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樓鳳，性淘金產業大揭密：警察帶路，立馬看懂江湖規矩，菜雞一夜成為老司機，乖乖女聽懂所有men’s talk

為了解決line截圖翻譯的問題，作者張榮哲 這樣論述：

2020年「臺灣博碩士論文知識加值系統」點閱排行榜冠軍   　　第一本由警察所寫臺灣性淘金產業大揭密 　　PTT鄉民讚爆：「簡直神人」、「何止老司機，根本菩薩」。 　　亞洲犯罪學會發表！   　　本書作者張榮哲，是基層警察，任職新北市三峽派出所， 　　他以「大臺北地區性產業」作為研究題目，取得犯罪學碩士； 　　此篇論文還獲得司法官學院傑出論文獎。   　　張榮哲說，從事鴿子（警察）工作多年，看盡人生百態， 　　某次查案，聽到對方說在「養小姐」，原本以為是包小三，   　　結果發現，這是近年來最流行的性產業旅遊樓鳳──

　　就是雞頭（GTO）利用人頭租用套房， 　　再透過LINE聯絡，讓小姐和客人進行性交易； 　　而且93%的小姐都是使用簽證來臺旅遊的外籍女。   　　於是，他決定深入調查4家應召LINE， 　　每天比對機房PO的班表、花名冊，花費超過 1,400 小時， 　　還一度被同事誤認為是色情狂。   　　這篇論文，原本安靜的躺在圖書館的資料庫裡， 　　直到2020年，臺灣掀起一場論文抓鬼大賽（查誰的論文是抄襲） 　　張榮哲這篇「一樓一鳳」論文瞬間爆紅，成為點閱排行榜冠軍。   　　PTT鄉民興奮狂推！ 「榮哲你贏了」、「榮哲

很厲害，真材實料」、 　　「榮哲的名詞定義解釋得很好」、「榮哲真實力派」。   　　本書就是取自該篇論文，並將原本論文不能寫、工作時不能透露的祕辛， 　　全部補充完整、一併大公開。   　　‧警察帶路！老司機飆車，快上車 　　以前大老闆愛上酒家、小老闆則走北投區，一般人則是三溫暖、養生會館， 　　但在新南向政策後，主打低價的旅遊樓鳳讓全臺大淪陷， 　　以中山、西門、板橋、三重的套房暗藏最多樓鳳。 　　  　　樓鳳交易，主要由機房在LINE公布小姐資訊，跟客人敲時間； 　　雞頭只負責租房、送飯、送毛巾。 　　不分國籍的

單次性交易，平均為 3,200 元， 　　但這中間，雞頭、機房、小姐，抽成比例怎麼分？ 　   　　作者透露，樓鳳小姐收入根本狂電薪水族，單月至少20萬。 　　難怪來自東南亞籍小姐都說 ：「同樣都是被幹一次，來臺灣可以賺兩倍呀！」   　　‧交易大揭密：菜雞、乖乖女都能聽懂men’s talk 　　越南妹最敢玩、無套也可以上，大陸妹好溝通…… 　　根據作者花費 1,400 小時、瀏覽千筆花冊資料發現  :  　　   　　臺灣男人最愛櫻花妹、泡菜妹、其次是辣臺妹，勉強才選大陸妹。 　　還意外發現：假日小姐報班人數最少，為什麼？這

是已婚男人不能說的祕密。      　　‧性產業經濟學，雞頭親自告訴你 　　從4P到4C，樓鳳也要懂行銷 　　除了給小姐的基本資料當參考，樓鳳還有很多你意想不到的商業促銷， 　　像節日降價、摸彩、截圖回傳還可拿折價金……讓菜雞秒變回頭客。 　　  　　一次不夠爽，還想要極樂無上限的加值卻不加價的服務？ 　　像是桑拿、空中飛人（口舌服務）、洗殘廢澡…… 　　你就得先和小姐「培養感情」。這是老司機才懂但不能明說的江湖規矩。   　　從早期的吃魚喝茶到現在最流行的一樓一鳳， 　　第一本由警察執筆的臺灣性淘金產業大揭密。 　

　良家婦、乖乖女千萬不要讀、菜雞瞬間成為老司機的武功祕笈。   各界推薦   　　臺北大學犯罪學研究所特聘教授／林鍾沂 　　臺北大學犯罪學研究所副教授／黃蘭媖 　　銘傳大學講座教授兼社會科學院院長、犯罪防治學系所主任／黃富源 　　銘傳大學社會科學院犯罪防治學系所副教授／王伯頎 　　中正大學犯罪防治學系教授／馬躍中

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不實訊息的法制與治理

為了解決line截圖翻譯的問題，作者莊哲豪 這樣論述：

不實訊息早在網路尚未發展前已存在於我們的生活中，在科技的進步與網路的普及世代中，讓每個人皆可透過網路表達自我的意見，改變以往訊息傳遞的方式，亦讓網路使用者能夠輕易獲取與轉傳各種訊息。網路有助於人們對民主文化的參與，若經有心人士刻意操弄，對社會、經濟等造成影響不容小覷。使國際間逐漸重視不實訊息之治理，惟皆面臨著與言論自由權利保護間如何平衡，與何為有效適當的治理模式，以避免國家透過治理之名義而行箝制人民言論之實。本研究從不實訊息與言論自由間關係之探討出發，再觀察國際組織、美國、歐盟國家等法制規範與網路平臺治理模式，作為我國治理不實訊息之參考對象。不實訊息雖為不實，本質上仍屬於言論之一亦受到言論自

