pchome退貨爭議的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

行動應用程式(APP)網路購物衍生之消費爭議研究

為了解決pchome退貨爭議的問題，作者康佑任 這樣論述：

本文從行動應用程式(APP)之簡介出發，依序介紹其起源、定義、特性、惡意之行動應用程式，以及網路購物類型之行動應用程式…等，接著再探討APP網路購物消費者之保護，說明網路購物契約之特性，再論述關於主體、客體之內容，其中以APP上之購物契約與通訊交易之關係為主軸，釐清「通訊交易」之定義及要件，然後於行動應用程式(APP)無條件解除權之適用一節，以Google案之事實經過及相關判決評析，進而帶出該案之後續影響，在「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」除了提及相關立法源起，更有針對適用上可能遭遇之爭議論述，另外亦以歐盟、日本、韓國等國家之相關立法例進行比較，並從其中得到我國值得學習及改善之處。

再來則討論提供行動應用程式之企業經營者責任，先以網路購物契約涉及標價錯誤之問題為開頭，探討買賣契約成立之認定及撤銷錯誤意思表示之法律效果，接著以APP設計者於設計該款應用程式之瑕疵釐清其所應負之相關責任，以及另外兩種情況，分別是操作標示價格者之過失及其他惡意第三方程式之干擾所影響之緣故，最後釐清網路拍賣平台業者與使用者間的法律屬性及相關契約義務，以定義行動應用程式(APP)開發設計者之責任，係以類推適用之角度闡述。 最後，本文針對消費者保護法之未來修正及衡平企業經營者與消費者間權利義務關係，提出幾點建議，分別為(1.)必須建立完整之監督與管理機制(2.)進一步強化消費者諮詢及爭議處理(3.)

提升企業經營者與消費者之教育…等並肯認「109-110 年度消費者保護計畫」中所提及之目標，希冀在科技發展及社會經濟蓬勃運作之過程中，平衡企業經營者及消費者間相關權利義務。

第三方支付系統服務機制法律定性之研究

為了解決pchome退貨爭議的問題，作者曾俐瑜 這樣論述：

第三方支付一詞隨著阿里巴巴創辦人馬雲提出後開始受到關注，其主要提供網路交易金流層面之服務。然該制度並非創新建立，亦非憑空而來，而係過往網路交易有不足之處，希冀藉著移植不動產之相關制度解決遇到之瓶頸。因此本文分析最初買賣交易態樣到電子商務下網路交易之整體歷程，並輔以討論其不足之處，藉以了解何以有第三方支付之需求，並對其概念有所釐清。又於2015年後有專法之誕生，主要針對相關業者之監理去設立規範，對於法律定性未有太多琢磨。然法律定性乃釐清後續權利義務歸屬之基礎，有其研究價值；又於第三方支付系統中，消費者比起有一定規模之企業經營者處於弱勢之位，有保護之必要，因此本文將針對第三方支付提供「代收轉付」

、「履約保證」與「預付儲值」三種金流服務機制並輔以消費者保護之視角對其法律定性進行分析。