line匿名群組加好友的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

【尾木媽媽，請教教我！】1－3盒裝套書（最新社群網路心得－－網路煩惱諮詢室系列）

為了解決line匿名群組加好友的問題，作者 這樣論述：

　　【尾木媽媽，請教教我！】1-3盒裝套書 --(網路煩惱諮詢室系列) 　　主題1《我想知道！網路的世界》 　　主題2《該怎麼辦？社群網站帶來的煩惱》 　　主題3《成癮STOP！社群網站的聰明使用法》 　　避免孩子成為下一個網路受害者！ 　　日本育兒達人＆人氣教育評論家　尾木媽媽 　　專為家長和孩子編寫的　網路安全教學祕笈 　　★讓陷阱隱憂轉變成孩子的強大後援～您不可不知的“網路社群”新興教養知識★★ 　　「到底該不該讓我的孩子上網、玩手機！？」 　　「媽媽，為什麼我不可以上網、玩手機！？」 　　如果你和你的孩子有這些疑慮，請一同閱讀這套書！ 　　廣大學生擁護、日本超人氣教育評論家

「尾木媽媽」來替你解惑── 　　◎認識網路世界→生動＆簡明的解說介紹，讓孩子一看就懂！ 　　◎尾木媽媽的專欄→有趣＆活潑的網路使用心得分享，幫孩子輕鬆分析各種情況！ 　　◎網路煩惱諮詢室→收羅眾多學生實用＆貼近的親身體驗，讓孩子感同身受並警惕！ 　　尾木媽媽～給家長和老師的話： 　　避免孩子成為下一個網路受害者！ 　　面對小孩終日玩手機，或是網路上層出不窮的安全性問題， 　　身為父母的你，即使想採取對策防範， 　　卻因為對智慧型手機的相關知識與使用技巧不如孩子，而束手無策嗎？   　　為了避免孩子成為網路受害者， 　　在這個ICT（資訊與通信科技）社會， 　　家長們不能對此趨勢視而不見，必

須負起管理、指導的責任， 　　並具體學習網路的各項知識、工具， 　　同時清楚其規範和危險性，把它當成教養的一環， 　　使原本存在隱憂危險的網路，轉而幫助孩子快樂學習，提高成績， 　　並拓展孩子的世界，成為孩子的強力後盾！ 　　*適讀年齡：國小中年級以上   監修者簡介 尾木直樹 　　1947年生於滋賀。教育評論家、法政大學教職課程中心長‧教授、臨床教育研究所「虹」所長。早稻田大學畢業後擔任國、高中教師的22年間，推展獨特的教學實務。現在除了在大學任教，也進行各項調查、研究，參與電視節目、廣告的演出，也參加評論、演講、執筆活動。近年來被暱稱為「尾木媽媽」。 譯者簡介 蕘合 　　出

生於高雄市，東吳大學日文系畢業。現為自由譯者，譯有《討厭魔法的小魔女》、《魔法餅乾的祕密》、《魔法寶石果凍》、《雲朵棉花糖的魔力》、《露露菈菈的魔法巧克力》等暢銷童書。 胡慧文 　　東吳日文系畢。曾任日商口譯秘書、出版社企劃及主編，現為專職文字工作者。   主題1《我想知道！網路的世界》 給閱讀這本書的你 你了解網路嗎？ 第一章  網路的世界 什麼是網際網路？ 連結到全世界的網際網路 網際網路可以做什麼事？ 竟然有這麼多機器可以連接網路！ 免費的網路聊天！你都上網做什麼？ 寄送出去立即收到的郵件！  電子郵件 收集來自世界各地的資料 向全世界發聲！ 與朋友同樂！團體交流 欣賞音樂與玩

