機的外形第一眼抓住消費 者的心、抓住消費者情緒的起伏變化，便能在該市場中拓出一片天地。 本研究利用魅力工學與評價構造法，對 10 位專家進行深度訪談，捕捉空氣清 淨機之魅力因素並繪製出個人評價構造圖，再經由 KJ 法歸納整理後繪

製出整體評價 構造圖，並將被提及次數最多的五大抽象感受「乾淨俐落的」、「智慧科技的」、「穩 重內斂的」、「簡單大方的」以及「舒服柔和的」為主軸進行問卷調查，根據調查結 果進行數量化 I 類分析以了解五大感受對於空氣清淨機外形的相關程度，以及各項目 (原始評價項目)和類目(具體評價項目)之影響權重。結果發現，材質運用得宜為影響「乾淨俐落的」、「智慧科技的」、「穩重內斂的」、「舒服柔和的」最重要的項目， 而造形好看為影響「簡潔大方的」最重要之因素，因此將以此結果利用問卷進行設計 驗證，最後有部分符合數量化 I 類的結果。 作者也根據訪問階段所選出來的現有魅力樣本進行市場定位，可望找出新

產品 開發的機會出口，根據結果分為三個群集，分別為外觀最吸引人的「乾淨俐落的」、「簡單大方的」群集，次之的「智慧科技的」群集，再次之的「舒服柔和的」群集， 而「穩重內斂的」可視為新產品開發的方向之一，本研究之設計驗證階段也同時設計 出以「穩重內斂的」為主要感受之空氣清淨機。本研究希望透過對於空氣清淨機外形 之魅力因子的探討，將研究結果給予本產業在未來五年內更多實質的建議，並且能符 合多數消費者內心的期待。