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社群媒體意見領袖之網路口碑對臉部保養品購買意願之影響—產品涉入為中介

為了解決publisher word比較的問題，作者張莉茵 這樣論述：

隨著網際網路發展，根據 Data Reportal Digital in Taiwan 2021 年數據報告指出，YouTube、Facebook 及 Instagram 的使用率分別為 89.6%、89.2%及 59.5%，可見社群媒體 的發展不容小覷。在臉部保養品的市場中，消費者還常透過社群媒體意見領袖(如:IG 的 美妝 KOL、YouTuber、Dcard 美妝板板友等)的影響，來購買臉部保養品。隨著社群媒體 的使用量持續上升，以及對臉部保養品的需求與日俱增，消費者透過社群媒體上意見領袖 的影響力，來增加對產品的認識，進而提升購買意願。基於上述研究觀點，因此本研究將網路口碑融入臉部保

養品市場中，提出一個完整架構，針對臉部保養品之網路口碑的意見搜尋、意見給予、意見分享及訊息數量對購買意願 之影響，再進一步探討產品涉入在網路口碑及購買意願之間是否具有中介效果。本研究以社群媒體瀏覽臉部保養品之使用者為研究對象，以採用 SPSS 22.0 為資料分析工具，共回收 339 份有效問卷，並透過迴歸分析驗證，得以下結論:一、網路口碑對產品涉入具有正向影響二、網路口碑對購買意願具有正向影響三、產品涉入對購買意願具有正向影響四、產品涉入在網路口碑與購買意願之間具有部分中介效果

品牌形象，住宿動機與顧客滿意度影響之研究-以小琉球民宿為例

為了解決publisher word比較的問題，作者許桂蓉 這樣論述：

摘要本研究探討 品牌形象，住宿動機與顧客滿意度影響之研究 ，並且以小琉球民宿為例 。以 Kotler 在 1991 年提出的品牌形象 6個意義構面發展 小琉球民宿品 牌形象量表，並探討 小琉球民宿 所提供 給顧客之品牌形象認知與 住宿動機 是否會影響顧客滿意度。研究對象為 小琉球民宿 ，並以住宿過 小琉球民宿 旅客為抽樣對象 。研究結果顯示品牌形象與顧客滿意度為正相關、住宿動機與顧客滿意度為正相關，而住宿動機對品牌形象與顧客滿意度存在干擾效果。