onenote線上的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

onenote線上的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦電腦玩物站長Esor寫的 防彈筆記法(博客來獨家限量筆記思考牌卡):簡單輸出式筆記架構,保護高產出、高效能心流 和石詠琦的 祕書力 :主管的全能幫手就是你(3版)都 可以從中找到所需的評價。

另外網站OneNote練功坊(全六集) - 蜴蜴醫師也說明:OneNote 練功坊— 模組化線上課程(全六集)用OneNote讓學習變簡單,但不簡化學習— 那些醫學系卷哥教我的筆記術關鍵字:OneNote教學、Youtube、醫學系 ...

這兩本書分別來自PCuSER電腦人文化 和書泉所出版 。

國立臺灣科技大學 數位學習與教育研究所 黃博聖所指導 鍾世潤的 不同課後活動方式對學習動機、同儕互動、自主學習及學習成效之影響 (2020),提出onenote線上關鍵因素是什麼,來自於課後活動、學習動機、自主學習、同儕互動、Moodle、Office365。

而第二篇論文輔仁大學 應用美術學系碩士班 余佳穎所指導 陳柏元的 跨裝置網路旅行社平台使用性研究 (2019),提出因為有 跨裝置、使用性測試、使用者經驗、網路旅行社、機票預訂的重點而找出了 onenote線上的解答。

最後網站下載onenote - Lugebobmosregion則補充:使用免費的Microsoft Word、PowerPoint、Excel 與OneNote 線上版本共同作業。在OneDrive 中儲存線上文件、試算表與簡報。與他人共用並同時共同工作。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了onenote線上,大家也想知道這些:

防彈筆記法(博客來獨家限量筆記思考牌卡):簡單輸出式筆記架構,保護高產出、高效能心流

為了解決onenote線上的問題,作者電腦玩物站長Esor 這樣論述:

***隨書附贈(博客來獨家)「防彈筆記法」獨家限量筆記思考牌卡書籤,一套20張筆記思考圖卡,可以當作閱讀書籤、筆記本書籤﹑夾在書中隨時使用。每張圖卡搭配一個筆記技巧圖解與一段筆記法格言,幫助你隨時回憶與套用書中重點技巧。 ***搶先購買新書,免費參加10場防彈筆記線上導讀會,讓作者電腦玩物站長Esor在線上解答您的生產力問題、快講防彈筆記重點,"場次有限"!詳情請看書中介紹。 ***隨書加贈「防彈筆記流程圖」、「每單元高效學習筆記」數位版,也可列印,幫助您快速整理書中重點,做好自己的筆記!   !當子彈筆記上的事情愈來愈多,你需要實踐型的防彈筆記術!   用書寫培育思

考, 用輸出取代輸入, 一動筆,理清大腦雜訊、完成目標決策的系統   寫給缺乏靈感、忘東忘西、拖延分心、不善計畫的朋友,發現這樣寫就能完成目標的實踐型筆記方法書 ***1. 電腦玩物站長累積15年,文章瀏覽量2億4千萬,上萬則關於目標、任務、學習、思考與覆盤的筆記,加上各種筆記方法研究,總結出如何有效實踐目標,所需要的各種具體的筆記記錄、反省、規劃技巧。 ***2. 600多堂課程,20000名學員認證,可以幫你統整工作雜亂訊息、釐清重要下一步行動的筆記整理系統。並根據實務經驗,解答各種工作、生活、人生管理中的各種筆記難題。 ***3. 打破規劃目標、安排時間的迷思,教你如何從「寫筆記」

開始,利用覆盤往前推進,是每個人都能做得到的筆記整理技術。 ***4. 書中設計大量的「管理流程圖」、「圖解案例」,讓讀者一邊讀,一邊立刻可以用在自己的現況中做好筆記,不會只談觀念,也沒有你無法立刻運用的技巧。 ***5. 建立「課後學習社群」,購書即可加入,讓筆記學習可以透過討論與分享不斷精進。 為什麼你需要這本書? ***不會做計劃,想到要規劃目標就頭痛,不知道未來到底要什麼的朋友,從寫筆記開始,建立可以逐步成長的防彈筆記系統。 ***寫了很多反省日記,但真正對未來目標有幫助的卻很少的朋友,練習真正有效覆盤的防彈筆記技巧。 ***有拖延症,害怕自己到底做對做錯,因為工作雜亂又

