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遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略

為了解決line群組加入時間的問題，作者黃明楓 這樣論述：

《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開   ★憑數位工具管理與經營客戶，年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會，大破地域限制，成功收穫中南部客群★   　　過去，業務員要想方設法跨進客戶家門； 　　現在，你必須靈活運用數位工具，走進客戶心門，才能持續強大！   　　只要會FB、IG、LINE，人人都學得會， 　　實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 　　遠距成交女王──黃明楓 　　一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則！   　　【誰需要這本書？】 　　☑想提

高成交效率的保險業務員 　　☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 　　☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者   　　【重新定義銷售】 　　☑品牌＞產品、公司→經營個人品牌的優勢 　　☑生產力公式→增加活動量+客戶數，整合線上線下通路 　　☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 　　☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售，用溫度量表確認客戶銷售進程 　　☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 　　☑流程SOP化→重新分配工作時間，利用表格確實落實到組織   　　【輕鬆管理三大數位工具】 　　☑運用FB空戰：網羅潛在客戶名單、營造人

設、軟硬圖文攻勢…… 　　☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… 　　☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食……   　　【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 　　☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… 　　☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… 　　☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… 　　☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫……   　　【銷售5大技巧】 　　找客、精準互動、經營忠誠迴路

、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單……   　　【經營鐵粉4大步驟】 　　漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務……   　　【組織可活運工具】 　　計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表……   專業推薦（依姓氏筆畫排列）   　　朱紀中／商周集團總經理 　　范文偉／南山人壽代總經理 　　單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 　　賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 　　　賴昱

誠／南山人壽副總經理 　 本書特色   　　1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。   　　2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。   　　3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回

購。   　　4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。   　　5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。  

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金門縣國小教師應用 LINE 進行親師溝通之研究

為了解決line群組加入時間的問題，作者王筱瑛 這樣論述：

　　隨著網際網路的發達，親師溝通的管道逐漸多元，教師與家長的溝通方式不再受限於特定的管道，教師可以藉由LINE、FB Messenger、INSTAGRAM等進行溝通。研究者選擇LINE作為親師溝通媒介為研究主題，是因為LINE非常方便，也不受空間及時間的限制，還有多項功能可以供教師及家長使用。　　本研究透過問卷調查法及訪談調查法方式進行資料蒐集，問卷調查對象為金門縣國民小學的級任導師，發放問卷共計205份，回收之有效問卷共計192份，有效問卷回收率達93.7%，並採用SPSS17套裝軟體進行整理分析；訪談對象為金門縣國民小學之四名級任導師，並採以半結構式進行個別訪談，深入了解國小教師有無使

用LINE於親師溝通之原因、優缺點、困擾及效益問題。本研究之結果如下：一、金門縣大部分國小導師運用LINE通訊軟體進行親師溝通二、金門縣國小導師覺得學習LINE APP的操作方式對他們而言是簡單的三、金門縣國小導師認為使用LINE可以輔助親師間的聯絡四、女教師使用LINE於親師溝通之程度高於男教師五、年齡於31～40歲教師對於使用LINE於親師溝通之比例高於51歲以上教師六、規模12班以下的班使用LINE於親師溝通之程度高於規模13班以上的班七、任教於低年級的導師使用LINE作為親師溝通之意願高於中高年級八、國小導師不使用LINE於親師溝通是會產生親師間的困擾及誤會九、國小導師除了LINE還使

用其他媒介作親師溝通　　綜合以上所述，根據研究結論提出若干建議，以供參考。

網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics

為了解決line群組加入時間的問題，作者胡昭民 這樣論述：

　　網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長，更別說隨之而來的元宇宙時代，不管是實體店家或網路電商，想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注，必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。 　　然而網路行銷的多樣性，手法和工具也是多到讓人眼花撩亂，想要行銷反而不知從何下手？因此本書內容由淺入深，說明網路行銷的最新相關理論，並介紹各種網路行銷的主題與工具，搭配經典行銷案例，帶領讀者一步步進入線上社群，希望能協助讀者成為行銷達人。 　　本書適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員，所有網

路行銷知識的說明，皆以圖文並茂簡潔的方式介紹，期以輕鬆方式傳遞新知。 　　【精彩篇幅】 　　◆網路行銷的必修黃金入門課 　　◆網路經濟的商務與科技應用藍圖 　　◆顧客關係管理的超強集客祕笈 　　◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略 　　◆流量變現金的電商網站與App設計 　　◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計 　　◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法 　　◆大數據淘金術與精準智能行銷 　　◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷 　　◆網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊 　　◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器 　　◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷 本書特色 　　

✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要 　　✔運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢 　　✔嚴選經典行銷案例，分享精彩的全球網路創意，實務應用解析 　　✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考

中高齡義交社會支持與幸福感關係之研究

為了解決line群組加入時間的問題，作者辜宗道 這樣論述：

台灣經濟日趨繁榮發達衍生交通往來日益繁忙，交通問題日益增多，警方人力吃緊需仰賴民力義交協助改善，又近來志工服務觀念日益昌榮，故有許多關心交通人士加入義交行列。本研究旨在探討南投縣及臺中市兩地中高齡義交在犧牲假日、犧牲陪伴家人及犧牲休息時間，甚而放下手中工作，又在參加義交勤務後面臨用路人不理性的對待，在義交所處環境中的社會支持情況與內心幸福感的關係。為求研究嚴謹及了解更多義交心中想法，研究者以網路從義交內部群組發放問卷的方式，選取南投縣及台中市兩地中高齡義交為研究對象，共計發放400份問卷，有效問卷回收率94.25%，共取得有效樣本計 377 份。以描述統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、

皮爾遜積差相關，以及逐步多元迴歸等方法進行資料處理。研究結果為：（1）受試者社會支持整體情況良好，其中以「情緒性支持」的感受程度最高。（2）受試者幸福感整體情況良好，其中以「情緒狀態」的感受程度最高。（3）「年齡」、「經濟狀況」、「自覺身體健康」之背景變項顯著影響受試者之「社會支持」與「幸福感」。（4）受試者社會支持與幸福感各層面呈現顯著正相關。（5）受試者的社會支持能有效解釋幸福感，並具有預測力。最後，本研究依研究結果，對相關單位與後續研究者提出建議。關鍵詞：情緒性支持、訊息性支持、工具性支持、目標成就、情緒狀態