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產品負責人實戰守則：從洞悉顧客需求，到引領敏捷開發，韓國電商龍頭頂尖PO教你打造好產品的決勝關鍵

為了解決oracle線上課程的問題，作者김성한 這樣論述：

　　★長踞韓國書店管理類暢銷榜70週 　　★矽谷最熱門職缺、哈佛MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　★從暸解顧客、決定目標到實際執行，涵蓋整個產品開發週期的最完整指南 　　★判讀數據、精準決策、凝聚團隊，都是為了給顧客最好的使用體驗！ 　　  　　當你點開Uber，發現畫面上的車子顏色與實際顏色一模一樣， 　　當你打開家門，看到幾個小時前在購物網站上訂的物品已送達， 　　當你在Netflix選擇影片時，發現首頁推薦片單正符合你的喜好， 　　讓你感到方便舒適的使用體驗，背後的決策者就是產品負責人！   　　全球IT企業紛紛招聘被稱為「迷你CEO」的產品負責人

(Product Owner, PO)，為什麼？   　　執著於顧客，是製作產品的首要原則，而執行這個原則的人，就是產品負責人。產品負責人需要洞悉顧客需求，精準制定決策，與團隊攜手打造最有價值的產品。   　　本書由韓國電商平臺龍頭頂尖PO撰寫，告訴你成為團隊核心的必備技能與實戰經驗，從OKR、六頁式報告、敏捷開發到衝刺計畫，讓你一次瞭解國際頂尖企業都在用的成功管理法。   　　▎矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技

產業中最熱門的新職業。   　　調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，隔年更有高達兩倍的人選擇這一行。 　  　　▎想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？ 　　被譽為「迷你CEO」的PO、PM看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。   　　▎Netflix推播給每個用戶的封面照片為何不同？ 　

　一個按鍵的顏色、搜尋商品後的排序、影片的封面照片，每個小細節都影響著顧客的體驗。正如同Netflix準備了9張封面照片推播給喜好不同類型電影的顧客。為了打造最符合顧客需求的產品，PO要知道誰是自己的顧客，從數據裡探求顧客要什麼、喜歡什麼，據此決定產品的目標、成功指標，才能提出打動顧客的最佳方案。   　　▎頂尖PO親自指點開發週期裡會遇到的各種問題 　　身為韓國電商平臺龍頭Coupang資深PO，作者運用豐富的實際情境案例，分享商品開發週期中的方方面面。 　　˙ 滿足顧客需求時，該如何兼顧公司的目標與資源？ 　　˙有多項開發任務時，PO該怎麼決定優先順序？ 　　˙如何

從數據中探尋顧客的需求和喜好？ 　　˙如何管理與查看數據？ 　　˙如何為產品制定目標與成功指標？ 　　˙如何透過Ticket記錄和分配開發任務？ 　　˙各大公司都在採用的敏捷開發框架Scrum該如何運作？ 　　˙怎樣運用UI/UX設計打造最方便直覺的使用體驗？ 　　˙如何藉由使用者測試，獲得最有價值的反饋？ 　　˙產品上線時，該注意哪些問題？ 　　˙對產品盡心盡力的同時，該怎麼讓團隊成員不討厭自己？ 　　˙公司要挑選怎樣的人才擔任PO？ 　　  　　▎豐富的成功案例提供你最好的觀點與視野 　　作者除了採用自己在Coupang的實戰經驗，也向P&a

mp;G、惠普（HP）、豐田（Toyota）、Netflix、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）等頂尖企業取經，以講述故事的口吻，分享這些公司的成功法則。   國內專家好評推薦   　　Audrey　電商人妻 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor執行長 　　姚詩豪  大人學共同創辦人 　　夏松明　「PM Tone 產品通」創辦人、NPDP產品經理國際認證培訓講師 　　張昀煒　社團法人臺灣敏捷協會(ACT)理事長 　　陳威帆　《記帳城市》開發公司Fourdesire創辦人兼製作人 　　張國洋  大人學共同創辦人 　　程世嘉　iKala 共