遊戲 隨時隨地都可以   在網路商店購物 你真的懂網路嗎？網路禮儀＆網路倫理大調查！ 尾木媽媽專欄 第二章  請聽我說！網路煩惱諮詢室 尾木媽媽，請聽我說！ ●我家的電腦好像中毒了！為什麼？ ●沒看過的網站寄來感謝加入會員的信……我可以退出會員嗎？ 什麼是電腦病毒？ 要小心！智慧型手機的病毒感染 ●我對智慧型手機沒有興趣，可是不會操作的話，將來會不會跟不上別人？ ●我沒有行動電話或智慧型手機。我很想要，可是父母不買給我。 P.3 ●幾歲起適合擁有行動電話或智慧型手機呢？ ●有了智慧型手機後，成績真的會往下掉嗎？ 何時適合擁有行動電話、智慧型手機？ ●我只是加入會員而已，就被索取入會費。我

該怎麼辦？ ●我想跟在討論區認識的人通信，會不會有問題呢？ ●有人在討論區寫我的壞話！請教教我刪除的方法！ ●我拍到藝人的照片了！我可以寄給朋友嗎？ ●我玩的明明是免費遊戲，為什麼會收到帳單？ ●網路上的資訊究竟能相信多少？ ●我找到可以下載遊戲和音樂的網站！下載的話會不會有問題呢？ ●我的網路日記限定只有朋友才看得到，不過在上面發佈的照片卻流出去了！為什麼？ 與網路安全相關的網站 尾木媽媽給家長和老師的話 網路名詞用語集 主題2《該怎麼辦？社群網站帶來的煩惱》 目錄 給翻開本書的你                                                   和不認識

的人開心聊天！？ 第1章 什麼是「社群網站」？ 你知道什麼是「社群網站」嗎？ 社群網站有多少種？ Facebook/ Twitter/ LINE 還有還有，「社群網站」不只這些！ Mixi/ GREE/ Instagram/ Google+/ LinkedIn/ Tumblr 世界因「社群網站」而開闊！ 不可不知！開心使用「社群網站」的安全守則 第2章.聽聽我說！社群網站上的煩心事 尾木媽媽，請聽我說! ●臉書變不出「哏」，好煩惱! ●我真是受夠了臉書的按「讚」！ ●朋友把我們的合照自行po上臉書 ●陌生人的「交友邀請」該不該答應？ ●Twitter掀起圍剿風暴！分明已經很小心，為何還是無法

避免？ ●推特的帳號被人破解，害我受一肚子氣 ●同學在推特被跟蹤狂盯上了，怎麼會這樣？ ●我也成了在推特上幫忙散播假消息的一員了!該怎麼分辨消息的真假呢？ ●「社群網站」哪裡好？哪裡不可以碰？ ●在網站上和朋友們約好去唱歌，半途卻冒出個不認識的大人……. ●無論玩哪一種社群網站都中途變調，到底有沒有適合我的呢？ ●不是自己拍的照片po在推特上面違法嗎？ ●我發現有人把特定對象的訊息不斷曝露在推特上，這樣是犯罪行為嗎？ ●在推特上散布沒憑沒據的事，讓我吃足苦頭 第3章.聽聽我說！玩LINE的煩心事 關於新世代的通訊利器LINE，你可以再多了解一點！ LINE便利好用的功能，看似優點卻也可能是缺

點！ 聰明使用LINE的基本規範 尾木媽媽，請聽我說! ●無法和朋友玩LINE，恐怕會被孤立！ ●不想要被LINE綁死，偏偏又時刻惦記! ●群組聊不停，不知自己該何時下線才好 ●我也想加入夜間的群組聊天，可是爸媽不准！ ●我們組成了四人的群組，但是最近其他三人又背地裡另外成立自己的群組…… ●我的帳號遭盜用，朋友就把我封鎖了! 小心！如何安全使用LINE ●和不怎麼要好的朋友聊天真痛苦，我該怎麼做？ ●LINE群組內發生霸凌，我可以做些什麼呢？ ●爸媽禁止我玩LINE，有沒有辦法說服他們呢？ ●我被捲入LINE的爭端裡了，怎麼辦？ ●因為設定錯誤，引來一堆人要加我好友！ ●我不想玩LINE，