太多干擾而導致延遲的朋友,建立有效掌控並有動力推進的防彈筆記方法。 我們不一定那麼會做計劃, 計畫也往往趕不上變化, 但如果能夠持續的「累積」, 一個長期的目標自然會在累積的過程中長大。 我們不一定能第一次就做出完美目標, 行動也往往要遭遇各種挫折, 但如果能夠持續的「微調」, 問題自然會在微調的過程中被解決。 「防彈筆記法」,就是如何累積、如何微調的覆盤筆記技術。不需要先建立一個龐大複雜的系統,從寫出一則有效的筆記開始,你就能逐步建立一個更能推進計劃的工作流程。 事實上,絕大多數人都不是一開始就做好完美的計畫。所以真正把事情做完、做好,甚至創造出成功價值的原因,都不是因為一開始就設

計好,而是因為在執行的過程中懂得覆盤,隨時修正,最後我們才看起來像是一個成功計畫。 但是,怎麼樣的覆盤技巧,才是有效的技巧呢?寫日記不只是為了留下記錄,反省不是為了顯示自己知錯,覆盤的目的其實是「未來」而非「現在」,是要幫助我們透過覆盤的技巧,讓某種目標、某種學習、某種生活習慣可以更容易的往前推進。 「防彈筆記法」要幫助你透過寫出有效筆記,解決下面問題: ***要建立怎麼樣的時間管理系統,可以讓自己對於重要的事情、次要的細節、臨時的變動,都不會遺漏? ***如何在處理事情的過程中減少重複犯錯?甚至可以愈做愈快? ***如何排出一大堆事情的優先順序? ***如何解決時間不夠,時間太零碎,沒有

大量專注時間的困境? ***面對很多瑣碎、意外的任務變動,要怎麼做出輕鬆又準確的管理? ***如何處理困難的、不想做的目標、任務? ***如何讓自己對完成的事情有更高的成就感? ***如何知道自己這個當下應該優先執行什麼事情? 電腦玩物站長 Esor 多年來用遍各大筆記工具、時間管理軟體,學遍各種筆記術、時間管理技巧,融會貫通成一套「六大流程」的目標筆記管理系統。 這套系統從筆記工具出發,可以套用在現今大多數的筆記、任務、資料管理工具中,例如 Evernote、 Notion 與 Onenote。 為什麼要用筆記來架構呢?因為「記住資訊」、「理清行動」、「整理流程」、「覆盤經驗」,都和思

考密不可分,而筆記是最好的思考工具。

onenote線上進入發燒排行的影片

- 筆記寫一堆,不知道怎麼整理
- 寫了一堆、錄了一堆,不知道怎麼用
- 不管怎麼記,過一陣子就忘記了

這集告訴你怎麼解決

個人品牌線上講座 → https://www.kolformula.com

如何一年看完300本書
https://youtu.be/4y7Wj-dK9y4

不同課後活動方式對學習動機、同儕互動、自主學習及學習成效之影響

為了解決onenote線上的問題,作者鍾世潤 這樣論述:

在現在科技逐漸發展的時代,數位學習的興起也帶給了老師及學生許多層面的幫助。而其中的一個轉變就是學習逐漸發展成為以學習者為中心的模式,使用學習平台則是能夠貫徹此一模式的方式之一,提供了一個平台能讓學習者不受時空限制地學習或是與老師同儕互動。在眾多的學習平台中,Moodle是最著名及廣泛使用的學習平台,具有開放原始碼、免費及提供不同功能模組等特點。但根據相關研究顯示,Moodle平台具有幾個缺失,第一,學生互動內容不夠集中、有深度,第二,不具有即時通知而造成互動立即性不足,最後,操作程序較為繁瑣。而這些不同的缺失都可能成為學習者學習過程的阻礙。除了Moodle平台外,另外能輔助學習平台的應用程式

如Office365。透過Office365中的不同功能,如Teams的即時通知、OneNote的錄音功能等,能夠補足Moodle不同層面的缺失。因此本研究目的是探討在以不同方式進行課後活動,對於學生的學習動機、學習成效、同儕互動及自主學習之影響為何。以課後活動方式為自變項,分成面對面討論組、Moodle組與Office365組三組,比較不同課後活動如課後討論、課後作業等,透過使用其相關功能探討其影響與差異。本研究採量化為主,質化為輔的分析方式,以143位國中三年級學生為研究對象進行實驗。研究結果顯示:(1)不同組別對於學習動機的影響無顯著差異。(2)面對面討論組學習成效顯著高於Office3