同創辦人暨執行長 　　黃嘉宏　KKBOX 音樂事業群總經理 　　劉君羿　CakeResume創辦人暨執行長 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫排序）   國際讚譽 　　  　　如果你想要快速，並且用可擴充的方式開發出得以為無數人創造價值與帶來意義的產品，這本書會成為十分有用的資料。——森提爾‧蘇庫瑪（Senthil Sukumar），Google商業智慧領導人   　　如果你是新創公司老闆，或是有一定規模的線上服務經營者，又或者是想成為產品負責人的上班族，推薦各位一定要閱讀本書，這將是一個機會，提升你對產品負責人一職的洞察力，對強調顧

客體驗的產品的理解力，以及引領整個產品組織的領導能力。——姜信奉（강신봉）， Delivery Hero Korea（Yogiyo）代表理事   　　對於所有想瞭解如何打造以人為本的數位創新服務的人而言，我相信本書是一本非讀不可的書籍。——金光遂 （김광수），NH農協金融控股會長   　　當我看到這本書仔細分類說明了我們該如何瞭解顧客、決定製作什麼產品、實際執行、評估成果，真是一吐為快。不管你是剛要開始製作產品的新手，還是已經從事產品負責人一段時間了，這本書都可以為各位帶來幫助。——Victor Ching，O2O居家服務Miso代表理事

oracle線上課程進入發燒排行的影片

後新冠疫情時代賣場應變方案研究：以迪卡儂為例

為了解決oracle線上課程的問題，作者温立言 這樣論述：

新型冠狀病毒（COVID-19）疫情改變了世界。全球疫情延燒狀況下，各產業在不同面相上都受到劇烈衝擊，尤其針對傳統零售產業。本研究透過兩大主題－開源(行銷)以及節流(管理)進行探討，分析市場現況並提出緊急應變方案。同時搭配危機管理意識，提出生存以及因應方案，試圖度過疫情難關。零售業之下，本研究特別專注於運動零售賣場，個案以法商迪卡儂為例，並特別聚焦在新創立的新北三重店。基於人口數、人口多元性、以及個案可塑性，本個案具有高度的學術上與實務上的研究價值。經由個案分析與深度訪談，本研究發現迪卡儂雖在疫情的威脅下，仍然能有所突破，甚至未雨綢繆，為後疫情時代做準備。個案訪談過程中各專家提及了不同層面之

應用與專案。如管理層面之彈性排班政策，商業行銷層面之會員獎勵制度，資訊科技層面之盤點機器人、自動撿貨系統、智慧供補貨系統、以及人流系統等專案推動，形成了危機時刻的救命符。加上迪卡儂原有優良企業文化，對於社會責任的重視，高靈活度與應變性，鞏固公司的經營。

【塔羅密碼套書】(二冊)：《生日塔羅密碼書》、《塔羅牌陣全書》

為了解決oracle線上課程的問題，作者MaryK.Greer 這樣論述：

　　本套書組合：《生日塔羅密碼書：一次看懂人格牌、靈魂牌、陰影牌、流年牌，認識你的天賦與使命！》＋《塔羅牌陣全書：活用76種牌陣，解讀能力大升級》 　　有別於傳統塔羅牌，結合生命靈數書寫， 　　輕鬆從自己的生日牌，窺見人生藍圖和流年運勢； 　　再搭配最適合的牌陣，構建牌與牌之間的關係，做出更進階的精準解讀。 　　《生日塔羅密碼書：一次看懂人格牌、靈魂牌、陰影牌、流年牌，認識你的天賦與使命！》 　　突破傳統占卜格局，塔羅＋生命靈數＝「認識自我」獨門新工具！ 　　簡單入門，不必備有塔羅牌，從生日即可算出： 　　你的「人格特質」、「靈魂使命」、「逃避的陰暗面」、「每一年流年