結果可能會被霸凌…… ●大家聊得很開心的群組對話內容，我一點興趣也沒有。 ●我不敢坦白說自己對LINE沒興趣。可以實話實說嗎？ 社群網站相關的問題諮商窗口 尾木媽媽給家長和老師的話 社群網站與LINE的相關用語 索引 主題3《成癮STOP！社群網站的聰明使用法》 給閱讀這本書的你 我有網路成癮？ 第1章.    網路成癮，我沒問題吧？ 據說網路成癮的人口不斷在增加當中，這是真的嗎？ 一旦網路成癮會怎樣？ 危險！青春期的社群網站成癮 你沒問題吧？網路成癮自我檢測！ 網路成癮評量表 網路成癮評量表診斷結果 自由發表！看我如何使用智慧型手機 尾木媽媽小專欄 第2章  網路成癮諮商室 尾木媽媽，請

聽我說！ ●我有真實世界的朋友，所以不會罹患網路成癮對吧？ ●人家好想永遠掛在線上玩遊戲，這算是成癮症嗎？ ●在網路上交新朋友，不可以嗎？ 數據會說話你在社群網站上和誰交流？ ●爸媽說我已經網路成癮了，真的嗎…… ●智慧型手機總是讓人心神不寧 ●自從有了智慧型手機，讀書都不能專心。 ●我也不是多喜歡上網，可是上網時間就是不夠用！ 數據會說話社群網站清擾人夢！夜貓族大軍形成 ●好友的回覆總是姍姍來遲，我該怎麼辦？ ●我擔心自己是不是LINE成癮了？ ●把網路當成自我展現的園地，不行嗎？ ●我的生活已經全面依賴智慧型手機，這樣算成癮嗎？ ●每天漫無目的滑手機，這樣好嗎？ 數據會說話用智慧型手機看報

紙！智慧型手機的廣泛應用 ●我好像已經有點分不清真實與想像了。莫非是過度上網的緣故？ ●我已經和網路留言板難捨難分！ 第3章  跟著尾木媽媽漫步雲端 網路成癮，今後該如何是好？ 其他國家防治網路成癮的努力 ──韓國/加拿大/新加坡/荷蘭 日本國内地方上同心協力，守護孩子遠離網路成癮 為自己訂定使用規範！網路使用守則這樣決定 ──在美國蔚為話題   使用智慧型手機的18條守則 自由發表！看看各家的使用規範怎麼說？ 在全校或班上試試看！如何制定學校適用的網路使用規範 ───網路、智慧型手機使用現況問卷調查 大家一起建立使用規範！   眾人共同建立、一起遵守！熊本市立江南中學 尾木媽媽致監護人與老

師的話 網路成癮相關用語集 索引   你真的懂網路嗎？ 網路禮儀＆網路倫理大調查！ 哎呀！有些女孩違反了網路禮儀或網路倫理。 不過，也有一些女孩做得很好哦！你知道哪些女孩做錯了嗎？ ◎網路禮儀篇 ①小優 我在網路上不會寫熟人的壞話，只會寫路上陌生人的壞話。 ②真由香 星期天我跟家人去餐廳吃飯，覺得餐點不好吃，於是把這件事情稍微誇大了一些，寫在討論區。 ③里香 只有在匿名討論區留言時，我才會稍微編造一些謊言，以增加故事的趣味性。 ④美晴 朋友傳LINE來，不過當時正跟家人吃飯，所以沒有馬上回覆。 ⑤亞紀 有個好朋友問我其他朋友的信箱，因為我知道，所以就告訴他了。 ⑥未唯 時間過晚，卻

又得聯絡他人時，打電話會打擾到人，所以我會傳LINE。 ⑦結菜 我收到陌生人寄來的電郵，因為裡面有附件，所以先打開來確認。 ⑧奈奈 朋友問我的事情，我總是在網路上查資料，再把找到的資料告訴他。 ⑨莉子 我在別人的部落格上，看到一張漂亮的風景照，於是複製下來，放到自己的部落格上。 ⑩玲奈 朋友希望我上傳校外教學時拍的照片，可是我拒絕了。我告訴他，見面時再拿給他。