65組。(3)Office365組之同儕互動有高於面對面討論組之傾向。(4)不同組別對於自主學習的影響未具有顯著差異。(5)針對討論學習歷程發現,在使用學習平台進行討論之組別,皆會出現有學生在小組還未有過多討論過程,就直接在聊天室中貼上作業完整答案,甚至是直接以分工合作方式,各自認領題目,而未出現詳細針對作業內容之討論內容。

祕書力 :主管的全能幫手就是你(3版)

為了解決onenote線上的問題,作者石詠琦 這樣論述:

  拉抬人氣指數 必看溝通密碼   提升工作效率 就在管理聖經   最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。   讓您成為掌握數位時代,深具文化素養與創意美學的行政管理高手。   贏得主管信賴 深獲同事愛戴   ‧電話致勝祕訣:KISS理論   ‧祕書在會議中的角色   ‧優質秘書的基本條件   ‧與上司相處的五大要訣   ‧怎樣成為主管的得力助手   ‧怎樣做好情緒管理   ‧檔案管理新概念   ‧何謂80/20原理   ‧祕書該有什麼形象   ‧祕書的生涯規劃   祕書除專業的技能與知識外,若想得到主管的充分授權,更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質,培養彼此間良好信任的

默契;而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助,更需要長時間的經營。   祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作,有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來,可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管,也都是從祕書開始,一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎!   由於網路的發展,藉著各種軟體和工具的應用,漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結,可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會,找尋資料,還可以如影隨形在主管的身邊。因此,祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能,讓祕書能馬上成為行政管理的高手,不被現代辦公室所淘汰。

  作者簡介 石詠琦   現任:新世紀形象學苑創辦人   美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授   中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長   亞洲行政祕書協會榮譽顧問   金石形象(北京)國際文化發展有限公司首席專家   中華教育交流推廣協會顧問   北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師   三略管理科學研究院教授、首席禮儀顧問   三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事   〈人文奧運〉從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問   上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問   上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問   臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師   耶魯企

管顧問公司資深顧問/講師   中華企業經理協進會常務理事、中華知識經濟協會監事   國際友誼團臺北俱樂部理事   臺北市行政專業祕書協會榮譽顧問   學歷:臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士   臺灣中興大學外文系畢業   經歷:味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行祕書   中國時報集團總管理處總經理祕書   臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人   臺灣明新科技大學助理教授   臺灣青輔會/中國生產力中心/臺灣神學院   文化大學及淡江大學繼續教育部/財鑫企管/哈佛企管/中華企管/北台科技大學/YWCA/國立空中大學等資深講師…等   著作:決策者的守門人(華視文化出版)   祕書實

務手冊(教育部出版)   工作女性(商周出版)   比別人多一顆心(聯經出版)   辦公室管理(聯經出版)   時間管理(空中大學出版)   蛻變的祕書(聯經出版)   放開自己(智慧事業體出版)   共創雙贏(智慧事業體出版)   祕書行政管理實務(華立出版社)   國際禮儀(華格那出版社)   英文祕書實務(華立出版社)   國貿英語(文鶴出版社出版)    推薦序 自序──2020年的祕書 PART 1 職場溝通必勝術 01 智慧型手機時代──電話管理 02 決勝千里之外──會議管理 03 打破文化障礙──溝通管理 04 勇闖EQ試煉場──情緒管理 PART 2 

行政管理快易通 05 大數據e點靈──檔案管理 06 十倍速競爭力──時間管理 07 捍衛企業門面──形象管理 08 升值轉業考驗──生涯管理   推薦序 運用科技,展現新能量   科技的進步改變了我們的生活,而這些改變,是否讓我們應用在工作上,增強了的能力,創造了的績效,得到了更傑出的表現,進而提升了我們的社會地位和生活品質,才是最重要的。   當我們了解跟上時代的腳步勢在必行,然而時機和應用能力才是成敗的關鍵。能夠做一個先知先覺者當然最好,但是如果沒有得到啟發,也只能像後知後覺者跟著學習模仿,甚至於像個不知不覺者,沒有抓住科技應用在工作上的關連性和竅門,只能被排擠到落伍者和被淘汰

