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理性的非理性：誰都逃不過的10大心理陷阱

為了解決msi電競品牌的問題，作者鄭毓煌,蘇丹 這樣論述：

　　是什麼讓蘋果的Mac在與微軟的PC競爭中反敗為勝？星巴克咖啡如何風靡全世界？中國聯通是怎麼制定3G套餐的？中國南方航空公司為什麼會推出「高端經濟艙」？淘寶的光棍節網購為什麼會那麼瘋狂？ 　　在本書中，你會發現那些最優秀的企業、那些脫穎而出的品牌，無不把全部精力和時間投入到對「人」的了解上。傳統經濟學認為人們都是理性的「經濟人」，但在現實生活中，人們總是做出各種令人匪夷所思的「非理性」決策。 　　這本書把心理學和經濟運作規律完美結合，透過講解10項行為經濟學法則，從人的非理性角度出發，深入剖析潛伏在日常生活中的10大心理陷阱，從而透徹地研究市場中人性行為的複雜性及其重

要的商業運用。 　　21世紀是變革的世紀，傳統商業的營利模式、生存模式受到互聯網的嚴重衝擊，行業的界線越來越模糊。在變化的世界裡，永遠不變的是人的行為，他們總是被共同的規律所引導著。只有看透人的非理性行為，才能洞悉商業和人性的本質！在大變革時代，人們需要再造競爭力。這本書會告訴你，如何用非理性的積極力量，構築現代商業競爭力。 　　企業經營者、市場行銷人員、廣告從業者……甚至你我每一個人，只要身處商業社會，只要面臨選擇，就必須上完這10堂課！這也是每個想要幸福生活、快樂工作的人最期待的書！ 全球頂尖商學院知名教授 聯合推薦 　　如果我們觀察消費者的購物行為，即便是世界上最優秀的經濟學家也

會感到迷惑不解。鄭教授的《理性的非理性》一書將行為經濟學這樣一個相對較新的研究領域，與心理學和行銷學完美地結合起來，為解釋人們看似「非理性」的行為提供了重要的洞察和清晰的解釋。書中不僅有全球知名的商業案例，還包含了大量具有中國特色的本土案例，充分體現了中國市場的特殊性。為什麼顧客並非如他們表現的那樣「非理性」？對於每一位希望更好地理解這一問題的商業人士來說，這是一本必讀的書！〜美國行銷學會主席、華頓商學院講座教授David J. Reibstein 　　透過大量中國及全球的真實商業案例，鄭毓煌博士的《理性的非理性》一書生動地展示了人們為什麼會經常做出「非理性」的行為決策，同時，他還揭示了這些

「非理性」行為背後的「理性」規律。對於希望更加深入了解消費者（特別是中國消費者），並做出正確決策的企業管理者來說，這是一本不容錯過的書！〜華頓商學院院長暨講座教授Thomas S. Robertson 　　鄭教授完美地將研究中的發現與洞察應用於生活。正如他在清華—中歐—哈佛高級經理人課程中教授眾多的企業家時那樣，他所給出的大量引人入勝的案例將幫助讀者真正掌握消費者行為中的重要原則。企業高層如果想做出更好的決策，《理性的非理性》是一本不可不讀的書！〜哈佛商學院高級副院長暨講座教授、清華—中歐—哈佛高級經理人課程聯執主任Lynn Sharp Paine 　　鄭毓煌博士的這本書，集中了心理學中關

於人們如何進行判斷與選擇、消費者如何進行決策的最重要和最令人驚嘆的發現。我相信在讀完這本書之後，你一定會忍不住把這些發現與洞察和你的朋友們分享。〜史丹福大學商學院講座教授Itamar Simonson 　　鄭教授的《理性的非理性》能讓廣大自認為理性的讀者意識到自己的非理性，從而變得更理性、更成功。〜 芝加哥大學布斯商學院終身教授Christopher K. Hsee 　　作為消費者行為和市場行銷領域的專家，鄭毓煌教授的這本書寫出了關於人類決策的一些最重要的研究發現。對於企業管理者、政策制定者以及廣大讀者來說，這本書將告訴你關於消費者選擇的大量引人入勝而又十分有效的規律。鄭教授的《理性的非理

性》不可不讀！〜哥倫比亞大學商學院講座教授Ran Kivetz

msi電競品牌進入發燒排行的影片

金屬工藝產業服務設計之研究-以草山金工為例

為了解決msi電競品牌的問題，作者陳佩琪 這樣論述：

消費習慣的改變，從農業時代到服務經濟的時代體驗經濟的時代，人重視的不再是食衣住行的必要性消費，轉變成了奢侈的消費，而奢侈消費又分為物質與精神層面，文化產業部份地販賣「精神」本身、高度仰賴「精神」，或是為「精神」而服務，指消費經驗是否創造感動、帶來樂趣、值得回應等，以上的變遷也符合馬斯洛的需求理論。每個經濟發展階段，都在追求差異化的競爭重點，以創造經濟活動的競爭優勢，所以體驗行銷蓬勃發展，而目前所面臨的差異化競爭戰場為「顧客的體驗」，顧客願意付費的體驗又是什麼?怎麼能吸引顧客來體驗?服務設計為業者對於消費者於購買或體驗過程中所欲提供的服務流程與系統，而服務設計中之顧客旅程地圖為幫助業者能更快了

解其提供之購物旅程或體驗旅程中之接觸點與可以改進之優缺點，進而提供一個適合的服務設計給顧客。本研究透過以顧客的觀點採訪體驗一日金工細師的體驗者與研究者本身的體驗，體驗者的深度訪談為依據，歸納出草山金工體驗服務設計的優勢與缺口，研究分析資料整理後，依據服務前、中、後統整出結論與建議，以期能提供其他金工業者日後設計體驗課程之參考。