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職場霸凌相關法制之研究

為了解決line匿名群組加好友的問題，作者顏秀珍 這樣論述：

職場霸凌是我國新興的社會議題。然而，何謂職場霸凌？國內對其並無法律定義，其適用散列於刑法、民法及勞動法規等。因此，當霸凌行為發生，被霸凌者未必能明確依憑適用的法律主張自身權益；霸凌者或負有保護照顧義務之雇主也未必了解其必需承擔的法律責任，去避免或防制霸凌行為的發生。 本論文採文獻分析法，透過蒐集國、外相關文獻資料，探討職場霸凌之內涵，試圖型塑出職場霸凌的樣貌。參依日本實務上所發展出之職場霸凌違法性判斷模式，試圖為我國尚未發展的職場霸凌違法性判斷基準進行初步的探述並檢討我國現行法制可否因應。另就與職場霸凌概念相當但在運用上極易混淆之職場暴力、人事管理權行使及業務指導之區辨原則進行

討論，俾利釐清何者該當霸凌行為。 本論文結論：對於職場霸凌違法性判斷，應先釐清該行為是否係屬霸凌，復探討被霸凌者受侵害的法定權益為何，繼而討論霸凌者行為的動機與目的之合理性。實務上亦有以其是否有損害他人為主要目的，且其行為之手段是否逾越社會通念所容認之程度來衡量。 本論文建議：在我國現有法制架構下，業就行為人及負有保護照顧義務之雇主明定其責，倘若專章立法，未必然可以應日新月異發展出的霸凌態樣與時俱進的修法因應，爰現時尚無立法之必然。而在我國尚未就職場霸凌明訂防制措施下，職業安全衛生署業修訂「執行職務遭受不法侵害預防指引」，仍可應職場霸凌所參用。惟該指引對不法對侵害之用詞及其內涵應可

再予釐清，避免在一般適用上之混淆。

為什麼思考強者總愛「不知道」?：傑出商業家、藝術家與創新人士如何精通從不確定中找機會?

為了解決line匿名群組加好友的問題，作者史蒂芬‧得蘇澤,黛安娜‧瑞納 這樣論述：

當全世界都變成「思考謀生業」， 只依賴「已知」做事的人，問題很大！   　　管理、知識界一致好評！ 　　榮獲「英國特許管理協會」（CMI）年度最佳書籍 　　我們經常太相信既有知識框架，又太快提供答案、加深偏見。 　　未來，將屬於能與複雜混沌共舞的好奇解決者，而不是老道專家。 　　集合經濟、心理、科學、藝術各路大師證言：一本帶你「愛上不知道」、像福爾摩斯敢假設、像名導柏格曼懂摸索的思考探路書！   　　承認「不知道」很丟臉嗎？我們該如何破解「不知道」的緊箍咒？ 　　「我不知道！」這句話所代表的含意是什麼？是承認失敗？還是一個探索全新未知的好機會？   　　這是一個資訊透明的時代，也是令人

有知識焦慮的年代。 　　每個問題都期待能快速地找到答案，每個人也都失去如何與「不知道」面對自處的能力，我們到底如何能破解「不知道」的緊箍咒呢?   　　我們總是以「自己知道」為傲與為樂，又常太輕易相信「他們知道」的專家名人。   　　本書邀請你探索自己和「不知道」的關係，彙整了大量來自世界各地的精彩故事。這些探索不知道的故事，以各種不同的視角呈現，包括藝術、科學、文學、心理學、創業精神、心靈和智慧傳統。故事中的人，有的掙扎於未知、處於邊界、發現從前不可能的事，也有的安於邊界的生活和工作。   　　兩位作者得蘇澤與瑞納兩人擁有30多年的專業諮詢經驗，合作過的對象來自全球各地企業、非營利組織和公家