者的族群中。   至於如何將科技應用得宜,讓我們能夠如虎添翼,事半功倍,則是需要有宏觀視野,閱歷豐富的導航者,傳授運用科技的要領和技能,為這個職涯發展的道路,定方向,開明燈,跨出穩健有力的大步。也就是說,這本書不僅將我們由Work Hard帶入Work Smart,更要進階到Work Intelligent 的境界。   本書的特點在於將傳統與現代科技的變化作出新定向的調整,以工作現場的實境為背景,讓讀者體會新時代更貼切的溝通要領;在使用智慧型手機和視訊設備時更能達到得心應手;面對不同文化背景的溝通對象時知道應對的方式和禮儀;在時空和工作壓力下如何做到處之泰然的情緒調適;如何處理和提升大數

據時代的檔案效率;有效的做好十倍速時代的時間管理;以及對個人和企業文化的形象的管理等等;並舉出各種專案情境的處理情況,讓讀者更能藉由實務的解說,得到更深刻的體驗。經由這些完整的面向,做出全能性的發揮。   本書的作者石詠琦教授在秘書和管理的專業領域已經有40年的實務經驗,不論在工作或生活上都保持著陽光和熱力四射的正向態度。橫溢的才華,讓她在初進職場就嶄露頭角,擔任台灣最大報社集團之ㄧ的創辦人秘書,進而兼任旗下出版社的管理職。在這段經歷中,她積極的組織秘書協會,擔任理事長,擴大秘書行政工作的經驗交流,提升專業形象和能力。並將這股能量由台灣推向海外,籌組參與亞洲秘書協會,擔任理事長,為國際間的專

業交流,奠定了一個長期發展的基礎。在她擔任食品集團企業行政總監的階段,更積極參與社團活動,並開始將秘書和行政工作及職涯發展的見聞和心得,寫作立書,傳授講課。由於她以貼近工作現場的接觸為背景,專業技能又能符合進步潮流,獲得廣泛的歡迎和迴響。   隨著大陸在經濟上的起飛速度,近年來石詠琦教授在清華大學完成了訪問學者的學術研究後,在大陸的講學和寫作更加提升質量,累積了數千場的講課場次,著作專書也達到近百本,受歡迎的程度,更是有口皆碑。   雖然說【開卷有益】,但是處在科技時代,也要思考時間和精力運用的效率。【讀萬卷書,行萬里路】,是說達到行萬里路的效率值得讀萬卷書。但是石詠琦教授的這本書將引導我

們日行千里,朝向對的方向,以光電的速度,增強專業的能力,讓我們工作表現傑出。由這個啟發和改變,讓我們創造更高的成就,開啟更美好的未來。   (石賜亮博士,中華企業經理協進會常務理事,台北企業經理協進會名譽理事長)   石賜亮 自序 2020年的祕書   1986年的某一天, 當我翻閱一本美國《祕書》(The Secretary)雜誌的時候,有一篇預言2020年的祕書文章,進入了我的視線。這是一篇美國祕書協會所發布的調查報告,裡面有大約50條描述2020年辦公室的祕書,十分讓人震撼。   其中有幾條我還依稀記得:在2020年,祕書會有1~2個機器人為助手,每週上班3.5天,沒有異性騷擾

問題,所有辦公室都是無紙辦公室。   不久之後,我開始長達20年祕書趨勢講座。幾乎每一年的變化,都讓我自己吃驚,因為這一行的變化速度快得驚人。如果不能及時趕上時代,別說是當老闆,就算當個老闆的助手,都未必能夠稱職。   事實上,在過去的30年間,祕書工作大致歷經了4個階段,如果我們用時下的說法來比喻:   1G的時代 就是用打字機的時代   2G的時代 就是用電腦的時代   3G的時代 就是用互聯網的時代   4G的時代 就是用雲端計算與儲存的時代   這裡面最重要的三次革命,就是辦公室自動化,第一次改變了祕書的工作方式。第二次是互聯網的運用,讓祕書的效率提高。第三次革命,就是智

慧型手機的應用與雲端技術,讓未來的企業完全科技化。   假想一下現在是2020年,辦公室祕書都在做些什麼……   早上7點,祕書坐上無人駕駛的轎車,按照谷哥地圖指示的方向,避開擁擠的路段,提早來到了辦公室。一路上,她用手機瀏覽了一下今天工作的優先順序,並且完成了昨晚到今天清晨老闆交付的任務。這包括老闆出差的機票,已經依照他的喜好訂好班次,免費提供了機場的貴賓室,酒店也都打了折扣,連預定的早餐券都已經直接傳到老闆的手機,連線到他的Outlook日曆本。並且,一切出差準備費用,完全不必匯兌,用西聯這類型的第三方支付,就可以完成。   祕書在車上用VR眼鏡瀏覽了一下老闆要去的城市,發現最近那裡