運勢」…… 　　●ATS國際塔羅「終生成就獎」得主、《跟著大師學塔羅》作者，自我突破之作！ 　　●專業塔羅牌評鑑網站Aeclectic Tarot給予「五顆星」最高評價！ 　　●塔羅女神部落格（The Tarot Lady）盛譽：「一本夢幻之作，從自己的生日牌一窺人生藍圖。」 　　九大塔羅家族，你是屬於哪一族？ 　　1.    「魔術師」（魔術師、命運之輪、太陽）：擁有專注的意志、強大的創造力 　　2.    「女祭師」（女祭師、正義、審判）：聆聽直覺，就有源源不絕的內在智慧 　　3.    「皇后」（皇后、吊人、世界）：喜歡美的事物，與生俱來的藝術工作者 　　4.    「皇帝」（皇帝、

死神、愚者）：打頭陣的前鋒，穩定秩序的建構者 　　5.    「教皇」（教皇、節制）：超脫凡俗，成為更高力量的代言人 　　6.    「戀人」（戀人、惡魔）：在人際關係的煩惱中練就愛與平衡 　　7.    「戰車」（戰車、塔）：渴望征服的冒險家，最怕被人看透內心 　　8.    「力量」（力量、星星）：做自己的勇氣，以獨特方式向世界表達熱情 　　9.    「隱者」（隱者、月亮）：某領域的導師級人物，可為人指引明路 　　你是由不同特質構成的獨特生命，具有專屬於你的才華，卻也受到許多慣性的制約，一旦你能辨認出它們，便能輕易發揮天賦潛能、活出靈魂使命。以塔羅牌作為了解自己的方法，可以提供你更多有

意識的選擇，在這世界上採取事半功倍的行動；也能增進同理心，使你理解其他人的天性和你有何不同。 　　塔羅大師格瑞爾突破傳統占卜功能，結合生命靈數寫就此書，讓不具塔羅知識基礎的一般大眾，也能輕鬆從自己的出生牌，覺察出自己的基本性格、思維模式、行為模式、重複的生命課題，以及人生發展藍圖。 　　更棒的是，還可以知道自己每一年的流年運勢。你不需要研讀過多的神祕學知識跟形而上概念，便能快速掌握人生的運勢起落、趨吉避凶。有塔羅大師四十年精深功力加持，就是要讓你少走許多人生冤枉路。 　　本書架構以九大塔羅家族為主，詳盡解析個人「人格牌」、「靈魂牌」、「陰影牌」、「流年牌」等等。而對於《跟著大師學塔羅》意

猶未盡的讀者們，更可以在本書中找到流年對應牌組的解析，每一組數字都先列出關鍵字、人格特質簡表，循循善誘讀者按圖索驥，尋找自己的人生方向。 　　◆你的「人格牌」透露些什麼？ 　　你的人格牌指出你的個性特質，和你在生命早期學到的功課。 　　◆你的「靈魂牌」透露些什麼？ 　　你的靈魂牌顯露出你的靈魂目的，此生的終極使命。 　　◆你的「陰影牌」透露些什麼？ 　　你的陰影牌指出你本身害怕、拒絕或沒看到的面向，這也是為什麼它又稱為隱藏牌或導師牌。 　　◆你的「流年牌」透露些什麼？ 　　在你生命中的每一年，你將會經驗到的考驗、成長課題與學習的機會。 名人推薦 　　【台灣名家專業推薦】 　　天空為

限（知名占星師） 　　丹尼爾（塔羅教父） 　　向日葵（塔羅作家） 　　澤誼（暢銷星座作家） 　　寶咖咖（塔羅專欄作家） 　　藍泠（資深塔羅教師） 　　（以上按姓氏筆劃排列） 　　「這本書的運用非常方便，因為它能夠把你的出生年月日，換算成一組塔羅牌，甚至可以觀看流年，這對很想了解自己的人是一大福音……這本書中的塔羅牌相關知識多到令人驚喜，雖然我不是太過學術型的塔羅師，但是看到這些故事、用意被抽絲剝繭出來，仍然看得津津有味……希望這本書能帶給大家更多塔羅牌的知識，以及活用的方法，讓你們更能享受塔羅牌帶來的樂趣跟神奇。」　——天空為限（《藏在塔羅裡的占卜符碼》、《奧修禪卡占卜書》作者） 　　「我