機關。他們在哈佛甘迺迪學院的「領導發展的藝術和實踐」計畫中認識，並在各種不同領導領域和管理培育計畫中擔任諮詢、輔導、推動和訓練者。他們從各個面向討論「不知道」與創意間的價值，企圖一窺人類對未知的恐懼與排斥，進而探索我們如何與生活中無數個無法預料的「未知」共處，並能完全接受，向別人承認「自己不知道，或是沒有能力去預測並執行下一步」的因應做法。   　　著有《黑天鵝效應》的暢銷作家和哲學家塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）曾指出，我們經常將知識視為「必須保護及捍衛的個人財產。這個裝飾品能夠讓我們提升權勢等級，所以我們認真看待所擁有的知識。」   　　一般的商業組織則重視能力和專業

，因而持續養大我們對知識的胃口。評估表現有具體的標準，直接影響升職、酬勞、紅利和其他獎勵。這些因素凸顯出一種信念，即我們能力越強就會變得更成功，我們爬得越高，就會得到更多的報酬。   　　但知識的最大問題在於「它非常有用」。儘管它可能因此讓我們有所限制——矛盾地阻礙新的學習和成長，但我們仍會緊握著不放。   　　2013年5月，瑞典教授羅斯林（Hans Rosling）要求一千名英國人參加一場有關人口成長的測驗。那些問題看起來好像很簡單，例如：「根據聯合國專家估計，至2100年為止會有多少孩童？現今全球具有讀寫能力的成年人佔有多少比例？現今全球人口整體的平均壽命是多少？」   　　羅斯林發現了

一個驚人事實，受過大學教育的民意測驗專家並沒有答得比較好，有時候還比一般民眾更糟，包括他一些大學的教授同事。羅斯林的研究提供了一個關於世界的真相檢驗，其結果顯示，幾乎所有的人都不知道該如何讓世界變得更好。他的研究也透露了我們有多麼依賴已經過時多年或甚至是數十年的成見。世界變化得如此快速，我們逐漸發現自己所知道或以為知道的事，已經不再適用或是錯誤的。   　　我們今天在職場和世界面對的挑戰越來越複雜難解。我們遇到難以描述的曖昧問題，更別提要承擔和解決了。這個世界變得更反覆無常、更加不確定、更加難解和模糊不清。這個現象經常以首字母組合字VUCA形容：多變（Volatile）、不確定（Uncerta

in）、難解（Complex）和曖昧（Ambiguous）。這些不是新的概念，但加深了依賴所知事物的危險性。   　　本書建議，我們應該以實驗探索──如電影名導柏格曼，及如小說中的人物「福爾摩斯」一樣，多從「不知道目的地」的心智開始，勇敢探索事情的本質、進而找出更純粹的答案、挑戰更極致的形式。   　　本書也分享了許多「領導統御者應該學會與不知道共處」有關的案例，讓處於管理階層的人在面臨組織變動或是市場變化中，瞭解「從承認未知出發」，其實力量很巨大。例如： 　　●一家建築事務所的老將兼執行長挽救瀕臨破產的公司，使其變成全美最快速成長的公司。 　　●哥倫比亞一家小型工程公司的年營業額由400萬

增加至5,600萬，他們丟掉守則規範，從控制轉為信任。 　　●一名工程師兼主廚花了三年時間複製當初因為一個錯誤發現的「黃金醬汁」。 　　●一家媒體公司副執行長藉由領導團隊面對未知，面對該行業的重要過渡時期。   　　最終，本書主要在傳達一個重要的觀念，承認自己不知道並不可恥，不要因為自尊心及他人的期待而要偽裝自己知道，因為這樣會喪失許多探索未知及學習新事物的樂趣及機會，進而阻礙我們成長。   　　當你懂得和「不知道」培養獨特的關係，我們可以在現代社會找到全新的生活、工作和成功方法，引導我們走向自我提升的人生範疇。同時，這有一套公式可循： 　　FEAR→CURIOSITY→ANSWER→POS