可能會很曝晒,所以提醒老闆要帶一件有晶片的外套,那件衣服可以隨著氣候感應調節溫度。貼心的她,並且還下載了3本上月亞馬遜暢銷排行經管類新書在雲端,只要老闆上飛機,就可以用Kindle翻翻這些他一定需要的靈丹妙藥。   今天上午有2個重要的約會。9點25分,第二會議室將會進行一個視訊連線會議,因為事關機密,所以要用Skype這類連線,直接把4個國家,12個銷售點的幹部全部召集過來。預計會議後1小時內,會發布重大消息。祕書直接用音轉字的線上會議紀錄,摘要部分重點,會議後10分鐘內發給所有參加會議的人員,讓他們會後立即在各自國家部署工作。   1點半,老闆要與一個比較重要的企業簽約。合同已經交給法

務核定,祕書要在最後校對之後,打印三份備用。這個簽約儀式她不必參加,但是辦公室的監控設備可以直接讓老闆隨時有需要就直接呼叫祕書過來。   午餐的menu是營養師所調配的,並且依照個人的需要和口味,讓外賣的公司準時送過來。由於公司的所有薪資系統、人資系統、客服系統等早已經外包,這些日常的瑣事完全不會占據祕書的工作時間。她在中午用雲端課程學習瑜伽,打算把自己弄瘦一點,才能穿得下昨晚利用網購優惠買來的一件精品時裝。   下午的時間,她花在研究最近剛買來的機器人Miki。這個機器人善於整理大數據,可以幫她把最近這一週各區域傳來的報表都消化掉,還能做出簡單的分類與評估。Miki長得跟她幾乎一模一樣,

只是稍微矮了一點。原來的機器人Mini只會操持庶務,調的Cappuccino還不錯。   下午3點45分,祕書要去參加一個跨部門的專案會議,這是年底一項重要發布會活動的預備會議,祕書需要支援的事情很多,她習慣用OneNote分享模式,把這些進行的結果,立即記錄下來,重要時間表也都直接列入Outlook,同步呈現在手機和老闆的行事曆裡面。   下班前,她設定好Miki該做的功課,這樣明天早上她來的時候,各種需要的會議報表都可以Ready to go。   事實上,這不是虛擬的故事。在2015年Christopher Surdak出版的《大數據時代的致勝決策》(Data Crush: How

the Information Tidal Wave Is Driving New Business Opportunities)裡面,早已經有許多類似的案例,描繪出2020年這個世界的辦公室場景。隨著互聯網+的時代逼近,每個企業都要以10倍速向前奔跑。凡是不合時宜的傳統思維與做法,都會急速被淘汰。   因此,今天以後這5年,祕書這一行業在職場上將會有著翻天覆地的大變化。科技運用將會是祕書工作的主流,凡是在人力資源招聘的網站上,都會以懂得雲端儲存、整合運用、效率與專案、溝通無礙、EQ良好的人才,作為招聘祕書的主要條件。沒有科技運用能力的祕書,將很快會被淘汰。   虛擬祕書、遠距祕書、外包

祕書工作,也會大行其道。   但願這本《科技時代的祕書》,能幫祕書們及時趕上時代變化趨勢。 石詠琦 2017年初春寫於北京 前 言 這個世界變了。一天又一天,我們接受科技的洗禮。工業4.0、Bank 3.0、無人車、無人飛機、各種機器人、VR眼鏡、智慧手錶,每一種產品的快速問世,都改變著企業的命運。顧客不再到賣場買東西,祕書也都靠語音與視頻和老闆聯絡。辦公室工作內容也許沒有變,但是工作方式與工具設備是日新又新。傳統的辦公室電話號碼,可能是一組總機加上分機;而現今許多企業,已經用一個手機號碼替代座機號碼,當作是總機號碼。並且,許多公司已經在員工入職的時候,就把一支手機撥交給員工使用,以便隨

時掌控這人的位置和動向,便於即時聯繫。動態性質的工作與機動性解決當下問題,已經是未來祕書所必須面對的挑戰。電話,已經不只是用來當作傳統的溝通工具,更是一種24小時手不離身的全能設備。 案 例 小姚對剛買的這支手機非常滿意,不僅價格不貴,而且功能齊全。對她這個資深祕書而言,手機的外型好不好看不要緊,性能好最重要。至少要速度快,整天都無須充電。全天的工作中,小姚依賴這支手機的時間差不多是80%。辦公室的電腦反而成為次要的了。這支智慧型手機,到底小姚都用來做些什麼呢? 1.用Line和WeChat與同事聯絡,設立的群組可以即時通知許多相關的人,應該知道的即時訊息。 2.各種應用的APP可以幫老闆和同