在閱讀時，依照著書上的步驟來製作自己的塔羅命運手冊，並將手上的牌拿出來一起對照著使用，從人格牌到靈魂牌的每一個環節，都與我的人生軌跡有對應上，同時也顯現出一些有關於未來的預測……如果你對自己的人生和生活中有許多疑問；或是你正在為自己找尋一個方向，那麼閱讀本書，並擅用本書的精華內容，相信會為你打開許多的門窗，為你帶來更多的視野角度，讓你更了解自己。」——藍泠老師（靜止點塔羅及雷諾曼占卜帶領人） 　　【國外名家高度推崇】 　　「《生日塔羅密碼書》是充滿力量的靈魂探索！瑪莉．K．格瑞爾身為我們這個時代最傑出的塔羅先驅，在超過四十年的服務後，她持續以思想和技巧鍛造，使每個人能更親近塔羅。了解你的個人

塔羅曼陀羅——你的人格藍圖和直覺模式，影響到一個人對情境如何非常本能地反應。」——唐納莉．德拉羅西（Donnaleigh de LaRose），教育塔羅廣播電台主持人 　　「無論我什麼時候教塔羅，我都喜歡向新學生介紹瑪莉．K．格瑞爾的系統。我們已經等待《生日塔羅密碼書》好久了！無論是塔羅初學者或老手，這個受到鍾愛的經典之作延伸版將會協助我們更深入地探索我們個人的命運。」——喬安娜．波渥．寇伯特（Joanna Powell Colbert），「蓋亞塔羅牌」（Gaian Tarot）創作者 　　「藉由瑪莉．K．格瑞爾的這部作品，在塔羅牌牌組中找到你自己，是簡單又有趣的事。只需幾個簡單步驟，你會

蒐集到對自己人格的新洞見，也會發現有用的資訊可以加進你的塔羅解讀中。」——柯琳．肯納（Corrine Kenner），《塔羅與占星》（Tarot and Astrology）作者 　　「瑪莉．K．格瑞爾把塔羅帶到一個新的理解與應用層次，所有重要的人物原型都在我們之內。當你在智慧之徑敦促自己時，這部作品是了解你自身的極佳機會，最終體現你的完美原型。」——詹姆斯．華勒斯（James Wanless, PhD），「領航者塔羅牌」（The Voyager Tarot）創作者、《偉大神諭之路》（Way of the Great Oracle）作者 　　「這本書對所有程度的塔羅研究者是寶貴的資料來源。

我相當享受沿著這趟旅行所點綴的整個迷人練習。書中也有便於使用的牌陣、圖表和清單能夠簡易對照。好極了，格瑞爾女士，你再次地提升了塔羅文學。」——南希．安特努奇（Nancy Antenucci），《通靈塔羅牌》（Psychic Tarot）作者 　　「瑪莉．K．格瑞爾邀請你進入塔羅的內在寶藏，以你已經擁有的珍寶來裝扮你自己。這是給所有塔羅愛好者的驚人寶庫。」——凱特琳．馬修（Caitlín Matthews），《亞瑟王塔羅牌》（The Arthurian Tarot）作者 　　「瑪莉．K．格瑞爾再次對塔羅領域做出重大貢獻。她的作品永遠易於理解、實用、激發靈感且受人歡迎。她是傑出的教師，以及塔羅

象徵學的實踐者。」——安哲莉．亞立恩（Angeles Arrien），人類學者，《塔羅手冊：實際應用古代視覺象徵》（The Tarot Handbook: Practical Applications of Ancient Visual Symbols）作者 　　「瑪莉．K．格瑞爾在塔羅中對人們『生命家族』的精闢探索，引領我們深深地進入塔羅牌的世界，如此我們便能發現自己。密切地運用我們的生日牌，我們不只是設定一連串的架構，更是與人生的可能性創造鮮明的對話。」——瑞秋．波拉克（Rachel Pollack），《塔羅智慧》（Tarot Wisdom）作者 　　「基於你的名字與出生資訊提供一系列