SIBILITY→KNOWING→LEARNING 　　恐懼→（製造）好奇→標準答案→（發現）可能性→知道→（找到）全新學習途徑   本書特色 　　1.引領你學習「不知道」，鼓勵你「發掘探索」，讓你在未知中成長茁壯，而不只是懂得生存。 　　2.各行各業激勵人心的案例和故事，讓你明白各領域中人的自我鍛鍊，他們如何與未知共處？ 　　3.承認未知，不以此為恥，盡情享受其好處，體驗在不確定中發現樂趣、創造力、刺激和可能性。 　　4.學習「異軍突起」，要將內心脆弱和無知的恐怖所在，轉化成你必須面對的人生課題。 　　5.各種領導統御案例，讓處於管理階層的人面對各種突發狀況，有可採取的因應策略。   各界

一致好評 　　「自在面對自己的不知道是如今所有偉大領導工作的核心。領導的本質關乎感受、勇於面對和實現即將出現的未來可能性。得蘇澤和瑞納的書精彩描述這類領導工作的前線狀態。」——奧圖・夏默博士（Dr C Otto Scharmer），麻省理工學院資深講師、《U型理論》（Theory U）作者和自然流現學院（the Presencing Institute）創辦主席   　　「不知道是領導者解決社會複雜難題的必要技巧。得蘇澤和瑞納的書讓讀者有信心面對自己專業的臨界點，進而冒險進入新領域創造新的價值。」——卡思頓・蘇德沃夫（Carsten Sudhoff），世界經濟論壇前人力資源總監和循環社會（C

ircular Society）創辦人和執行長   　　「不知道提醒我們，嚮往確定可能會使我們盲目。這本書寫的精彩，不但激勵人心（成功不見得要無所不知），而且挑戰性十足（不知道的有效利用是得之不易的技巧）。」——貝蒂・蘇・佛洛爾斯（Betty Sue Flowers）《生命的展現：人類的期望與未來美好世界》（Presence: Human Purposeand the Field of the Future）共同作者，德州大學奧斯汀分校榮譽教授   　　「從前知識是力量；現在好奇心才是力量。為了保持好奇心，我們必須打從心底接受所有我們不知道的事，敞開心胸探索現今觸「指」可及的大量資訊來源。我很

喜歡這本書，因為它不只激勵也迫使我們與不知道能自在相處，而且還讓我們瞭解，唯有面對不知道如此我們才能開出一條令人期待的新路徑。二十一世紀及以後想要成功的人都必須讀這本書。」——麗貝卡・米勒（Rebecca Miller），「澳洲國民銀行的未來力」（Future Capability at National Australia Bank）總監   　　「這本書不僅重要，還相當有意義。書中使用大量的舉例和故事建立了精彩又明確同時也具說服力人心的論點。是艱難時期必須掌握的重要訊息。也應該是全世界的理性主義者的必要讀物」。——賈瑞斯・瓊斯（Gareth Jones），IE商學院客座教授和暢銷書《如何讓

人接受你的領導》（Why Should Anyone Be Led by You）作者   　　「未知是要和好奇心和平共處。要去接受並喜愛它，因為我們在創造未來時，都想要成為其中的一份子。企業家就是要揭開未知的神秘面紗。史蒂芬和黛安娜這兩位說故事高手以博學且迷人的手法，幫助我們探索這個精彩的世界，我們都成了推動改革者背後故事的貢獻者。」——雪莉・庫區（Sherry Coutu），獲頒司令勳章（CBE）、企業家、非常務董事、企業、大學和慈善機構投資人和諮商師   　　「這本書帶我們探索最有成就的人可能灰心、氣餒的關鍵階段，是非常精彩、深入、寫實並激勵人心！它解開了我們所有人會經歷的擔心、想去逃避

但卻得接受容忍的難解之謎。凡是面對未知、在發現邊緣徘徊、想要突破現有巢臼的人都應該讀這本書。這會是我所有領導力計畫的推薦專書。」。——馬格達萊納・巴克麥爾博士（Magdalena Bak-Maier PhD），人才輔導、領導發展專家和《效率至上！》（Get Productive!）作者   　　「儘管我們腦袋是專為搜尋確定性設計，我們還是常聽人說，人生唯一確定的事是死亡和納稅！得蘇澤和瑞納的這本書生動、清楚並舉例說明不確定性的意義，以及對於個人和職業生涯的可能影響。這必然是積極提升策略目標的主管人士參考用書。本書提供精闢見解和建議，引導你如何在多變不確定的世界裡找到平衡。」——聖地牙哥・伊尼格