由之保障，惟所保障之界線以類型化的方式盤點我國現行條文佐以案例分析，在符合憲法第23條比例原則下，仍得為合理之限制。最後回歸我國，在不實訊息之法制規範，因難以單一部法律便預期能囊括所有不實訊息類型，採分散式之立法模式，惟非僅懲罰散播不實訊息之行為人。另網路平臺成為主要訊息來源與訊息快速傳遞之工具，為維護使用者之安全的資訊環境，賦予網路平臺業者對不實訊息的管理責任。再輔以事實查核與澄清之機制，藉以矯正社會大眾之視聽，以即時因應不實訊息。

99%的人輸在不會表達1+2(套書)

為了解決line截圖翻譯的問題，作者李勁 這樣論述：

　　《99%的人輸在不會表達》1，說的是 　　話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 　　《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你 　　原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。          　　◎說「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。 　　◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？ 　　◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。 　　◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍了事；另一位主管開口，你就任勞任怨？   　　作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作

就是花大把時間跟人說話， 　　逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 　　為什麼── 　　有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大家就皺眉？ 　　某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？ 　　問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。                 　　◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？ 　　．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。 　　「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」， 　　兩者成功機率分別為六成和九成， 　　不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！ 　　開口要求同

一件事，為什麼多說了「因為」二字，結果差這麼多？        　　．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。 　　「這衣服我們已經賣幾千套了，你是第一個反應會掉色的人」、 　　「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也只能是這樣」。 　　處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？ 　　◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？ 　　．讓數字為你說話？只講有故事的數字。 　　「本公司的產品很耐用！」 　　倒不如說：「我們把產品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」 　　．談你的親身經歷，或創造他的經歷。     　　推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹， 　　不如讓對方實際坐到駕駛位

子，自己觸摸操作一番。 　　他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。 　　◎讓一個人改變心意的心理學。 　　．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。 　　不說「參考一下」，要說： 　　「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。 　　．大家都這麼做，安啦（跟風心理）。 　　．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完了喔」，保證顧客再度上門。 　　．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。 　　．標籤效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋出善意。   　　想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？ 　　至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默； 　　遇到

膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。 　　為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？ 　　這本書裡面有表達高手最常用的說服策略， 　　用幾句話便能把事情解決，比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。 　　《99％的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。》 　　榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、 　　中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 　　◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ 　　◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ 　　◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ 　　◎「不知道

、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」 　　職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 　　作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 　　逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 　　一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 　　但99％的人輸在不會表達。         　　他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 　　家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 　　如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。                   　　◎你的內涵與能力，不能輸在不會表

達。 　　．放大音量，膽子會跟著大起來。 　　對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 　　所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 　　．先練習眼神接觸，而非說話技術。 　　這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 　　不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。     　　◎先閱人，然後說到對方心裡去。 　　．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 　　心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？   　　對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 　　．從他的話題，聽出他的為人： 　　

有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 　　愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ 　　◎話說三分，點到為止更有分量。 　　．提出異議但不惹毛對方的方式： 　　先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 　　對方反而會主動讓你說出自己的想法。 　　．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 　　最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 　　讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ 　　◎公司裡，怎麼說話的？ 　　．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： 　　及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責

任不推託、不該承擔的責任不沉默， 　　還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 　　作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 　　「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」……. 　　無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。 名人推薦 　　世紀奧美公關創辦人 丁菱娟 　　知名講師、作家、主持人 謝文憲 　　亞洲第一激勵達人 鄭匡宇  

社群聊天機器人互動率探究與使用者行為分析

為了解決line截圖翻譯的問題，作者馬翊 這樣論述：

聊天機器人的概念發展至今已有七十年的歷程，隨著使用者的使用習慣轉變及行動裝置蓬勃發展，結合社群媒體之社群聊天機器人也日漸活絡，發展出各式各樣的應用情境，不但使對話式商務興起，更讓使用者與聊天機器人的距離越來越近，而社群聊天機器人即時且容易操作的特性，也被運用於社群媒體之客服服務或娛樂及遊戲服務上。在現今與社群媒體密不可分的世代，互動率及互動體驗更是成為一大評估社群媒體成效的重要指標，也因此開始有經營者將社群聊天機器人導入社群媒體中，藉由社群聊天機器人的力量提升社群媒體之互動率。在各式各樣的應用中，娛樂及遊戲型社群聊天機器人已有提升社群媒體互動率之實，但卻缺乏相關研究文獻以了解背後之歸因，而在

進行服務流程及使用體驗優化時也缺乏相關依據。因此，本研究在進行互動率探究之外，也納入其他互動相關概念，與三位社群專家進行半結構式訪談，並搜集、觀察、整理實際一社群聊天機器人相關之數據指標為基礎，針對娛樂及遊戲型社群聊天機器人進行互動率之探討；也利用問卷調查法搜集346份問卷，以人機互動量表檢視使用者的互動感知程度和與再互動意願之間的關係；並實際製作社群聊天機器人貼文，與7位受測者進行測試、訪談與分析，以科技接受模型理論為基礎，探究使用者對於再互動之行為意向；除此之外，更透過與使用者的對話，實際繪製娛樂及遊戲型社群聊天機器人之使用者旅程地圖，以此作為服務及使用體驗優化之基礎。研究結果發現，娛樂及

遊戲型社群聊天機器人可為品牌及其粉絲專頁帶來正向影響；「娛樂感」與「感知挑戰」為使用者決定是否進行再互動之考慮因素；另外，若能在滿足認知易用性及認知有趣性後，再額外滿足認知有用性，將能夠在使用者心中留下深刻印象，發揮價值作為使用者的社交資本；而在使用者類型分眾上，可分為連結共鳴型、自我滿足型、理性評估型、社交目的型等四種類型；在服務流程上，最需要改進的部分在留言回覆、同意GDPR、再互動意願、下次推播再互動等階段，應思考如何降低使用者的未知焦慮。