工具，透過靈數學，對應占星學，這本書將塔羅契入人生之中——你的人生。我自己的塔羅家族排列複本已經因為使用與對照而磨損變薄，我期待《生日塔羅密碼書》同樣帶給你滿滿的收穫。」——馬庫斯．克茲（Marcus Katz），《塔羅學》（Tarosophy）作者，「專業塔羅」（Tarot Professionals）聯席董事與www.Tarot-Town.com的共同創辦人 　　「在過去十年，瑪莉．K．格瑞爾已經在我們時代的塔羅主流作家與教師中建立良好的聲譽，成為其中一位傑出的人物，她的努力將會為下一個世代定義塔羅。高度推薦！」——約翰．麥可．格瑞爾（John Michael Greer），《探地術的藝

術與實踐》（The Art and Practice of Geomancy）作者 　　《塔羅牌陣全書：活用76種牌陣，解讀能力大升級》 　　愛情、工作、健康、靈性上，遇到問題時 　　如何使用最適合的牌陣，做出更進階的精準解讀 　　★塔羅修習者的重要參考書 　　★從牌陣布局的原理原則，到主題化的實用說明 　　★線性牌陣／十字牌陣／三角牌陣／圓形牌陣／橋梁牌陣等，即刻就上手！ 　　塔羅牌是連結顯意識和潛意識，小我與高我，靈魂與神性的橋梁。牌卡本身作為潛意識的象徵，牌陣則幫忙組織起這些由牌卡所呈現的訊息，使占卜師得以系統化地做出解釋，並回應到切身的情境當中。 　　牌陣提供了我們詮釋牌卡的

結構。牌陣的形狀，牌卡的張數，串連的順序，讓眼睛和頭腦能找到解讀的切入點。在這個基礎上，進而構建起牌與牌之間的關係，讓解讀者可以把片段整合成一個連貫的訊息。 　　越是了解牌陣的功能屬性，在占卜時，就越能有效應用。任何牌陣都有其優缺點，針對不同的問題，可選用不同的牌陣，來預測事情的走向和可能的結果。透過本書的介紹與練習，你將有信心以嶄新且截然不同的方式來使用牌陣。 　　本書除了各式各樣的牌陣外，還提供了一些特殊技巧，使你可以增強自己解牌的深度和精準度，透過實際練習假以時日，你也可以建立起自己獨特的解牌風格，甚至可以發展出自己原創的牌陣。 專業推薦 　　Ricky Otis╱So Good

塔羅牌館 　　Mihos&Felina╱獅子與貓【塔羅、占星 、 心靈藝術】 　　于玥╱占星療癒心理師 　　丹尼爾╱塔羅教父 　　宇色╱「我在人間系列」作家、靈修、瑜伽士 　　孫正欣╱Alisa的豐饒角：用塔羅寫日記 　　張義平 （幽樹）╱對話式催眠創始人&塔羅講師 　　塔羅貓╱塔羅專欄作家 　　蔡昌雄╱南華大學生死學研究所助理教授 　　露曦安娜xLuciana╱直覺靈性心靈引導占卜師 　　（以上依姓氏筆畫排列） 　　「在塔羅占卜的整個過程中，占卜師如何藉由牌陣的使用，將牌意與牌陣融會貫通並解讀的引人入勝，也能讓個案聆聽解讀時清晰明瞭、參透其意，所以要達到如此行雲流水的分析

不單單只是將牌意死背，一定要結合『適用的牌陣』來穿針引線，這樣才能達成完整的剖析，這本書從『如何選擇牌陣』到『76種牌陣』的架構，全部提供給大家參閱，值得推薦給喜歡塔羅的你！」——Ricky Otis╱So Good 塔羅牌館 　　「有趣又實用的牌陣書！幾乎各種形式的問題，都能在書裡找到對應的牌陣，某些牌陣還有延伸用法，擴展了占卜的視野，作者也從牌陣中詮釋解讀的觀點，讓此書不單純只是工具書，更提升了自我覺察的效用。」——Mihos&Felina╱獅子與貓【塔羅、占星 、 心靈藝術】 　　「塔羅的智慧浩瀚如汪洋，循著牌陣的脈絡和軌跡，我們定位了自己的位置，拿回幸福生活的鑰匙。」——孫