斯・德翁左諾（Santiago Iniguez de Onzono），IE商學院院長   　　「這本書是當前和未來領導者的重要指南。我們需要這些領導者探索和擁抱未知，以期帶領我們成功對應即將面臨的情況。盡情體會書裡述說的故事——非常動人。然後自問你的故事是什麼，以及當下之際你的領導能力是什麼。」——凱特・哈里森（Kate Harris），永續領導中心（theCentre for Sustainability Leadership）執行長   　　「《為什麼思考強者總愛「不知道」？》內容精彩。瑞納和得蘇澤讓我們適應接受知道的事和勇敢面對不知道的事。誰能預料承認不知道是如此聰明的作法？如果我不知道

自己或別人認為自己必須知道什麼，我便不容易受傷。更確切的說，承認「不知道」是推動進步的通道。本書理論與實務並行，論據充分且研究深入。令人佩服！本人受益匪淺，誠心推薦給各位！」——艾德・歐馬力（Ed O’Malley），堪薩斯州領導力中心（Kansas Leadership Center）董事長暨執行長   　　「身處凡事互有關連的世界，偉大的領導者有別於一般管理者在於其處理複雜事物的能力。未來的衝擊和臨界點引領我們至「世界的盡頭」：也就是知識的邊緣。我們需要採取新做法以應對地球人類制度下的日常生活。瑞納和得蘇澤的著作是最佳指南，提供我們最新見解和實用工具。」——理查・登特（Richard De

nt），獲頒澳洲傑出人士、維多利亞領導力（Leadership Victoria）執行長   　　「得蘇澤和瑞納提供的觀點清楚明瞭，但卻很少被認可，他們這項了不起的工程提醒我們注意此事。他們反對確定性；覺得那是一種傲慢，相信知識總是有限，如同在休息室等待的新娘，我們只要穿好禮服到場即可。然而我們所有人——即便是傑出成功人士——明白未知才是所有任務的靈感泉源。我們太過渴望做對事情，以致於讓那種期望剝奪了我們的驚喜。閱讀和實踐本書的建議，代表我們要丟棄阻礙我們體驗生活和創造真正樂趣的習慣和態度。我會把這本書放在床邊隨時閱讀。」——泰利・皮爾斯（Terry Pearce），《大膽領導》（Leadin

g Out Loud）、《e拍即合》（Clicks and Mortar）作者，領導溝通（Leadership Communication）創始人和董事長   　　「我們都需要安全與熟悉感，但未知和你的關係決定了你的生活品質。當你認為未知充滿了可能和潛力，你會允許自己期待、接受啟發、好奇、被賦予權力和勇氣。史蒂芬和黛安娜的書邀請你探詢未知和與其發展新關係的機會。讀讀看，並帶著一顆好奇的心。」——尼克・威廉斯（Nick Williams，八本書作者，包含《我們天生適合做的事》（The Work We Were Born To Do）   　　「身為領導者，我們處理能力範圍以內的問題時，覺得最自在

和自信；超出我們能力優勢的全新領域則不然。然而生活和工作的複雜和混亂本質告訴我們，領導者面臨的「未知」將逐漸超過「已知。」當然讓自己和他人面對未知的能力也會是未來十年領導成功的關鍵因素。這本書是你朝此目標前進的珍貴指南。」——巴瑞・貝爾斯博士（Dr Barry Bales），德州大學詹森公共事務學院（Lyndon B Johnson School of Public Affairs,The University of Texas）副院長   　　「某種程度來說，確定性一直是一種欺騙，但現今更是肯定如此。人類傾向盡快解決而非發現事情。矛盾的是，如果我們要解決二十一世紀的棘手難題，我們必須欣然接受