事訂機票、火車票、叫車、訂飯店、餐廳。 3.運用WPS這類的文書工具,可以隨時在任何地方寫報告。 4.零碎時間可以在臉書、Twitter、LinkedIn,這類社交網站上查看顧客的動向。 5.查看廣告影片和編輯簡單的企業平臺資料。 當手機已經成為祕書的萬能工具時,小姚會如何挑選一款她 最適合的手機呢? 學習直通車 祕書應該如何正確使用智慧型手機? 1.應用各種APP解決日常辦公室瑣碎工作 2.日常電話溝通應對的要領 3.掌握電話與手機的禮儀 壹、手機長智慧 變身小幫手 當手機進入智慧型時代,手機的功能取代了昔日的電腦,成為祕書最重要的移動辦公工具。有了一臺速度快、功能強的智慧型手機,祕書可以 

 不費吹灰之力即時完成以往上班需要花幾個小時所做的工作。現在,辦公室老闆再也不能說,你帶著手機來上班,會不會影響辦公室工作?相對的,他會提醒你,隨時隨地都要記得帶著手機。

跨裝置網路旅行社平台使用性研究

為了解決onenote線上的問題,作者陳柏元 這樣論述:

網路普及與智慧裝置的快速發展,使得機票預訂系統逐漸線上化。使用者透過網路預訂機票,必須面臨許多複雜的資訊,如:浮動價格、航班規定、個人資料輸入等,而網路旅行社(OTA)比起航空公司,給予更即時與互動性的服務模式,如:機票、飯店預訂與比價服務,機加酒套裝行程等。本研究的目的為 (1)探討使用者於機票預訂的跨裝置操作行為與使用需求、(2)探討跨裝置操作網路旅行社機票預訂系統之使用性差異、(3)了解網路旅行社機票預訂介面之阻礙與需求。藉由文獻探討整理網頁與App設計方式、跨裝置使用者經驗設計原則,以及了解使用者操作機票預訂系統的跨裝置使用行為。研究方法分兩階段,第一階段為問卷前測,目的為初步了解民

眾的機票預訂與搭乘經驗,立意抽樣跨裝置研究對象與機票預訂平台樣本,篩選具有RWD或AWD設計的網頁、提供App與機票預訂的三間網路旅行社平台:(1) ezTravel、(2) Expedia、(3) Trip.com,以及常用的三種裝置介面:(1)手機版網頁、(2)手機App、(3)電腦版網頁。第二階段為使用性測試,以三種裝置介面與三間網路旅行社為樣本、受測者無使用經驗的機票預訂平台,採混合設計進行。受測者輪流以手機版網頁、手機App與電腦版網頁重複量測機票預訂系統,並以拉丁方格設計避免學習性。測後填寫系統使用性量表(SUS)、使用者互動滿意度量表(QUIS)、使用行為偏好問卷,以了解跨裝置使

用性差異、介面滿意度、使用阻礙與功能需求。研究結果顯示 (1)使用者對機票預訂平台的跨裝置行為是以手機瀏覽,電腦購買為主;(2)使用者選擇航班重視時程規劃、公司形象與行李額度,但對於機票預訂系統的選擇目標航班過程感到最為困難;(3)網路旅行社機票預訂系統以手機App使用性最佳,但App受限於手機容量與下載意願,平台必須思考如何傳遞訊息引導使用者願意使用App;(4)電腦的螢幕較大,資訊架構明顯且不容易操作失誤,適合操作複雜任務與預訂機票。根據研究結果,提出以下相關產業的跨裝置設計參考:(1)網路旅行社的網頁介面應採AWD適應式網頁設計,針對特定裝置介面設計廣而淺、窄而深的操作流程;(2)跨裝置

介面的預訂流程應保持一致性與同步,以滿足使用者跨裝置操作行為;(3)搜尋航班的介面應給予明確的地點、日期使用方式或提示;(4)選擇目標航班與檢查預訂航班的介面應注重航班資訊的呈現;(5)輸入旅客與付款資訊的填寫欄位必須顯而易懂。