正欣╱Alisa的豐饒角：用塔羅寫日記  

中國大陸「教育信息化 2.0 行動計畫」下私立教育集團智慧課堂建設方案需求評估機制與模型之設計研究

為了解決oracle線上課程的問題，作者陳仰平 這樣論述：

本文基於設計本位研究法，輔以多屬性決策理論法探究「教育信息化2.0行動計畫」下私立教育集團整體發展需求導向的智慧課堂需求評估模型與機制，其實證資料取自中國大陸某私立教育集團實施智慧課堂需求評估的實務歷程。所得結論如下：「教育信息化2.0行動計畫」下私立教育集團整體發展需求導向的智慧課堂需求評估指標及其層級架構之建構須至少囊括三個層架、十項構面與二十二項指標，而學界先前的相關評估指標項未能符應其建構需求。依專家共識而來的指標間之影響程度與因果關係彰顯出「社會—技術轉型多層級視角理論」。原型介入實驗教育後，學生英語科學習成就皆有提升，但學生「對智慧設備使用率」未能發生變化。教師與方案規劃

者對智慧課堂之需求可藉由原型與實驗教育以動態且協同培育的方式成長。私立教育集團方案規劃者試圖將所舉辦的民辦學校作為創新教育信息化產品的試驗田，呈現出入局智慧教育產業賽道的企圖，且為了打造差異化護城河，從戰略層洞察競品的業務流程、功能架構、業務形態、需求場景、資料表現、功能迭代、運營路徑甚至戰略佈局，試圖梳理出自身產品的價值與定位。此外，本文發現多屬性決策分析法能助力實征模型的生成，且，所建構的模型能部分契合實際決策情景與實際需求。然，因未考慮教師參與實驗教育的意願、教研部與IT部之間監督與共生過程的主客體關係、董事會寡頭經驗與評審委員會群體決策之間博弈所體現的程序正義以及教師與方案規劃者對智慧

課堂需求的動態性生長，導致部門與部門之間、人與人之間、原型物與人之間均未能形成協作與合力。對此，本文發現設計本位研究與業務流程優化能促使實征模型升級至科學層面，且集團層面支援下的文化與制度建設、信息技術打造以及組織架構調整可助力流程優化。最後，本文歸納出一個由七大子系統有機組合成的評估機制：多學科理論幹預下的「專業價值鍊機制」、「自我組織」能力與外部環境對接的「價值共融機制」、行業共贏模式下的「資源聚合機制」、原型保真與評估效率平衡下的「理性共生機制」、寬嚴共濟的「並聯監察機制」、知識管理與風險管理融合的「知行合一耦合機制」以及助力智慧課堂學生核心素養培育的「賦能創新機制」。 本文的貢獻

在於發現：方案規劃者最初所提需求對AI技術應用於教育場景的廣度期待過高，且追求全產業鏈發展，過度防控供應鏈動盪風險；集團高層的發展戰略導向熱衷人工智慧產業，願承擔高財務風險打造智慧課堂以試水該賽道；弱人工智慧時代下的方案規劃者對智慧課堂之需求必然轉向互聯網思維——重整合，輕研發；AI技術助力打造智慧課堂未必能創新傳統的線下教學策略，儘管其確實能於某些學習場景發揮功效；教師對智慧課堂之需求成長須過程性培育與挖掘。線上學習環境中的自我調整困難或可通過八角遊戲化理論得以改善。在流程優化方面，信息技術的應用有助於流程優化，且藉由捍衛制度合理性可彰顯程式正義，而「大刀闊斧式」的流程變革非必要。據此結論與

發現，文末分別從宏觀與微觀層面提出了若干建議以提升評估模型的科學性與普適價值。