未知，在未知邊緣自在應對、欣賞未知，甚至陶醉其中。如此我們才能獲得見解、看見機會、創造革新和發展關係，藉此找到解決辦法。本書的故事讓你瞭解別人如何辦得到，進而讓自己更有信心在未知中成長茁壯。或許你最後還可以把自己的故事加進去。」——黛博拉・米爾斯──斯科菲爾德有限責任公司（Deborah Mills-Scofield LLC），布朗大學訪問學者和格蘭蓋瑞有限責任合夥公司（Glengary LLP）合夥人   　　「在資訊充斥的時代，不容易找到這樣筆底生花的智慧。向古老傳統學習，向得蘇澤和瑞納學習，他們精彩的詮釋來自於親身的體驗和從中學習的結果。」——理查・羅爾（Richard Rohr），新墨

西哥州阿布奎基（Albuquerque, New Mexico）行動與冥想中心（the Center for Action and Contemplation）修士   　　「很稀有的一本書，深入探討面對組織的複雜性和模糊性，也顯露了本能但危險的真相；也就是不求甚解或不去了解都是人性。瑞納和得蘇澤鼓勵我們努力對抗本能，將不知道視為一種在不明確狀態下成長茁壯的方式，而不是退縮於給予簡單答案的錯誤安全感當中。」——安卓・史蒂芬斯（Andrew Stevens），阿德萊德大學高階主管教育（Executive Educationat The University of Adelaide）主任   　　

「未來是屬於學習者，而非知道者。史蒂芬和黛安娜是說故事高手，帶領我們前往好奇邊緣——也就是未知。你在這本書碰到的人會成為你路途中的良伴和啟發。」——理查・萊德（Richard Leider），全球暢銷書作者，著有《決心的力量》（The Powerof Purpose），《重整行囊》（Repacking Your Bags）和《重新想像的人生》（Life Reimagined）   　　「在瞬息萬變的社會，知識和專業看似提供了保證和答案。然而瑞納和得蘇澤提醒我們注意一個值得期待的想法，即知識也許是力量，但未知創造了能夠執行真實領導和追求深刻意義的空間。」——戴維・斯威尼（David Sweene

y），新南威爾斯健康教育和訓練機構（NSW Health Education and Training Institute），新南威爾斯政府，澳洲   　　「身處於『不知道』的年代，這是一本必讀的書；帶來安慰、啟發人心、言之有物——不確定年代的真正指南。」——普里蒂・奈爾（Preethi Nair），《親吻青蛙》（Kiss the Frog）作者和執行董事   　　「我們不知道20年後社會會變成什麼模樣，以及經濟會產生何種架構。這需要一種轉換方式，是數百年來不曾使用過的方式——沒人知道它看起來像什麼。領導我們面臨這種新經濟結構的人，必須能夠積極處理不確定的問題。史蒂芬和黛安娜的書，不只是我們處

理不知道的開路先鋒，也給予我們分享經驗時能夠使用的字彙和故事。」——湯姆・瑞賓（Tome Rippin），On Purpose執行長   　　「領導產生能力，而不是依賴；而符合應變挑戰的新能力，是需要勇氣和權限以超越目前能力的臨界點。作者針對立志幫助全世界增加應變能力的人，以迷人、精闢但簡潔的方式闡釋重要的智慧。」——羅納德・海菲茲（Ronald Heifetz），哈佛大學甘迺迪政府學院（John F. Kennedy School of Government）公共領導中心（Center for Public Leadership）創辦人和執行董事，及約旦國王公共領導學資深講師   　　「數十

年前，諾貝爾物理學獎得主海森堡（Werner Heisenberg）提醒我們，物理不是描寫自然，而是我們對自然的現有知識。然而，我們往往認定我們理解的世界等同於世界。這是危險的假定，近來發生的金融風暴已經有所警示。本書恰好提醒了我們，地圖並非知識範圍，所有知識是不完全的，是暫定的。我們應該學習與「不知道」的不確定性共處和採取相應的行動。」——馬丁・加奎羅（Martin Gargiulo），INSEAD組織行爲學教授