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整合情境故事法與TRIZ建構新產品創新概念設計流程

為了解決samsung notes表格的問題，作者李彥霖 這樣論述：

使用者導向已取代技術導向成為新產品開發的趨勢，以使用者導向設計進行思考並引導整個設計過程，讓產品更易於瞭解、易於使用與滿足人類情感，畢竟使用者才是產品是否被接受的重要關鍵。本研究整合使用者導向設計的情境故事法(Scenario-based design, SBD)與創新問題解決理論TRIZ建構一套「使用者導向新產品創新概念設計流程」，以達到「使用者導向」與「創新」之目的。SBD是透過敘事性描述一系列人、事、時、地、物的故事，勾勒出使用者於未來使用產品與服務的情形，並讓設計團隊以使用者的角度探討人與物的互動關係，藉此發掘出該為使用者解決什麼問題；該如何解決問題，則進一步運用TRIZ的問題分析工

具聚焦與分析問題核心，並藉由TRIZ問題解決工具與資料庫來找到適合的問題解決方案與概念構想的發展方向。為了驗證本研究整合SBD與 TRIZ對於人們的設計構思能力之影響，本研究以工業設計系學生為對象進行實驗，並透過構思有效性評估指標作為衡量設計方法價值與有效性之依據。實驗結果顯示TRIZ對於受測對象在新穎性與多樣性有正面的影響，但在數量上則有減少的趨勢，實驗顯示出本研究所建構之概念設計流程，對於人們的設計構思能力具有實質上的幫助與影響，可作為設計團隊參考的設計方法之一，協助設計團隊以結構化流程進行設計推展，發展出「使用者導向」與「創新」兼具的新產品概念設計。